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Résumé des avis
La marque ecomatelas.fr est appréciée pour sa navigation fluide et intuitive, offrant un service client réactif et des produits confortables. Les clients soulignent la qualité des matelas et la livraison efficace.
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S. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRAS.
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FranÇOis-Xavier R.
16 nov. 2024
Avis vérifié....
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Jean-Pierre M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes dans l'ensemble satisfaits de la commande
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Virginie C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéA part une tâche sur l encadrement d'un des deux sommiers en tissu (que nous avons pu cacher en les rassemblant), l'ensemble est parfait. Les matelas sont comme neufs et confortables comme nous l'esperions. Rapport qualité prix réussi.
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Marie paule R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en compte de la commande très rapidement tout comme l’expédition et la réception. C'était parfait!
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Carla P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison rapides et créneau horaire respecté. Les livreurs ont été charmants et rapides. Les sommiers et matelas ont l'air de bonne qualité.
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Pascal P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacite
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Maryvonne C.
16 nov. 2024
Avis vérifiépour un couple avec différence de poids ce matelas n est pas adapté.
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Josiane H.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBonne communication, mais livreur mains sales ,a fait 2 petites taches sur housse que nous avons lavées sur place. Il faut réclamer la facture ! Facture ecomatelas différente de celle de Paypal, mais total payé identique.Tel fixe non communiqué aux livreurs !
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, nous faisons remonté l'information au transporteur concernant ses livreurs. La facture est en effet différente de Paypal puisque que nous sommes pas la même structure. Il s'agit forcement du même montant puisqu'il s'agit d'un prestataire de paiement proposé. Lors du passage de votre commande vous n'avez renseigné aucun numéro de téléphone, si nous l'avions eu il aurait été transmis au transporteur bien évidemment. Bien cordialement,
Réponse de Josiane H.
J'avais bien donné mon tel FIXE !!!
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, Nous sommes navrés mais vous confirmons que vous ne nous avez pas transmis votre numéro de téléphone mais 2 fois l'adresse mail. Nous vous avons envoyé par mail le détail. Bien cordialement,
Réponse de Josiane H.
Je suis sur d'avoir mis le tel fixe dans la case tel, mais il a du se perdre, je n'arrive pas à ouvrir votre pièce jointe
Réponse de ecomatelas.fr
Pas de soucis c'est malheureusement le mail que nous avons eu en double. L'important est que la commande soit arrivée. Bien cordialement,
Réponse de Josiane H.
Malheureusement, nous subissons la dictature des tel mobiles, les logiciels n'enregistrent pas les n° des tel FIXES !
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Mathilde P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéMatelas et sommiers livrés dans les telps, bein emballés. Pas facile pour passer la commande car pas possibel de livere à une date future mais service client a géré. Pas encore essayé les matelas
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Marie M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été surprise de me réveiller avec un réel sentiment d'avoir dormi profondément ! Un bon matelas fait la différence j'en suis désormais témointe 😊 merci eco matelas 😉
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Dominique dit doriane S.
16 nov. 2024
Avis vérifiéEnchantée dès la première utilisation. Un confort total
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Marielle D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéSite pratique, on trouve les renseignements que l’on cherche facilement
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A. R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBon matelas mais pas encore au niveau hôtellerie.
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Laurent G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéSuper !
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Alizée C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPeu de choix de matelas donc on se dit que c'est qualitatif
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Nicolas J.
9 nov. 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement. Odeur « colle ? » présente sur le matelas après installation.
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, pour un problème de qualité n'hésitez pas à vous rapprocher directement du service client à l'adresse : info@ecomatelas.fr, nos matelas sont garantis 2 ans. Bien cordialement,
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Christian T.
9 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Merci
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Catherine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiésur place , en passant devant le magasin , nous sommes rentrés pour avoir des informations sur le reconditionnement des matelas effectué derrière le magasin .
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Clara G.
9 nov. 2024
Avis vérifiéLe matelas " le petit nuage " est vraiment conforme à sa description sur le site. Ravie de cet achat. Livraison parfaite. M
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