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Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéN'hesitez pas...
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéconseiller très agréable et à l'écoute des demandes de ses clients.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéManque certaines informations , je ne sais pas pourquoi je n'ai pas droit à la prime de l'état ???
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez. Je vous invite à entrer en contact avec EDF Obligation d'Achat qui s'occupe du versement de cette prime. Si besoin, nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Bilal d'EDF ENR
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité professionalisme
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDrf…..
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéagreable
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéT; Bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact très bien renseigné
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon commercial, explique parfaitement bien, domine son sujet
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéj'ai donné une bonne note , mais pour répondre a la suite j'attendrais la pose et le fonctionnement
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSociété stable, reconnue, fiable
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUn contrat signé avec de belles perspectives mais pas de visite technique .. du coup une impossibilité technique de pose qui s est révélée le jour de l installation par des sous traitants qui ne disposaient pas des plans ni photos du dossier, Bref contrat à annuler , temps perdu et manque flagrant de professionnalisme ! Pour ne pas dire plus... Je ne serai en aucun cas promoteur d edf enr !
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et vous présente, au nom d'EDF ENR, toutes nos excuses. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. Suite à votre remarque, j'en ai tenu informé votre conducteur de travaux et le Responsable des Ventes de votre région. De plus, nous vous avons recontacté pour confirmer la réception de votre demande d'annulation. Nous regrettons de constater que votre projet solaire ne s’est pas déroulé comme souhaité. Sincèrement, Bilal d'EDF ENR
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe conseiller maîtrisait parfaitement son sujet et était à l’écoute de mes questions et besoins. Parfait ! Merci
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon conseiller, bien à l'écoute. L'offre manque au niveau technique (installation) un peu de clarté.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et disponible pour toute question 👍
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPositif. Un conseiller au top du top
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéFaire appel à un fournisseur historique nous a rassuré. D’autant que EDF ENR installe 80% des installations photovoltaïques, surveille la production des fournisseurs des panneaux, et valide la qualité de la réalisation des travaux
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiécomme une entreprise sérieuse
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