Evaluations clients
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Collaborateur très pro et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Prise de rdv sans difficulté et visite du technicien parfaite
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Ponctualité et technicité au top
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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fiabilité
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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prestation sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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obtention d'un unterlocuteur au téléphone très long et donc problématique
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Très sérieux, technicien Très compétent.Tres bon accueil. Je recommande vivement électrogaz
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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personnel serieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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le service d'entretien rendu était excellent. Qualités : compétence, efficacité, rapidité, propreté, amabilité . Néanmoins, je déplore de devoir toujours me battre avec le service administratif pour que vous n'annuliez pas un RV pris des mois à l'avance, afin de favoriser les dépannages. Certes le dépannage est important mais cela ne doit pas être systématiquement au détriment des clients pour lesquels l'entretien est aussi important, au risque de devoir procéder à un dépannage s'il est trop retardé. Un entretien de chaudière demande de la préparation pour le client avant la venue du technicien. Bien à vous. MERCI;
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Bon service client. Personnel intervenant pour l'entretien de la chaudière rapide, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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maison seriuse
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Le technicien connaissait bien la marque de chaudière. La visite s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Très mauvaise organisation. L’agence nous donne une tranche horaire de rdv (entre 14h et 17h)qui n’est pas la même que celle donnée au technicien…qui est venu pour 11h, ne trouvant personne chez nous…forcemment. 2eme rdv pour avant 10h pris un autre jour( et nous avions bien inssistés sur le avant 10h( le fait est que nous travaillons…),et le technicien vient pour à peu près 10h, nous expliquant que là encore c’est l’horaire que l’agence lui envoie et que s’il avait su il serait venu bien plus tôt. Je ne comprends rien à leur façon de procéder mais quand on donne un rdv avec une heure précise, celui ci ne doit elle pas être respectée? Sinon je n’ai rien à redire sur le technicien qui fait son travail comme il se doit.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Toujours très professionnels... Ok.
Avis du , suite à une expérience du par DIRK M.
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Très bon service mais malheureusement la pièce fournie n'est pas aux bonnes dimensions
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MR BOISSON CLAUDE C.
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Excellente révision annuelle. Un technicien compétant.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Concernant la vérification de ma chaudière je confirme le sérieux du travail réalisé et la compétence du technicien qui l'a exercé.
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Aucun problème d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARCEL G.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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ras rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.
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J'ai apprecie la ponctualité, l'amabilité et le professionnalisme de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Efficacité et courtoisie de l agent chargé du contrôle. remerciements
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Technicien professionnel, compétent, discret et très aimable. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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bien mais la plage horaire est trop large
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Visite annuelle sous contrat d'entretien Clim réversible. Impec ! Technicien poli, efficace, très propre.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Technicien parfait et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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tout est dit rien à rajouter
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Très bien. RAS. Personne poli.
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Prestation conforme aux attentes. Peut-etre le créneau du rendez-vous pourrait-il être plus court pour ne pas être bloqué toute une demi-journée....
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entretien chaudière correctement effectué . tout est OK
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Parfait
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L'intervenant a bien répondu à toutes mes questions. En revanche je n'ai pu joindre la société au téléphone pendant deux jours.
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Compliqué au niveau horaire… appel en numéro masqué compliqué de rappeler…
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Opération de contrôle annuelle. Technicien compétent, très professionnel, contrôles multiples effectués. Très bonne prestation.
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Technicien très consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très satisfait, maintenance et réparation effectuées avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Bon entretien sérieux de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Technicien très professionnel.
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Bon service comme d'habitude
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Je suis très satisfaite de la société Descamps
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
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Visite repectant le créneau annoncé, technicien aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PABLO G.
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RDV pris pour révision de la chaudière.Je confirme la veille.Le jour même,personne ne vient dans la matinée comme prévu.Quand je téléphone,on me répond qu'il n'y a pas de RDV prévu.J'ai pris la matinée pour recevoir ces personnes.On me propose un RDV l'a;m;Ok.La personne vient et révise....la clim.J'avais préparé un chèque de 176 euros pour la chaudière et on demande à ma mère un autre chèque de 220 euros pour la clim qui ne devait être révisée qu'en mai.Je demande les factures et on m'envoie uniquement celle de la clim.Ou est passé l'autre chèque?Chaudière non révisée et chèque perdu.Pas très sérieux du tout!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Toujours satisfait depuis des années....
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas facile de vous joindre au téléphone ☎️ !! par contre très bon accueil, personnel toujours à l'écoute sympathique aimable !!.je vous recommande vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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2 rdv successifs reportés puis lors de la dernière visite de contrôle annuel -qui a été très vite expédiée … et qu habituellement le nettoyage des bouches VMC s effectue en même temps …j ose espérer qu elle se fera ultérieurement ! Bref tout ceci manque de sérieux !
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Il a fallu demander le rapport. Et les mesures de gaz n'y sont plus mentionnées.
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L'intervention a ete faite chez mes locataires aucun Pb a signalés. RAS.
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RAS.
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efficace et précis
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Très bonne intervention
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Je n'y vais pas.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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mise à part la longue attente avant d’avoir quelqu’un au téléphone je suis très satisfaite tout est parfait tout est OK!! Respect des rendez-vous!!! professionnalisme respect sympathie du technicien venu à mon domicile pour l’entretien de mon chauffe-eau
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE P.
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Personne souriante professionnelle donne des explications bravo
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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La prestation du technicien est sans reproche. En revanche, j'ai viré 176 € à l'entreprise Descamps et en réalité, la facture est de 168,80 € et ma demande d'être remboursé de la différence n'est pas suivie.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Entretien moins pousse que les autres fois Par contre quand on laisse un mail pour une panne il faudrait répondre ou avoir un numéro d urgence pour le week end .....
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Visite de maintenance d’une vieille chaudière au fuel quelques semaines après un dépannage pour remplacement d’une pompe. Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Technicien aimable. Opération de maintenance conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Technicien consciencieux et efficace. J'ai personnellement trouvé la prestation nettement plus professionnelle que celle de l'an passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Techniquement, la personne qui est intervenue a très bien effectué son travail. C:est plutôt la gestion commerciale et administrative qui est catastrophique dans cette société. Je possède deux chaudières à gaz dans mon domicile et depuis 3 ans je dois me battre pour leurs faire comprendre que ces deux chaudières sont pour le même contrat/client. Hors, chaque année, je me vois arriver un technicien le matin pour une et le même technicien l'après midi pour l'autre. Et ce, malgré mes signalements auprès des secrétaires débordées la plupart du temps. Bloquer une journée pour deux contrôles me semble exagéré.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très mauvais, une expérience désagréable. A fuir !
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Personne comperente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel compètent et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Propre, rapide et efficace
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien!
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Ma note concerne la prestation du technicien. En revanche la facilité pour prendre rdv relève parfois du parcours du combattant et qui plus est , une plage d'intervention du style de 8 h à 12h n'est pas très vendeur même pour un retraité et encore davantage pour les actifs. La prise de rdv en ligne style "doctolib" serait appréciée. Par ailleurs, ce serait également , en ligne, par mail ect... d'une très grande facilité de communiquer sur la période que vous réservez aux résidents d'une résidence bénéficiant d'un contrat collectif souscrit par le syndic. Cela permettrait aussi pour le syndic et les conseils syndicaux nous en avons 6 de s'assurer que l'entretien annuel obligatoire des chaudières au gaz à bien été réalisé ce qui n'est pas à ma connaissance le cas mais vous seul pour l'instant pouvez le savoir! En vous remerciant Cordialement Jean-Louis Baulot
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Je suis très satisfaite de cette société. Lors de l'entretien de mon chauffe eau il y a eu un souci, il a fallu remplacer la carte mère et le flexible du vase d'expansion. Prise en charge gratuite et très rapide pour commander les pièces et effectuer la réparation. Je recommande cette société pour son sérieux.
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3 report d'intervention un peu beaucoup
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Très bien,entretien de chaudière serieux.A recommander.
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Plusieurs changements de dates et d horaires pour entretien de la clim,ainsi que date différente de l entretien de la chaudière que je peux comprendre malgré tout. Comportement du technicien, étonnant, qui manquait de savoir vivre à mes yeux de personne àgée ; ce que je n 'avais pas rencontré durant toutes ces années de cliente chez ADServices Gaz
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention dans l'horaire prévu Technicien efficace, sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERIENE G.
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Efficace dans le traitement de la panne - prix raisonnable - contrainte client prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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un service toujours remarquable et excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bon contact avec le technicien Disponible Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Entretien chaudière? Technicien au top toujours de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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difficile d obtenir des reponses claires aux questions posees en ce qui me concerne
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Bonne prestation. Bon conseil à propos de suggestion pour radiateur mixte dans la salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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professionalisme compétence et courtoisie ! je conseille vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Ouvriers très sérieux. Compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PROP PETITJEAN V.
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Le technicien qui a effectué la révision de nos trois appareils a été très professionnel et nous a bien expliqué les problèmes qui se présentaient.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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parfait .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Rien à aouter intervention et réparations parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
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Complètement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Technicien courtois et sérieux. J'aimerai être informée de sa venue quelques jours avant pour les prochaines révisions. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Tres content . Rapide et bon qualité
Avis du , suite à une expérience du par HANS H.
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rien à dire satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE R.
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Merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par EDWINA K.
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La maintenance de mars 2023 n’a été faite qu’en 2024 car vous dites rappeler mais c’est nous qui rappelons et les rdv que vous annulez ne sont pas remplacés. Pas sérieux du tout, vous encaissez par le biais des syndics de copropriété, pas Loli joli tout ça
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Avis affichés par ordre chronologique