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Résumé des avis
EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéClarté de la présentation
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéen attente des travaux.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRendez-vous efficace
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéConseiller très sympathique, de bonnes explications, nous somme très satisfait d avoir contacte' EDF-ENR
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et très réactif
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès intéressant
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiépour le moment tout va bien maintenant ont attend de voir le déroulement des travaux et a quel moment vous aller les effectuer .nous ne régleront rien avant le chantier .
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon conseiller En espérant que la suite ce passe aussi bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTop ! J espère que le reste de l'installation sera à la hauteur du conseiller!
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, Bon contact avec le Conseiller. Nous espérons recevoir, dès que possible, un calendrier PRECIS des étapes et travaux !! Cordialement. Danielle et Pierre..
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéCompétant, sérieux
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiétrès professionnel et à l'écoute
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéA l’écoute , amabilité, donnant tous les renseignements nécessaires.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéIl était convenu uniquement d'une étude solaire à mon domicile et celle ci c'est transformée en vente cachée avec signature de devis et bon de commande et demande de crédit en ligne. Procédé litigieux ayant suivi de facturation d'une demande d'accompte de 1500€ deux semaines plus tard. Regrettable pour une ets. Comme EDF.
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous renonciez à votre projet d’installation solaire avec nous. Pour rappel, vous avez signé un bon de commande qui comporte des conditions suspensives (demande d’urbanisme, faisabilité technique, financement…) et si ces conditions ne sont pas levées, le contrat que vous avez signé sera annulé sans frais comme le prévoient nos Conditions générales de Ventes. Il s’agit de modalités de vente classiques pour le secteur commercial auquel nous appartenons. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question et si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration. Cordiales salutations, Aurélie d’EDF ENR
Réponse de A. A.
Dommage d'envoyer une facture d'acompte d'un montant de 1500€ deux semaines après avoir rencontré le conseiller solaire sans tenir compte de la faisabilité technique du projet.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéRapidité bonne connaissance du photovoltaïque
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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