Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Prix attractif Service irréprochable
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L'objet reçu est conforme au descriptif, je ne l'ai pas utilisé pour le moment mais il me paraît bien. Soigneusement emballé, livré en temps et en heure. Je suis satisfait de ce côté là.
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Supers prix, et produits correspondants exactement à la commande !
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Problème pour faire le retour
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des difficultés pour effectuer votre demande de retour et espérons que cela n'entachera pas votre expérience d'achat.. Nous sommes ravis cependant de constater que vous avez pu effectuer ce retour, nous vous confirmons également que le remboursement de votre article a bien été effectué le 11 mars. Cordialement. L'équipe Ekosport.
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Produit reçu rapidement, diversité du choix, je recommande !
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Parfait
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Produit conforme à la description Envoie rapide
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Rapide
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Service Ekosport très bien. Par contre, et ce n'est pas la première fois, très mauvais service de Mondial Relay qui rejaillit (hélas) sur la note pour Ekosport.
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très bien
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Produit conforme aux attentes. Prix intéressant
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Super comme d habitude. Rapide et produit de qualite
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tarifs intéressants, sélection de produits pertinente, livraison rapide.
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Très bien comme à chaque fois que j'ai commandé.
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Prix attractif, rapidité d'expédition et large choix sur le site.
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Matériel ne mauvaise qualité
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème sur l'un de nos produits. Nous vous invitons à enregistrer une demande de SAV directement sur votre compte Ekosport ou a nous contacter directement à l'adresse info@ekosport.fr afin de trouver une solution à votre problème. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Envoie très rapide
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Commande rapidement envoyée produits de qualité
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Site bien fait, bons prix, politique de retours raisonnable.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour cet aimable retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous a apporté satisfaction. Aussi, il est agréable de voir que les fonctionnalités de notre site vous plaisent. Nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau sur le site. Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Prix correct et livraison rapide
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Service rapide et pro... Pour ma commande très bien. RAS pour les commandes en ligne avec récupération en boutique. Un loupé: Je voulais participer aux journées test sur La Clusaz mais impossible d'avoir un interlocuteur à ce sujet ...dommage, avec trop de flou sur l'organisation, j'ai choisi une autre destination pour mon week-end snowboard... P.S. La Clusaz ne veut pas de camping-car en dehors de leur camping.. dommage pour les restaurateurs et les commerçants de la station.... Quand on voyage avec des véhicules entre 50 et 300 000€ on a un certain pouvoir d'achat... Au final : Week-end à Courchevel (Stationnement autorisé et gratuit !!!) Changé de destination pour vos journées tests==== Val Thorens ou Courchevel sont mieux.....
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J’ai retourné ma paire de baskets depuis bientôt 1 mois et ne suis toujours pas remboursé malgré mes relances
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme, Nous vous confirmons que le remboursement de votre article a été validé le 11 mars 2024. Si toutefois celui-ci n'apparait toujours pas sur votre compte bancaire, nous vous remercions de nous contacter au 04 79 60 19 70 ou via info@ekosport.fr afin que l'on puisse procéder ensemble aux vérifications nécessaires. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ekosport
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Produit conforme a la commande et délai respecté. Je commanderai a nouveau via le site.
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Site bien fait avec large choix , livraison dans les temps et retour facile.
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Vendeur très compétent et de très bon conseil lorsque je suis allée récupérer le paquet
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Malheureusement ma commande n’est jamais arrivée car Mondial Relay a perdu le colis. Mais le service client Ekosport a été très réactif et m’a remboursé rapidement.
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Bonne réactivité, produit conforme.
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très bien
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Très satisfait
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Votre commentaire nous tient vraiment à coeur. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis de voir que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt sur le site. Sportivement, L'équipe Ekosport.
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Livraison rapide.Colis conforme à la commande. Parfait 👍
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The delivery service they used wasn’t very good
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Très contente de ma commande. Expédiée rapidement très bonne qualité.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et la note très appréciée. Nous sommes ravis de transmettre votre commentaire à toute l'équipe et encore plus que les efforts que nous fournissons au quotidien pour offrir un service de qualité soient à hauteur de vos attentes ! Nous attendons de vous revoir bientôt sur le site avec impatience ! Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Rien a dire, produit conforme a ma commande, rapidité de livraison, emballage soigné
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Commandes conforme et livraison rapide.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Un tout grand merci pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous sommes vraiment ravis que votre commande ait bien été livrée conforme et dans les temps. En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Ekosport, nous vous souhaitons une excellente journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Achat facile avec une livraison rapide
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le délai de livraison est un peu long, à part ce petit souci tout est ok.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre retour d'information est très important pour nous. Nous l'avons remonté au service concerné afin d'apporter les améliorations nécessaires pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt sur le site, toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L'équipe Ekosport.
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toujours exacts au bon prix a la bonne qualité au bon service
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Polaire vraiment très fine et surtout pas ajustée
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous rappelons que vous avec 60 jours à réception de votre article pour en faire le retour si celui-ci ne convient pas à vos attente. La polaire que vous avez commandé a pour spécificité d'être une polaire "légère et discrète" (voir description de l'article sur notre site). Notre service client est à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires. Cependant, nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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tout est comme prévu
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Rapide et efficace
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Navigation sur le site claire, commande arrivée rapidement ,échange rapide, et retour remboursé rapidement.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre commentaire positif nous tient vraiment à coeur. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience sur le site et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt sur le site. Sportivement, L'équipe Ekosport.
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La livraison a eu 3 jours de retard et du coup je suis partie au ski sans mon maillot à tester !! Le colis a mal été aiguillé sois disant !! Le transporteur n’est pas bon . J’essayerai mon maillot l’Annee prochaine …
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Très satisfait de mon achat. Livraison rapide.
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Plusieurs commandes sur ce site, très satisfaite
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Tout s’est bien déroulé. Merci!
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Rapide et impeccable
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Très bien
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Livraison Nickel, toujours conforme. Produit génial. Merci
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Efficacité et ponctualité
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Il y a eu une erreur de taille car il n'y avait qu'une seule taille indiquée dans le produit choisi ( pantalon escalade KARPOS), jai pensé que c'était la taille française ( 40) , mais erreur, c'était la taille KARPOS 40= 36 france).... dommage je n'aurais pas fait venir ce produit si j'avais su que c'était un 36. Bonne journée
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Livraison rapide,article correspondant a la description,prix attractif
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Parfait
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TB. Livraison rapide
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Bonne qualité de chaussures
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Article conforme à la description et d’excellentes qualités.
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Correspond à mes besoins Livraison rapide
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Très bien bon produit
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Site vraiment bien fait et clair
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Livraison rapide Bon produit confortable
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Prix canon, produit de qualité, livraison rapide. Une eBoutique de qualité!
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Belle paire de ski à un prix bien placé. Hâte que le magasin ouvre à Paris !
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tout c'est très bien passé
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Très bien
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Commande, délais de livraison et qualité du produit parfaits
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Ce site est parfait, grand choix d'articles de qualité, traitement très rapide des commandes.
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De bonnes chaussures. Je recommande
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Comme d’habitude, tout est parfait ! Le délai comme les produits
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Tout était ok
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Peu de jours d'attente, produit conforme.
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Plusieurs commandes effectuées et toujours la même qualité de service. Très satisfait des produits choisis et du service Ekosport.
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Super
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Le DPD n'a pas livré chez moi. Ils m'ont fait conduire en face. Même plus que si je suis allé au magasin. En outre, comme il semble, le DPD a refusé de livrer les week-ends, même s'ils vous disent toujours qu'ils le feront au début.
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Réponse de ekosport.frSignaleronjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Ekosport
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Très bien
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livraison rapide
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Colis reçu à la date indiquée.
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ravie, article livré très rapidement et il correspond à la commande
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Produit conforme et livré rapidement
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Rapide
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Délai de livraison rapide, produit correspondant à la commande. De plus, j'ai essayé les skis: super! Merci.
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Très bien
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Livraison rapide et matériel ok
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Parfait
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Beau produit, bien emballé. Merci
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Navigation facile, de nombreux choix de produits… le site est vraiment sympa.
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Rapide bien livré conforme rien à dire
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Livraison expresse Prix intéressant Produits de qualité Très satisfait sur tous les points
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Commande très rapide,et article conforme ! Je suis ravie!! Les prix sont toujours intéressants. Merci Ekosport!!
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Produit de qualité livré rapidement.
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Très bon magasin pour la montagne et le ski! Atelier ski efficace et de bon conseil
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Parfait 👍
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Super, trouvé le site via les liens officiels du site Petzl, livraison super rapide!
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large choix de produits, prix intéressant, bon suivi de commande, on est en confiance
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Delai rapide,suivi précis et produit tout a fait conforme. Rien a dire donc, c'est nickel
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Sac à dos qui correspond parfaitement à mon besoin. Livraison très rapide , sac à dos arrivé à temps pour ma semaine de ski randonnée. Merci
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Parfait ! Super prix, livré tres rapidement. MERCI
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Le site est bien, mais quand on regarde un article et qu’on retourne en arrière, il faut retourner depuis le début
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Très bon produit à un prix très intéressant. Livraison dans les temps.
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Réactif pas de problème
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Avis affichés par ordre chronologique