ecomatelas.fr

Avis clients de ecomatelas.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 355 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1085 avis depuis le 15/03/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Ecomatelas A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 804
  • 161
  • 32
  • 8
  • 10

Informations ecomatelas.fr

  • Société

    Ecomatelas

  • Description

    N°1 du matelas reconditionné en France ! Dormez mieux et faites un geste pour la planète, tout en économisant de l'argent.

  • Adresse

    173 avenue des romarins 34130 Saint Aunès

  • Website

    https://www.ecomatelas.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter Ecomatelas

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TOUT EST PARFAIT.....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très intuitif Commande aisée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très clair, livraison super. Seulement deux semaines de retour d'expérience sur le matelas mais pour l'instant je dors très très bien et les finitions sont impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas conforme au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site intuitif, bon service client, livraison nickel, et articles conformes pour ma part sommier, matelas et sur-matelas très confortables :) a voir dans le temps ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est très agréable et facile pour les recherches

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon matelas. À voir dans la durée. Mais pour l’instant nos nuits ont changé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison un peu longue (3 semaines) mais le matelas et le sommier sont de qualité et pour un prix modique.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un service client au top. Ils ont été efficaces. Ils ont pas lâché quand leur livreur repoussait la livraison. Ça a permis que j’ai mon matelas à temps. Je suis vraiment contente du service téléphonique d’ecomatelas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une qualité de service efficace et produit de qualité pas trop de pub mais efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site simple et compréhensible. Facturation et détails clairs. Produit testé et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site de navigation facile et accessible Equipe de SAV disponible et compréhensible Société de livraison C chez vous invisible car les camions utilisés ne comportent aucun nom!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits de bonne qualité , livraison soignée , comptez cependant un peu plus de 10 jours ouvrés pour la livraison , c'était mon cas, plutôt 14 jours ouvrés, et une livraison à 7h du matin. Sinon, très content de mon achat .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien reçu, sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien le matelas, très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours content de ces matelas de deuxième vie. J’en suis à mon 5 ieme lits équipés !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ????

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne qualité, confort et conditionnement impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Que du bonheur : livraison, produit nickel. C’est notre 4 eme matelas :-)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ca mérite 0.Commande sommier et pied de sommier le 3/10. Pas de nouvelle donc je relance le 11/10. On me répond que le colis sera donné au transporteur le 12. (Lors d’autres échange mail, écomatela m’assure qu’ils ont l’envoyé le coli le 6/10!)j’ai été contrainte de faire la navette par e-mail et par téléphone entre écomatelas et c chez vous le transporteur, chacun se rejettant la faute. Le 23 octobre date prévu de livraison du sommier. J’attend 2H et enfin un livreur arrive avec une petite boîte (les pieds du sommier) mais pas de sommier. Il me conseil de refuser la livraison puisqu’elle est incomplète. Après de nombreux appel je parvient à les joindre. Ils me disent que l’erreur vient du transporteur. Le transporteur me dit ensuite le contraire. Avec une chirurgie lourde prévue le 6/11 je commence à m’inquiéter de ne pas pouvoir dormir chez moi pour la convalescence. Écomatelas m’assure que le sommier et les pieds seront bien livrés, cette fois ci en étage, et ensemble, le 3 novembre. Ce jour, des livreurs désagréables me balance le sommier chez moi,toujours pas depieds de sommier apparement perdu dans la stratosphère. Le service client est catastrophique et extrêmement grossier. Après mon opération je n’ai pas pu dormir chez moi car pas de nouvelle des pieds de sommier. Toujours pas de signe de remboursement des frais de livraisons promis je 23/10 en signe de bonne volonté et ecomatela ma dit cet apresmidi que si je laissais un avis négatifs je n’aurai pas de remboursement de frais du tout car c’est “donnent donnant”. Censure scandaleuse de la part d’une personne quj s’est permis de se moquer de ma maladie et de mon opération. Après leur avoir indiqué que je n’étais pas joignable par téléphone j’ai reçu DIX appels de suite(harcèlement à ce stade)alors que je ne suis pas en position de parler après anesthésie générale. devant leur silence depuis la semaine dernière je m énerve car je me demande quand je pourrais recevoir ce pourquoi j’ai payé le 3/10. Il me disent que le colis n’est pas localisé, et m’encourage à me débrouiller avec le transporteur. quand je leur dis que j’en ai assez de me faire mener en bateau on ne répond “mais madame, vous croyez qu’on vous mène en bateau pour des pieds de sommiers à 10 euros!” En trois minute la personne contacte le responsable logistique et me dit que l’envoie sera fait demain.ça reste à voir! A Fuir absolument. J’aurais du croire les témoignages negatifs!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous avez passé une première commande d'un matelas pour laquelle tout s'est très bien déroulé, puis vous avez décidé de recommander un sommier chez nous. Ce dernier commandé le 3 octobre a été pris en charge le 5 octobre par le transporteur par lequel nous passons, donc très rapide de notre côté. Votre commande est ensuite bien arrivée le 12/10 sur la plateforme logistique la plus proche de chez vous. Un premier RDV programmé, le livreur n'est venu qu'avec un carton que vous avez refusé, il est donc reparti. Dès nos premiers échanges nous avons immédiatement fait la demande de changement de prestation pour une livraison à l’intérieur de chez vous à nos frais juste pour vous arranger, et nous avons demandé au transporteur qu'il nous certifie une nouvelle livraison de toute la commande en même temps et le plus rapidement possible. Le transporteur nous a confirmé un RDV le 03/11 pour toutes les marchandises, ce qu'il n'a pas fait. Nous n'avons pas été informé immédiatement qu'il manquait toujours ce carton et dès votre retour très virulent plusieurs jours après, nous avons demandé la réexpédition du carton en livraison express depuis notre entrepôt car le transporteur ne pouvait pas nous dire où se trouvait ce carton. Vous nous avez traité de menteurs alors que tous les échanges avec le transporteur vous ont pourtant été envoyés, vous n'avez rien souhaité entendre. Nous sommes très transparents avec notre clientèle c'est pourquoi nous avons autant d'avis positif. La majorité de nos clients savent discerner l'entreprise de la livraison. Vous n'avez même pas souhaité échanger par téléphone pour que la situation soit plus claire et qu'il y ait un vrai échange HUMAIN, vous avez continué la virulence et l'acharnement par tous les moyens alors que nous avions fait le maximum pour vous satisfaire. Votre seconde commande a en effet subi un retard d'un mois pour lequel nous nous sommes excusés plusieurs fois et que nous ne pouvions malheureusement pas maîtriser puisque nous ne livrons pas nous même nos produits. Une livraison retardée aussi énervant que cela puisse être ne mérite pas votre acharnement aussi haineux ce n'est absolument pas compréhensible ni recevable pour toute réclamation. Bien cordialement,

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très correct, manque peut-être le fait de ne pouvoir se créer un compte. Conseillé très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ecomatelas est une entreprise a taille humaine et par conséquent à l'écoute des clients lorsque on rencontre quelques aléas, comme cela a été le cas pour moi en ce qui concerne la livraison. Le soucis a été réglé, on peut donc largement compté sur l'équipe. Un TRES GRAND MERCI pour votre aide. La qualité des produit est au top !!! Le rapport qualité prix vaut réellement le coup. Merci encore, tous mes encouragements pour votre établissement. :))

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Un grand merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité!

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n’ai jamais reçu ma commande livreur jamais venue à demander un remboursement a fuir ne jamais acheter chez eu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Monsieur, nous ne comprenons pas cet avis.. nous avons échangé par mail vendredi à ce sujet et nous vous avons indiqué que votre livraison a malheureusement pris du retard. Nous avons ouvert un ticket auprès de notre transporteur afin de lui demander des explications et afin qu'il vous livre rapidement. Nous attendons sa réponse et nous l'avons relancé hier. Nous vous tenons informé dès que nous avons un retour. Navrés pour ce désagrément. Bien cordialement,

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande toujours pas reçue… Je cite: livre sous 8 a 10 jours. Commande passée le 18/10, livraison prévue le 8/10… franchement limite surtout au prix de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, les livraisons ont pris un peu de retard ces derniers jours du fait des intempéries, nous en sommes navrés. Nous sommes malheureusement soumis au planning du transporteur, nous l'avons relancé afin qu'il vous livre rapidement. Pour les livraisons nationales, les délais sont bien indiqués de 10j ouvrés. Vous serez livré en 15j, donc avec un retard relatif. Par ailleurs, une livraison à 39 euros pour livrer un produit encombrant comme un matelas, ce n'est pas excessif, nous prenons 50% à notre charge car le transporteur nous facture beaucoup plus cher. De plus, vous avez réalisé une économie de plus de 50% sur le matelas. Bien à vous,

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    conseils très précieux afin de commander le matelas qui convient vraiment. Livraison au top et le plus important matelas au top du top.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison à point et durant la tranche horaire indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Avis mitigé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit de qualité et haut de gamme avec prix raisonnable par rapport au literie de marque. Je suis contente de cet achat. En plus, le délai de livraison a été bien respecté. Merci Eco-matelas!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour !

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas conforme à sa description sur le site, livré dans les délais sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impossible de donner mon avis sur la qualité du matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité-prix, seul inconvénient la livraison payante et au pied du camion de livraison. (Une réponse un peu sèche sur mon avis google a été faite, je ne sais pas qui est employé à faire cette tâche mais la façon de s'exprimer est importante, c'est aussi l'image de votre marque)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et livreur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site assez clair, j'ai été attirée par le concept de recyclage de matelas dit "haut de gamme". Un service clients très agréable et réactif au téléphone : j'avais des doutes sur mon choix de matelas par rapport à mon sommier. J'ai pu joindre par deux fois le service clients qui a su orienter mon choix de façon constructive. Vraiment bravo pour votre gentillesse et votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le matelas est très ferme mais bien. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour la livraison très très limite. Ça mobilise toute la journée et faut aider le livreur qui est tout seul pour soulever un matelas de 30kg...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour ce retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai acheté 2 matelas, 1 mémoire de forme pour ma fille et 1 petit nuage pour ma femme et moi. Nous les avons trouvé légèrement plus ferme que ce que nous pensions. Attention ce n'est pas un reproche. Nous venions de deux vieux matelas qui étaient très fatigués et le changement a été radical. Après plusieurs nuits, les 2 matelas ne sont pas si ferme que ça, juste ce qui faut, et on passe enfin de bonnes nuits ! Merci Ecomatelas, rapport prix imbattable. En espérant que ces matelas durent dans le temps....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas de très bonne qualité, confortable. Envoi plutôt rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien mais ne propose pas l’option de payer pour déposer le bien dans la pièce choisie. On n’est pas tous en capacité de pouvoir porter, on se retrouver à stresser et négocier avec le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, Lors du passage de votre commande nous passions par un transporteur qui ne pouvait pas assurer cette prestation dans votre département! Nous ne pouvions donc que vous proposer une livraison standard en pas de porte, rez d'immeuble. Nous avons choisi un nouveau transporteur depuis peu pour pouvoir vous satisfaire lors de vos prochaines commandes :) Bien cordialement,

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue dans le délai à annoncer Très bon échange avec le transport Première nuit est très satisfaisante de mon offre complète. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour votre retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite et en temps voulu. Matelas très satisfaisant. Nous passons de meilleures nuits !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis!!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien fait et intuitif.... Envoi rapide et bien protégé, livreur au top et matelas super qualité. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison en temps et en heure,heureusement double protection avec bâche,la première très sale du au transport,mais matelas parfaitement propre

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour! En effet souvent le transport n'est pas optimal nous tentons de nous améliorer sur le sujet en changeant de transporteur!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les deux plastiques de protection du matelas ont été percés et le matelas a été un peu déchiré.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément, n'hésitez pas à contacter directement le service client , celui ci pourra résoudre le problème!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livré dans les temps. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est bien la commande rapude mais il faut croire que le matelas vient a pieds

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation facile, présentations claires, choix réduits mais bien sélectionnés. Le produit répond à ce qui est décrit. Et bravo pour la démarche de recyclage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Expérience satisfaisante, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon matelas !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour je suis totalement satisfaite et par le matelas et par la logistique de livraison, qui a été rapide, merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas très confortable, sans odeur désagréable chimique. Parfait. Je n'ai plus de douleurs aux lombaires. Merci Le concept de recyclage est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Malgré un problème de livraison, le SAV a été réactif. Matelas de qualité, très bien dormi dès la première nuit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Suite à la recommandation d'une amie, je suis passée par Ecomatelas pour renouveler ma literie. La commande a été fluide et claire, le lien avec le transporteur également, avec un numéro de suivi où j'ai pu voir les étapes de transport, et ma nouvelle literie a été livrée une semaine à peine après la commande, bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très contente de cet achat ! Nous avons choisi la qualité top, en non réversible et le moins épais, car ce matelas ne servira qu'occasionnellement. Et un surmatelas en plus. L'ensemble est très confortable, et nous sommes ravis que ce soit recyclé ! Le surmatelas à mémoire de forme est juste un peu trop pou pour moi, mais l'ensemble offre un soutien global réel. La livraison s'est faite en peu de jours, et le prix est excellent, surtout pour cette qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire sur le site en lui même. Facile d’accès et pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours pas reçu mon matelas

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Suite à l'expédition d'un nouveau matelas par un autre transporteur, nous espérons que celui ci vous satisfait!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande fluide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien .livraison et le matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de soucis sur le site. Juste eu besoin d'une précision et la réponse a été rapide. La commande passée est arrivée comme prévue. Et en dehors du livreur pas très sympa je suis satisfaite . Je dors bien. Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour!

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il est très facilement exploitable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait pour cette commande , livraison nickel, qualité du matelas impeccable 👍 prix imbattables ! Je recommande vivement et je recommanderais Chez Ecomatelas , j'aimerais voir beaucoup d'autres entreprises comme celle là !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et rapport qualité prix imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Après un premier achat dont nous étions très satisfait nous avons décidé de renouveler l'expérience pour notre nouveau lit. Nous sommes très satisfaits de la communication avec le service client, de la livraison, de la qualité des produits. Le matelas est vraiment extra.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très sérieux, le matelas est très confortable et à un prix défiant toute concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien j'avais essayé ce matelas chez une amie et je voulais le même pour son confort ferme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile et rapide, livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour!

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne ergonomie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci beaucoup!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS bon matelas, soigné,, nuits agréables et confortables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme aux attentes. Livraison OK.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour !

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire fluidité de la commande et de la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour ce retour !

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoie rapide mais pas tres precis sur l horaire. Heuresement que le matelat est envoye avec deux enveloppes plastiques car la premiere etait sale

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information au transporteur avec lequel nous travaillons!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande faite le lundi reçue le vendredi ! Site assez facile d'accès sauf peut être pour le suivi qui est inexistant mais le livreur m'a appelé pour fixer le rv. Le matelas à l'air pour le moment de convenir à mon ado. A bientôt pour mes prochaines commandes de matelas !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne relation client à chaque fois que je les ai appelé.es. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci d'avoir partagé votre expérience très positive!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation, clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour Je viens de le recevoir Pas encore essayé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très contente avec mon matelas de mémoire de forme. Depuis qué je l'ai réçu je dors beaucoup mieux et je me sens mieux dans la journée. La dame était très sympathique, proffesionnelle et efficace. Je n'hésiterai pas à faire d'autres achats dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site internet très bien mais nous avons un problème avec la livraison. Sur 3 matelas commandés, 2 étaient bien mais le 3ème était abimé, nous avons dû le refuser ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour ce retour. Le service client a demandé la reprise du matelas taché, un neuf vous sera bientôt livré. Nous nous excusons du désagrément causé par notre transporteur.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas mal franchement, juste le développer quand même, et la livraison aussi que ça soit correcte. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour merci pour votre retour, nous prenons bien en considération vos demandes ! cordialement

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et matelas bien protégé !!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour ce retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne qualite, Matelas ferme et confortable.Rapport qualité prix imbatable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour votre retour!

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite 👌 Le matelas "Le petit nuage" porte bien son nom car mes nuits sont très agréables en me transportant comme sur un nuage vers un sommeil profond ! Merci Ecomatelas pour l'écoute et l'attention bienveillante dans leur réponse et conseil avant achat !!! Si ça peut aider dans vos choix, j'ai opté pour le sommier tapissier et ne regrette absolument pas !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour très positif et qui nous est précieux! La satisfaction de nos clients est notre priorité! Bonne journée,

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour! Très bonne journée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel produit acheté à la hauteur de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation très simple sur le site, très facile de trouver ce que l'on cherche jusqu'à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produit conforme à la commande. Après quelques jours d'utilisation, le matelas correspond tout à fait à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile et agréable. Commande rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple et facile d'utilisatin

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour! Très bonne journée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un excellent matelas .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire en ce qui concerne le site , explications clair et précises. J’avais déjà effectué une commande, l’année dernière. Très satisfait du matelas précédent…… ce n’est pas la même chose en ce qui concerne la livraison concernant ce nouveau matelas….. non encore reçu à ce jour…… dommage….

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site ergonomique, mais la description des produits pourrait être plus détaillée ( les épaisseurs des différentes couches...) ou alors je n'ai pas trouvé les infos. J'ai commandé pour le coté pragmatique du recyclage Livraison et réception rapides et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à nos attentes. Un colis arrivé abîmé et refusé. SAV réactif avec renvoi d’un nouveau sommier dans la foulée et réception conforme. Suivi très sérieux, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison plus rapide qu'annoncé lors de la commande. Prix imbattables pour produits qualitatifs : 1 matelas latex et 1 surmatelas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun commentaire !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le matelas premium, le sommier et les coussins sont vraiment top, je suis ravie de mon achat! Petit bémol pour la livraison, avec une proposition de date de 8h à 18h, ce qui est très contraignant. Impossible de donner des instructions au livreur et le numéro pour me contacter est payant... Cependant le livreur m'a appelée à son arrivée et a été très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas parfait qui correspond à nos attentes ,livraison très rapide .Un petit souci sur un deuxième matelas qui a été très vite réglé par l’équipe avec un échange .Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait! En plus d'une démarche responsable de reconditionnement, le matelas est top. Livraison très bien , seul bémol un créneau de 8H à 18H!!! ce n'est pas vraiment un créneau mais 1 jour bloqué.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été respecté :retour du produit suite rupture de stock (moins d'une semaine) délai de livraison, qualité du produit.Je viens de passer ma 1ere nuit sur mon ecomatelas et j'ai très bien dormi.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est facile d'accès et nous ne sommes pas noyés sous des tonnes d'informations ! Livraison en 10 jours par transporteur . Matelas bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile d’accès et retour rapide, un petit souci concernant la livraison mais vite résolu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ecomatelas.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour !

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien a dire le site est fluide et facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le matelas est bien dans l'ensemble, mais sa fermeté est très moyenne, bien plus souple que d'écrit dans l'annonce. Ce problème risque de réduire considérablement sa durée de vie. De plus, l'odeur est persistante, prévoyez plusieurs jours d'aération avant de l'utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    On a trouvé que le principe ecomatelas, pour un prix très abordable, et que le site web est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation aisée et de l humour !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site très facile, commande idem. Livraison à été rapide avec possibilité de modification de la date de livraison. Produit très très bien emballé. Nous avons eu une question pour le service client concernant les modalités d entretien du matelas et la réponse à été rapide et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    le produit est conforme à la commande. Le matelas est bien. Les lattes du sommier semblent un peu fragile, à voir à l'usage. Mais c'est cohérent en terme de rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'en suis tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon surmatelas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Belle qualité Livraison le jour dit Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas "l'idéal latex" + sommier en 160 : on valide, confortable, les amateurs de matelas plutôt fermes apprécieront, l'accueil souple est agréable. Bémol sur la livraison (délais de la livraison OK, mais la housse a été abîmée pendant le transport), heureusement le SAV de Ecomatelas a très bien fonctionné, ils ont su trouver une solution rapidement, merci pour leur réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide et matelas très confortables. Lors du transport les plastiques de protection ont vraiment été salis mais heureusement les matelas sont restés propres.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien conçu, très facile de trouver ce que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Enseigne à recommander Conseil, service et qualité au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la livraison Très bien emballé transporteurs sérieux Délai de livraison correct et conforme à celui donné en commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide, suite à des appels auxquels ils ont répondu Matelas très confort au dire de nos hôtes On va re-commander et recommander...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaite c'est la deuxième fois que je commande chez vous. Dommage que le plastique de protection soit vraiment très très poussiéreux. J'ai gracieusement laissé le livreur se laver les mains. C'était un minimum. Peut-être revoir le stockage. A part ça très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La livraison a été rapide. Le matelas est agréable. Dommage que sur le site le surmatelas 180 n'est pas disponible.tres bonne communication avec ecomatelas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    je viens enfin de recevoir mon matelas le 25 juillet après avoir passé la commande le 6 juillet mon matelas a été perdue par le transporteur puis enfin retrouvé après les avoir contacté plusieurs fois ! pour le moment il me semble de bonne qualité a voir dans le temps !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent. Literie (matelas- sommier- coussins- protégé matelas) conforme à mes attentes. Livraison en mode VIP super. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    .navigation facile, descriptif clair, livraison dans les délais annoncés, livreur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    incroyable !! des prix au top, une qualité matelas premium, une réactivité au top, une livraison au top, que dire de plus ... cela va devenir vite un réflexe d'achat en matelas, c'est certain

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'étais tombé par hasard sur ce site en recherchant des alternatives à une marque relativement connue. A la recherche d'un matelas ferme abordable, j'ai décidé d'acheter le "Matelas Premium", reçu la semaine d'après. Je le trouve parfait personnellement, il est très ferme mais légèrement plus "mou" sur les 5 premiers cm.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est clair, les explications et descriptifs des produits sont simples mais efficaces, on est pas submergé d’informations qui ne servent à rien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ......

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des produits proposés et du service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est le deuxième matelas que je commande et comme le pemier, je suis absolument ravie par mon achat. Comblée par l'accueil téléphonique pour m'aider dans le choix et nous avons fixés ensemble une date de livraison à ma convenance car j'étais à l'étranger. Les livreurs ont été super prévenant et très agréables, bravo à tous et un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison super rapide, matelas très confortable. Ca fait du bien de se réveiller sans avoir mal à la carcasse :) Très bon rapport qualité/prix. Je re commande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Franchement très contente. Livré en moins de 8 jours et matelas de 16 cm super confort

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Premier achat sur ECOMATELAS et vraiment plus que satisfaite. Première nuit hier soir et je suis ravie. La livraison a été plus rapide que prévue et le livreur nous a contacté pour savoir si on était disponible. Très sérieux. Le site est super, clair. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très agréable. Navigation simple et facile. Commande vite traitée, expédiée. Livraison plus rapide qu'annoncée. Matelas et lattis, bien emballé, arrivé en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellents produits. Nos hôtes ne font que des compliments sur la literie. Nous avons fait appel à Ecomatelas 2 fois, et si le besoin se représentait, nous n'hésiterions pas une seconde pour renouveler l'expérience. Les matelas et sommiers sont parfaitement protégés et la livraison s'est toujours bien passée et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait et la navigation est très correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite, arrivée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue dans les temps et à la hauteur de mes attentes ! Le matelas est top La livraison avec la société de livraison un peu chaotique mais tout est rentré dans l ordre rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service rapide, livraison soignée, produits correspondant à la description. Contente de ce 3ème achat comme des précédents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mon seul bémol c’est que l’ancien matelas ne soit pas récupéré alors que ceux qu’on achète sont en partie recyclés !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS, commande traitée et livrée dans les délais, bonne information de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matelas de bonne qualité, mais processus de livraison très compliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation simple, diversification des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidité du traitement de la commande et personnel à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super produit, le prix est imbattable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très contente de mon sommier et de mon matelas. Très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, les matelas sont bien emballés. Rapport qualité prix excellent! On y dort très bien! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très simple et facile de trouver LE produit que l’on recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très rapide, nous avons reçu les matelas avant la date indiquée au moment de l'achat. Nous sommes très contents des matelas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité et délais respectés, très satisfait de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS ! Matelas livré 10j après la commande ! Manque que des poignées pour la manipulation ! Mais fière de avoir acheté chez ecomatelas pour l esprit écologique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le matelas est très confortable, par contre le transporteur n'est pas très précautionneux, il y avait des trous dans le plastique de protection, mais le matelas est arrivé en bon état quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique