Avis clients de ecofone.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, service client efficace et à l'écoute. Satisfaite de mon téléphone également.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide, appareils conformes aux descriptions, je recommande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les échanges ont été très bien. Le produit est conforme à l'annonce. Parfait. Merci

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapides, serviables, efficaces, smartphones impeccables... Client depuis plusieurs années à titre pro et perso, je recommande sans hésiter.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ALEX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme. livraison avec un jour de retard ( colissimo est contumier des retards 8un jour) mais habituel avec colissimo)

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Petit souci vite réglé par appel téléphonique C'est la 3eme commande dans la famile. Tous satisfaits.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande le jour de Noel, livraison en moins de 2 jours ouvré avec UPS. Le téléphone est totalement fonctionnel. Je recommande

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue le lendemain de la commande comme promis mais comme entre temps j'avais changé d'avis jai refusé le colis qui a été retourné ; jai été remboursée ds la semaine sans aucune réclamation. J'étais déjà cliente ecofone. Pour mon prochain achat, ce sera encore chez eux. Service juste parfait.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Téléphone reçu dans les délais, bien emballé et conforme à la description. Après 15 j d'utilisation, tout est OK.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Téléphone Sony 10 II "en bon état" livré rapidement, et il est en fait en TRES bon état. Il y avait un chargeur neuf qui fonctionne très bien, et des écouteurs Bluetooth en plus ! Vraiment, je recommande à tous mes copains ou clients d'acheter d'occasion auprès d'Ecofone.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide. Tout va bien après une semaine d'utilisation

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, beaucoup de fluidité si ce n'ai la livraison entre les deux fêtes mais ce n'est pas de votre fait.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, soigné, téléphone opérationnel et en bon état

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par GEORGES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien sous tous rapports

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est le 3e téléphone que je commande sur le site, les 2 premiers me donnent pleine satisfaction depuis plusieurs années, livraison en 48h, nickel.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le samsung s9 est impeccable (bon etat à la commande), batterie chargée, parfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien emballé, livraison 48hrs ..tel bon état ..photo visible avant commande , reste à tester si la batterie tient

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, téléphone reconditionné en très bon état avec chargeur et écouteurs neufs. Très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ARTHUR W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Téléphone fonctionnel et en tres bon état, service client très pro et arrangeant !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, au top !!

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien : rapide et sans mauvaise surprise.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d'utilisation + fiabilité et rapidité

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de problème commende conforme au descriptif parfait état

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  3e téléphone que j achète chez ecofone, très satisfaite. Bon choix de téléphones, prix correct, moins d impact écologique et expédition rapide.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été nickel et rapide, alors que ça faisait un mois que j'essayais de commander sur rakuten et que tout échouait... Je recommande !!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide avec chargeur et écouteur téléphone nickel. Très satisfaite

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon article

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par BENOÎT V. *

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• 4 / 5 1

  

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  As de problème

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très sérieux. téléphone portable conforme à la description et aux photos. emballage très soigné. service client très réactif au tél. Duplicata facture reçu en 2mn. Je recommande !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site internet est très bien fait, la présentation des produits est claire et complète, ce qui est très agréable pour faire notre choix. Commande et livraison sans problème, dans les délais annoncés. Concernant l’article reçu, un smartphone, il est fonctionnel et conforme à la description, un seul bémol la batterie ne tient pas longtemps.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PHILIPPINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, surtout les caractéristiques détaillées de chaque appareil, permettant un choix éclairé

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et bon emballage du téléphone. A recommander

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par CORINNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j'ai reçu mon téléphone en bon état de fonctionnement, avec chargeur et écouteurs. C'est la 3ème fois que j'achète mon téléphone chez Ecofone, le dernier a duré 3 ans! Je recommande fortement

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par MARTIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide et smartphone impeccable comme d'habitude. Je commande très régulièrement pour des appareils professionnels et personnels, toujours satisfait.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par HONORÉ N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super prix et réactivité

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, téléphone conforme à mes attentes. Si une éventuelle panne venait à apparaitre, j'espère que le SAV sera aussi satisfaisant.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par THIBAUT O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description .Livraison dans les délais. Très bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, aucun problème. La Facturation pour les professionels n'est pas très claire

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Fiable et délais de livraison respectés.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ADRIEN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme. Quatre achats chez ecofone et aucun problème.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MANON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Telephone recu dans l'etat exactement annoncé. Service ultra rapide. Top

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de mon achat. Je recommande. 👍

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par VINCENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait - merci

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de traitement, commande conforme au descriptif.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ROGER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation et expédition parfaites. Peut-être mettre un petit mot d'accompagnement pour la prise en main de l'appareil ? Lorsque l'on change rarement il y a toujours des interrogations et un manque de savoir faire.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Téléphone idem à la description, envoi rapide.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne prestation, malgré un petit soucis sur le 1er téléphone , la prise de contact et la réactivité ont été très bonnes, prise en compte de ma demande et opération comptable sur le différence de prix et la livraison effectuée sur le champs, j'ai pu partir avec mon nouveau téléphone en quelques jours envoie/retour compris, merci encore

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  suite a mon besoin et ma demande je suis tres satisfait,parfait.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en colissimo avec code alors que j'avais rien demandé! Je voulais un colis normal, sans avoir à attendre mon facteur!!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair, délai de livraison respecté, produit conforme à la description. Je suis totalement satisfaite

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, et fiable

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et suivie, conforme à la commande, comme d’habitude (3eme achats chez Ecofone)

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme , etat comme neuf je recommande

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, livraison rapide RAS

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré en tempi s et en heure et en bon état

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ÉMILIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien merci pour le moment je verrai par la suite avec mon iPhone

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  portable en bonne état ,expédition rapide

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GABRIEL C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, Tout se passe très bien sauf que le haut-parleur gauche ne fonctionne pas et la batterie est à 82%. Pourraient-ils faire quelque chose pour le réparer.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LOUISE P. *

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  Réponse de ecofone.fr

  

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  Bonjour Monsieur Cherki, Je suis navrée que vous rencontriez une difficulté avec votre appareil. Celui ci présentant une garantie de 12 mois, nous allons donc le reprendre et solutionner au plus vite ce problème. La procédure de retour ainsi qu'une étiquette Colissimo prépayée vous ont été envoyées hier, le 05 juillet, par mail. Nous restons donc à ce jour dans l'attente de réception de votre appareil afin de pouvoir régulariser cette situation. En vous priant de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, Cordialement L'équipe ecofone

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfaite de ma commande. c'est la première fois que je faisais un achat sur votre plateforme.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par GENEVIÈVE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la description, suivi de livraison détaillé, et envoi très rapide. je recommande.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien documenté, je recommande ce site

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , l'appareil fonctionne bien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 13/10/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site. Accueil agréable et efficace.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PAUL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La qualité de service passe par la capacité d'une entreprise à rattraper ces erreurs très vite et très bien : c'est ce que vient de faire ECOFONE !!! Bravo à eux et MERCI !!! Les problèmes font partis du business, ce qui est important, c'est la manière d'y répondre et d'apporter une solution rapide; à la suite de mon avis antérieur, j'ai été contacté par la Direction d'ECOFONE. Ils ont reconnu n'avoir pas suffisamment personnalisé leur réponse, et m'ont proposé une remise sympa pour un prochain achat. ECOFONE est une boite qui reste très humaine, et accessible. Ils sont performants; quand je les benchmark à BackMarket ou Fnac/Boulanger, ils sont mieux positionnés presque à chaque fois !! Quand on sait se plaindre, il faut aussi savoir dire quand c'est bien !! :))

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à la commande rapide, efficace

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHRISTINE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  iPhone très bin état esthétique Batterie en fin de course ne tient pas la charge.....☹️

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par GILBERT L. *

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  Réponse de ecofone.fr

  

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  Bonsoir M. Burgaud, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez une difficulté avec votre appareil. Celui ci présentant une garantie de 12 mois, je vous propose de le reprendre pour procéder à un changement de batterie. Cette solution vous conviendrait-elle ? Je serai de retour au bureau lundi et vous appellerai dès lors car je tiens à m'occuper de cette situation personnellement. Cordialement, Nicolas Chevillot

  Réponse de ecofone.fr

  

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  Bonjour M. Burgaud, Malgré mes tentatives, je n'ai pas été en mesure vous joindre au numéro de téléphone fourni lors de la commande. Le service client vous enverra ce jour les éléments nécessaires à la prise en charge en garantie de votre produit. Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne que cette situation occasionne et vous prie de croire que cela ne représente pas la qualité habituelle de nos produits. Notre service client et moi même restons à votre disposition pour échanger au sujet de votre commande et solutionner dans les meilleures conditions la difficulté à laquelle vous êtes confronté. Cordialement, Nicolas Chevillot

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  Envoie rapide,très bon service client

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  le téléphone est de très bonne qualité

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LUC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  meilleur rapport qualité/prix du marché

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super equipe , tres bien je recommande

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ZOÉ G. *

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PATRICIA M. *

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  C'est mon troisième achat de portable chez Ecofone et suis entièrement satisfait . J.C.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/09/2020 par THIBAUT B. *

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  Très bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par XAVIER B. *

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  Parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 03/09/2020 par DANIEL L. *

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  On se repère bien sur le site

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par VÉRONIQUE L. *

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  La commande a été livrée dans les temps. Le colis était très bien emballé. Aucune mauvaise surprise.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par GILLES L. *

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  Rien à signaler, le site fait le job.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LUCE D. *

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  Site efficace et clair. Très pratique, récemment refait et c'est beaucoup mieux !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉDOUARD N. *

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  Navigation très intuitive et livraison rapide. Les téléphones étaient bien emballés.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par ANTOINE B. *

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  Commande reçue très rapidement, aucun soucis avec le téléphone. Lors d'une ancienne commande il y avait eu un problème mais service très réactif et compréhensif, appareil renvoyé en bon état très rapidement juste après. Je recommande beaucoup ce site à mon entourage

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par ÉRIC G. *

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  Entreprise qui gère ses client avec sérieux.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par MATTHIEU J. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! toujours aussi satisfaite . 4 -ème achat sur ecofone

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ASTRID N. *

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  Téléphone avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PHILIPPE B. *

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  très bon site. j'ai acheté 2 téléphones et j'en suis contente. Il manque un peu de précisions dans les fiches avant d'acheter : par exemple des photos ou des précisions sur l'usure car les infos sont assez vagues

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par RICHARD N. *

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  Sérieux, professionnel et bon marché.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par HENRI D. *

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  Navigation web simple et facile.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par DANIELLE L. *

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  sur le site, aucun problème

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ISABELLE C. *

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  Très bien.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ODETTE D. *

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  Satisfait, conformément à mes attentes

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par STÉPHANE G. *

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  Téléphone conforme à la description. Batterie en parfait état. Livraison très rapide

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par GUILLAUME R. *

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  Livraison rapide, garantie 12 mois sur tous les produits, SAV réactif.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JULES G. *

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  Site pratique à consulter et informations claires et fiables

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MARGARET F. *

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Avis affichés par ordre chronologique