Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à ne redire à part très bien .
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Le livraison est parfaite, très rapide !
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Pas mal de choix, de nombreuses tailles disponibles. Prix intéressants. Je recommande
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parfait
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J’ai rendu un article acheté en magasin mais l’avoir n’est pas utilisable pour acheter via le site internet ? Dommage il faudra que je la déplace !
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés mais en effet, un avoir émis pour un article acheté en magasin ne peut être utilisé en ligne sur notre site internet. Il est possible que nos systèmes de gestion des avoirs en magasin et en ligne soient distincts, ce qui peut entraîner cette limitation. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Pratique
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Entre commande et livraison aucun problème
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Navigation fluide, infos claires, envoi rapide, manque peut être une indication sur les tailles, genre attention taille petit, si vous faites du 43´ne prenez pas du 44 mais du 441/2
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Colis récupéré au magasin sans problème
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SIte très bien, livraison ultra rapide. Tout ok. Parfait
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Tres rapid, professional et facile
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dommage que l'on ne sache pas la qualité de l'insert du cuissard: bas de gamme? haut de gamme? etc... dans le descriptif du produit
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Aucune mauvaise surprise Livraison hyper rapide Tarif correct
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Expédition rapide
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Envoi rapide et soigné.
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RAS tout a été OK pour ma commande, rapidité de livraison, matériel bien emballé. Beaucoup de choix sur le site
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Super sur tout
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Commande réceptionnée un jour avanr le délais annoncé. Prix très compétitif. Suivi de commande au top.
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Envoie rapide et matériel de qualité très bon site niveau tarif toujours un des mieux placé 😉
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Tout s'est bien passé. Parfait
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Site simple à utiliser, promos intéressantes, envoi rapide
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Envoi rapide après la commande, malheureusement la date d'arrivée n'a pu être respectée
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Ces chaussures de sport avaient des pointes sous la semelle cela n était pas précisé. Le lieu de la livraison a été modifié unilatéralement sans que je sois averti
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article ne vous convienne pas. Sachez que si un article ne vous convient pas vous avez la possibilité de nous le renvoyez dans les 60 jours suivant votre achat. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Produits très satisfaisant
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Site très réactif et sérieux
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Conforme à mon attente, les chaussettes sont confortables
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Choix de la taille pas assez precise
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Excellent
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Depuis que j'ai commandé je duid harcelée pay vos mails et impossible de se désabonner
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous désabonner de nos e-mails. Tout d'abord, assurez-vous de vérifier les e-mails que vous avez reçus de notre part pour voir s'il y a un lien de désabonnement en bas de l'e-mail. C'est généralement la méthode la plus simple pour se désabonner de nos listes de diffusion. Si vous ne trouvez pas de lien de désabonnement dans nos e-mails, vous pouvez également essayer de répondre à l'un de nos e-mails en demandant explicitement à être retiré de notre liste de diffusion. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous désabonner, veuillez nous fournir votre adresse e-mail ou votre identifiant d'abonné, et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ekosport
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Choix de produits variés et prix attractifs.
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Super prix, livraison très rapide !
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Très bien, jamais eu de souci. Je recommande
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Très bien !
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bon prix, dispo, rapidité
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Parfait, commande reçu rapidement
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Les produits sont très bien emballé. Le seul point noir c'est le livreur final qui trouve trop fatiguant d'aller jusqu'à la bonne boîte aux lettres.
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J'ai trouvé facilement le produit recherché sur le site internet EKOsport ... alors que je ne l'avais pas trouvé ailleurs. Merci EKOsport.
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Envoi rapide 👍
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livraison conforme dans un temps très correct
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Produit de qualité à un tarif compétitif
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Très bon site, grand choix et prix au top
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Commande et délai respectées
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Beaucoup de choix et des prix très intéressants.
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Très bien.
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Produit conforme, livraison rapide et efficace et une utilisation du site simple et claire.
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Aucun soucis avec la commande. Par contre la livraison s'est faite dans un point relais alors qu'il devait être livré chez moi et que j'étais présente.
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Excellent à tout point de vue.
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Commande conforme et expédiée rapidement
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Parfait!
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Prix compétitif; envoi rapide
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Le produit est conforme et bien protégé pour le transport. RAS. Pourquoi 3 étoiles : à cause de la livraison. Payer 9,90€ pour une livraison en J 1 et le contrat n'est pas respecté, ce n'est pas normal, même pas averti du retard. Changez de transporteur.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat chez Ekosport. Nous sommes heureux de savoir que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes et qu'il était bien protégé pour le transport. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le service de livraison. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais convenus, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous sommes conscients que le choix du transporteur joue un rôle crucial dans l'expérience de livraison. En espérant que cet incident n'entravera pas votre expérience d'achat. Très bonne journée. L'équipe Ekosport
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Rapide et efficace
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Commande reçue répondant à mes attentes
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Navigation sur le site moyennement aisée mais excellente présentation du produit. Livraison en moins de quarante-huit heures, du jamais vu. Un doute sur la possibilité de retourner les chaussures si elles n'allaient pas, mais tout est allé très bien. Bravo !
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Pratique, rapide
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Service client présent, prix correct, bonne diversité et qualité des produits proposés
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Rapidité de traitement de commande et livraison
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Prix intéressant et livraison rapide
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Livraison rapide, article conforme à mes attentes
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toujours aussi bien
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Tout a été fluide...
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Livraison sérieuse, produit bien emballé et protégé
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bien tout s est bien déroulé depuis la commande l' expédition et la réception
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Parfait
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Livraison très rapide
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Rapide fiable et Pas cher
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Livraison dans les délais conformément à la commande.
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Au top et envoie très rapide
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Rapidité de livraison
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Top!
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Rapide et efficace!
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Ras top
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très bien
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Beaucoup de choix , livraison rapide et efficace
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Attention aux promotions "-20% sur tout le magasin" alors que l'onvous dit pas sur cette marque une fois arrivé à la caisse. Limite tout de même !
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tout est OK livraison super rapide
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Satisfaite pour l’instant Je n’ai utilisé la housse que 2 jours
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Une expérience de service après vente catastrophique ! Plus de trois mois pour obtenir le remboursement (car en plus ils refusent de changer un modèle défectueux) d'un matelas thermarest. En plus, les avis que j'ai voulu laisser sur leur site internet sont systématiquement censurés ! Ils ne tolèrent aucune critique honnête. Une honte.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience de service après-vente avec Ekosport .Il est regrettable que vous ayez dû attendre plus de trois mois pour obtenir le remboursement de votre matelas. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et pour rectifier cette erreur. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. De plus, chez Ekosport, nous croyons en la transparence et en l'honnêteté des avis de nos clients, et nous prenons cette question très au sérieux. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Ekosport
Réponse de A ASignalerAprès réponse d'Ekosport je réaffirme que j'ai tenté, à plusieurs reprises, de publier un commentaire négatif qui a, à chaque fois, été censuré. J'y faisais notamment part du poids mensonger annoncé dans la description de l'article ainsi que des difficultés à obtenir un remboursement rapide, m'obligeant à acheter un nouveau matelas. À noter également qu'Ekosport refuse de faire un retour SAV mais oblige au remboursement de l'article, ce qui est une pratique catastrophique d'un point de vue écologique et responsable puisque l'objet défaillant est évidemment détruit.
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Tarif attractif et envoi très rapide!
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Du choix et des prix accéssibles
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Produit conforme a bon prix et livraison express.
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Tout OK avec une promo
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Très bon rapport qualité prix et des produits de sport de qualité
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Préparation et livraison rapide
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Excellent site. Beaucoup de choix, tarifs attractifs, expédition rapide et efficace. Je recommande !
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Ras.
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Rapide, efficace
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Livraison ultra rapide
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Chaussure en solde, 90e à la place de 150e très bon prix. Livraison très rapide !!!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je pensais avoir un échange sur un produit défectueux (casquette ), je recevrais un remboursement. Aussi le délai de livraison m'a paru un peu long.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. En effet, comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, nous n'avons pas la possibilité de procéder à un échange. L'article doit nous être renvoyé ou alors déposé dans un de nos magasins pour que nous puissions procéder à son remboursement à réception. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ekosport
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très bien
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C'est ma première commande et je ne suis vraiment pas déçu tout était parfait
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Commande reçu rapidement, le prduit est conforme à mes attentes.
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Rapide conforme
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chaussures essayées dans un magasin ;.. mais pas encore décidée ! Plus facile pour commander ma taille, qd besoin s'est vraiment ressenti... car les anciennes, un peu foutues !
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Rien à dire, tout était parfait
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Très bien ! Rapide à l'envoi et retour possible si mauvaise taille
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Paire de chaussures offerte à mon fils pour son anniversaire qui connaissait déjà votre marque (mêmes chaussures).
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Livraison on time. Bonne qualité du produit Mais pas de message de mise à disposition dans le point relais
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Avis affichés par ordre chronologique