Evaluations clients
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I am pleased with my order, the delivery was longer than stated, the only thing negative about my order
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Réponse de ekosport.chSignalerDear customer, Thank you for taking the time to leave us this review. We are pleased to read that you are satisfied with our services. We are sorry that the delivery took a bit longer than announced. Thank you for your patience. Best regards.
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Skis et Bâtons très bien emballés et protéger. Produit correspondant exactement à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Clair précis
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Cela est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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La veste est super grande pour du S et elle est vraiment grosse et chaude, presque trop pour skier je pense. Mais magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bien, je recommande ce site. En tout cas pour ma commande, il n'y a rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site fut une réussite. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Site de qualité avec produits nombreux et de qualités. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Merci beaucoup de votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir. L'équipe Ekosport.
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Site internet ch mais fraises de douane... c’est vraiment bizarre et pas transparent.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bien, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Top marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bon site, dynamique, facile en recherche, documenté. Mais il est toujours possible de s'améliorer ... :-)
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Commande rapide. Produit fidèle à la description et de qualité. Service client aidant et réactif. J’aurai apprécié un emballage plus protecteur et qualitatif lors de l’envoi de mes skis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Très bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site fut une réussite. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Aucun service client, j’attend une réponse et toujours rien ...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une telle expérience lors de cette commande chez nous. Effectivement, nous avions pris beaucoup de retard concernant les réponses aux mails. Lorsque nous avons voulu traiter vos demandes, votre commande avait déjà été livrée. Il était donc trop tard pour que nous vous apportions des réponses. Nous vous présentons nos excuses. Veuillez croire que nous n'ignorons pas sciemment les requêtes de nos clients. Cela n'est pas représentatif des services ou de la mentalité d'Ekosport. Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Tout était bien sauf la livraison un peu plus lente que prévue et les frais de douane à payer alors que c’est un site suisse.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bon site compétitif au niveau rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site fut une réussite. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Parfait! Seul le temps de réponse a un mail quelque peu long.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant la réponse aux mails, nous faisons notre maximum pour vous apporter des réponses rapidement mais ce n'est pas toujours facile. Nous vous remercions de votre patience. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
Réponse de Audrey VSignalerBonjour, Aucun doute que vous faites toujours au mieux! Je viens de placer une nouvelle commande, merci par avance pour son bon traitement. Sportivement, Damien
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Je l’ai déjà recommandé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Bon site, juste revoir et optimiser les conditionnements.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Très bien, répond entièrement à mes attentes!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Je ne comprends pas pour quelles raisons des frais de douane . J ai envoyé 1 message à ekosport et pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE W. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Ekosport est une entreprise Française et toutes les marchandises sont envoyées depuis le siège, c'est pourquoi il y a des frais de douane à payer. Cela est indiqué en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Top ! Je reviendrez prochainement !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis que votre expérience chez Ekosport ait été satisfaisante. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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bien livraison rapide et sans surprises
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Site tres facile er economique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Grand choix, produits de qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci de nous avoir attribué cette note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Rien d’autre
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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fais de douane non inscrit et important
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Veuillez croire que nous n'avons pas voulu tromper ou induire en erreur notre clientèle d'une quelconque manière. En effet, il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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livraison rapide avec frais de douane en suisse
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bien, sauf frais de douane sur certains articles appliqués par la poste. Mais pas sur tous, bizare, pas forcément de la faute de Ekosport mais ennuyeux quand on commande sur un site en .ch.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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10 très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site fut une réussite. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Équivalent aux autres sites
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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bon matériel, prix intéressant dommage les frais de douane
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Quant aux frais de douanes, ceux ci sont indiqués à deux reprises. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Le site est trüs bien. Pas du tout adapté pour des commandes depuis la Suisse !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait du service d'Ekosport. Vous affirmez que l'existence de frais de douane à payer n'est pas précisée, cependant, ce n'est pas le cas. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Je pense que le site est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis que votre expérience chez Ekosport ait été satisfaisante. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Préciser que tout vient de l'étranger et qu'il y a les frais de douane
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Effectivement, Ekosport est une entreprise Française et toutes les marchandises sont envoyées depuis le siège. Au moment de passer la commande, il est précisé en gras la chose suivante : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Très bon site. Un plus serait de ne pas avoir du tout de frais d'importation pour la Suisse comme sur d'autres site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Voir commentaire ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Ekosport est une entreprise Française et toutes les marchandises sont envoyées depuis le siège. C'est pourquoi il y a effectivement des frais de douane. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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c'est top! rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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C'est un bon site avec des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Produits de qualité , des prix raisonnables. Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Facile à consulter très clairs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis que votre expérience chez Ekosport ait été satisfaisante. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Overall good but could be made to work faster.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Site complet, clair et des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Je pense que vous êtes compétitifs !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Quant aux frais de douanes, ceux ci sont indiqués à deux reprises. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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affichez clairement le temps pour montée des fixation !! et affichez le!! quelques clients de moins mais satisfait !!!?? ou être connu ...dans tous les termé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Voir remarques ci avant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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très bien, prix compétitifs, j'y reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Bien mais à améliorer la finalisation des commandes et frais de douane à payer de multiples fois...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. e. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Si jamais les douanes Suisse vous demandaient de régler une deuxième fois la TVA, nous vous rembourserions la TVA payée sur notre site sur présentation de la facture. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes navrés que vous vous soyez senti trompé ou induit en erreur. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Je suis juste déçu que que votre nom soit avec .ch mais en faite ça viens de France et j’ai dû payé 15.55.- de dédouanement en plus, bien que vous mentionnez livraison offerte. Vous devriez signaler qu’il y aura des frais de dédouanement. Du coup je ne commanderai plus chez vous. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Quant aux frais de douanes, ceux ci sont indiqués à deux reprises. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Je suis très déçu de voir qu’on nous manipule avec le .ch
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Veuillez croire que nous n'avons aucunement souhaité tromper notre clientèle. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Quant à la livraison, elle est en moyenne de 3 à 4 jours ouvrés, cependant il est bien précisé que ce délai n'est pas garanti. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Ideal pour une utilisation en trekking ou même pour une simple promenade quand il pleut
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bon site. précis et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Super produit et prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Un site Suisse en .CH sur lequel if faut payer des frais de douane !!😡😡😡
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience chez nous. Veuillez croire que nous n'avons pas voulu tromper ou induire en erreur notre clientèle d'une quelconque manière. Effectivement, Ekosport est une entreprise Française et toutes les marchandises sont envoyées depuis le siège, c'est pourquoi il y a des frais de douane. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement,
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Très bon site et produits à la hauteur de ce qu'on attend. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Rien à redire! C'est top!!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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****
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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je suis très déçu par cette expérience et ne recommande par ekosport.ch...
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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On achète sur un site internet .ch on s’attend pas de payer les frais de douane. Nul!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Effectivement, Ekosport est une entreprise Française et toutes les marchandises sont envoyées depuis le siège. Veuillez croire que nous n'avons pas voulu tromper ou induire en erreur notre clientèle d'une quelconque manière. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Super experience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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C’est parfait pas eu besoin de renvoyer donc tip top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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très content
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué cette note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Les articlers sont de marque et de qualité. Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Choix et qualité, je passerai sur les problèmes de livraison qui ne concernent pas directement Ekosport ;)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Bien👍 très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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J’ai commandé sur un site « Suisse » et je dois payer des taxes de dédouanement!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Effectivement, Ekosport est une entreprise Française et toutes les marchandises sont envoyées depuis le siège. Veuillez croire que nous n'avons pas voulu tromper ou induire en erreur notre clientèle d'une quelconque manière. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problème de livraison. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de ces difficultés car elles concernent les services de Colissimo. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Nous avons eu la mauvaise surprise de devoir payer 17.60 de frais de dédouanement sur une commande passée sur un site suisse !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Quant aux délai de livraison, la moyenne est de 3 à 4 jours ouvrés, cependant il est bien précisé que nous ne sommes pas en mesure de garantir ces délais. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Toujours fiable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Clair et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Bien, facile et correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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J'ai dû payer la TVA. Une surprise car c'est un site suisse.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Si jamais la TVA vous était demandée une seconde fois à réception du colis, nous vous rembourserions la TVA payée sur notre site sur présentation de la facture des douanes Suisse. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Un bon site avec un bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis que votre expérience chez Ekosport ait été satisfaisante. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Cela est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Très bon site avec de bons prix mais nécessite davantage d'informations, quand il y a des réductions comme les 20 ou 25% il serait bon de préciser le montant minimal d'achat. Aussi, il faudrait vraiment faire quelque chose sur la vitesse du site... Quand une page met plus de 1minute a charger on part très vite pour chercher ailleurs... En blus de cela, la moitié des produits qu'on ajoute au panier ne sont finalement plus en stock et affichent une erreur au moment de la commande. Heureusement pour ma part, ils avaient de très très bon prix qui mon motivé à perdre 3h de ma soirée.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Extra
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire ce retour positif. Merci de nous avoir attribué cette note. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de ekosport.chSignalerCher client, Nous sommes ravis que votre expérience chez Ekosport ait été satisfaisante. Merci de nous avoir attribué cette note. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Je pensais commander des articles en Suisse mais non... déçue d’avoir eu des frais de douane à payer à la livraison. Je ne recommanderai pas chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de ekosport.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Il est écrit en gras sur notre site au moment de passer la commande : *ATTENTION LES RESIDENTS SUISSES PAYENT LA TVA SUISSE SUR NOTRE SITE ET PAYERONT LES FRAIS DE DEDOUANEMENT A LA LIVRAISON. Il est également écrit sur notre site dans la rubrique "Mode de livraison" : Nous vous rappelons que vous devrez vous acquitter des frais de dédouanement à réception du colis, soit 11,50CH (par colis) + 3% de la valeur du colis (TVA Suisse comprise). Par rapport au guide des tailles fourni sur notre site, celui-ci sert à titre indicatif et est transmis par la marque. Il n'est donc pas garanti que les tailles indiquées correspondent parfaitement aux tailles proposées pour d'autres marques/articles. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Si la raison du retard de livraison est due a des questions de douane, ceci devrait être mentionné sur le site, à mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique