Evaluations clients
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Equipe très sympathique et compétente . Prix intéressant et possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone au cas où. Bon conseil.5ème achat sur ce site. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Envoi soigné, service client réactif ! Top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Très bien, service impeccable, Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Site bien présenté, beaucoup de matériels, prix intéressant, réactivité pour toute question. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
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Très bon tarif, livraison parfaite, produits conforme. Merci je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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problème de support sans compensation photos prises dommage
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous étions sur le point de vous remplacer ce support dont le trou du câble d'alimentation ne correspondait pas au placement de l'alimentation de votre appareil Bluesound mais vous avez souhaité agrandir la taille du trou vous-même. Il semble que vous ayez beaucoup échangé avec Johan notre responsable catalogue concernant ce problème et que votre solution vous convenait bien. Nous vous proposons toujours de remplacer votre support si vous le souhaitez. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com
Réponse de Caroline DSignalerfaux il n'y avait pas de solution de rechange et j'ai gardè les échanges!!! alors assumer devant l'absence d'autre fixation soit j'adaptais en agrandissant et en changeant le câble électrique ou je rendais l'ensemble!! cordialement
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Site easylounge très sérieux, envoi rapide et très bien emballé, très satisfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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En soit tout était parfait, les standardistes, le délai d'expédition malgré les pénuries, le livreur, mais un seul petit bémol il manquait des pièces dans mon Colis
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous sommes très étonnés par votre avis. Nous n'avons pas connaissance d'un problème concernant votre commande d'un Téléviseur QLED TCL 65C731. Que peut-il manquer dans le carton de votre téléviseur ? Une télécommande, un pied, des piles ? Cela parait très étonnant dans la mesure où ces matériels sont conditionnés en usine par le fabricant. Nous prenons contact avec vous immédiatement pour comprendre ce que vous considérez comme une pièce manquante. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com
Réponse de Édith NSignalerBonjour, il manquait une télécommande sur les 2 qui devait être fourni ainsi qu'un des 2 caches qui se mettent sur le dos des pieds
Réponse de easylounge.comSignalerNous vous invitons à déclarer le problème via la rubrique appropriée sur votre espace client : https://www.easylounge.com/moncompte/declarationpanne Nous prendrons contact avec vous rapidement.
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Très bons conseil, équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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J’ai apprecie d’etre appele quand il y a eu un probleme d’approvisionnement et qu’une solution me soit proposee par une personne tres aimable et de bon conseil ! La competitivite des prix est un gros plus ! Le site pourrait comporter un peu plus de conseil et d’informations sur les produits !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Tout à fait satisfait de mon expérience. J'ai été rapidement recontacté pour faire un remplacement d'article qui n'était plus en stock lors de ma commande. J'ai très bien été conseillé et mon échange téléphonique a été bénéfique pour au final avoir un meilleur article que celui commandé au départ. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Livraison rapide et très bien emballée. J'ai eu besoin du SAV à la suite d'une erreur de commande de ma part : excellent ! Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Excellente expérience avec Easylounge, toujours des précieux conseils et un suivi de commande d'une grande efficacité, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Cet avis concerne le service client et non le produit que je n’ai pas encore testé . Donc les conseils par un spécialiste m’a aidé à prendre ma décision. 48 72 h livré à mon boulot . Que demander de plus ? Parfait et même au niveau tarif j’ai rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Du choix, des prix contenus et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Tout a été parfait, et je ne sais pas ce que je peux rajouter d'autre sinon que si j'ai besoin d'autres éléments électroniques ! Je n'hésiterai pas à faire appel à votre professionnalisme sans faille.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Site sérieux et professionnel, a répondu à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Belle offre, très bon service, et très bonne relation client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Site bien fait, paiement sécurisé, envoi rapide, 2ème achat sur ce site, très satisfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Super site, livraison rapide colis bien emballé (TV) rien à dire, je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Livraison rapide et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Site internet bien fait, clair et livraison rapide: bref parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Société très sérieuse et très réactive. Si tous les sites Internet étaient comme eux !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Rapide, efficace et bon marché... quoi d'autre ?? Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Reçu, en temps et en heure, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Merci à easylounge pour leur service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Le service client au Top 👌 C’est plutôt rare de nos jours. Satisfait ou remboursé. Accompagnement de l’équipe de vente tout au long de l’expérience client. Bravo pour votre sincérité et services +++++ Je recommande ce site les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Tarifs négociables, réponses rapides et livraisons à l'heure. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Des experts joignables de bon conseil, patients et commerciaux. Une super efficacité : commande passée le vendredi, reçue le mardi ! Top.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Envoie super rapide :) très heureux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Très bon site avec des prix compétitifs. Accueil et conseils donnés par l'équipe d'easyloune. je recommande vivement. Commande passée le lundi, reçue le mardi, surtout ne changez rien. Vous pouvez acheter les yeux fermés. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Commander le 13 et reçu le 15 c'est parfait et l'équipe toujours au top et super compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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TRES PROFESSIONNELS ET DE BON CONSEIL. belle équipe, service et livraison impécable et surtout de très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Tout est facile de la commande à la livraison , rapide ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Excellent service, une équipe à l'écoute et une livraison très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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très bon conseil et SAV.Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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tip top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Très bon site avec beaucoup de choix, les personnes sont très serviables et professionnelles avant l’achat. Par contre une fois la commande passée pour moi ça était la douche froide les disponibilités des produit et le délai de livraison n’était pas du tout celle que l’on avait convenu et quand j’ai contacté les personnes le ton était très agressif et on m'a même raccroché au nez. Avis mitigé pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous vous avions prévenu à plusieurs reprises sur le fait que nous n'avions en stock que 4 pièces de backbox pour enceinte encastrable Elipson et que le fait d'en commander 5 allait engendrer un délai de quelques jours pour le réapprovisionnement. Suite au passage de votre commande, vous n'avez pas cessé de nous appeler pour savoir où en était votre commande et nous vous répétions la même chose avec la même date de livraison à chaque appel. Il est anormal en effet qu'un membre de notre équipe ait pu vous manquer de respect et nous allons enquêter dans ce sens. Il semble plus probable que la communication téléphonique ait pu être coupée à cause d'un problème technique, car nous ne tolèrerions pas qu'un de nos opérateurs raccroche au nez d'un de nos clients. Il y a toujours des solutions, quelque soit les difficultés que nous pouvons rencontrer. Nous sommes une enseigne haut de gamme avec une clientèle exigeante ce qui nous impose d'offrir un service irréprochable quelqu'en soit le prix. Nous sommes navrés que vous ayez mal vécu votre expérience avec notre service logistique, mais nous espérons tout de même que votre système d'enceintes vous apporte entière satisfaction. Nous allons enquêter de notre côté sur ce qui a pu se passer et faire en sorte que cela ne puisse plus se reproduire. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com
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prix un peu en dessous de la plupart des autres enseignes. Livraison rapide et sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Très bien, le site est très bien fait, le service commercial est très réactif et compétant. Bravo ! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Prix attractif, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Expédition rapide produit bien emballé très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Rapide,et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Du choix et des prix contenus.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Livraison dans les temps respectée
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Prix satisfaisant sur l'article que j'ai commandé et la livraison rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Site de confiance tant pour le conseil à l'achat que pour la rapidité de la livraison et le sav. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JULIE I. *
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Rien a dire commande service et reception tres bien site serieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Au top comme d'hab, bon prix, bons produits, bien livré. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O. *
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Facile d’utilisation, bon don, pratique … une enceinte qui met en joie
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Ras livraison parfaite en temps. Article super protégé sur palette.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Livré très rapidement super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Bon conseils, prix corrects et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Facilité de trouver le produit sur le site, livraison sans problème et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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J'ai reçu mon colis. Mais il y a eu un problème. Je n'étais pas à la maison quand ils sont venus pour la livraison, donc ils ont laissé le paquet à l'intérieur du bâtiment, sur le sol devant les boîtes aux lettres. Cela signifie que n'importe qui dans l'immeuble aurait pu prendre le paquet. Je ne sais pas si cette procédure est courante, mais je ne pense pas que ce soit une façon correcte de faire une livraison. J'ai eu de la chance que le paquet soit encore sur le sol quand je suis rentré chez moi. Le produit est très bon, mais la livraison a été très mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Super service et super produit
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Traitement et envoi rapide parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
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Site internet efficace. Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Produit au top à un tres bon rapport qualité prix et livraison dans les délai
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Super très professionnel c est excellent continuez comme cela
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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J'ai été très impressionnée par le professionnalisme du personnel et la rapidité d'exécution je suis très satisfait. Alex
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME ET VOLONTE D' EFFORTS COMMERCIAUX TOUTEFOIS VERIFIER LA DISPONIBILITE DU MATERIEL EN STOCK, CAR DELAIS D'APPROVISIONNEMENT SOUMIS A BEAUCOUP D'ALEAS....POLITICO ECONOMIQUE...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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bonjour,commande reçu en temps voulu et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Ce site permet de commander des articles introuvables ailleurs à un bon tarif et lavommande est livrée rapidement. Bref. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Très réactif que ce soit pour les devis où l'expédition. Bravo ! Entre la demande de devis et la réception à domicile, il s'est passé 4-5 jours grand max !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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La livraison était prévue pour 2 semaines plus tard mais je l’ai reçu en moins de 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Excellente prestation d'ensemble qui va du conseil technique toujours judicieux jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Envoi rapide, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Livraison au TOP !!!!! , Je recommande ce site et service client très attentif à notre écoute ; Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Très bon site, facile à joindre par téléphone ou mail, les articles sont livrés rapidement, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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J’ai commandé pour la première fois et je ne regrette pas du tout, commande reçu rapidement et produit défiant toute concurrence, je recommande sans hésité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Expédition un peu lente mais sinon pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Excellents conseils - Disponibilité exceptionnelle de l'équipe. Un service introuvable ailleurs. Bravo pour vos compétences et votre gentillesse. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Produits très bien emballé, livraison rapide je recommande pour ce qui fan tout matériel Hi-Fi.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Rien à dire sur les délais et la livraison. Je n'arrive pas à faire fonctionner le baladeur audiophile acheté (le Fiio M11S).
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de lire que votre commande et votre livraison se sont parfaitement déroulés. Concernant vos difficultés à utiliser votre baladeur audiophile Fiio M11S, nous vous invitons à contacter notre service après vente au 04 97 21 32 15, qui saurons vous accompagner pour l'utiliser dans les meilleures conditions. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Très bonne expérience. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Site très sérieux service commercial au top une interrogation, une réponse, expédition rapide livraison et emballage du produit très soigné, je recommande ce site merci a bientôt pour d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
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L'équipe d'Easylounge m'a donné de bons conseils qui m'ont aidé dans le choix de la barre de son que je souhaitais acheter. La commande a été très facile à valider et mon colis est arrivé en moins de 48h. Cette experience client "en ligne" s'apparente à celle que nous pouvons trouver dans nos commerces de proximité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Aucun soucis avec ma commande, et la livraison. J’ai apprécié la rapidité de la prise en charge et de l’envoi. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Livraison programmée facilement. Service client efficace. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Très bon site livraison rapide on a à faire à une équipe de pro. Merci à toute l’équipe d’easylounge. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Prix attractif /livraison faites en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Service soigné très bon conseil. Je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Site avec de beaux produits et surtout un service client en or. Autant pour une commande il y a 5 ans que des pièces détachées Réactivité, gentillesse, informations : c’est tout ce qu’on demande à un service client et easylounge coche toutes les cases
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Livraison ultra rapide. Colis impeccable. Le téléviseur nickel. Voilà.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Excellente communication Envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Produit reçus avant le délai prévu . Bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Je signale que j'ai eu un probleme de livraison, parfaitement traité par le vendeur (correspondant competent, obtenu apres un temps d'attente très court). Très satisfait de cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Toujours d'excellent conseils et une disponibilité total . EasyLounge est pour moi la seul enseigne de grande distribution Hi-Fi pertinente à ce jour .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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Très bon site équipe valable facile à joindre au téléphone de bon conseil téléviseur sur une palette bois bien emballé et déballé en présence du transporteur commander le mercredi reçu le jeudi les tarifs sont très compétitifs N'hésitez pas à commander
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Site facile a consulter, commande reçu en temps voulu. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Avis affichés par ordre chronologique