Avis clients de easylounge.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon achat.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En tant que client pro , le service est impeccable ... Tv services

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et des conseils

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et qualité de service au top. Je recommande !

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien protégée reçue dans les temps. C’est parfait.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes contents de notre achat mais mécontent de la livraison qui aurait dû être de 24h environ et qui à tout compte fait été de 7j ! Un appel auprès de vos services tout les jour mais sans reponse de vos services malgré recherche. Personnel très agréable . Un geste commercial pour le désagrément occasionné serait appréciable.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour. En effet, le transporteur, Geodis, a égaré votre téléviseur pendant 4 jours avant de pouvoir vous le mettre en livraison. Comme nous avons pu vous l'exprimer, il s'agit d'une situation exceptionnelle et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous sommes heureux de savoir que la livraison de votre téléviseur Panasonic de 65 pouces s'est finalement parfaitement bien déroulée et que celui-ci vous apporte entière satisfaction. À titre de dédommagement, nous vous avons généré un code de remise personnel et confidentiel pour une prochaine commande et il semble que vous l'ayez déjà utilisé pour la commande d'un support mural ce matin. ;-) Au plaisir de vous retrouver sur EasyLounge.com, toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une TV. La réception a été compliqué mais non par la faute d'easylounge mais du transporteur avec lequel il travail Geodis Calberson. 1er Envoi, problème de logistique= colis perdu. 2eme Envoi, on me demande un jour pour réceptionner, le transporteur ne livre finalement pas. Il m'a fallu attendre 2 jours supplémentaires. Per contre du côté d'easylounge, le service client a été au top. Suite à la perte du colis au premier envoi ils m'ont rexpedier une TV en colis Fast. J'ai eu plusieurs contacts par mail et téléphone très cordiaux. Je recommande ce site pour leurs prix et leur sérieux

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, reçu le colis dans les délais, service client au top

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  trop déçus de la commande j'attendais un home cinéma sans fil mais j'ai reçus avec fil

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• 5 / 5

  

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  En tant qu'expatrié il m'est précieux d'avoir un service efficace lors de mes retours en France; c'est à dire aussi direct que rapide et offrant une assistance à distance (sans insistance) quant aux formalités de dédouanement. En peu de mots; un service comme beaucoup de commerçants biens plus grands (que ce dernier),sont devenus incapables de fournir pour des raisons que la courtoisie m'interdit d'évoquer. Mes félicitations sans retenue à l'équipe d' easyLounge.com

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait !!!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bon conseil équipe très pro , je recommande et livraison rapide .

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Probablement l’un des meilleurs site avec une équipe disponible et compétente

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et sécurisé

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyé rapidement et correspondant tout à fait à ma demande. Seul bémol : lors de la livraison, le camion s'est arrêté à la grille de mon parking et j'ai du remonter la commande toute seule au 1er etage

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé. Je ne connaissais pas ce site mais je suis ravie d’avoir acheté le buttkicker dessus. Je recommande ☺️

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande chez Easylounge et certainement pas la dernière. Magasin sérieux, du choix et livraison vraiment très rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conseils au top, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois avec easylounge, commande livrée rapidement avec suivi et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  rapide, excellent , SAV irréprochable bravo

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• 5 / 5

  

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  VERITABLEMENT TRES TRES BIEN

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit parfait fidèle à sa description

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• 5 / 5

  

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  Au top, livraison très rapide. A recommander.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien à dire vous êtes des pros ,merci l’équipe et à bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, de livraison et conformité du matériel, bons contacts. Société sérieuse et securisante ,surtout pour le traitement et la vente de matériel sensible.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide est toujours impeccable site sérieux avec des promotions imbattable s

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison au dessous du niveau de la mer, je ne sais pas, ou ce transporteur , a appris à travailler, mais au Japon, ou en Corée du Sud, il ne ferait pas long feu.... J'espère que cette société de zozos, va bientôt faire faillite, et débarrasser le plancher..''

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons que vous soyez contrarié par la société GLS qui tente de vous livrer votre colis. Par commodité, après plusieurs tentatives de livraison, GLS dépose le colis dans un point relais proche de chez vous (Magasin "IMOBLEX XL" en ce qui vous concerne). Cela arrange souvent nos clients, mais nous comprenons que cela ne vous convienne pas. Nous en sommes navrés. Nous avons demandé un retour à GLS et dès que votre "Galet Presseur Audio-Technica AT618" revient dans notre entrepôt, nous procéderons à l'annulation de votre commande, conformément à votre demande. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce désagrément et que nous aurons le plaisir de vous revoir sur EasyLounge.com. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

  Réponse de A A

  

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  N'y pensez même pas, car la société GLS, N'a pratiquement que des avis négatif (c'est le moins que l'on puisse dire),( beaucoup dise la même chose que moi " je met une étoile, car on ne peut en mettre zéro"), donc vous travaillez avec cette société de " BANDITS", en toute connaissance de cause ...Et tant que ce sera, le cas, il est illusoire de croire, que vais être client chez vous....

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• 4 / 5

  

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  Super rapide Sérieux Conforme Je n'ai pas mis 5 étoiles car le produit est arrivé dans son carton sans suremballage de protection

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit bien emballe merci

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Télé superbe ! Mais surtout mieux d’Amazon , rue du commerce , ou autres , car pour ce genre d’achat c’est quand même bien d’avoir des conseilles et un service après vente très facile , car vous avez à faire aux vendeurs, c’est un gros plus en cas de souci aussi , 👍👍

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Produit reçu très rapidement Les vendeurs de chez easylounge sont pro et au top merci à easylounge

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme a chaque fois

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site clair et précis. Beaucoup de choix et du très bon matériel. Commande ultra simple, livraison rapide et service clients efficace. Je recommande vivement easylounge.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours easy lounge et aussi l’équipe sont au top ! Envoie rapide , gros rabais je recommande, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👌 merci

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• 5 / 5

  

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  Bravo à l'équipe d'easylounge.com, très réactif à l'écoute, vraiment au top. Continuer ainsi, bravo pour cette passion.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client à l'écoute des demandes et conseils Service rapide , alors pourquoi changer.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe enceinte centrale par sa taille et sa puissance. Très bon rapport qualité prix. A conseiller.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix est compétitif, la livraison était rapide , reçu en 2 jours , bref rien à rajouter , je recommande comme toujours .

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai respecté et conforme a la commande , dommage que le produit soit livré qu'avec le carton d'origine , enfin bref le matériel était en bon état .

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client serviable et prix négociables. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,bon conseil et conciliant , content de mon achat Je recommande

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super site très commerçant , super matériel livraison top , la seule petite chose est refait qu'il ne cachent pas le les cartons on voit bien le dessin du matériel avec la marque et la série . je n'ai pas eut de pb mais ce n'est pas très secure

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience plus que satisfaisante malgré un délai rallongé concernant un de leur distributeur. Le personnel y est très agréable, de bon conseil et sont facilement joignables par téléphone. Je recommande bien entendu à 100%

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est passé bien passé et délai respecté

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rarement vu un site aussi sérieux et rapide. Bravo!

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison en moins de 24h, oui ça arrive!!, produit de très bonne qualité, bravo, continuez à proposer des produits de qualité

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Certains prix sont négociables , en l’occurence j’en ai bénéficié Le modèle n’était plus en stock , on a pu se rabattre sur un autre La livraison fut rapide Et le paiement étalé sur plusieurs mois Maintenant concernant le produit : Les conversations sont plus audibles J’ai dû relancer « audissey » et découvrir que mon caisson de basse était HS

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• 4 / 5

  

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  Le service Chronopost me dit être passé chez moi et qu'il n'y avait personne, alors que je suis resté toute la journée à la maison et à aucun moment, le livreur n'a sonné à l'interphone. Je suis donc allé chercher mon colis en point-relais. Je suis très content de mon achat, le casque hifi Focal Elegia. Cordialement.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble livré très rapidement avec un emballage protecteur. Vous pouvez commander les yeux fermés.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, dans un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil avant de passer commande. Livraison rapide dans les délais annoncés. Petit bémol signalé par téléphone : le transporteur GLS est à proscrire car 3 fois sur 4 après avoir confirmé le jour de livraison par SMS il reporte la date sans raison précise. Ce problème avec GLS arrive avec d'autres fournisseurs que EasyLounge.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et service client. Humain, rassurant et patient.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait, rarement vu un site aussi sérieux! C’est appréciable et je recommande sans aucun problème. Bravo à vous

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, en plus de donner des conseils tout à fait pertinent.

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de la prise de commande jusqu'à la livraison. Cette dernière ayant été réalisée dans un délais très court. Site de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Très bien super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande bien recu en 2 jours. Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  client fidèle car ici je retrouve la qualité et le service en plus

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• 4 / 5

  

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  Produit facile à monter mais il faut être à deux à cause du poids. Livreur très bien.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme . Merci

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et expédition très rapide. Je recommande 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement et prix très compétitif Bon site.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout a été parfait(commande et livraison rapide) je recommanderais sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande sur se site délai de livraison parfait,je conseil easy louange pour vos futures achats très sérieux site.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un produit reçu en 2 jours, mais il ne me convenait pas après déballage. Retour à mes frais, normal, puis remboursement rapide. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté un produit reconditionné et mes attentes ont étés comblées .

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• 5 / 5

  

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  Tres commerciale.

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  Comme toujours, les commandes sont traitées rapidement et suivant les les demandes des clients. Concernant le produit, tout à fait conforme à mes attentes.

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  Je recommande à 100 pour 100

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  produit conforme prix les plus bas et livraison en 2 jrs

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Parfait, livraison rapide, excellent choix

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  rapide efficace super

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  livraison rapide et colis bien emballé.

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  livraison rapide et colis bien emballé

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  Je suis vraiment contant et satisfait de mes achats, rien à redire que ce soit la facilité de navigation sur le site, la qualité des produits, la rapidité et le soin du conditionnement lors de la livraison. Impeccable merci !

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  Commande reçue rapidement,très bien emballée et conforme.

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  Site bien organisé et produits bien présentés. Remise très attractive pour cet achat. Un sans-faute de la commande à la livraison.

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  top.

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  Excellente expérience avec l’équipe EasyLounge. J’étais sceptique à la base car je ne les connaissais pas mais ce sont de vrais professionnels, sérieux et disponibles. Leur service client est au top et leur service commercial/technique très compétent. Ça fait plaisir d’avoir affaire à des personnes compétentes pour de l’achat en ligne. Je recommande. Bravo!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Très bons conseils, et disponible. Dommage l accès par téléphone est facturé.

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  Toujours impeccable comme à l’habitude. Délais et commande rapide. RAS .

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  Prix compétitif, envoi rapide, site sérieux. Bonne expérience dans l'ensemble. Seul bémol, les deux articles de ma commande ont été expédiés séparément dans deux colis différents confiés à deux transporteurs différents que j'ai dû aller récupérer à deux points de collecte différents... Alors qu'il y avait suffisamment de place dans le premier carton pour mettre le second produit... Pas très écologique...

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  Ma carte bancaire Mastercard a été refusée car le système de paiement d’Easylounge n’envoyait pas de demande de code de vérification. Après une dizaine de tentatives, appel chez Easylounge et à la banque, aucune solution n’a pu être trouvée. Il a fallu que j’utilise une carte visa. La boîte métallique contenant la commande est arrivée défoncée sur plusieurs côtés. J’ai quand même accepté le colis car c’était des câbles. Mais un objet solide serait arrivé cassé avec un tel traitement. Je mets 3 étoiles au lieu d’une car le prix était très intéressant et que quand on appelle , il y a une personne aimable qui vous répond rapidement même si elle ne peut résoudre votre problème. Cependant, Sur certains articles les prix sont plus élevés, frais de transport inclus, que chez mon magasin de hi-fi local, donc toujours vérifier les prix. Compte tenu des soucis que j’ai eus , je préfère acheter en magasin et en plus il y a le service , comme montage de la cellule phono, produit en bon état emballage compris, conseil , et surtout, l’ essai avant achat.

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  Super site à l'écoute

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  disponibilité du produit, envoi rapide et sécurisé. Conformité et qualité du produit.

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  Commande faite mardi , livraison jeudi matin. C'est Top!

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  Service efficace et bien annoncé.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Top, bon produit correspondant à mes attentes et une livraison express de qualité. Je recommande !

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  R.A.S. Nickel chrome la commande et la rapidité de livraison, je recommande fortement.

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  Mon mari est ravi merci

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  Tout était parfait, équipe disponible qui répond aux demandes, envoi rapide, merci

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