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Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiés engagé en toute confiance avec une garantie
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonnes explications à l'écoute
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProblème de conection sir votre site toujours pas résolu à se jour
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que le problème est résolu. Vous avez désormais libre accès à votre Espace Client. Bien cordialement, Bilal d'EDF ENR
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre attention bonne journée mr **********
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMa première installation date de 11ans, Aucun souci . Elle produit même plus que l'estimation faite. Je confie donc à EDF ENR une deuxième realisatio ,
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiédeb très bon conseils
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien très rapide à répondre et de bons conseils
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntéressant, de bons conseils
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPour l’instant tout se passe bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et réactif
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétres technique , des réponses à nos questions
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéA conseiller !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéConseiller très aimable et compétant
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDepuis la fibre 22 février déconnexion de Yuze. Tel 4 fois . Attendons toujours l’appel du technicien . INVRAISEMBLABLE
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente au nom d’EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée Il est en effet anormal d'avoir attendu aussi longtemps. Notre service technique est intervenu afin de régler le dysfonctionnement. Merci de patienter 72 heures pour retrouver un fonctionnement normal de votre Yuze. Si le problème persiste, merci de nous recontacter par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Bilal d'EDF ENR
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contacts et bons échanges avec le conseilers
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUn très bon conseiller à l'écoute des clients et très disponible .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonne explication laisse le temps de la réflexion
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéÀ ce stade, on a l'impression que le conseiller a décidé de la position ou de l'orientation des panneaux sans que nous ayons eu notre mot à dire.
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