Avis clients de ekosport.be

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude ,PARFAIT

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et produits conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  Pas cher, livraison rapide, retour et remboursement honoré lorsque j'ai commandé le mauvais produit par erreur (envoi retour à mes frais).

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• 5 / 5

  

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  Marque qui propose toujours de bons produits.

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• 4 / 5

  

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  Site fiable et serieux, hormis frais de livraison un peu cher et ce frais de preparation de 1 euros que l'on decouvre un peu tard..Cela fait gonfler le prix qui semble bien bas au depart. )-;

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• 4 / 5

  

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  Service rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, arrivé dans les délais, prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon prix. Livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très content!

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• 5 / 5

  

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  livraison efficace et produit conforme, top

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Extra

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• 5 / 5

  

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  Parfait - aucune remarque

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, livraison rapide, service client très réactif. Déjà plusieurs commandes et cela s'est toujours bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Emballage peut mieux faire au vu du prix du contenu mais livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix avantageux, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne très bien. Merci

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• 1 / 5

  

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  le "retour" met énormément de temps à s'effectuer!

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  Réponse de ekosport.be

  

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions de nous faire part de votre commentaire. Cependant comme indiqué sur nos CGV, lorsque nous recevons votre colis, nous disposons de 14 jours pour vous rembourser ou créditer votre avoir sur votre compte bancaire. Attention, le colis peut être livré dans notre entrepôt mais son statut dans votre compte client n’évolue pas. En effet, il ne passe pas de suite au statut « colis réceptionné » car la marchandise est d’abord vérifiée avant d’être validée. Lors de la validation de votre retour, vous serez informé par mail. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Ekosport.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, envoi rapide . Articles conformes

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée en 2 fois. Sinon très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande est livre rapidement et recu en bonne etat. Merci

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’article était annoncé pour une livraison le lundi (avec une commande faite le vendredi) mais n’a été livré que le jeudi. Dommage car j’en avais besoin le mercredi… j’ai donc du trouver une solution de rechange, dommage (l’article en lui même est conforme ceci dit)

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  Réponse de ekosport.be

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison, cependant comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont des délais constatés et non garantis. Vous avez sélectionné la livraison classique en 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end) et non la livraison en express. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sportivement, Ekosport.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace produit correspond à notre demande

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de matériel de montagne La création de liens plus rapide pour la compatibilité du matériel (ski, peaux, couteaux...) serait un plus Les renseignements demandés par téléphone sont fournis par des personnes très compétentes

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• 5 / 5

  

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  Un peu stressé du délai de livraison mais tout c'est très bien passé. Un large choix de produits de qualité à un prix correct. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Plutôt mauvais j'ai reçu un modèle de chausson d'escalade qui avait manifestement un problème car c'était ma taille mais impossible de l'enfiler même pour ma copine qui chausse pourtant trois tailles en dessous. J'ai donc retourné le produit qui finalement a été retourné à mes frais car le bon d'achat tardait trop à arriver donc j'ai demandé un remboursement pour changer de modèle. Le service téléphonique est inexistant donc impossible d'expliquer la situation. Il m'a donc été retiré de ma commande les frais de livraison A/R je trouve ça abusif surtout quand le modèle commandé présente un défaut et que l'on propose d'échanger contre un autre modèle.... Bref je suis très déçu par cette boutique et son service je ne recommande donc pas.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  très bien, par contre livraison DPD.. faut changer..sont toujours en retard

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et délai de livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Le site est extrêmement lent, la recherche de produit n'est pas des plus facile de ce fait !!! Par contre, le processus de commande est bien fait et la suite aussi.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfait

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• 5 / 5

  

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  cadeau de Noël impeccable et vite livré pour mon frère, Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la commande. Très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super site. Efficace et rapide. J'ai acheté 2 produits et ils étaient au top

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• 5 / 5

  

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  Trés bien Commande conforme Temps de livraison raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Prix excellent et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix performant, conforme à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement, emballage impeccable. Article correspond parfaitement à la description.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux 😍

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi des différentes marques proposées chez ekosport : les prix sont très compétitifs et la livraison très rapide, je recommande vivement ce site de qualité.

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu mon colis après 1 mois d'attente de nombreux coup de fil pour savoir ou il en est....

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• 5 / 5

  

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  Super expérience

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• 5 / 5

  

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  Correcte levering - materiaal zoals beschreven

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles parfaits !

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu livraison de skis trop courts par rapport à la taille et la pointure demandées et aucune compréhension et compensation possible. Il est vrai que la longueur des ski a été mal enrégistrée lors de la commande. Mais quand on reçoit une commande avec pointure 42, taille 183cm et des skis de 143cm de long Ekosport pourrait tout de même recontacter le client pour savoir s'il n'y a pas erreur.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait, la livraison délivrée rapidement, le prix était vraiment correct. Rien à dire de négatif, je commanderai encore chez EKOSPORT

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  Réponse de ekosport.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur notre site. Nous sommes heureux de voir que nos services ont convenu à vos attentes, nous essayons d'expédier les commandes le plus rapidement possible, afin que nos clients puissent profiter de leurs articles au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle journée. Sportivement, Ekosport

• 1 / 5

  

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  11 jours après ma commande, la livraison n'a pas encore été faite. Très deçue de cette première expérience

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Nous sommes ravis de notre première commande!

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la description et livré ( /-) dans les délais annoncés. (Traitement rapide de la commande mais un peu plus de temps pour le livreur.) Livraison gratuite possible en point relais (pas nécessairement beaucoup de proches)

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Bien emballé, prix ✅

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• 4 / 5

  

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  Service rapide à prix attractif. Manque un peu d’info sur le suivi du colis

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• 5 / 5

  

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  article est bien comme décrit sur le site du vendeur. livraison rapide. je recommande Ekosport

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et produits en parfait etat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon suivi de colis et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Commande reçue très rapidement et prix vraiment intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Nickel! Rapide et fiable!

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu 10j pour être livré et non 3a4 j comme promis

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu d'informations lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon prix. Produits de qualité lié aux marques vendues.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Déjà plusieurs achats réalisés sur ce site, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, RAS

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• 5 / 5

  

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  Top service. Fiable, et précis

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un produit, le sélectionnant à partir de l'étalonnage des tailles. L'étiquette indique une taille M mais le nombre de cm est inférieur à celui indiqué dans le tableau des tailles. Lorsque je tente de le réexpédier, il est impossible d'insérer un message et de toutes les options présentées dans la procédure de retour, seules quelques-unes sont là.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, avez-vous essayé de contacter notre service client afin d'avoir des renseignements sur la taille du produit ? Nous vous informons que sur la demande de retour vous avez la possibilité d'écrire un message, si vous sélectionnez un retour non conforme. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sportivement, Ekosport

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,bonne réduction lors de mon achat

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Excellent conseil - rapidité d'expédition Seul bémol - le manuel d'utilisation des fixations n'est pas joint au colis

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et effectuée dans les délais annoncés. Parfait quoi!

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité à (très) bon prix, nombreuses options de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix intéressant

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  Rien à dire. Tout c'est bien passé.

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  Commande fournie comme demander, dans les délais et correspond à ma commande. Mais le livreur a laisser le colis devant la porte sans sonner, alors qu'on était présent.

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  Livraison sans faille, delais bien explicités sur le mail aucun soucis avec cette commande merci

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  Livraison rapide. Toujours contente de ce site

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  Rapide et bonne communication

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  Commande reçue rapidement, article conforme à la description. Rien à dire

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  Réponse de ekosport.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nos services ont convenu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement, Ekosport

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  Bien

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  Commande perdue puis retrouvée mais ré-envoyée à mon domicile au lieu de l'adresse de livraison mentionnée dans la commande.

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  Réponse de ekosport.be

  

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  Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre livraison. Cependant, quand des colis sont retournés dans notre entrepôt et que le client souhaite une réexpédition de celui-ci, nous pouvons uniquement renvoyer le colis à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sportivement, Ekosport.

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  La facilité de navigation sur le site et la rapidité de l’envoi de la commande.

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  Très bon service. Je recommande. Livraison rapide et conforme. Site clair et agréable.

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  Article conforme et livraison rapide, par contre le carton est arrivé chez moi ouvert…

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  Site tres bien élaborés avec des conseils judicieux. Délais de livraison très rapides. A recommander

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  Good service. On smartphones the rolling menu within the ‘my account’ page could be made more straight forward. Its not clear right away how to switch from order history, to addresses, customer sevices, etc.

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  Parfait

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  Nickel

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  Rapide conforme à la commande prix correct ! Je reviendrai Ah oui et large choix

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  Parfait

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  Produit conforme et livré en temps et en heures. Bravo.

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