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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent !!! Envoi rapide et soigné très bon produit. Je recommande vivement !!!!
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir . Bonne journée
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait du produit
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commende livraison très rapide
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai payé un supplément de 20€ pour une livraison express : résultat : 2 semaines après je n’ai toujours rien. Le service production semble m’avoir oublié dans un premier temps, puis le service de livraison me « balade ». Toujours aucune trace de mon colis. Merci beaucoup c’était une prestation importante pour moi. Je suis extrêmement déçu.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous rassurons que nous avons remonté cette anomalie à l'agence livreuse de Chronopost. Comme vous l'avez demandé à l'équipe SAV , votre commande a été belle et bien remboursée. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe vous communique mon mécontentement concernant cette commande de 2 produits passée le 25-11 avec livraison prévue le 2-12 Le 28-12 on me dit que certains fichiers ne passent pas alors que j'avais passé la même commande avec les mêmes fichiers quelques jours auparavant !!! Je précise qu'il me faut la livraison au plus tôt : on me répond le 9 au + tard : ca ne m'arrange pas du tout mais tant pis j'accepte :( Résultat on me livre un premier colis le samedi 11 et le reste ce jour !!! Ces éditions étaient pour le marché de NOEL des 9 et 10 décembre de la semaine dernière et je n'ai plus qu'à les jeter !!! je suis extrêmement fachée et j'attends une prise en charge de leur part ! A la suite de quoi ils m'ont offert un geste commercial à la hauteur de 20 % sous forme d'un code promo à appliquer sur une prochaine commande !!!
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client . N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne journée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison impeccable
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéIl y a des trainées gris clair sur le blanc des cartes de visite. Ca fait sale.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne journée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéQualité excellente, délai respecté...
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis mécontent de la qualité des cartes de visite de plus le service client devait me recontacter chose qui n’a toujours pas été faite à ce jour
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Après vérification , notre service vous a demandé d'envoyer des photos pour analyser votre réclamation. Nous vous prions de faire un retour pour traiter rapidement votre demande. Vous serez contacté par notre collègue dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et votre patience. Bonne journée
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMon fichier est resté 48h avec la mention "transmis au service PAO" Après mon appel téléphonique mon fichier a pu être débloqué. La suite a été positive: qualité et délai
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Bonne journée
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBelle qualité de carte de visite. Petit bémol sur le conditionnement. Elles ne sont pas dans une boîte mais seulement attachées avec un lien en plastique si bien que les 2 premières sont abîmées.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons que la quantité des cartes envoyée est toujours supérieure à celle commandée afin de prévenir ce genre d'incident. (envoi entre 15 et 20 exemplaires supplémentaires). Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Bonne journée
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéProduit de grand qualité avec le prix très intéressant.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéAu Top !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéPas de soucis particulier hormis que je n'avais pas vu qu'il fallait désormais préciser si on désirait des tendeurs aux 4 poins??
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits, des gabarits faciles à utiliser, des explications claires, tarifs intéressants. Notre produit (roll-up) a été livré dans une housse de transport, finition impeccable. Conforme au descriptif. Très beau rendu de notre projet à l'impression.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéParfaite réalisation assistance pour monter le projet respect des délais annoncés
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéSite agréable, facile même avec une création soi-même. Rapide jusqu'à l'envoi du 1er Bon à Tirer. Un peu long pour le second mais cela est dû à la charge de travail de la période et ne remet pas en cause, la qualité de réponse aux mails et la qualité du travail. Satisfaction pour notre première commande.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéParfait tant dans les résultats que dans l'accueil.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRetard de livraison , très dommageables
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne journée
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiérapidité, efficacité, pas cher
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