Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Ai trouvé ma marque et livraison rapide
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Vite et bien
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Top de belles offres à des super prix. Plus de photos sur certains articles serait bien venu.
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J ai reçu ma commande mais ce n était ni la bonne couleur ni la bonne taille. J ai dû retourner le casque intégral vtt
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le bon article. Nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible, or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, Ekosport
Réponse de A ASignalerJ ai retourné le casque VTT il était du coup trop petit et j ai demandé le remboursement
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Livraison très rapide. L’article était trop grand j’ai pu le retourner sans difficulté !
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Parfait, veste softshell Millet ai top!
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Rapide rien à signaler
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parfait
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ekosport est un site vraiment sérieux, la livraison a été rapide et l'article était très bien emballé. Très satisfait de l'article commandé qui correspond bien à ma commande, je recommande ce site dont je viendrai désormais voir en priorité
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Déçue par l'envoi, carton tres grand par rapport a l article, aucun document dans l envoi a part l article.
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Satisfaite du site et du produit commandé
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RAS.
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Trés bon site
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Rapide et efficace. Tout c'est bien passé !
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Site facile d’accès, nombreux articles présents .
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Bien emballé et rapidité de livraison. Bravao
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Parfait.
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Entièrement satisfait de ma commande et de la livraison.
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tout est conforme à la description
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Super et livraison très rapide !
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Réception rapide. Veste impeccable
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Aucun problème à signaler. Commande conforme, arrivée dans les délais annoncés
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Excellent site de sport , avec du matériel de haute qualité !! Frais de port gratuit , via Mondial Relay !!
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impeccable
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Parfait
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Très bien, livraison rapide . Un bémol ,je pensais que kimberfeel était fabriqué dans les Alpes..... raté fabrication Chinoise. Mais Ekosport n'y est pour rien.....
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24h00 chrono pour une livraison en Haute Corse . C’est un sans faute pour Ekosport.
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Todas las compras fueron exitosas, y dos veces tuve que devolver el producto y fue muy facil. Me encanta este sitio!
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Livraison rapide, matériel conforme en tout point à la commande...
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Commande et livraison sans problème
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Site sans souci,livraison en date et heure,produit conforme à la description.
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sup er comme toujours
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Parfait 👍 livraison rapide 👌
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Très satisfait par mon expérience avec le site
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livraison rapide
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livré très rapidement
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Livraison rapide et conforme. Parfait
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Livraison rapide. Article reçu conforme à la description et à la commande.
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RAS, on a a faire a des pro
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Rien a dire d'Ekosport, produit très bien, très bon conseils en magasin et expédition rapide. Le pb est la livraison DPD pour les skis : impossibilité de se faire livrer en relai, j'ai reprogrammé la livraison un samedi sans pouvoir choisir d'horaire, les ai attendu toute la journée sans être livré ni avoir aucune info. J'ai finalement retrouvé mes ski le lundi soir dans un carton trempé et éventré qui avait été jeté au dessus de mon portail. C'est la 3eme fois que j'ai ce type de problème toujours avec DPD. Pour une paire de ski à 600€, j'attendais un service de livraison à la hauteur...
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport
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Equipe à l'écoute et a su me conseiller au mieux
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Vente de produits présentés comme neuf mais présentant des signes d’utilisation. Signalement effectué auprès de service client qui ne répond pas à la problématique mais renvoi vers une procédure qui in fine sera prise en charge par le même service client qui n’apportera aucune réponse concrète… pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. En effet, afin de pouvoir traiter votre demande, vous devez passez par votre compte client dans la rubrique "mes commandes - retourner un produit - SAV" afin que celle-ci puisse être correctement traité informatiquement. Si vous rencontrez des difficultés concernant vos démarches, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Passez une très bonne journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Envoi très rapide. Bien protégé
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Fonctionne très mal. Mécontente de mon expérience. J ai effectué un retour et pas de nouvelles. Je ne conseille pas du tout.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions de nous faire part de votre commentaire. Concernant votre retour, nous vous rappelons que votre demande a été réalisée le 20/03/2024 et votre remboursement a été effectué le 29/03/2024. Cependant, nous n'avons pas eu de contact de votre part concernant un éventuel problème lié à votre commande. Pourriez vous nous en dire plus ? Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée ! Sportivement, Ekosport.
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Bon choix de produits de qualité à prix bas
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Parfait
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Très pro. Rapide et efficace.
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Bon produit reçu dans les temps
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Super comme d'hab !
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Au top comme d'habitude, produit disponible et expédition ultra rapide à 3 jours de mon départ pour le ski. Un grand merci.
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Bon prix, bonne livraison même si retardée pour cause de neige
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commande recue dans les temps
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Parfait, livraison rapide 👍
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envois . tres bien
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Site très bien fait. Dommage qu'on puisse plus vous joindre par téléphone. Mais je continuerai à commander chez vous. Meilleur rapport qualité /prix
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J'ai fait un achat (pantalon Millet) dont la taille ne me correspondait pas (un peu grand). Le retour et le remboursement s'est très bien passé. J'aurais probablement l'occasion de repasser commande sur ce site.
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Livraison toujours dans les temps Choix sur le site clair rapide avec une diversité de modèles et de produits
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Tout nickel !
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Très bonne sélection d’articles de randonnée et prix intéressants. Seul bémol: expédition par dpd, très peu fiable
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Commande reçue dans les temps
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tres bien..
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PARFAIT !
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Rapide et parfait
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produit de mauvaise qualité
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes sur un de vos articles. Nous nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, Ekosport
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Tout était parfait, de la commande à la livraison très rapide. De plus j'ai bénéficié d'une promotion imbattable sur le produit acheté
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Livraison très rapide prix correcte Je recommande
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Commande au top reçu rapidement rien à dire
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Site très bien conçu et facile d’accès.
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Produit de qualité !! Rapidité de livraison !! Je recommande ce site !!
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Parfait.
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Commande rapide et prix compétitif
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J'ai utilisé le site deux fois, et j'en suis très content. Ma commande est même arrivée avant la date prévue
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Produit conforme à la description
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Fiable, livraison dans les temps annoncés et produits conformes
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EFFICACE PARFAITEMENT CLAIR LIVRAISON RAPIDE
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Envoi très rapide et produit bien emballé.
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Tout est nickel, comme d'habitude.
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Good
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Colis conforme à la commande. Livraison rapide
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Envoi rapide, meilleur prix 👍
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commande arrivée dans les délais matériel conforme aux attentes
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Très bien 👍
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envoi rapide et conforme. Parfait
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Commande de skis haut de gamme, prix très intéressant, délai annoncé respecté, très bon accueil au magasin pour le retrait des skis.
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Nos soucis
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Navigation ok Livraison ok
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Très content des délais d’acheminement et de l’accueil au magasin de Saint Martin d’Heres où je suis venu récupérer ma commande…
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Très bon service, site convivial et.. livraison rapide
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super produit et rapidité de livraison, rien à dire !
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Très satisfaite de mon achat : article souhaité disponible, prix très correct et délai de livraison respecté. Utilisation des chaussures sur terrain gras : tout est parfait Je recommande ce site
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aucun souci
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produit conforme et livraison rapide
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livraison conforme et rapide
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délais respectés, qualité conforme à la description.
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Livraison très rapide
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Rapide et efficace
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Très bel article et bien reçu
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Service parfait. Livraison rapide et bons conseils en magasin. Produit conforme aux descriptif technique.
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Avis affichés par ordre chronologique