Evaluations clients
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Site agréable et facile d'utilisation, contact téléphonique très satisfaisant, à l'écoute. Sur place j'ai demandé des explications sur le procédé de fabrication qu'on m'a bien expliqué, le showroom est très agréable et très esthétique. Le produit était disponible immédiatement, il a été chargé dans ma voiture en 2 minutes. J'ai déjà recommandé Ecomatelas à mes ami.es.
Avis du , suite à une expérience du par MELINA C.
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Site clair à accès rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Très très bon matelas, Nos premières nuits sont excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par REINHOLD W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
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J’ai trouvé ce que je cherchais !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Matelas conforme à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOAM W.
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Le site est très facile d’accès et la livraison parfaite. Produit de bonne qualité et super bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Excellente expérience avec Ecomatelas. Prix intéressant pour des produits de qualité. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par LEONE D.
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Tout est parfait, commande, communication, livraison, emballage, qualité et confort du produit !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Tout c'est correctement bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Peut être plus optimisé
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN M.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par TRISTIAN K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai commandé pour la première fois deux matelas par curiosité , j’ai été agréablement surprise ! Les matelas sont supers , très confortables, il y avait longtemps que je ne dormais pas aussi bien . Seul bémol , étant à la campagne le transporteur a un peu tardé pour la livraison .. je vais en recommandé deux dès que nos travaux seront finis . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
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Rien AS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Je suis très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Navigation aisée. Dommage que tous kes modèles ne soient pas duspo. Mais c'est la loi du recyclage !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.
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Très bon site livraison rapide super matelas.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE M.
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Site facile à utiliser,délai de livraison un peu long peut-être pour certain mais je n’étais pas pressé
Avis du , suite à une expérience du par EMELIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matelas absolument divin ! Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V.
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Navigation rapide, livraison soigné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis ravie,les matelas sont tout à fait conformes à la description. Ils ont été expédiés rapidement. Ils étaient tâchés car ils ont transité par plusieurs transporteurs mais Eco matelas m'a proposé une nouvelle livraison avec des matelas en parfait état et très bien emballés. Les transporteurs choisis ont été honnêtes et très courtois. Je recommande à 100%. Maintenant, il faut voir à l'usage si ils tiennent dans le temps. Mais je suis confiante ☺️
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Matelas très confortable, reçu dans les temps. Très bel achat
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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Suis satisfaite du sur matelas Par contre l emballage est déplorable (2 sur 3 sur matelas achetés étaient sales) Les sur matelas étaient mal emballés et non enroulés et la livraison sur le trottoir n a pas facilité le transport jusqu’à mon appartement Cela me fait doute des conditions d hygiène En outre j avais une fiche évoquant des matelas reconditionnes alors que j avais commandé 3 surmatelas neufs J espère que c était le cas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Commande traitée rapidement et les délais annoncés respectés
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bon site , simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Nous avions commandé 2 matelas lors de la livraison un des matelas était endommagé donc nous l’avons refusé. Le service client a été prévenu et nous a renvoyé un nouveau matelas. Celui-ci était correct. Par contre nous trouvons que les matelas ne sont pas assez protégés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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J'ai commandé un matelas avec un sommier. Livraison par camion. Rien à redire produits très bien protégés. Et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ecomatelas
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bon matelas 3 nuits passer dedans plus de douleur de dos, produit a recommander de plus prix très intéressant pour ce produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
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Rien à redire je recommanderai ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Je suis très satisfaite de ma commande chez écomatelas. J'ai pu venir la récupérer rapidement car celle-ci a été préparée très vite. Je suis très contente du service proposé (site internet, conditions de livraison, prix proposé et prise de contact lorsque la commande est prête). La qualité du matelas est au rendez-vous, je recommande ce prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE G.
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Traitement de la commande très rapide. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Site ergonomique et intuitif. Service client présent. Entreprise avec un but logique et honorable.
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Content de notre commande, belle qualité de matelas et bien protégé à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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Tout s'est très bien passé malgrè que le matelas a été livré avec le plastique de l'emaballage arraché, la housse a été prise en charge par écomatelas pour la remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Un peu de difficulté pour passé la commande,délai de livraison bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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site très facile d'utilisation efficace et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGINE B.
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Tout a été parfait : la description des articles, la facilité de commande, le paiement sécurisé, le respect du délai de livraison, la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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Très satisfaite des matelas je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Totalement satisfaite de cet achat. Contact sans reproche avec le transporteur pour fixer une date de livraison. Je recommande. PS. Merci au reportage de TF1 !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Très bon site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bon rapport qualité prix. A voir sur le long terme.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE P.
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Je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Correspond parfaitement à mes attentes. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Rien à dire sur la livraison, le chauffeur m'a aidé à porter le sommier et le matelas au plus près de la chambre
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Site de référence. Délais rapide. Article conforme à la description. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM A.
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Bon produit, livraison efficace, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MILO M.
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Service au top avec personnel agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DELORES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande très facile. Livraison rapide. J'apprécie la démarche écologique, je trouve l'idée excellente. Et le prix est très attractif pour un matelas de qualité. Nous en avons recommandé un deuxième.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Bien reçu le matelas. Il était très bien protégé par 3 couches de plastique. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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parfait et clair, la livraison s'est adaptée à nos changement de programme.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Produit top et superbe service client !
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
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Super produit. Matelas très confortable juste la densité idéale, finitions impeccables. Je conseille vivement !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Le site est très bien fait. Par contre au niveau de la livraison la 1ère livraison a été annulée et la deuxième livraison personne m'a appelé pour me dire que le chauffeur ne viendrait pas. Il s est pointé le lendemain sans avertir. Je peux comprendre qu'il peut y avoir des problèmes de planning et de chauffeurs en période de vacances mais la moindre des choses c'est de prévenir le client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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SITE CLAIR livraison rapide transporteur reactif surf le délai livreur sympatique matelas sera essayé vendredi prochain par notre fille. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Nous venons d'acheter et recevoir les 2 matelas épais (soutient ferme) que nous avons commandés, Concernant la commande , prise en charge très rapide ainsi que l'envoi ( Matelas très bien protégés avec double bâches plastique)et très bien informé par mail . A conseiller sans hésitation , nous recommanderons sur ce site très sérieux ... Bravo!!!
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par COLINDA F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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très bon produit par rapport au prix, entreprise sérieuse un petit bémol quant au livreur, il envoie un lien impossible à ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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Un grand merci à ces entreprises vertueuses et véritables actrices de la lutte contre la production de déchets inutiles. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Tout c’est bien déroulé comme annoncé à la commande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.
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Commande sur internet très facile, retrait en magasin efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Entreprise réactive, matelas reçu bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.
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Entreprise INNOVANTE à valoriser pour consommer différemment. Il y a urgence de ce côté-là ! L'ergonomie du site est simple et agréable. Les informations sont faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Envoi très rapide, parfait +! Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D.
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Site clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Merci. Dommage qu'il n'y ait pas de vente de seconde main. type hotel de luxe etc...
Avis du , suite à une expérience du par BLONDIN F.
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La description du produit n'est pas très claire et vraiment pas suffisamment détaillée. Je m'attendais à un matelas avec latex et ressorts, or ce n'est pas du tout le cas. J'étais assez déçue à la réception. Au final je trouve que j'ai payé cher alors qu'il s'agit d'un matelas à ressorts classique, rien à voir avec une literie d'hôtel comme expliqué sur le site....et je vais être obligée d'acheter un surmatelas en plus pour finalement avoir la couche de latex que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
Réponse de ecomatelas.frSignalerBonjour, le matelas que vous avez acheté (matelas l'Idéal) est bien constitué d'une première couche en latex au dessus des ressorts, comme indiqué sur la fiche produit. Pourquoi dites-vous le contraire ? Ce matelas ne s'ouvre pas, comment pouvez vous donc affirmer cela alors que vous ne savez pas ce qu'il y a à l’intérieur ? Par ailleurs, ce matelas est issu de fins de série d'une grande marque de literie qui vend en majorité aux hôtels, c'est donc bien un matelas d'hôtellerie de très haute qualité. Le surmatelas acquis par ailleurs n'a pas d'utilité si vous cherchez un accueil en latex déjà présent sur ce matelas. Bien cordialement,
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Par rapport à la photo, je suis déçu...le matelas et le sommier paraissent plus imposant sur la photo.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de ecomatelas.frSignalerBonjour, vous avez choisi un matelas en 12cm d'épaisseur. Vous aviez le choix entre un 12, un 16 ou un 20cm, vous avez donc pris le matelas le plus fin... il est donc normal que ce dernier soit plus fin que sur la photo présentant l'intermédiaire en 16cm. Le sommier quant à lui fait 14cm d'épaisseur et c'est le même que celui que vous avez reçu. Bien cordialement,
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Très satisfaits de notre achat de matelas + sommier + oreiller. Tout est conforme, un très bon rapport qualité/prix. En revanche, gros bémol sur la livraison qui ne se fait que au pied de l'immeuble, sans option "étages" possible. Il est précisé que le transporteur prendra rendez-vous : en fait, il nous propose 3 "créneaux" qui sont en réalité des journées pendant lesquelles il faut être dispo de 9h à 17h. Il est impossible de savoir le jour même si la livraison aura lieu plutôt le matin ou plutôt l'après-midi. Comme il n'est pas possible de préciser lors de la prise de rdv si un créneau nous arrange. Le livreur ne vous prévient que 10 minutes avant son passage. Bref, pour une livraison payante, le service est très limité et très contraignant. C'est dommage car sinon, tout le reste est fluide.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien sauf transporteur
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
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Souhaitable de renforcer l'emballage car matelas parvenu avec plastique déchiré et du coup un peu salut .....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Matelas ferme comme la description
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à notre attente Site facile d accès , commande sécurisée , délais de livraison respecté, produit très intéressant et de bonne qualité ! Un bémol , livré non plié …
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par REMY A.
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Le site est très clair, navigation facile. Le choix n'est certes pas illimité, mais mieux vaut avoir de la qualité que de la quantité. Le matelas a été expédié dès le lendemain de la commande avec suivi par sms et livré exactement dans les temps annoncés. Pratique car en fin de compte, très peu d'attente entre la commande et la mise en place. Le matelas livré était bien emballé, mais n'étant pas roulé, il a pu être utilisé le soir même. Très bon confort d'après notre invité qui l'a étrenné. Site sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Très heureux de la commande, délai respecté. Correspond à mes attentes. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Site efficace, navigation facile, fonctionnement de la livraison efficace sur le papier. Valeur de la marque et du reconditionnement des matelas appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Livraison plus rapide que prévue, horaire respecté, livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Très bien, un prix très intéressant, un large choix, et surtout l'impression d'avoir fait le choix le plus écologique qui soit!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Matelas parfaits. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Parfait! Les matelas sont nickels et confortables. J'ai pris 2 petits en mousse HR. J'essaierai bientôt le "petit nuage". TOP !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Super site proposant des matelas reconditionnés au TOP!
Avis du , suite à une expérience du par AFAFE D.
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Je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester mais il a l'air bien. Dommage que cette initiative écologique ne soit pas diffusée dans d'autres endroits de France et que le matelas doive faire de nombreux kilomètres avant d'arriver à destination.
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN L.
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le matelas est bien mais un peu ferme pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE E.
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J'ai eu un conseillé au téléphone pour m'orienter sur le bon matelas, ne pouvant aller au showroom. parfait. Réception rapide par transporteur. La protection me semblait un peu légère (couches de film de protection) l'extérieur aillant un peu dégusté pendant le voyage mais tout était nickel. Les matelas sont tops. J'ai pris un petit nuage pour moi qui fait quand même mes 100kg et il est pas si moux que ca, et pas trop ferme. Dès les première nuit, j'ai dormi comme un bébé... J'ai prix 2 matelas reconditionnés pour mes enfant (3 et 6ans) et mousse + silicone, ils ont l'air très confortable et la housse extérieur est très agréable en tout cas... Seul bémol, le sommiers est un peu léger. Ca craque, ca craque. Je ne suis pas convaincu par ce dernier, il va pas faire long feu à mon avis...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Super site. Super démarche et surtout toujours quelqu'un rapidement au tel. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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service client très aimable et compétent. Livraison impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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ok pour la commande et le délai
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Le site internet est facile à utiliser Le livreur de chez TLS n'a pas voulu nous livrer devant la maison : il nous a appelé 10 minutes avant d'arriver pour nous donner Rdv dans une zone industrielle. Nous n'avons pas été prévenu la veille pour le jour de livraison. Le plastique de protection du matelas pour le transport à été troué et la housse à donc était salie... peut-être prévoir 2 housses plastique pour être sûrs que la deuxième reste intacte...
Avis du , suite à une expérience du par INDIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ecomatelas.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, les avis de nos clients nous permettent de nous améliorer pour rendre l'expérience client le plus efficace possible. En dépit de l'attention portée à l'envoi des produits, certaines fois les transporteurs peuvent proposer une livraison s'ils passent à proximité du domicile ou si vous avez la possibilité de récupérer votre commande à l'entrepôt. Cela permet de réceptionner votre marchandise bien plus tôt. Si cela n'avait pas été possible, ce dernier vous aurait contacté pour prendre RDV pour la livraison. Pour ce qui est de la housse salie, malheureusement dans le transport cela peut parfois arriver. Dans ce cas, nous vous invitons (comme précisé dans le mail d'expédition du produit), à émettre des réserves sur le bon de livraison. Notre service vous contacter dès aujourd'hui pour trouver une issue favorable. Merci pour votre retour, bien à vous.
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Tout s'est bien passé. Livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R.
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La personne que j'ai eu au téléphone pour le RV de livraison, n'a pas été des plus aimable. J'ai eu l'impression de le déranger. Livraison impeccable, livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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tout était impeccable 1 er essais réussis je reviendrais pour le 2er essais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très rapide, livrée à temps pour l enmenagement, très satisfaite et un geste utile pour la planète
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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prise de commande facile, délai de livraison respecté .
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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Fiable et matelas de qualité. Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.