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Résumé des avis
La marque ecomatelas.fr est appréciée pour sa navigation fluide et intuitive, offrant un service client réactif et des produits confortables. Les clients soulignent la qualité des matelas et la livraison efficace.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair bonne description du matelas qui permet de faire un choix avisé
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, matelas conforme à la description.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison et produits conformes. Fermeté de l acceuil supérieur au model d essais.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéArrivé en 3 jours. Satisfait du produit, à voir dans le temps maintenant !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCommande conforme, très bon rapport qualité/ prix.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéMatelas arrivé détérioré, mais faute vraisemblablement imputable au transporteur. Nouveau matelas envoyé très rapidement et cette fois aucun souci. Belle réactivité très commerçante.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéEcomatlas cet il on un très bon service et communication sa me plaît, met mallereusement le matlas que j'ai choisi me convien pas et sa me fait mal au dos cet pourcela je suis dessus.
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, nous sommes navrés de votre insatisfaction. Vous avez contacté notre service client par ailleurs et nous avons convenu de vous rembourser de manière exceptionnelle. Nos matelas ne peuvent pas convenir à 100% des français mais nous faisons le maximum pour fabriquer des matelas de haute qualité à petits prix. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Merci et je vous souette la nouvel année soit une année de production et satisfesonte.
Réponse de ecomatelas.fr
Vous venez de nous signaler vouloir garder le matelas (par souci de transparence avec les lecteurs de cet avis...)
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiésuper matelas! un peu déçu du sommier, le tissus de recouvrement est très fin, je m'attendais à une meilleure qualité. la livraion ok pour le respect des horaires par contre la toile du sommier est abimée, limite déchirée, le sommier a du prendre un coup pendant le transport. Malheureusement le livreur était pressé et n' a pas attendu que nous déballions nos colis. J'ai pris de photos. compte tenu de cela pouvez vous nous faire un geste commercial comme nous offrir deux oreillers par exemple
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié👍👍👍 parfait!
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBon suivi de la livraison, colis bien emballé.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'ensemble sommier / matelas à mémoire de forme commandé qui est vraiment très confortable. Je remercie vivement le service client qui a été très réactif et a tout fait pour que la livraison (qui s'annonçait problématique) puisse être faite en temps voulu.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéMatelas recyclé conforme à la description. Ce matelas Mémoire de forme est très confortable, fermé et souple idéal pour ne plus avoir mal au dos.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair, bien organisé, navigation aisée
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLiterie parfaite service commercial bien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et matelas au top ! J'ai été ravie de découvrir cette entreprise qui permet de pouvoir s'offrir un matelas haut de gamme à un prix plus que raisonnable. Confortable, économique et écologique, que demander de mieux ?
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMatelas très confortable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très content de notre matelas latex , très confortable , bon rapport qualité,prix
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRAS pour le matelas L'oreiller acheté n'est pas reconditionné mais ça n'est pas assez clair sur le site internet ; ce n'est pas grave. Le gros soucis porte sur la livraison : J'ai précisé dès la commande un besoin de livraison les vendredi. Le transporteur propose par SMS automatique une première date le mardi (que je refuse mais avec impossibilité de mettre un commentaire). Le transporteur me repropose par SMS automatique la même demi journée la semaine suivante que je refuse en contactant ÉcoMatelas. ÉcoMatelas me recontacte pour me confirmer qu'il a été clarifié avec le transporteur mon besoin de livraison le vendredi suivant. Cette fois-ci, le transporteur m'appelle pour renégocier une livraison un autre jour que le vendredi...
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBon site, beaucoup d'informations affichées, c'est important de montrer aux utilisateurs de la transparence comme ça.
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