
Evaluations clients
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RAS ! Matelas livré 10j après la commande ! Manque que des poignées pour la manipulation ! Mais fière de avoir acheté chez ecomatelas pour l esprit écologique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Le matelas est très confortable, par contre le transporteur n'est pas très précautionneux, il y avait des trous dans le plastique de protection, mais le matelas est arrivé en bon état quand même.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Très bien je dors comme un bébé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Pas d'accès à la commande sur le site Ecomatelas après l'avoir finalisée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Matelas et sommier reçus dans les délais prévus et conformes. Livreur sympa. Rapport qualité/prix très correct. Très facile de monter le sommier. J'ai testé le tout une nuit et ça s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Facilité d’accès. Produits livrés bien emballés. Nous recommandons votre démarche citoyenne pleine d’avenir. Au plaisir d’achats futurs.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
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Rapport qualité prix correspondant à ce que j’attendais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Très bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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site bien fait, demande de changement de commande car erreur de ma part sans problème, contact réactif et aidant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Chauffeur très serviable ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Très bonne qualité de matelas livraison parfaite livreur très aidant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F.
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le site pour consulter ecomatelas est facile d'accès et bien conçu, aucun problème pour passer la commande délai de livraison respecté et coup de fil du livreur la veille de la livraison, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
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Navigation simple et claire. Je regrette juste qu’il n’y ai pas de précision quant au type de matela qu’il soit ferme ou mou.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
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Matelas de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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TRES BEAU CONCEPT ,J'AI PU EN PROFITER POUR CHANGER MA LITERIE . JE DORS BEAUCOUP MIEUX
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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TB! Matelas recyclé de très grande qualité, confort maximal, au final prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Première commande et vraiment très satisfaite ! Je recommanderai sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Délais respectés, prix très compétitif, juste un petit bémol sur la finition du sommier, et l'absence de poignées sur le matelas, ce qui le rend très difficilement manipulable. Confort impeccable, matelas très épais. Très satisfait ce cet achat !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Dès la prise de commande, le site est réactif et vérifie la cohértence de la commande. Par contre au niveau de la livraison, l'incertitude a régné jusqu'à la veille de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Livraison rapide, le tout bien protégé. Sommier+ matelas conformes à mes attentes. Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Merci d’avoir pu rectifier mon erreur de commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSE H.
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J’ai commandé 4 matelas et 1 sommier en 2 mois sur le site, je suis ravie de ma commande. Les matelas sont de très bonne qualité, et la livraison est parfaite. J’ai pris les 3 types de matelas proposés, ils sont tous bien. Mon seul reproche est que j’aurais apprécié des poignées qui rendraient leur manipulation plus facile
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
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Livraison très rapide. Je suis satisfaite de ma commande et de sa livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA M.
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site simple clair et lisible, pas encombré par de multiples choix inutiles. cde et paiement idem.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Bonjour, Je n’ai pas encore reçu les sommiers commandés. Cependant même en ayant prévenu avant signature de la commande qu’il fallait effectuer une livraison le 2 mai, avec réponse du service ecomatelas que cela ne poserai pas de problème, nous sommes le 3 mai et après plusieurs relance n’ois serons livrés le 5. Le service livraison à mis en cause le livreur et pourtant c’est ce soir que je reçois le mail indiquant que le matelas a quitté l’entrepôt. Je ne peux que douter.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
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Quelques améliorations seraient bons surtout vis à vis des possibilités de changement d’adresses pour les achats et livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Commande reçue rapidement et en bon état. Matelas au top, ferme et moelleux à la fois. Drap étonnamment épais, de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DANY S.
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Navigation simple et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par KATARINA N.
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Site très pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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C’est notre second achat et nous sommes ravis Nous en parlons autour de nous Bénéficier du service livraison est vraiment un plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ A.
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livraison en 48 heures, très bien emballé, bonne qualité et housse amovible lavable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Site sécurisé Communication très efficiente Livraison à l’heure et un livreur très agréable et à l’écoute Une expérience recommandable et à renouveler Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Très sérieux.. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT N.
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Matériel en parfait état et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAK B.
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Deuxième commande avec Ecomatelas et toujours aussi satisfaite: produits de qualité avec un super confort (idéal latex 20cm). Envoi et livraison rapide sur rdv. On apprécie bcp la livraison incluse au delà d'un certain seuil d'achat. Que ce soit pour matelas ou sommier, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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La dimension de recyclage mise en avant ne suffit pas à masquer des produits beaucoup trop chers pour ce qu'ils sont, et un SAV au bénéfice exclusif de l'entreprise - et non de l'usager.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de ecomatelas.frSignalerBonjour, vous nous avez contacté pour une légère salissure sur votre matelas suite à la livraison. Vous n'aviez pas laissé de réserves sur le bon de livraison de ce fait nous ne pouvons pas prouver que la tâche a bien eu lieue pendant le transport et pas au moment du déballage par vos soins. La salissure en question était superficielle (auquel nous vous aurions envoyé une nouvelle housse), celle-ci partira sans mal en mettant la housse à la machine (c'est l'avantage de nos matelas déhoussable). Notre SAV se doit de satisfaire les demandes tout en étant juste par rapport à nos CGV. Par ailleurs, nos matelas sont 50% moins chers qu'ailleurs, donc un super rapport qualité prix. Bien cordialement,
Réponse de Thibaut DSignalerVos matelas ne sont pas "50% moins chers qu'ailleurs", c'est un mensonge éhonté. Comment osez-vous? Quel culot! Quelle absence de scrupule! De tenue! Quelques exemples de chez But, entre 160 et 250€ : https://www.but.fr/produits/7141234136745/Matelas-Mousse-Accueil-Memoire-De-Forme-Haute-Densite-160x200-16-Cm-D-epaisseur.html https://www.but.fr/produits/8435178361899/Matelas-Mousse-160X200-cm-ERGO-THERAPY-Accueil-memoire-de-forme-18cm-d-epaisseur.html https://www.but.fr/produits/8436606515396/Matelas-Mousse-160x200-Confortable-Et-Ferme-Reversible-Cote-Ete-hiver-H20-Cm.html https://www.but.fr/produits/7421031920045/Matelas-Mousse-Accueil-Latex-Bi-alveolaire-Densite-70kg-m3-160x200-Cm-22-Cm-D-epaisseur.html Même à 139€! https://www.but.fr/produits/3760367066305/Matelas-Mousse-Confort-160x200-Hauteur-17cm.html Le mensonge ne mène à rien. Comment Jérémie Adjedj peut-il cautionner de telles pratiques commerciales? Au nom de quoi ou de qui?
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
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C'est mon 3ème matelas acheté chez Ecomatelas, ils sont réactifs, à l'écoute, rien à redire. Les produits sont très biens en plus d'être bons pour la planète.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Super pour le concept et la qualité des matelas. Service livraison à revoir (matelas sali ) mais le SAV est très efficace et remédie à tous les problèmes engendrés par la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Très satisfait. Livraison rapide. Produits éco responsables 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Plus de véritables images (photos) des matelas seraient appréciées, et de photos / vidéos les montrant avec des personnes de différents poids dessus, dans différentes positions, pour bien juger de leur texture.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA T.
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Je n’ai pas eu d’avis de passage du livreur - je n’étais pas présente chez moi et j’ai dû revenir précipitamment pour l’accueillir - il cherchait ma maison parce-que l’adresse n’était pas assez précisé pour lui et son GPS - chauffeur très agréable cependant merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.
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Qualité prix irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
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assez simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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De bons matelas reconditionnés et recyclés à des prix très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T.
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Livraison rapide & matelas confortable !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE O. *
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Le site inspire confiance, règlement par moyens sécurisés. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Je suis extrêmement contente de mon expérience avec Ecomatelas. Le site fonctionne très bien - navigation facile, des vidéos qui m’ont fourni une explication claire de « matelas reconditionné » , et un système de commande et paiement fonctionnel. Les communications étaient parfaites, la livraison était tout à fait correcte, et je suis ravie du produit.
Avis du , suite à une expérience du par SALLY D.
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Exellent matelas, reçu rapidement et très bien emballé, plus de problèmes de dos, je dort d'une traite, il a changé nos nuits. Je recommande vraiment ce produit car je suis vraiment satisfait, aucun regrets.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Navigation sur le site très facile. Site très bien fait. Informations sur commande et livraison au top. Tout est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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site très réactif, lorsque j'ai posé une question par mail avant mon achat ,réponse le jour même
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI F.
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Commande facile et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Très bon matelas, reste à voir comment il vieillit
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN G.
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Le matelas correspond a nos attentes et le prix est tres interessant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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L'emballage du matelas très sale
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Matelas et sommier reçus rapidement. Mobilier de très bonne qualité. Matelas taché du fait du transporteur. Nouvelle housse reçue gratuitement dans les 2 jours SAV est très efficace et très bon contact téléphonique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Simple, bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Je n'achète Le principe du "reconditionné" est génial et le matelas ainsi proposé l'est tout autant ! Et lorsque la housse arrive tachée de graisse parce que les 2 protections plastiques n'ont pas résisté aux manutentions, le Sav en renvoie une autre. Bravo ! Peut-être un jour proposerez-vous des clic-clac, des BZ ou encore des matelas de 70 cm ? En attendant, si j'ai besoin d'un autre matelas, c'est bien ici que je le commanderai !
Avis du , suite à une expérience du par BULIT-CHIAROVANO M.
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Satisfaite de ma commande , Il est dommage que la dimension 80 x 190 pour le sommier à lattes soit inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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matelas de très bonne qualité pour un prix très raisonnable. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Produit conforme à la demande, pas cher et écologique, que de plus !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Commande validée en 5 min. Bonne ergonomie du site web
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Commande et livraison sans problème. Choisi avec un lit tapissier, tout neuf. Le matelas a l'air très bien aussi (pas encore dormi dedans). En ouvrant la housse, la mousse est altérée par endroits, mais cela ne devrait pas déranger le couchage. En tout cas très content d'acheter du reconditionné !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Site explicite et description des produits précise - Expédition rapide - Emballage correct permettant la préservation des articles pendant le transport - Sommier et matelas correspondant parfaitement à la description - La première nuit a été très bonne - Espérons qu'il en sera de même pour les suivantes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Site simple et efficace, commande reçue 5 jrs après (we inclus), le double emballage est nécessaire et assure son intégrité, livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Super idée de réutiliser les matériaux existants qui sinon finiraient aux rebus!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE A.
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Site simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B.
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Navigation facile sur le site et les produits sont bien expliqués La livraison a été plus rapide qu’annoncée. Les produits étaient bien emballés et le transporteur bien choisi Le matelas et le sommier sont conformes à la description. Le matelas est confortable et plus aucune douleur au réveil. Nous avons enfin retrouvé un sommeil réparateur, un vrai plaisir le soir de se coucher
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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livraison rapide, matériel à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
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Très satisfait. De la qualité pour budget correct. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Rapidité et qualité. Tout y est ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Matelas pas e'core essayé, mais la commande comme la livraison se sont impeccablement déroulées. Le matelas a été livré sous double emballage de plastique épais, donc en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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très bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Produit conforme à la description ,délai de livraison top et professionnel ,excellent rapport qualité /prix .rien à dire bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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suivi client sérieux, réactif, après retour première expédition;
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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livraison rapide et soignée, matelas tapissier de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MIMOUN A.
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Le site est clair et facile. Aux questions posées sur le site, réponses rapides et claires. La livraison s'est très bien passée, plusieurs appels préalables, le livreur a décalé de quelques heures car j'étais coincé dans les bouchons et arrivée au-delà de l'heure fixée... Pas eu le temps de vérifier les articles commandés lors la livraison mais ils semblaient en bon état. Le sommier et le matelas premium commandés sont très bien. Couché une seule fois dessus pour l'instant mais très bonne nuit et bon confort. Très satisfait pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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réactifs livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Je suis ravie d'avoir fait ce choix en alliant écologie et confort d'un bon sommeil.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Matelas et housse de couette commandés un vendredi et livrés le mercredi suivant. Prestation excellente et les produits achetés sont de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Matelas propre état impeccable livraison plus que rapide ..de bonnes et meilleures nuits en perspective 😉
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Bien mais perfectible sur la possibilité/la nécessité de créer un compte pour suivre la commande, c'est un peu déroutant de ne pas avoir/pouvoir à le faire.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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J’ai commandé le matelas reconditionné « l’ideal » et je le trouve super. J’avais un matelas à mémoire de forme avant ça et j’avais constamment mal au dos. J’ai le matelas depuis 1 semaine et mon mal de dos a disparu, je dors parfaitement bien. Il est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Navigation pratique sur le site, offre sommier matelas oreillers + 1 protège matelas intéressante pour mon budget. Produit qualitatif. Livraison rapide et au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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commandé le 20 févriers reçu le 24 févriers très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par LINDA O.
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Bonne expérience, livrée sous 4 jours donc très rapidement. Un litige lié au transport (le sommier est arrivé abimé) mais une prise en charge rapide et une relivraison dans la foulée, avec suivi d'ECOMATELAS. C'est tout ce qu'on aime comme service Clients !
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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La livraison est nickel et les matelas et sommier parfaits!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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site très sérieux et service commercial à l'écoute de ses clients, je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Site bien fait où l'on trouve assez facilement ce que l'on cherche. Passage de commande sans souci. Livraison plus rapide que je pensais mais petit bémol pour le jour de livraison. J'ai reçu un SMS à 9h45 pour m'avertir que ma commande serait livrée le jour même entre 13h30 et 16h. Heureusement que j'étais chez moi ce jour là, sinon il aurait fallu convenir d'un autre rdv.... Et çà aurait sûrement été bien plus long.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Très satisfaite de la qualité de mon matelas. En revanche tache noir sur les côtés mauvais conditionnement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B.
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Très bon conseil commercial
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA C.