Evaluations clients
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Très gentil et bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Excellent service. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Personne sympathique, professionnelle, efficace, a travaillé proprement.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Opérateur compétent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Très bon service, mais temp d'attente au téléphone trop long.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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TB Rien à redire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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chauffagiste très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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J'AI LE SENTIMENT QUE LE JEUNE HOMME QUI EST INTERVENU SUR MA CHAUDIERE A TRES BIEN TRAVAILLE ET A ETE A L'ECOUTE POUR REPONDRE A TOUTES MES QUESTIONS
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Je suis tombé en panne de chaudière gaz et vous êtes venu le jour même, soit 3 jours avant notre rendez vous annuel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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travail serieux tarif ; bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Rendez vous deux fois déplacé Difficulté à les joindre au téléphone Technicien très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Contrôle et entretien annuel de ma chaudière effectué par un technicien compétent et aimable. Et ponctuel aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Nous sommes très satisfaits de notre installation de clim réversible et nouveau chauffe-eau faite dans les règles de l'art par une équipe efficace compétente et sympathique (Morgan, Kenny, Samy et Auguste).
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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les personnes sont jamais trop les même Donc quelques fois moins bien que d'autres fois Mais celui la à été parfait il a bien très bien contrôlé ma chaudière IL est venu pour l'entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Technicien qui connaît très bien son métier agréable et à l’écoute des clients Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Bonjour, J’ai constaté une baisse de pression récurrente de notre PAC. Un technicien s’est déplacé le 05/10/21 pour constaté la perte de pression. A ce jour le problème n’est tjs pas résolu. Le vase a expansion fait défaut il est à changer. Il faut donc plus d’un mois et demie pour changer un vase à expansion!!! Lundi 20/11/21 j’ai reçu le devis pour remplacement du vase à expansion. Je vous laisse juger par vous même Cordialement Jérôme BILLEY
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Le technicien est arrivé dans l horaire prévu de plus le matin il a rebouclé avec moi le rdv
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"absence circulation d'eau", eau chaude ok, panne chauffage. Suite intervention d'un technicien sous 48h et non 24h (engagement pour les contrats), le technicien repart chaudière en rideau complet sans info sur son retour sur site. Réception d'un mail avec rapport d'intervention et devis de remplacement chaudière sans plus m'obligeant à les recontacter et convenir d'un désembouage planifié par le centre d'appel avant remise en état pour une matinée. Arrivée des techniciens sur place refus de désembouage mais réparation laissant à leur départ le thermostat au maximum et une fuite goutte à goutte... !?
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Tout s’est très bien passé !
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SATISFAIT.MERCI
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Parfait rapide
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intervention rapide, professionnelle et courtoise
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Technicien très sympathique. Connait parfaitement son travail.
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Rendez-vous au téléphone sans problème, technicien sympa et sans doute compétent, ce qui se constatera plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Auric has proven himself to be fine technician on time and reliable Many thanks from a very happy customer.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Cela fait 3 fois, donc 3 ans, que lors de lentretien je demande un devis de travaux sur le conduit vmc, on me dit oui, et j'attends toujours. Pas sérieux du tout.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Intervention normale. Juste que ce n’est pas moi qui ai signé à la fin de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Respect du contrat et technicien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Bonne prestation personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
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Intervention sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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La personne mandatée à faire l’entretien annuel s’est montré disponible aux questions que je posais, notamment sur un thermostat incompatible à fonctionner . Merci à son professionnalisme et son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Lorsque le technicien, très sympathique par ailleurs, est parti, j'ai trouvé une vis par terre : la porte de la chaudière que j'ai eu du mal à ouvrir (c'était la première fois que ça m'arrivait) ne voulait plus se refermer ensuite. Le technicien, prévenu au téléphone, est aussitôt revenu, et a arrangé la chose, mais la porte reste difficile à fermer. De plus le lendemain, la chaudière m'annonçait un "défaut de brûleur" alors qu'avant l'intervention (vérification de routine annuelle), il n'y avait pas de problème. J'ai finalement découvert que le gaz n'avait pas été rallumé...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Technicien très sympa et répondant à toutes mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Ponctualité, efficace et aimable. A détecté une panne critique à risque ! Appréciable lors de la maintenance...
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *
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Cela fait plusieurs année que cette entreprise intervient pour l'entretien de notre chaudière et pour le ramonage de notre insert bois. Nous apprécions la ponctualité, l'écoute et l'efficacité. Merci à Auric
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *
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Technicien professionel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Technicien efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Je connais Electrogaz depuis longtemps et j'ai toujours été satisfaite de leur intervention et de leurs techniciens. Ils sont ponctuels et efficaces, très professionnels. Je leur entièrement confiance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Entretien chaudiere fait le 27 octobre et depuis plus d’eau chaude plus de chauffage Après appel on me demande de faire moi même une manipulation !! Et maintenant je dois attendre jusqu’à mardi prochain ! Société pas sérieuse du tout et incompétente
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Très compétent, sérieux, gentil.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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C'est le meilleur technicien que je connaisse. Il travaille depuis longtemps dans la société. Il s'appelle Rémi. Il explique bien son métier avec passion et il est très courtois avec les clients. Il a toute ma confiance.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Société très pro, très efficace, honnête. Je recommande! Merci Eric pour votre excellent travail. Seule petite remarque, bureau un peu difficile à joindre au téléphone mais très bon accueil😊
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Très bien , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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passage rapide,pas de dépense imprévu. merci pour votre serieux et honnetete
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Bonjour La plomberie ça n'a pas l'air de vous intéresser,pour l'instant je suis toujours en panne et j'attends.....qu' on vienne me dépanner merci.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Injoignable Ni au téléphone ni par mail !!!! J’ai réglé une avance sur une pièce qu’ils devaient nous changer … aucune nouvelle et pourtant nous sommes des clients depuis longue date nous avons un contrat d’entretien et nous attendons toujours ,de leurs nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Tres bien, professionnel .Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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On me donne un rendez vous 1 mois avant pour l'entretien de ma chaudière et le JOUR J on me signale que le technicien ne pourra pas venir alors que j'ai réservé cette journée pour l'entretien de ma chaudière. 2 jours avant je reçois une lettre de relance alors que le paiement avait été effectué depuis JUIN.( par contre je dois reconnaitre que j'ai fait une erreur lors du paiement par internet, payant la somme de 2020 soit une différence de 3.47). Le lendemain de ma réclamation j'ai reçu une nouvelle relance de 3.47 euros que je me suis empressé de payer. Par contre un autre technicien est venu depuis et sur son compte rendu que j'ai reçu par email, il est précisé que la mesure des températures d'eau froide et chaude doit être indiquée sur le rapport , mais les mesures n'ont pas été effectuées !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Impossible à joindre en temps utile pour prendre rendez-vous Impossible de recevoir le compte-rendu administratif Je fais une prière chaque jour en espérant ne pas tomber en panne
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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technicien agréable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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tres bien personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Ras Intervention dans la plage horaire. Intervention du technicien discrète et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Bonjour, Je suis très satisfaite des services de votre société. Rendez-vous respecté et travail efficace. Cordialement. J. BERGIA
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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nous vous connaissons depuis longtemps et sommes sagtisfait des prestations merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Comme d'habitude, service rapide, efficace, poli et expert. Nous avons un contrat d'entretien annuel avec Electrogaz depuis 22 ans. Toujour le meilleur service qu'on puisse souhaiter.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Impeccable comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Tres bon contrôle
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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technicien masqué
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *
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sans probléme et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Je déplore le manque de communication Depuis 8h30 nous attendions le technicien qui est arrivé à 12h 30 Il est si facile de tenir au courant le client Le téléphone c’a existe
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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très satisfait du technicien qui est venue pour la vérification de la chaudière, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Explication donnée sur le fonctionnement.travail minutieux. Espace nettoyé. Personne polie et courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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Pourquoi 2 parce que j'avais rv avec un technicien pour l'entretien de ma chaudière, il n'est jamais venu. Lorsque j'ai appelé l'entreprise pour signaler cet incident, pas un mot d'excuse de la part de la secrétaire. il a fallu que je me mette encolère pour obtenir un rv rapide et des le début d'après midi.Par contre le technicien qui est venu le 11 octobre s'est présenté plus tôt que 14h ce qui était parfait pour moi et il semblerait qu'il ait fait du bon travail. Vu les température, je n'est pas encore mis ma chaudière en marche. A suivre.....
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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L'entretien était bien fait mais un probleme de panne de pompe n'a pas pu être circonscris en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Agent Très professionnel et respectueux tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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J'ai apprécié que le technicien m'appelle pour m'informer de l'heure de son arrivée. Technicien professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Auguste est intervenu rapidement et très efficacement, technicien très réactif et serviable, compétent et explique en détails les interventions qu'il effectue, ce qui est très appréciable, je le recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Tres difficile de joindre Electrogaz par telephone. Lorsqu'ils m'appellent pour un sujet particulier et que je leur parle d'un dossier en cours, ils me disent qu'ils regarderont et qu'ils me rapeleront dans la journée mais cela n'est pas le cas (2 fois). Dommage
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Professionnel Travail propre Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Le technicien, très professionnel à tout point de vue, prend les décisions qui s'imposent sur le plan de la sécurité : la chaudière est arrêtée pour cause de production excessive de CO. Cependant on s'interroge sur le fonctionnement de la chaudière durant l'année qui s'est écoulée, étant donné qu'initialement le même problème s'était manifesté.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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Très content du technicien ? mais mauvais suivi du SAV. Piezzo en attente depuis novembre 2019
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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un technicien très compétent dans l'entretien de ma chaudière mais surtout un suivi très précis évitant bien des soucis de date et d'organisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *
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BONJOUR, NOUS SOMMES TRÈS SATISFAIT DES INTERVENTIONS ET DE L’ENTRETIEN DE NOTRE INSTALLATION PAR VOS TECHNICIENS
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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La maintenance de mon installation : Climatisation réversible chaudière à gaz cumulus à gaz a été commencée le 3 novembre elle est prévue de se terminer au mois de décembre.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Entretient annuel de la chaudière. Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Parfait de parfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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le dernier technicien a été parfait très professionnel courtois efficace pas avare d'explications vraiment exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Suite à ma demande de la dernière fois, la société m’a communiqué un créneau d’intervention restreint de 2h seulement ce qui m’a évité de poser une journée. Technicien courtois et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Technicien au top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Prise de rendez-vous parfaite Technicien agréable, mais ne semblait pas vraiment maitriser sa prestation Entretien chaudière au minimum et a eu du mal à remettre en place les différents éléments qu'il avait manipulé VMC vérification en 30 secondes......
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Technicien compétent et agréable , service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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excellents conseils, réactivité, respect des engagements, des délais et des horaires, une grande amabilité de toute l'équipe, et une installation à un prix très raisonnable. Un vrai plaisir d'avoir choisi Descamps à Vence !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Super technicien consciencieux et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Technicien très aimable
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D'abord une grande souplesse dans la prise de rendez-vous, j'ai pu modifier par téléphone la date prévue initialement très facilement. Ensuite une bonne compétence du technicien, efficace et prodigue en explications et recommandations. Enfin une amabilité exemplaire de tout le personnel avec qui j'ai été en contact
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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3 semaines que j’attend qu’on me change une pièce cassée lors de la révision annuelle!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Bonjour. La révision de ma chaudière à gaz s’est effectuée avec quelques mois de retard, dû à votre surcharge de travail. Néanmoins, accueil téléphonique très courtois et technicien sympathique et compétent. A l’année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Technicien disponible et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Intervention complexe ( chaudière mise en sécurité suite à travaux du voisin du dessus qui avait détruit le conduit d’évacuation en parties communes …) service rapide et efficace très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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DEPANNAGE POUR LA PREMIERE FOIS DE M. AUGUSTE CHEZ MME DE LOPEZ 6 RUE GONIN. TRES PROFESSIONNEL ET ABORDABLE; SYMPATHIQUE. A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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INTERVENTION TRES RAPIDE, EXCELLENT DEPANNEUR
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Je n’ai pas eu de réponse à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Electrogaz à Nice... RV facile à prendre... technicien compétent... abonnement pour la révision chaudière à un prix tout à fait raisonnable... j'ai déjà recommandé ElectroGaz à un voisin... il a eu son RV et il était entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Parfait....Le technicien était à l'heure et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Bonjour je suis tout à fait satisfaite des prestations du technicien pour l'entretien de la chaudière et pour le ramonage. Par contre il est toujours plus difficile de recevoir par courrier l'échéancier, le justificatif de l'entretien effectué sur la chaudière. Je préfère recevoir ces documents sous la forme papier. Avec mes remerciements recevez mes sincères salutations. Mme NOTERMAN
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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aucun problème pour l'entretien de ma chaudière et de mon chauffe bain .très bon travail.Employer compétant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service dépannage et entretien au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Avis affichés par ordre chronologique