Evaluations clients
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déçu
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Ce site est bien mais les tarifs ne sont pas les moins chers.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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L'opérateur était promovacance j'ai payé plus cher en passant par votre intermédiaire j'ai comparé avec des clients de promovacance j'ai apprécié que la personne m'ai attendu à l'arrivée de l'aéroport 1h de retard et une voiture avec un depart un peu tot car l'aeroport est a une vingtaine de km. Hôtel et prestations très bien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Avis donné par le nombre d'étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Ecotours m'a dit que les piscines etait chauffe. Les piscines etait glaciale. La nourriture de notre hotel etait tres moyenne. Lorsque nous etions pris par notre shuttle a l'aeroport, nous etions le derniere stop de trois autres personnes, et a 11 h du soir ca a pris 3 heures pour un petit voyage de 15 minutes! Le retour a l'aeropot a commence a 3h du matin dans notre voiture de location. Ils faut eviter Ecotours!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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c etait la premiere fois avec ecotour,mais si besoin je leur ferait a nouveau confiance sans aucun probleme et le conseille autour de moi . MERCI
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Les excursions sont parfois le double de prix des autres prestataires. Aucune information concernant l'hôtel, alors que ceux qui étaient avec TUI avaient une réunion.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Bel hotel bord de mer. La nourriture était variée et bonne.Equipe animation super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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très compétents, du début à la fin de notre voyage tout était bien planifié. l'hôtel idéal, les excursions très bien organisées. nous sommes enchantés de notre séjour avec écotour et nous retournerons vers eux pour un prochain voyage.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Pas étonnant que le nom du bateau ne soit pas communiqué avant le départ ! "Le Mojito" ! Vieux bateau, sale, déco des années 70, animation quasi inexistante, bref organisation un peu olé olé ! Les guides étaient sympas et compétents, ils ont sauvé la croisière.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Aucune fidélité malgré un nombre important de réservation aussi au téléphone pourrait faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Bien dans l'ensemble. Néanmoins correspondance trop longue à Bruxelles
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Un petit effort est à fournir, notamment dans la sélection des hôtels. The quarter Mayflower est sale, défréchi...
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Bon rapport qualité-prix mais prix final plus cher qu'annoncé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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voyage bien organisé par Ecotour
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Séjour très réussi !
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tres bien sejour tres agréable bon hotel juste a revoir a l'arrivée a l'aeroport a tunis il faut imperativement que le prestataire promovacances ou ecotour mette une pancarte pour le rassemblement pour le bus car des voyageurs se sont fait accoster pour prendre des taxis un peu galere`` merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Bonne prestation . Excellent vendeur qui fait parfaitement la promo et qui est très réactif .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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facile d'acces et simple
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Grand choix de voyage. Bon rapport qualité prix. Excellent service clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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le suivi n'est pas au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Simple et attractif
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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totalement satisfait un interlocuteur au téléphone, très disponible et précis
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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tres bonne prestation un seul probléme notre bagage de soute n était pas enregistré il a fallu payer au comptoir de la compagnie aérienne nous avons été remboursé a notre retour sans dificulté
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Ecotour n'a pas jugé utile de répondre à ma demande d'appui pour mes réclamations auprès de Nouvelair. Je les informais des faits suivants : Sur le vol Nouvelair BJ579 du 10/02/2019, Toulouse Djerba, le chef de cabine a demandé l'assistance d'un médecin pour venir en aide au passager William GOLL . Je suis médecin, j’ai donc quitté ma place pour soigner longuement ce malade, en lui administrant des antalgiques et des antispasmodiques, que j'ai fourni moi-même, et en le faisant boire abondamment, jusqu'à ce qu'il élimine aux toilettes un calcul dans sa voie urinaire. Je n'ai pas eu un mot de remerciement de Nouvelair, malgré mes messages des 12/02, 18/02 et 27/02/2019, demandant si ce travail inconfortable pendant 1h30, ne méritait pas une réduction partielle des 160 € que j'avais payés sur ce vol pour supplément de bagages, car en guérissant ce passager j'ai évité à Nouvelair la mise en place d'une intervention médicale d'urgence à l'atterrissage. Je suis très déçue de l'indifférence d'Ecotour et je ne suis pas prête de faire appel à nouveau à ce voyagiste
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Personnellement, j'appelle ça une arnaque. Entre le prix annoncé et le prix payé au final, différence de 500€. La taxe d'aéroport n'était pas inclue alors que j'avais fait attention 'tout inclus'. J'avais pris le flex pour avoir les bagages inclus, et j'ai dû repayer à l'aller comme au retour!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Pas sérieux et pas très honnête. Changement de compagnie aérienne parce que "Corsair est moins cher" dixit la réponse Ecotour, évidemment les bagages ne sont pas compris. Et quand vous embarquez et qu'on vous demande 1050€ (100€ aller et 50€ retour pour 7) çà vous gâche d'entrée vos vacances. Quand une offre est faite et validée avec une Compagnie, je pense tout est OK, SI changement après pour la raison indiquée ci dessus la moindre des choses serait d'en faire profiter le client et dans tous les cas d'indiquer dans les offres que les bagages ne sont pas pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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très sérieux et rapport /prix imbattable .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Ecotour est un bureau de vente mais pas le service.d'une agence de voyage. J'avais demandé le poids des bagages autorisés, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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un peu trop de courriels
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Rien à signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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aucun problemes
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Claire et très explicite ! Joignable en cas de problème. Mon dossier était complet, très bien suivi en temps et en heure donc pas de souci particulier je recommande ce site pour une destination !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Rapide et facile, nombreux choix même si cela reste parfois cher, suivi correct, envoi rapide des papiers nécessaires via mail.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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tout simplement ARNAQUE .Vous commandez un séjour d'un certain montant en rentrant vos numéros de carte bancaire (non précisé "empreinte") et on vous envoie une facture d'un autre montant aucune réponse après l'envoi d'un mail de réclamation BRAVO ECOTOUR ET KARAVEL
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Correcte mais sans plus problème des le départ ils nous proposent le transport aéroport hôtel après ils nous disent que ce n' est pas compris puis que c est pris en charge arrive à l aéroport pas de signalisation pour trouver le transporteur Hôtel pas top mais bon le voyage c est bien passé dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Très bien. Tout s’est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Déçus du voyage aller car nous nous sommes retrouvé à l opposé l un à l autre et pourtant nous avons réservé en septembre ou octobre je trouve pas ça correct
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Bonjour. Petit problème à l'embarquement aller .nous sommes partis le lendemain avec 2 enfants en de 2ans et 6 mois. Top sur place
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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pour donner un avis il faut attendre la fin des vacances afin de pouvoir juger la prestation que nous avons payé auprès de ECOTOUR
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Ce site est identique aux autres du même groupe (promovacances/ mega vacances). Les prix varient très rapidement n'hésitez à bloquer un séjour des qu'il vous convient.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Fuyez ! Le service est déplorable ! Je ne repartirai certainement pas avec ecotour ! Aucun service après vente ! Une honte !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Le choix du site de nos vacances à Boa Vista était excellent, horaires vol ne pas être pressé 6J avant..réactivité pour les soucis de retard que nous avons connu à été efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Excellent rapport qualité/ prix, personnel compétent, dossier de voyage complet, je recommande vivement le site.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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15/20
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Bon rapport qualité-prix.. Nous avons failli louper l'avion du retour, la personne en charge des transferts nous avait oublié à l'hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Nous sommes passés par ECOTOUR pour réserver une croisière en catamaran aux îles Grenadines. Lors de la réservation, nous devions partir de Marseille. En fin de compte Ecoutour ne pouvait pas nous acheminer depuis Marseille. Nous avons donc été contacté pour nous l’expliquer et nous avons obtenu une réduction de prix nous permettant de maintenir notre budget en réservant par nous-mêmes le vol Marseille/Paris. Toutes les informations nous sont parvenues en temps voulu, aucun problème d’organisation sur place. La croisière était très bien. De beaux paysages, une très bonne ambiance, de bons repas. Bref ce voyage était d’un très bon rapport qualité prix. Attention cependant pour les personnes qui ont le mal de mer, la mer est toujours agitée par là-bas. je conseille fortement cette croisière aux îles Grenadines aux adeptes du snorkeling et aux amoureux de la mer c’est le top. Nous sommes partis du 8 au 18 décembre 2018. Température entre 30 et 32° et l’eau était à 26°. Un peu de pluie mais qui ne dure jamais longtemps et ensuite grand soleil. Nous serions bien resté plus longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Méthode un peu classique d'agences qui consiste à mettre indirectement la pression quite à mentir pour faire comprendre aux clients qu'il ne reste presque plus de place disponibles afin de valider l'enregistrement ! Il faut s'aligner avec la concurrence...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Lorsque la commande est faites il n'y a plus personne pour répondre lorsqu'il y as un problème le service après vente et nul personnes ne peut résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Sérieux et compétent, j ai passé un très beau séjour. Merci à toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Rien a signaler Service impécable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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très decu
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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notre voyage s’est très bien passé, prise en charge totale du début à la fin. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCY I. *
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CE SITE MERITE LA NOTE 5*, FACILE D'UTILISATION, MERCI A DJAMILA POUR SA REACTIVITE ET ECOUTE.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bon opérateur aucune surprise de dernière minute, sans aucun retard, cependant, sur place, un peu dèçus par l'hôtel où la nourriture n'était pas bonne..
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Les conditions de retour on était négligé personne pour venir nous chercher pour l'aéroport. Un grand bordel au moment de l'enregistrement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Le site le moins cher. J'ai tout comparé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Nos vacances en Turquie en Août 2018 on été parfaite merci encore à Ecotour! Je recommande, nous avons fais des économies!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Nous avons attendu le transfert hotel aéroport pendant 2h il nest jamais venu
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Moyennement intéressant trop de surplus qui augmentent le coût
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Satisfait, bonne gestion des dossiers’ prix intéressants A recommander
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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AUCUN SOUCI ET MEME UNE AIDE EFFICACE LORS D'UN PROBLEME DE SANTE. SEJOUR CONFORME A LA DESCRIPTION. SUPER HOTEL, SUPER PISCINES trés belle plage, chambre super. 2 moins : lit dur et nourriture toujours identique midi et soir pendant 7 jours
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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site facile , téléphone ou mail avec réponse rapide , tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Tout conforme à l offre. Très bon suivis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Nous avons apprécié l'organisation et la qualité du séjour à Majorque acheté. Un seul regret : qu'il n'y ait pas eu un correspondant Ecotour identifié et joignable à notre hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN O. *
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Nous avons séjourné en Égypte à l'hôtel Alibaba une fois arrivé sur place on nous informe que nous devons payer pour avoir la wifi on nous change d'hôtel et allons dans un autre hôtel car il n'y a plus de place dans l'hôtel Alibaba la nourriture été exécrable pour le retour pour faire Égypte Paris le prestataire qui devait venir nous chercher n'es pas venu nous récupérer car soi-disant il avait un festival nous avons dû payer 40 € de taxi de notre poche. Cet hôtel est à fuir
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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ce site est bien mais un peu déçue des prestations proposées sur place
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Site intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Assez satisfaite mais pour ce qui est du voyage mecontente de devoir payer en plus les bagages soutes plus le transfert aller retour. Tout inclus devrait comprendre le tout. A revoir
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Information incomplètes concernant les hôtels et les situations.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Séjour conforme au descriptif. Par contre la compagnie d'aviation polonaise choisie est juste catastrophique !
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Hyper déçu .... hôtel bas de gamme , service médiocre, buffet à la limite du consommable, chambre médiocre et personnel désagréable .... bref nous sommes hyper déçus
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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SERVICE FACILE ET RAPIDE ET AVONS TOUS LES RENSEIGNEMENTS EN MEME TEMPS. TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Accessible et facile a utiliser pour une novice en la matiere
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très bon site, les documents concernant mon voyage ont été envoyé très rapidement, et j'ai eu des questions auxquelles la réponse a été très rapide et très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Site très accessible ..fiable....je pense revenir vers vous l'an prochain...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Les commerciaux sur ecotour ne sont là que pour vendre et non pour conseiller. Je reviens d’un séjour médiocre avec mes enfants.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Très réactif quand nous sommes en vacances et que nous avons besoin d'un service ou d'un complément de voyage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique