Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livraison rapide, rappel des conseillers un peu moins.. :-)
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Très bien, matériel de qualité a un prix très intéressant, livré en 4 jours. Récupé dans un magasin Ekosport sans frais de livraison
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Top!
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Parfait de la commande à la livraison comme toujours chez Ekosport
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J'aime le choix des articles de qualités proposés et la facilite de commander. Les délais de livraison sont courts et bien respecter, et les échanges sont très faciles.
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Très bien
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Produit de grande qualité, conforme à l’annonce, envoi rapide et colisage soigné. Bref , je recommande vivement
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Impec
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Super rapide et de qualité
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Parfait
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Pantalon reçu dans les temps prévus, en parfait état de conditionnement. Sérieux. Merci à vous.
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Commande confirmé et rapide , livrée en magasin avec 1 jour d'avance. Parfait !
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Bien reçu bon produit
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Personnel disponible et compétent .. avec le sourire
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Article conforme et envoi très rapide! Je recommande à 💯%.
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Très bonne expérience client
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Trop longue pour être remboursée et trop compliqué pour commander des articles sur site: 1) la livraison chez le point relais au lieu de domicile comme convenu 2) le retour non gratuit 3) il faut tjr imprimer les papiers pour le retour
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous permet de toujours nous améliorer. Nous vous rappelons que la procédure des retours, et notamment sur l'impression des étiquettes ainsi que sur les délais de remboursement sont directement renseignés sur notre site : https://www.ekosport.fr/u/faq7/retours. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Sportivement. L'équipe Ekosport
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Du choix, de la réactivité des frais de port maîtrisés. Des prix attractifs. Que demander de mieux
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raide, bien emballé et bien préparé. parfait
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Très bon produit, trouvé grâce à une navigation facile sur le site. Livraison rapide avec une protection du produit adaptée. Je recommande
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Délai de livraison un peu long
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme, Votre commande a été passée le 13 mars à 14h et expédiée le lendemain à 06h35. Celle-ci vous a été livrée le 16 mars, soit 3 jours. Nos délais de livraisons étant 3 à 4 jours ouvrés, et afin que nos clients puissent profiter de leurs articles au plus vite, nous essayons d'expédier les commandes le plus rapidement possible, les délais pouvant être variables d'un transporteur à un autre. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sportivement. L'équipe Ekosport
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Très bon produit conforme aux explications du site, rapidité de livraison.
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livraison rapide et bons produits, ce n'est pas la première fois que j'achète chez Ekosport
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produits de qualités et livraison ultra rapide
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Livraison rapide (avec l'option Chronopost) et conforme à la commande. Merci
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Tente Big Agnès à un prix très intéressant et une livraison rapide et sans problème.
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Livraison rapide, produit conforme
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Envoi et réception rapide. Produit dans un emballage très bien protégé Parfait. En bref, bonne expérience. Je recommande ce site.
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xcellent
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commande rapide
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Nul à fuir . J’attends depuis deux semaines une réponse pour ma dernière commande…. Veuillez voir mes mails
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe vous à répondu au sujet de votre commande le 27 mars, depuis nous n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'avantage d'aide au sujet de votre commande, nous nous tenons à votre disposition. Passez une agréable journée. L'équipe Ekosport
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très bon service client,j'ai du effectuer un retour,j'ai été bien renseigné.
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Parfait! Je suis très satisfaite, ma commande a été traité rapidement. Réception sous quelques jours. Colis bien emballé et produit de qualité. Je recommande.
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Bon produit, livré dans les délais
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Livraison rapide, top !
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Materiel et prix au top Envoi rapide et soigné. un client heureux!
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Article conforme à la description. Livraison très rapide. Totale satisfaction.
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Chaussures VTT en stock, délai de livraison annoncé tenu. Produit conforme à mes attentes.
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Toujours très bien
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Taille pas adéquate mai service après vente au top 👌
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre efficacement à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Article correct, et livraison rapide.
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Super service, merci Margaux chez magasin Annemasse.
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Parfait. Chaussures au top.livraison parfaite dans les délais. Super.
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Pack skis et fixations, facile à commander, livraison rapide avec emballage soigné. Excellent service
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choix et tarifs intéressants. envoi rapide.
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Envoie rapide merci
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facilté et simplicité de la commande efficacité et rapidité dans l'envoi et la réception de la commande produit correspondant à l'attendu
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Très grand choix de produits, prix très compétitifs, livraison très rapide
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Jamais déçu d Ekosort. À recommander à 100%
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Pas de suivi: après la réception du colis, j'ai posé deux fois une question sans réponse. Il manquerait une pièce au colis.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme, Après vérification, nous constatons que notre conseiller vous a répondu le 27 mars concernant votre demande. Nous nous tenons à votre disposition pour toute autre information complémentaire. Très bonne journée à vous. L'équipe Ekosport.
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Commande envoyé rapidement et produit ok
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Tarif attractif et livraison rapide
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Je recommande Ekosport pour l’ensemble de la qualité de ses services (site, prix, délai d’envoi et de livraison). J’ai dû retourner ma commande suite à une erreur de taille, le service client a été réactif et efficace. Merci
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Très mauvais prestataire de livraison DPD Bonneville
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre livraison. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Nous tenons à vous informer que nous vous avons dédommagé le 16 avril concernant cette commande. Nous sommes navrés que cette affaire ait duré, nous espérons malgré tout que nos derniers échanges, vous ont donné satisfaction. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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Très satisfaite de ma commande à tous les niveaux depuis la navigation sur le site jusqu'à la livraison. La qualité des produits toujours au rdv, les délais de livraison rapides. Fidèle à ce site très fiable et très professionnel.
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De bons produits et délai respecté pour l’écoute du colis - par contre, le retour d’articles est payant…bien dommage et déçu de ce mode de fonctionnement (cf Amazon)
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du respect des délais de livraison. Nous tenons cependant à souligner que nous prenons en charge les frais de retour dans certains cas, comme les articles défectueux ou non conformes. Cependant, dans d'autres cas, comme les retours pour des raisons de préférence ou de taille incorrecte, les frais de retour sont à la charge du client. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ekosport
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du respect des délais de livraison. Nous tenons cependant à souligner que nous prenons en charge les frais de retour dans certains cas, comme les articles défectueux ou non conformes. Cependant, dans d'autres cas, comme les retours pour des raisons de préférence ou de taille incorrecte, les frais de retour sont à la charge du client. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ekosport
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bon rapport qualité/prix et SAV sérieux et efficace !!
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C'est une des seules enseigne de vente de vêtements de sport que je connaisse, il ne prend pas en charge les frais de retour.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être un facteur important dans l'expérience d'achat en ligne, mais nous tenons à souligner que nous prenons en charge les frais de retour dans certaines circonstances, comme les articles défectueux ou non conformes. Cependant, dans d'autres cas, comme les retours pour des raisons de préférence personnelle ou de taille incorrecte, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Ekosport
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Rapidité, envoi parfait
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Très bon site Livraison très rapide et livreur agréable
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Livraison rapide et produit conforme
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Article conforme, livraison rapide
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Service de qualité
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Réception de la commande plus tôt que prévu et produit top. Je recommande le site
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produits disponibles et livraison rapide
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Livraison rapide et tarifs attractifs
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bon produit disponible et livraison rapide. Merci beaucoup
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Remise très intéressante, livraison dans les temps indiqués, articles correspondant bien à leur description
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Tout est parfait. Pour le choix et la qualité des articles, la facilité pour commander sur le site, la gestion et la rapidité de la livraison.
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C'est très bien dans tous les domaines, pas de remarque particulière. A propos de la question suivante, les femmes de 60 ans n'existent pas?
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super matériel, bons réglages, les fixes offertes est un vrai plus ! livraison hyper rapide.
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Parfait chaussures ok envois rapide super
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Rapide
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Tout est ok
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Envoi soigné et dans les délais.
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Reçu rapidement et conforme
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Très bien
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super tarif et envoi rapide
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Le site est très bien fait, il est convivial et on trouve facilement les articles recherchés.
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Très satisfait
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Commande simple et durée de livraison respectée, nickel
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Commande conforme et livraison rapide. Prix attractifs
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Livraison ultra rapide
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Rapidité de livraison et produit de très bonne qualité à prix abordable
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Rapidité et fiabilité
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Commande reçue rapidement, chaussures de rando conforment à la description, parfait !
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Livraison parfaite et réponse à mes questions pertinente
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Livraison dans les délai, conforme à ce qui a été commandé, je recommande ce site 👍
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Commande facilement passée en ligne et bien préparée, merci !
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Livre plus tôt que prévu service rapide et grosse promotion
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Site extrêmement sérieux, jusqu'à présent aucun soucis au niveau de mes commandes et de mes retours 👍
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Très bien de la commande à la livraison
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Rapide et bien
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Commande très rapide, ras. J'ai du effectuer un retour car la taille n'allait pas, le site l'a pris en compte aussi rapidement.
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Parfait
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Produits de qualité à un prix abordable, livraison rapide et sans problème.
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Commande parfaite.Suite à un petit problème de couture le SAV à été exemplaire et nous avons pu trouver une solutions. Je recommande ekosport.
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TRès bien et rapide
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très bien
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Très bien!
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Avis affichés par ordre chronologique