Avis pour EDF solutions solaires

Total: 20 647 avis depuis 21/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 746 avis des 12 derniers mois

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EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller compétant et à l'écoute.

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact avec le conseiller, mais l'offre EDF ENR est loin d'être la plus intéressante par rapport à d'autres. Donc merci de revoir votre copie.

    Réponse de EDF solutions solaires

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ainsi que pour votre commentaire au sujet du conseiller solaire qui s’est occupé de vous. J’ai demandé au responsable régional des ventes de votre secteur de prendre contact avec vous afin de vous expliquer notre politique de prix. Je me permets également de vous rappeler qu’EDF ENR, filiale du groupe EDF, existe depuis presque 15 ans sur le marché du solaire. Nous nous engageons à s’occuper de votre dossier de A à Z et vous accompagnons tout au long de la vie de votre projet solaire. Votre conseiller solaire reste à votre disposition si vous avez la moindre remarque ou question. Sachez que nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 0 809 404 004 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Aurélie d’EDF ENR

    Réponse de A. A.

    Bonjour Merci pour votre message, et j'attend donc l'appel tel de votre responsable régional, qu'il m' envoie d'abord un mail afin de convenir d'un rendez vous téléphonique suivant ses disponibilités. Bien cordialement. Philippe Bourdin

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  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons rencontré un conseillé à l'écoute de toutes les questions. Il a été très pédagogue sur les questions techniques et nous a permis de comprendre l'ensemble de la démarche EDF ENR. Il nous a conseillé de façon très pragmatique la surface de panneaux solaires optimale pour notre consommation avec une très grande transparence. Il me tarde l'installation et le bilan d'une année d'utilisation pour mieux appréhender l'efficacité de l'installation. Pour l'instant, je n'ai aucun regret (sinon d'avoir tardé à agir).

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je connaissais moyennement, le sujet photovoltaîque , avant la visite de votre représentant .Il a su être convaincant ,"professionnel".Il avait aussi de bons outils pédagogiques , pour une aide à la décision .

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut-être un peu rapide et superficiel (connaissances à approfondir)

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande !!

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme un partenaire fiable dans ses propositions commerciales sans pour autant jouer la carte de la concurrence à tout prix.

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très agréable à l'écoute ! Clair dans ses explications et qui défend bien le produit qu'il vend !

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon relationnel. Explications impeccables. Très satisfait. Bravo

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctualité, amabilité, serviabilité, technicité, bref maitrise du dossier impeccable il n'y a rien à redire!

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel de l’énergie renouvelable

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il etait parfait pas de problemes

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne présentation

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon échange et très bon suivi du dossier par le conseiller

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après réflexion nous n'avons pas donné suite au dossier (peut-être à tord) mais jj'en suis le premier désolé car le travail fait par notre conseillé était parfait. Juste la peur d'un engagement sur un crédit trop long....

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gentillesse compréhension et efficacité

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des dates et heures de RV

  • A. A.

    24 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gentil, bonne explication.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de EDF solutions solaires

EDF solutions solaires

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation. EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. Aujourd’hui 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? Demandez-nous le soleil ☀️

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