Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de la rapidité d'envoi par ekosport. Le site est bien fait, on peut facilement trouver ce que l'on cherche. Seul petit bémol : le colis devait être livré chez moi et il a été déposé en point relais, fort heureusement proche de chez moi.
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Accès facile et rapidité de livraison
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Le site est très facile d'accès et d'utilisation, ceci étant les photos présentant les skis n'étaient pas à jours et induit une erreur sur le commande effectuée
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Stéphane, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous prions de nous excuser pour cela, notre équipe fait son maximum pour éviter ces erreurs. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous espérons que ce désagrément n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sportivement, Ekosport.
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Tarif très interessant, envoie rapide, site séreux
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Livraison de la commande tres rapide, traitemenrt du retour sans probleme
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bien
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Site fluide et livraison super rapide merci
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J'ai acheté une paire de chaussures running Asics. L'envoi a été rapide, soigné, et le produit à prix très compétitif. Je recommande chaudement Ekosport, c'est une première commande réussie !
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Je n’ai jamais pu réceptionner mon colis car ils utilisent un mauvais prestataire qui change le lieu de livraison dans vous demander votre avis dans mon cas cela gênerait 2 h de transport pour récupérer le colis
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, le transporteur à le droit de router un colis dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou saturé. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe Ekosport
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Délais correct prix avantageux bon site sérieux je recommande ce site le produit est super léger confortable bon amorti bonne adhérence système de laçage très bien
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Très bien. RAS
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Produit conforme Reprise rapide suite à doublon
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commande et livraison rapides et faciles
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Ekosport Gap est un magasin dont le personnel est d’une qualité remarquable, à disposition des clients, et aux conseils précieux ! L’achat en ligne et la livraison ont été très fluides !
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Satisfait de la commande mis à part l'emballage de la polaire qui laissait à désirer. Elle était emballée toute compressée dans un minuscule paquet et est arrivée bien froissée. Dommage puisqu'on règle des frais de préparation de commande.
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livraison rapide, bien emballé, chaussure parfaite
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Livraison rapide. Retour aisé.
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Bien !
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Commande puis retour et remboursement très bien passé.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et la note très appréciée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Toute l'équipe est à votre disposition pour toujours vous offrir la meilleure des expériences. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le site. Cordialement, L'équipe Ekosport.
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Ekosport m'a permise de bénéficier de 30% car mon blouson était soldé.
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Prix correct rapidité de livraison super
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Commande reçue très rapidement et parfaitement conforme.
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Serviable aimable bonne team
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Toujours au top. Super prix et livraison tres rapide
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Très bien et très rapide
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Très jolies lunettes reçues dans les temps. J'aurais aimé que la facturation tienne compte du fait que je vis a la Martinique (puisque la livraison en tenait compte) et que la TVA soit déduite de manière à ce que je n'ai pas à la payer deux fois🫤
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme indiqué dans nos CGV, concernant les commandes à destination des Départements ou Territoires français d’Outre Mer (DOM TOM), que la commande sera livrée au client, non dédouanée à l'importation, au lieu de livraison convenu, et que le client s'occupera à ses risques et frais, de l'accomplissement des éventuelles formalités douanières et du paiement des éventuelles taxes, octroi de mer, droits de douane, ou autres, qui pourraient trouver à s’appliquer, auprès de toute administration, autorité ou organisme compétent. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous sommes navrés pour cela. Belle journée ! Sportivement, Ekosport.
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Produit reçu en un temps record, très efficace
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Comme d'habitude, un achat facile et une livraison rapide et parfaite !
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Colis reçu en moins de 48h! C'était parfait!
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Conforme à la commande. Comme d'habitude rapide et efficace
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Un site que je n hésite pas a conseiller .
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Site sérieux tant dans la qualité des produits, les tarifs ( même si on trouve que c'est toujours trop cher) que dans la rapidité de livraison. Bravo !!!! Ekosport.
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Rien à dire : tout était parfait.
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Comme toujours, rapide et un plaisir passer au magasin récupérer la commande. Merci,
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Tres bon site ! Première commande, envoi et emballage parfait et rapide.
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Prix très attractif, un article sur les deux retourné, remboursement rapide sans soucis.
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Gamme de produit assez étendue. Les prix sont plutôt abordables (surtout avec les remises). Livraisons plutôt rapide. Je suis satisfait jusqu'à présent.
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service parfait, livraison ok, prix au top
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Livraison rapide et article bien emballé
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Parfait
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Parfait
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PARFAIT!
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Très bon
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Excellent produit, envoi rapide, site de confiance.
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Produit conforme aux attentes et livraison dans les temps.
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Prix compétitif et sérieux dans la commande et le suivi. Produit conforme.
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Une chaussure droite une chaussure gauche 👍
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materiel de qualité ,livraison rapide
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Parfait ! Un très large choix, comme toujours et à des tarifs avantageux. Une préparation rapide, un service au top !
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super service!! rapide.
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Produits correspondants à la description, taille légèrement plus grand. Livraison rapide.
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Parfait 👍🏻👍🏻
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Bon service.
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Site serieux et fiable, ponctualité et informations claires
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Parfait 😀
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la note très appréciée. Toute l'équipe d'Ekosport vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir bientôt sur notre site. Sportivement, Ekosport
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Produits à prix intéressants et livrés rapidement
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Tout était parfait,les articles envoyés étaient ceux commandés,l'envoi était rapide.
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toujours très bien et très rapide
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Parfait rien a dire contente
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Bonjour Lors de ma commande (FR22670881) Il y a eu un petit problème concernant le paiement avec Paypal. Sur le site Ekosport cela bloquait au moment de la redirection vers Paypal. J'ai eu, sans trop d'attente, quelqu'un au téléphone. Elle a gentiment accepté ma suggestion de faire une commande fictive avec paiement Paypal et je lui en suis très reconnaissant. Cela a permis de découvrir que le problème venait, en fait, de ma propre connexion sur le site Paypal. J'ai juste eu à débloquer la connexion et tout est rentré dans l'ordre. Un grand merci donc. Ma prochaine commande de matériel sera, sans hésiter, chez Ekosport
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Livraison dans les 24h ! Pantalon bien emballé et conforme à la description.
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tout était parfait et livraison rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Efficace, rapide
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Très bien achalandé et facile à utiliser
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Site pro
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Parfait....
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Efficacité en tous points
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Article conforme à la description. Envoie rapide et soigne.
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Première commande, promo intéressante, produit reçu rapidement. Merci
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RAS.
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Produit conforme à mes attentes conditionné et livré efficacement.
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très bien
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Commande top
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Envoi rapide! Site sérieux
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Top, conforme et livraison rapide !
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Très bon site sérieux
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Article de bonne qualité conforme à la description livraison rapide
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RAS LIVRAISON RAPIDE
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Rapide et efficace
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Bonjour, produit conforme à la commande bien emballé et vite reçu. Très satisfaite merci.
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Livraison rapide!!
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Très bon rapport qualité prix Choix Livraison rapide
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1234
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bon produit , bien arrivé en temps
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Achat veste et pentalon de ski Dare 2b. Aucun pb avec la commande et la reactivité d'envoi, seuls les articles m'ont un peu decu. Le descriptif est bon mais en regardant de pret et en portant les article on constate qu'il n'y a pas ma meme qualité de fabrication, les meme soucis du detail que les marques plus premium. Bref ca fait le job mais il n'y a pas ce petit plus qui vous donnera cette fierté d'avoir trouver le top. Clairement ce sont les limites des achats en ligne.
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Site sérieux. Déjà utilisé plusieurs fois et aucun problème
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Matériel cassé avant la première utilisation
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'un de nos produits. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Très bonne expérience sur ce site. Je recommande
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J’ai voulu faire une demande de SAV, ne marche pas sur votre site et personne pour répondre aux demandes par mail ou par téléphone. Les articles reste bien mais non conformes à la description
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre article. Notre équipe a tenté de vous joindre par mail le 23 janvier en vous demandant de nous envoyer quelques photos du défaut ainsi que le descriptif du problème pour que l'on puisse faire votre demande de SAV manuellement, mais nous sommes rester sans réponse de votre part. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide concernant vos démarches en lignes, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
Réponse de A ASignalerJ’ai répondu à votre mail du 23/01, c’est vous qui n’avez pas donné suite au relance ni jamais décroché au téléphone, je n’achèterais plus avec vous. Cordialement Florian FRENEL
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Livraison très rapide , très pratique dans le magasin , beaux articles , prix un peu moins attractifs qu'avant mais intéressants quand même , site un peu moins clair qu'avant mais on s'y retrouvé quand même.
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très bien, plusieurs achats et un retour effectués tout ok
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Bon service
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Rien à dire, et je pense acheter mes chaussures de ski et de Snow la prochaine fois
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Très satisfait de ma commande
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Très bien.
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Chaussures reçues rapidement et conformes à la commande
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Livraison hyper rapide, retour , remboursement fluide et commande autre pointure reçue toujours aussi rapidement ! Donc 10/10 voir même 20/20 😂👍
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Avis affichés par ordre chronologique