Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très rapide
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Très déçue du service client qui ne se préoccupe pas des problèmes de livraison , laisse le client livré à lui même en face d'un livreur défaillant, Mondial Relay.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande. Sachez que l'enquête est actuellement en cours et que nous ferons tout notre possible pour en écourter le délai. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que cela n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ekosport
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Livraison rapide, Prix au top. Le site s'est bien amélioré, rapide, ergonomique.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez notre site plus rapide et ergonomique. Vos commentaires sont une grande motivation pour nous et nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Commande conforme, livraison rapide. Ras.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Ekosport
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rien a dire envoi rapide et serieu
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Prix corrects, livraison rapide.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix corrects et que la livraison ait été rapide ! Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en assurant une livraison rapide à nos clients. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ekosport
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site bien fait, facile à utiliser
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Au magasin de St Priest , personne pour conseiller sur des skis nordiques. Heureusement, très bien conseillé en passant par le site. Livraison rapide.
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Rapidité qualité bon prix Rien à ré dire Merci
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Site très sérieux, commande expédiée dans les délais et conforme
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que votre commande a été expédiée dans les délais et était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance en Ekosport ! Cordialement, L'équipe Ekosport
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Excellente présentation
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation de notre site. Chez Ekosport, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi agréable et fluide que possible. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Passez une excellente journée, L'équipe Ekosport
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service client au top
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci encore pour votre confiance en Ekosport ! Sportivement, L'équipe Ekosport
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rien a dire pour moi tout est ok !
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Je recommande Elo sport
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Ekosport. Si vous avez des amis ou des proches qui pourraient également bénéficier de nos produits et services, n'hésitez pas à leur recommander notre site. Nous sommes là pour offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle à chaque fois. Merci pour votre soutien et votre confiance en notre entreprise ! Sportivement, L'équipe Ekosport
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Super
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous vous remercions pour le partage de votre belle expérience. La satisfaction de nos clients et notre priorité, et nous sommes heureux que notre enseigne soit convenu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site internet ou dans l'un de nos magasins. Passez une excellente journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande et un dossier à été ouvert
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande. Sachez que l'enquête est actuellement en cours et que nous ferons tout notre possible pour en écourter le délai. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que cela n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ekosport
Réponse de A ASignalerBonjour,effectivement j'attends le retour de l'enquête et les suites qui seront données.
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Livraison rapide en magasin.
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Très bien, prise en charge rapide de ma commande,.
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Bon prix, bonne offre, rapide.
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Service très rapide, contact bien suivi, pas de surprise
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Sérieux et livraison rapide.
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Très bon service
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Lieu de retrait pas assez mis en évidence pour moi, sinon très bien
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Délais courts. Livraison en click and collect impeccable. Accueil très sympa
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Large choix, commande traitée rapidement, service client réactif et sympathique ! Parfait !
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Très bon site
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Très bien
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Execellent materiel et rapidite
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Livraison dans les temps annoncés et sans soucis sur les produits
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bien
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Très bon produit. Personnel compétent et de bon conseil.
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Délai, réactivité, choix, rien à dire.
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Échange fait sans soucis après essai et taille trop petite
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Produit conforme et belle promo. Envoi rapide. Top
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Remboursement extrêmement compliqué à obtenir!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous vous informons que vous nous avez demandé le retour de votre article le 6 mai et que votre remboursement à été validé le 16 mai par notre service de comptabilité (soit moins de 14 jours comme le sont nos délais moyens de remboursements) Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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la command s'est parfaitement déroulée , j'ai retourné les chaussures de ski car la pointure ne convenait pas . Le remboursement est un peu long mais il a été effectué ...
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Commande passée facilement Livraison sans PB Seul bémol, pour demander des conseils techniques il n'y a pas de plateforme dédiée, il faut se débrouiller et appeler dans les magasins ekosport
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Nous vous remercions de votre commentaire, mais sachez que notre service client possède 3 pôles techniques (Alpin, Fond/Rando et Textile) avec des conseillers présents pour répondre à toutes vos questions, par téléphone au 04 79 60 19 70 ou par mail à info@ekopsort.fr. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très vite sur notre site internet. Sportivement, L'équipe Ekosport
Réponse de A ASignaleralors , si je peux me le permettre , mettez le plus en évidence sur votre site car même là en le sachant je ne le trouve pas ...
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envoi ultra rapide et soigné, parfait, 1ère commande qui donne envie de revenir sur le site pour de prochains achats
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Parfait :)
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Site très bien fait
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super
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Commande non livrée à l'adresse convenue. Montre livrée sans notice et aucune information sur le site Ekosport le précisant
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à l'adresse convenue et que la montre que vous avez reçue était dépourvue de notice. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour comprendre ce qui s'est passé et pour prendre des mesures correctives afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que ce malentendu n'entachera pas votre expérience d'achat. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Première commande sur ce site, Une paire pour moi, une paire pour mon compagnon, livrés en moins de 48h Parfait !
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Conforme à ma commande
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Great
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Le choix, les marques pro., la qualité et la rapidité de livraison
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Produits parfaitement adaptés à mes besoins. Livraison rapide. Parfait!!!
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Rapide et efficace
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Rapide efficace correspond à mes attentes
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Bonne communication expédition très rapide Stock à jour 👍 je recommande
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Livraison rapide et conforme. Super.
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Comme d'habitude, des produits disponibles, bien placés , livraison rapide Parfait
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Ras , attentes satisfaites, merci encore
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Taille correcte...rapidité de l'envoi
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Matériel récupéré en magasin seulement 24h après la commande. Impeccable.
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Tout est parfait comme d'habitude.
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Produits impeccable, envoie rapide, colis bien fait. Par contre DPD devaient livrer en 1-2 jours ouvres, ils l’ont fait en 4 et pas au bon point de livraison.
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Prix attractif, expédition et livraison très rapide avec suivi de colis. Super.
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Produit conforme à sa description. Livraison effectuée dans un délai rapide. Prix attractif en raison d'une remise de 20 %.
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Produit correspondant à mes attentes, rapidité du traitement de ma commande, informations précises et rapides, qualité du transporteur DPD.
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Article conforme à la description, je n'ai pas encore testé mon achat. Livraison rapide.
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Produits de qualité à des tarifs raisonnables. Livraison en point relais parfaite (boîte aux lettres).
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Très bien
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Très bien
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Beaucoup de choix à des prix intéressants pour des articles de qualité. Les livraisons sont rapides. Je recommande.
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Livraison rapide. Matériel de très bonne qualité.
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Excellent, bon tarifs et ma commande est arrivée 2 jours après. Je recommande ce site.
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Je suis très satisfait de mes commandes chez Ekosport, il y a souvent des promotions sur les articles qui m'interessent et la livraison est tres rapide.
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J'ai trouvé la navigation sur le site fluide. L'interface est clair. Il existe de nombreux produits disponibles, de toutes les marques et des toutes les gammes. La livraison a été rapide et pratique. Ma commande correspond à ce que j'ai commandé.
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Parfait de La commande à la livraison De magnifique Hoka sous 3 jours
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aucun pb, retour rapide
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Au top rapidement recu toujours au meilleur prix
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Produit conforme aux images, livraison rapide et efficace. Merci
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Grand choix , prix intéressants , livraison en temps et en heure
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Ras, tout bien passé, rapidité et conforme commande
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bons produits, prix attractifs, service client facilement joignable et efficace
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Site internet très convivial et aisé. livraison rapide et sans problème Bonne prestation
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Envoie rapide et prix intéressant chaussures pas encore essayé elle sont magnifiques reste à voir si elle sont aussi efficace que les commentaires sur le site
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Commande passée le dimanche reçu le mardi ultra rapide parfait. Changez rien
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Rapport qualité/prix très intéressant et livraison rapide. Je recommande ce site
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Produits conforme et rapidité d expédition
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que dire? merci de votre promptitude tout est parfait merci à vous jjd
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Expédition très rapide, Merci !
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Parfait 👍
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Rapide et efficace
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Bonjour, en magasin ok mais par internet, joker…commande du 13/05, toujours pas reçu de DPD, bloquée à leur agence depuis le 15/05. Malgré une notification au service client Ekosport et des garanties d’avancement, rien n’a bougé. Aucune solution à ce jour. Par contre j’ai été débité le 14 mai, là c’est efficace…la prestation payée comprend bien une livraison en point relai, pas honorée. Peut-être par cette voie-là, verrais-je un avancement ?? Suggestion : changer de prestataire pour la logistique ! Cordialement
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur. Par conséquent, comme vous avez pu le constater, nous avons pu procéder à la réexpédier de votre commande une fois celle-ci revenue dans nos locaux. Nous sommes navrés que cette affaire ait duré, nous espérons malgré tout que nos derniers échanges, vous ont donné satisfaction. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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parfait
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Livraison rapide, produit bien emballé. Pas de problème. Je recommande.
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Parfait !
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Envoi rapide et bon emballage
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Très bien
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Produits de qualité livrés rapidement
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Des prix intéressants, une expédition de la commande super rapide, j’ai très vite pu profiter de mes achats ! Parfait !
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Veste technique d'un niveau de petits détails bien pensés et semble de bonne qualité. Essayé en montagne sous la pluie et le vent. La protection est efficace. Bonne veste, je conseille ce produit. Côté EKOSPORT, très efficace, très rapide, 3 jours pour recevoir le colis par transporteur. Super content !!
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Très réactif dans les livraisons et de bon conseil !
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cde recu dans les delais mais decu du produit, lunette julbo soit disant photochromique mais il y a que le nom de "photochromique".
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RASS
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Choix et rapidité
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Commande ok. Livraison ok. SAV RÉACTIF
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Une catastrophe, plus jamais je commanderai sur ce site, SAV lamentable et droit de rétractation inexistant.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés, mais comme l'indique nos conditions générales de vente, les articles ne peuvent être retournés que neufs, avec leur étiquettes et emballage d'origine. Les droits de rétractation sont applicables lorsque le produit n'est pas utilisé. Les chaussures ayant déjà été utilisées sur sentiers, nous ne pouvons pas les remettre en vente. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
Avis affichés par ordre chronologique