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Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien , bonne écoute , on attend la suite et espérons que çà va continuer
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéL'aspect financier aurait mérité un peu plus de clarté et de lisibilité. le resrest de l'intervention était parfait.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Explications simples et claires. Repond aux questions posees.ecoute parfaite.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander comme entreprise et conseiller.Ponctuel,très à l’écoute,très professionnel
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéVotre agent a été très clair, mais nous ne pouvons pas faire le projet cause problème financier. La personne qui est passé chez nous est très professionnelle et très sympathique. Désolé.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéService correct correspondant à ce que l'on attend RAS.......
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéOn a commandé
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéA conseiller
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiérien redire sur le devis j'attende pour voire la suite
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse et de confiance
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons une conseillère dynamique direct précise avec une parfaite connaissance du sujet se qui est rare et appréciable.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéÀ l’heure, aimable et compétent
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéEcoute et professionnalisme
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéConnais sont jobs
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéL'approche du projet à été claire et explicite. Cette présentation nous a finalement convaincu.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéUn rendez-vous fructueux
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéConseiller précis agréable explications claires
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons Pas été satisfaits du conseiller !pousse à la consommation,insiste fortement à la fin de l entretien pour signer et confirmer la commande !!Ne nous laisse pas le temps à la réflexion !!Je lui ai laissé deux messages écrits pour nous rétracter et à ce jour restant sans aucunes réponses de sa part !!je ne trouve pas cela très correct et très professionnel de sa part !cela nous conforte finalement dans notre rétractation
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre mécontentement et vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses concernant le manque de pédagogie de notre conseiller solaire. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle dans les plus brefs délais afin de faire le point et comprendre ce qui a pu se passer. En vous remerciant par avance de votre compréhension, veuillez recevoir nos plus cordiales salutations. Noémie d'EDF ENR
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiémes dépenses en électricité ne justifient pas les frais de panneaux
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. (Acteur historique sur le marché du solaire en France depuis plus de 10 ans) Votre conseiller solaire reste à votre disposition si vous avez la moindre remarque ou question. Sachez que nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 0 809 404 004 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Noémie d'EDF ENR
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