Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Vous faites exprès d'être absolument pas clair sur le gabarit pour qu'on paie les 10€ de vérification de fichier. Vous avez prétexté un changement de format de fichier quand on remarque que ce n'est absolument pas le gabarit que vous nous demandez... La même excuse que vous nous avez sorti l'an dernier... Vous changez toutes les semaines de format de fichier ? Vous faites exprès que l'on commette des erreurs pour que nous ayons un avoir chez vous, ce qui augmente votre trésorerie. Lorsque l'on vous donne un code de réduction, votre service après vente joue sur les mots pour ne pas l'appliquer. D'ailleurs, vos codes de réductions ne s'appliquent que si on vous appelle. Evidemment, 10 minutes d'attente entre chaque phrase car la situation est vraiment extra-ordinaire... Je déconseille. Et vais copier/coller tout cela sur Google.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement
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service impeccable et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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site très instinctif j'ai facilement pu obtenir ce que je cherchais; je reviendrais a coup sûr !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Livraison rapide, produit conforme à la commande
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Facile à réaliser depuis le site,
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le site est bien mais le produit reçu n'est pas fidèle a l original transmis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Bonjour, service réactif . Un peu compliqué de charger les modèles en ligne selon les critères imposés (mon graphiste avait fait un fichier recto et un verso et il n'en fallait qu'un). Impression décevante en qualité (mal coupé et qualité d'impression peu nette).
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement
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bon travail
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facile utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Produit conforme. Mais l'expérience client est l'une des pires que j'ai eu à vivre. Le graphiste m'a contacté car le fichier n'était pas aux normes sauf qu'il y avait une faute de français tous les 3 mots. On a mis 10 jours régler le problème car j'ai décidé de les appeler...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement
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Simple et efficace
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Correct
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Très bien, respect des délais !
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Site clair, livraison rapide, produit fini de qualité. Efficace en toute circonstance même sur les petits couacs, solution et réactivité efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Très bonne imprimerie en ligne. Un SAV réactif et vraiment à l’écoute de ses clients. Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Parfait !
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mise en page simple
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Service rapide, efficace défiant toute concurrence je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Le produit commandé, impression sur panneau en Forex, est d'excellente qualité, et la livraison a été très rapide, pour un prix hyper-compétitif ! Le site internet, par contre, mériterait des améliorations, notamment sur la procédure de commande, qui est confuse et manque singulièrement de pédagogie. J'ai dû télécharger trois fois le fichier image depuis mon Mac, et finalement ça a réussi gràce à wetransfer. Heureusement que le service Client était très aimable et à l'écoute, pour un résultat final optimal.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Première et dernière commande sur easyflyer, qui n'a pas été du tout "easy". Je déconseille vivement cette entreprise pour un usage professionnel. Le SAV m'a appelé pour que je change d'adresse de livraison car ils ne peuvent pas l'assurer auprès d'une entreprise. Aucune solution proposée mis à part changer l'adresse. Aucune flexibilité. C'est à moi de voir directement avec le transporteur, qui lui n'a eu aucun soucis à livrer à l'adresse.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement
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1er commande à refaire.... contact difficile avec le SAV du à la langue, après de âpre négociations remboursement mais uniquement sur le hors taxe, heureusement la 2eme commande était conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement
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TOP pour changer
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Très bien arrivée avant la date prévue très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Rien à redire. Nous avons été livrés avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Commande livrée dans les délais. Pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Facilité d'utilisation du logiciel et envoi très rapide de flyers !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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site clair et validation rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Colis arrivé rapidement. Impression correcte.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Rapide et conforme : parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Produit conforme à ma demande. Rapidité et efficacité 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Très contente de mes flyers. Le rendu est qualitatif et les prix corrects ! Je recommanderais sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Super, hyper compétitif, très réactifs et efficace au service tel, les produits commandés sont au top, je recommande !! Petit bémol sur la préparation des fichiers car il faut avoir le logiciel adéquat sur son ordi, mais sinon ils aident .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Livraison dans les temps et travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O. *
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Upload stressant avec un décompte de 30 minutes pour revenir sur l'envoi. Qualité des impressions très moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement
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Très bon travail !!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Tous les membres de l'asso sont ravis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Acheté une banderole de 7m. Bon service client pour accompagner ma demande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Rapide et efficace merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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La réalisation, les délais, le soin à l'expédition, le suivi de commande, la relation client : absolument parfait!!! Au plaisir de retravailler avec vous...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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Commande simple, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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il manque souvent la partie détaillée pour les mesures exactes et aussi le fond perdu. Heureusement, ma collègue infographiste a trouvé des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Le produit est très bien mais sur le site il me manquait plus d'informations car je me suis trompé sur le format.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Livraison faite le jour souhaité, site facile d'utilisation, impression de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Ils sont très réactifs pour répondre et trouver des solutions.. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Service rapide pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Erreur de fabrication pour 3 éléments sur 5 !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
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très bonne aide a la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Le logo que j'ai utilisé ne ressort pas bien, dommage que l'aperçu avant impression ne m'ait pas permis de m'en apercevoir avant de lancer la commande... Le tarif est néanmoins correct pour l'effet donné.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement
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ACCES FACILE. TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Impec !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Le site est bien fait et la livraison rapide Par contre j’ai fais faire un panneau pour mon entreprise et mon logo est assez flou je suis un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement
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Une étoile en moins car l'emballage n'était pas adapté ( pour une plaque de 3mm un carton de 20 cm sans callage ni protection ) résultats mon panneau est arrivé rayé. Heureusement le service clients est réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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la commande passée en urgence le mercredi est arrivée le lundi. Mon besoin était pour le samedi. Je sais que je ne peux pas vous commander en express de la pub. J'ai réglé une commande express pour rien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement
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efficace et rapide comme toujours, entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Rien à dire sinon que tout était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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préparation de la commande très facile sur le site. Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Service rapide, impression de qualité, livraison dans les délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Le service commercial EASYFLYERS a été très réactif. Nous avons pu retrouver les raisons du disfonctionnement qui a créé le problème, un disfonctionnement informatique. Nous avons très facilement trouvé un accord pour y palier, un accord tout à fait accepté par Easyflyer et moi-même. Je leur fait une confiance totale, j'ai même passé une nouvelle commande, commande qui, je le sais sera bien traitée. La morale est qu'il faut toujours échanger un ressenti, quel qu'il soit et discuter. Avec Easyflyer, j'ai trouvé des interlocuteurs très à l'écoute et à même de comprendre mes besoins et proposer la bonne solution. Je sais dorénavant que la qualité sera au rendez-vous. André GUÉGUEN
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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TRES BIEN CORRESPOND A MA COMMANDE ET EMBALLAGE IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Livré dans les délais et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Interface pratique pour designer mon flyer
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Même si le prix a augmenté depuis une dernière commande, c'est nickel merci !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Outil en ligne facile à utiliser, produit de très bonne qualité et livraison dans les délais annoncé, donc rien à dire je le recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Trouvez-vous normal que nos affiches imprimées se retrouvent coupées en deux par un trait blanc ?
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Le site est pratique et plutôt bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Parfait ! Traitement rapide de ma commande, service client à l'écoute et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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En utilisant Easy Design, c'est très facile de télécharger le bon projet. Le produit est arrivé un jour plus tôt que prévu, ce qui a été très apprécié. Et la réponse au mail a aussi été rapide et concluante. Une bonne expérience, vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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tres bon site livraison rapide et de bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Très bon rapport qualité prix et expédié rapidement. SAV facilement joignable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Très bon rapport qualité/prix. Objet commandé reçu abimé à cause du livreur, après avoir envoyé photos, easyflyer me renvoie immédiatement l'objet abimé dû au livreur.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très satisfaite de la commande. Belle qualité de papier en 130g.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Petits bugs sur le site le jour de la commande, mais grande réactivité du service support.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Roll-up livré rapidement,qualité au rendez-vous et service à l'écoute et très pro. Rapide,simple et éfficace.Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Pour le 3eme fois erreur sur produit commandé impossible deble corriger. Repasse par des retirages à chaque fois. Les standardistes du service client somme toute aimable font "remonter l'info" à chaque fois. A qui ?... Des personnes qui nont visiblement que faire de prendre en compte le retour client et corriger les problèmes de manière pérenne.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Traitement de la commande toujours très satisfaisant, SAV à l’écouter réactif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Emballage des flyers trop léger. Les premiers et les derniers des piles sont arrivés cornés et avec des traces de frottements. Chaque pile mériterait une protection renforcée (cartonnette de parte et d'autre de la pile, par exemple) et un meilleur calage à l'intérieur du carton.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement
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J'ai commandé 20 bâches en tissus personnalisées chez Easyflyer, Je suis moyennement satisfaite de ce site. En effet j'ai été très satisfaite du service client & de la rapidité des réalisations. Cependant sur 20 bâches commandées 3 étaient défectueuses (mal découpées et déchirées sur les côtés). Après réclamation, le service client à été très réactif et m'a renvoyé 3 bâches. Mais encore une fois, sur les 3 bâches, une est défectueuse (mal découpée et impression d'un numéro de série du tissus).
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
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Réalisation de stickers découpés à la forme, avec prestation de vérification graphique supplémentaire payante. Grande déception de cette prestation : l'intervenant se permet de modifier significativement le visuel, sans en avertir le client. Fort heureusement, l'arrêt de la production a pu être obtenu juste à temps. De très nombreuses et lourdes itérations s'en sont suivies, sans aucune valeur ajoutée du prétendu graphiste. La qualité d'impression est en revanche bonne, notamment en termes de résolution. Le suivi de l'envoi Chronopost est en revanche très décalé : plus de 2 jours entre la notification d'envoi et l'envoi effectif réel. Globalement déçu de cette prestation, au rapport qualité/prix en deçà de l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement
Réponse de Jean LSignalerVous contacter par telephone, c'est bel et bien ce que j'ai été contraint de faire, et à plusieurs reprises au vu de votre piètre prestation... Regrettable que vous n'ayez pas fait de même avant de prendre des initiatives hasardeuses sur le graphisme qui vous avait été confié. Peu de chances que je fasse de nouveau appel à vos services.
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Bon travail, qualitatif, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Pas le temps.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Livraison ultra rapide : 5 jour sur le délai prévu. Qualité du travail conforme à mon attente. C'était un travail ponctuel pour un particulier. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Navigation facile sur le site, par contre aucun moyen simple pour vérifier avant impression sauf si payant.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Très bien, livraison reçu rapidement. Il faut voir si les couleurs tiennent bien dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Excellent panneau. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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