Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout s'est très bien passé, je suis ravie de mon achat!
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Service rapide et prix corrects
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très bien
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Bien
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Très bien (juste un point: Le fait que la carte bancaire soit débitée avant que l'on ai des nouvelles de la commande fait réfléchir...) à part cela parfait.
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tres bien rien à rajouter
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Livraison rapide et conforme
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Le rapport qualité prix et délai de livraison est très bien. Continuez comme ca ! :-)
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Parfait, comme d'hab !
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parfait tres bon contact livraison tres rapide
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Je suis habituellement très satisfaite d'ekosport, mais je ne le suis pas du tout pour ma dernière commande... il manquait la dragonne des bâtons et depuis un mois on me dit qu'on me l'envoie et je ne l'ai toujours pas reçue
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 04 79 60 19 70 ou par mail à info@ekosport.fr afin de pouvoir résoudre ce problème au plus vite. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Très bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Site fiable et livraison rapide
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SITE TOUT A FAIT FONCTIONNEL
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Comme d’hab, tout bien !
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Prix, produit et service au top. Je recommande, dans tous les sens du terme.
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Everything was great
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J'ai rencontré 0 soucis, que ce soit au niveau de la qualité du produit ou du délais de livraison, alors très bien..
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Très bien, délai respecté. Je recommande.
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Site très bien fait avec beaucoup de produits dispos et livraison très rapide.
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Livraison conforme à la commande et rapide.
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Produit conforme à la description sur Internet Suivi et rapidité pour récupérer la commande.
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Parfait
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Service livraison réactif Produit conforme a ma commande
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Commande expédiée dans les temps. Prix corrects. RAS
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Satisfaction totale
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Site proposant des produits de qualité adaptés aux pratiques loisir ou port
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Excellent et livraison très rapide
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Achat pour mon fils. Pas encore utilisé mais semble conforme à ses attentes (poid, encombrement)
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Large choix de matériels et prx tjs compétitifs
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livraison un peu longue
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Produits conformes. Il y avait un PB de stock, j'ai pu changer facilement. Très satisfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, excellent rapport qualité/prix. Je recommande !
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Site intuitif et agreable a utiliser
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Encoi tapiee et produit conforme à la description.
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le carton de livraison était abimé et légèrement ouvert
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Caroline, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées sur la livraison de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Sportivement, Ekosport.
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très bien
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Extrêmement satisfait de la commande à la livraison et même le retour et remboursement. Petit détail la rapidité du site qui et un peu lent.
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Aucun pbs délais et emballage Produit ok
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Très utile, et très pratique, les maillons un faible suivant la nature du sol.
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Très bon service et excellent rapports qualité prix
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IMPECCABLE
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parfais, pièce conforme a ma demande
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Belle réactivité, commande conforme
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Le produit est très bien mais le service pour régler les fixations est à revoir . On entre toutes les infos sur les chaussures et quand on vient chercher le produit au magasin il n est pas possible de vérifier le réglage fait . On nous dit que tout est déjà ok . Malheureusement mon fils a passé sa première journée de ski a déchausser ! Le réglage était mal fait . Un des côtés était mal réglé . C est vraiment dommage .
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Cuisnier, Merci pour votre commentaire. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre frustration. Nous allons faire remonter l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que ce désagrément n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée. Sportivement, Ekosport.
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service parfait, rapide, je recommande
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Impeccable
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Livraison rapide, retour simple et rapide. Site sérieux.
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Très satisfaite
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livraison rapide, bonne promo
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Après ma commande non reçue (short Millet), j'ai dû attendre plus de 2 mois afin que le litige soit géré par vos soins ... ensuite j'ai recommandé le short et là tout s'est bien passé !
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Les processus de commande chez Ekosport sont toujours aussi faciles et sécurisés. L'expérience client est très bonne me concernant.
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Site super bien fait Beaucoup de choix Conseil top
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Rapide efficace !
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Extrêmement déçus du service après vente d’Ekosport !!! Le produit commandé a cassé au bout de trois utilisations, le responsable du retour des produits nous informe qu’il ne s’agit pas d’un produit de qualité (alors qu’il est vendu sur leur site, avec des avis correctes). Au lieu de renvoyer le produit de la gamme supérieure (quitte à payer la différence), ce dernier nous renvoie le même produit; stipulant que l’on peut rencontrer de nouveau le même problème de casse car c’est un produit connu pour être fragile. Nous pouvons en effet comprendre qu’un produit « d’entrée de gamme » n’ait pas les même qualités techniques qu’un produit de la gamme supérieure, en revanche, qu’il soit défaillant (et bien connu pour l’être) au bout de si peu de temps ne devrait plus être commercialisé et encore moins renvoyé au client mécontent. Mieux vaut ne pas avoir de problème après l’achat avec une commande effectuée sur ce site.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience décevante avec notre service après-vente et que notre équipe n'ai pas pu résoudre votre problème de manière satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement examiner ce qui s'est passé dans votre cas pour comprendre les erreurs qui ont été commises et pour les rectifier. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Très compliqué pour commander et obtenir les code promo
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Livraison rapide, colis complet et produit conforme. le point 2 sur l'âge, il manque plus de 50 ans, j'en ai 70 et suis sportif Merci
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Réception de la commande très rapide et retrait en magasin très facile.
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Ekosport propose une offre large, des prix attractifs, et un très bon accompagnement clients (conseils, infos livraison etc)
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Toujours au top
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Site pratique et clair
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Très bien, service soigneux
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Rapide, conforme à la commande, parfait !
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Super rapport qualité prix pour la veste camp de randonnée commandée tout récemment
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Rapidité de livraison et produit correspondant
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Commande reçue rapidement, seul inconvénient un des sweat acheté était taché.
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Facile et rapide.
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Produit conforme aux photos. Belle qualité. Rapidité de livraison. Super site.
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livraison ultra rapide, réductions intéressantes.
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processus très fluide et la commande est arrivée très rapidement!
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Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes
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Super service et très jolis pulls,
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Parfait
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Professionnel !
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Envoi rapide et produit conforme à la description.
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Excellent !! Sérieux et rapide, rien a redire
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très bien
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Diversité et qualité
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Très bien
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Excellent. Rapide et conforme
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Article de qualité et service de vente efficace et rapide
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Livraison et service clients très bien.
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tres rapide, conforme a la commande. Bon rapport qualite prix
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Bon site, livraison rapide. Je recommande.
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Très bien, très bon service.. produit conforme a mes attentes
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Ras très bien
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Super rapide
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Aucun soucis
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Très bien, comme d'habitude. Envoie rapide
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bien
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Rapide et pas cher
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Vendeur, livraison et produit très satisfaisant.
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belle remise ! alignement avec les prix annoncés sur le net-très bon accueil au magasin- juste l' attente un peu longue
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parfait
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Très bon site
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Comme d'habitude rien à redire..livraison rapide
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Génial
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Qualité top, livraison rapide, c'est parfait !
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Qualité des produits, respect délai de livraison.
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Avis affichés par ordre chronologique