Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon produit
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Impeccable
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je suis content
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Rapide et simple ! Bravo
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La commande correspond parfaitement
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Parfait
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Site assez fonctionnel , panier conservé longtemps..pratique !
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Rapide
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TRès rapide, et produit impecable.
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Assez facile
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Chaussures conformes au site livraison respectée
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Expédition rapide et prix correct.
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Article livré rapidement conforme à la commande
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Réception au impeccable, service de montage de ski au top, le tout fait dans plusieurs magasins différents. Toujours un bon accueil.
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Délais qualité du paquet et du matériel est parfait
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ekosport une équipe dynamique qui répond à vos questions techniques et si le matos n'est pas de la bonne taille vous rembourse dès réception. je recommande ekosport et recommanderai chez eux...
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Je n’ai pas reçu mon colis. Aucun retour de la part de dpd alors que le colis est noté livré
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur. Par conséquent, comme vous avez pu le constater, nous vous avons dédommagé sans attendre la fin des réclamations. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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livraison rapide et sans problème
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Site clair et facile d’utilisation
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Site ok. Par contre commande 1 largeur de stop ski de 90mm reçu une largeur de 110mm ... et c'est à moi de payer le retour. Scandaleux. Il faudrait mieux laisser les eqyipement ds les boîtes des fabricants plutôt que de les remette ensuite ds kes mauvaises boîtes. Bref ENORME déception sur cette commande
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Dominique, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, Ekosport
Réponse de A ASignalerBonjour J'ai appelé le magazin de St priest mais commande internet donc ne pouvaient rien faire. En appelant chambery on ma dit de suivre procédure retour internet!!.Bref la so call experience achat ce coup là zero pointé.
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RAPIDE ET CONFORE TOUT EST PARFAIT
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Très bien reçu et bien emballé
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Livraison très rapide.. qualité / prix au top.. vraiment ravie de mon achat et du site.. je recommande
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Erreur sur la référence de l'article Bandeau de ski envoyé La procédure de retour n'aboutit pas. Plusieurs échanges par e-mail pour obtenir un bon de retour. Impossible de joindre par téléphone Ekosport Remboursement pas encore reçu
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement désolés pour les tracas que vous avez rencontrés avec votre commande ainsi qu'avec la procédure de retour de votre article. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de service client. Nous tenons à vous informer que nous sommes parvenus à résoudre ce problème informatique et que le remboursement de votre article a bien été effectué le 27 mars. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que cela n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Commande et livraison soignées. En de cas retour de produits. Ils sont repris et remboursés sans problème. Je suis un client très satisfait et recommande votre enseigne à mon voisinage.👍
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envoi rapide et conforme
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Très bonne transaction, très bon produit.
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Site simple serieux reactif
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Super ,rapide et chaussure vraiment pas déçu
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Tout ok
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Envoie ultra rapide, prix compétitifs
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Rapide. description conforme.
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Parfait, et process rapide . Je recommande
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ça marche et les retours aussi :=)
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Vous m' avez vendu un sac a dos haut de gamme défectueux je perd su temps et de l'argent Top Beau pour etre vrai A vouloir économiser j'ai perdu aa ce jour du temps et 120 euros ou plus je ne sais plus
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement navrés des problèmes rencontrés avec votre sac. Nous vous invitons à nous contacter au 04 79 60 19 70 ou par mail à info@ekosport.fr afin d'essayer de trouver une solution à votre problème. Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider si vous avez d'autres questions. Sportivement, L'équipe Ekosport
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L'équipe Ekosport est trés réactive sur la préparation et l'envoi dés qu'une commande est réalisée. Le service de livraison est également performant. On attend pas des semaines avant d'etre livré. A recommander
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Rapide et conforme, aucun soucis
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Bon enseigne, avec des bons prix et une livraison rapide.
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Bonjour, J'apprécie la couleur, la coupe, la finition du bas des manches, le contact très doux de cette polaire et bien sur la chaleur de cette veste. Merci
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Le site est bien conçu, les produits sont bien présentés et la livraison conforme au délai prévu.
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Très bon produit
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trés facile à naviguer et à choisir marque et taille
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Aucun souci c'est le produit que je cherchais et la livraison en temps et en heure.
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Nickel
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Je recommande
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Produit conforme à la commande. RAS.
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Tres bien les réductions sont importantes donc je peux m'offrir de beaux produits a petit prix.
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Livraison rapide et conforme au produit
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Comme d'habitude, envoi rapide en point relais.
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Article répondant à mes souhaits. Réception rapide et de qualité;
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Tout est parfait ! Produit conforme et expédition respecté
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Toujours très bien. Livraison rapide et bien emballée
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Toujours été satisfait
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Conforme à mes attentes
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Parfait service client disponible et à l’écoute pour répondre à mes questions sur les produits.
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Livraison rapide. Prix compétitif. Produit de qualité.
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Très bien. Tarifs intéressants. Livraison rapide.
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Livraison rapide sans problèmes, produit pas cher par rapport à la concurrence
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Parfait
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c'est la 2è fois que je commande, et livraison conforme et rapide, sans parler des tarifs compétitifs.
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Livraison rapide
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Parfait
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J'ai eu la chance de tomber sur un vrai skiman, très compétent, rare dans ces grands magasins
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Parfait !
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Commande facile. Tarif concurrentiel. Service rapide et efficace
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Excellente site choix disponibilités prix
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Tout comme prévu. Merci
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Fiable, rapide et bon produits
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Livraison rapide, super tarif
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De la commande à la livraison, super merci
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très réactifs !
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Livraison rapide.
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R.A.S. Tout a été impeccable.
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Appel au service client pour connaître la raison du retard de livraison lequel me communique une nouvelle date pour finalement me dire que la livraison n’est pas possible en me précisant que le gestionnaire de ma commande va me rappeller J’attend toujours son appel 🥵 j’ai donc décider d’annuler la commande ayant était obligé de louer le matériel. Non reçu Très mécontent de la gestion de ma commande
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Stéphane, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous nous excusons pour la rupture de stock, notre équipe fait son maximum pour éviter ces erreurs. Même si elles restent rares, elles peuvent malheureusement arriver. Notre service client a pu résoudre votre problème entre temps. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Ekosport
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Site sérieux. Articles de qualité. Service client très professionnel. Merci
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J'ai reçu ma commande en retard donc j'ai eu mon pantalon de skie après mes vacances au ski
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, les délais indiqués par les transporteurs sont des délais moyens constatés et donc non garantis. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe Ekosport
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Très bien
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Commande conforme Rien à redire
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Cette fois-ci livré à domicile !
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Super site, réactif, expédition rapide.
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Très efficace
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C'était ma première commande en ligne auprès d'Ekosport et je ne suis pas déçue : grande facilité de navigation sur le site, payement sécurisé, livraison impéccable dans un très court délais, exactement conforme à ma commande. Pour ma part, je recommende le site, sans aucun doute.
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Très bien
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Parfait. Conforme et rapide
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toujours très satisfait continuez comme ça !
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et pour la note très appréciée. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes ainsi ravis que votre expérience sur notre site vous a toujours apporté satisfaction. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Matière ok, agréable. Commandé en matinée, reçu le lendemain en début d'aprem.
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site très sérieux
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Traitement et expédition rapide.
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Tout est parfait ! on ne peut que recommander !
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Site intuitif facile à parcourir
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Bottes apres-ski très confortables et souples. Parfaite pour la montagne sans ou avec neige
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Très satisfait sur toute la ligne. Délai livraison ….
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce commentaire positif. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur et sommes ravis que la livraison de votre colis s'est bien déroulée sans problème. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt sur notre site ! Sportivement, L'équipe Ekosport
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Arrivée dans les temps et produit conforme
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Parfait
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Prestation sérieuse et économique!
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livraison très rapide article conforme
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Grand choix d'équipement, prix bien placés et livraison rapide.
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tres bien
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Je commande très régulièrement et je n'ai jamais eu de problème. Service impécable
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Commande complète, ultra rapide. Une paire de ski fixe avec montage. Commandée le dimanche soir et reçue le mardi matin. Rien à dire c'est parfait.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire positif. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez reçu votre commande dans son intégralité et dans les temps. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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