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Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéComme utile. Question: Pourquoi Total énergie, Vendi ne nous finance pas notre fourniture et installation de panneaux solaires ? Merci de me répondre
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéCompetances
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéÀ conseiller.. J'avais eu un démarcheur une semaine avant.. Un blaireau 😂
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBonne approche du projet et avis techniques professionnels
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRdv très constructif
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, tout a été bien expliqué
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéDevis assez cher et qui n'en est pas un, car malgré mes nombreuses demandes orales concernant le nature du document signé, c'était bien une commande et le conseiller m'a affirmé que c'était bien un devis !
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous présente toutes nos excuses au nom d'EDF ENR. Nos conseillers sont formés pour respecter des valeurs telles que la courtoisie, le respect et le professionnalisme. Ils se doivent d'être pédagogues et exemplaires. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point et comprendre ce qui s'est passé lors de la visite. Sachez que nous nous tenons également à votre disposition par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Bilal d'EDF ENR
Réponse de A. A.
Merci monsieur de votre message , nous avions fait appel à EDF justement pour la confiance que nous lui accordions , je comprends que ces pratiques commerciales mensongères vous déplaisent car elles ternissent votre image . Cordialement M . et Mme ******* *********
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéparfaitement clair.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrés gentil et agréable à écouter
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPrésent.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne pourrai me prononcer que lorsque l'installation sera réalisée et mise en marche.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet entretien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à la visite du conseiller il devais me faire parvenir par courrier les documents concernant l'ensemble du contrat je l'ai relancé par téléphone je n'ai toujours rien reçu.Je suis dans l'impossibilité de les imprimer.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCompérent et bon contact
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéVisite très efficace et complète qui a achevé de nous convaincre. Mais nous souhaitions un simple devis et n'étions pas prévenus que le "conseiller" était un commercial qui ferait une offre à accepter tout de suite avec une ceraine pression. Ce qui nous a un peu embêtés car nous souhaitions une information complète afin de nous décider. Il aurait fallu prévenir de cet aspect commercial lors de la prise de rdv.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéConseillers à l'écoute et de bons conseils
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBien disponible pour les infos à voir pour une suite
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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