Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Pas de soucis particulier, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon service R A S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, lisible dans toutes les rubriques, je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à nos attentes. Délai de livraison pas mal du tout. Pas mal de marque sympa que l on a du mal à trouver ailleurs. De plus le site est bien fait. Bref impec
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme et livraison toujours dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le porte-casque que j’ai reçu est trop petit. La photo montrait un filet bcp plus large qu’il n’est en réalité. Le casque n’est pas maintenu suffisamment et glisse à l’extérieur du filet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit que vous avez reçu ne correspondent pas à vos attentes et au descriptif de notre site internet. Nous vous invitons à enregistrer une demande de "retour non conforme" directement sur votre compte client. Il vous sera demandé d'expliquer en quelques lignes le problème rencontré ainsi que de joindre une ou plusieurs photo(s) du produit. Nos services vous contacteront ensuite dans les meilleurs délais. Sportivement, Ekosport
Réponse de A ASignalerBonjour J'ai essayé à plusieurs reprises de faire cette demande de retour non conforme, et j'ai mis 3 photos, répondant aux contraintes de poids, mais à chaque fois le site bugge et me renvoie vers votre service. Comment faire? Merci de votre réponse.
Réponse de ekosport.frSignalerNous vous invitions à nous contacter par mail : info@ekosport.fr. Sportivement Ekosport
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Blouson conforme à notre attente Livraison et délai impeccable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours au top ! Belles chaussures que j'achète pour la troisième fois (mais je les utilise beaucoup) ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait,très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande retirée en magasin. Très satisfaite des modalités de commande et de retrait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement. Produit conforme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile pour naviguer, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sélection facile, envoi de ma veste dans magasin pour vérifier la taille ( au besoin je pouvais renvoyer directement depuis le magasin)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tb. Facilité du site. Respect du délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaction pour cette première commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon matos , bonne livraison ..nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La livraison par Mondial Relay, une catastrophe. Comme à chaque fois, le point de livraison est changé. J'avais choisis des boîtes pour la possibilité d'aller retirer le colis 24/24 et le colis a été livré dans une boutique à 10km de chez moi et avec des horaires restreints… Très mécontent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Malheureusement, le transporteur à le droit de déposer un colis dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou saturé. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Je sais cela. Le problème, c'est qu'avec Mondial Relay, c'est systématique. Depuis au moins trois ans je refuse de commander quand je n'ai que ce choix. Là, j'avais besoin de cette pelle d'avalanche rapidement. On ne m'y reprendra plus avec Mondial Relay.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Simple et pratique. Reçu en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme au descriptif. Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix contenus, bonne communication, livraison rapide, parfait, merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande ce site, colis reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur le produit, c est surtout la gestion calamiteuse du transporteur DPD et la mauvaise capacité d Ekosport à gérer son transporteur. J avais fais le choix d Ekosport pour la rapidité du délai de livraison annoncé, vs la dispo chez d autres sites marchands, ayant un impératif de cadeau surprise pour un anniversaire : à l arrivée, une livraison retardée jour après jour, sans aucune raison et aucune visibilité sur le dossier ! Le produit devait être livré en 3 jours, la farce a presque duré 15 jours !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, les délais indiqués par les transporteurs sont des délais moyens constatés et donc non garantis. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai eu besoin de plus de renseignements par téléphone et j’ai eu une personne très compétente pour m’aider dans ma recherche. Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
de bon produits et facilités pour trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix compétitifs, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La forme des chaussures devrait être plus renseignée. modèle large, trés large, etc... Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapide et facile sur le site. Raquettes reçues très rapidement. Livraison en relais colis très appréciable. Je suis ravie de ma commande. Facile d’utilisation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande envoyée rapidement, articles conformes et moins cher que sur la plupart des sites
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité produit. Délai de livraison tenu. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La livraison a mis 10 jours, trop long avec un suivi du colis fantaisiste qui cause des désagréments. Finalement j'ai reçu les dragonnes et j'en suis satisfait. Le service client semble réactif mais doit mettre la pression sur le transporteur pour le respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande et nous comprenons tout à fait votre frustration quant au délai de livraison de 10 jours. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré ces problèmes de livraison, vous êtes satisfait(e) des dragonnes que vous avez reçues. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Sportivement, Ekosport
-
Modifier Signaler
Parfait. Livraison rapide. Les chaussures étaient pour un cadeau, qui n'a pas convenu. J'ai réalisé un retour qui a été pris en charge rapidement et efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise expérience La dernière fois que je achète de ekosport
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons sincèrement tout désagrément que vous avez pu rencontrer lors de votre achat. Cependant, nous n'avons eu aucun contact de votre part concernant le problème que vous auriez pu rencontrer. Nous sommes désireux de comprendre ce qui s'est passé. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Ekosport
-
Modifier Signaler
Très bon produit .Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
D'habitude rien à dire sur le service. En revanche j'ai attendu ma livraison à domicile par Dpd pendant plus de 3 semaines.... J'ai fini par aller la chercher moi même ! Ce transporteur est un vrai fléau !!!!! Des stickers d'absence au domicile collés partout sur la boîte alors que quelqu'un était là. EKOSPORT a remboursé les frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés des difficultés rencontrés avec votre livraison. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur. Par conséquent, comme vous avez pu le constater, nous vous avons dédommagé sans attendre la fin des réclamations . Nous sommes navrés que cette affaire ait duré, nous espérons malgré tout que nos derniers échanges, vous ont donné satisfaction. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
-
Modifier Signaler
Rapide, produits tops
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de livraison non respecté le colis est trois jours à Lyon Et vous êtes au courant car j’ai appelé plusieurs fois Client depuis 2015 Pas besoin de vous dire que je suis déçu Pas du produit mais de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Malheureusement, les délais indiqués par les transporteurs sont des délais moyens constatés et donc non garantis. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous étiez au courant j’avais appelé deux pour me plaindre de ce retard Quand je commande c’est à Ekosport que je commande et que paie après le Transporteur c’est vous qui le choisissez pas moi Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Du choix, des remises, et une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et article bien décrit Grand choix d articles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement les prix de vente de articles est très compétitif. Très grand choix d'articles proposés dans une diversité de bonnes marques. Expédition rapide et soignée. Ne changez rien ! J'apprécie beaucoup ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service mauvais dans la préparation de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service de préparation de commande. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à tous nos clients, et il est décevant d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas-ci. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pour prendre des mesures correctives, pourriez-vous fournir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de la préparation de votre commande ? Était-ce un problème lié à la précision des articles sélectionnés, au délai de traitement de la commande, ou à d'autres aspects du processus de préparation ? Nous vous souhaitons une très bonne journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
-
Modifier Signaler
livraison rapide bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au bout de 2 semaines le pantalon de ski Rossignol part en reparation et plus de nouvelles… Cela serait bien qu’on arrête de fabriquer en Chine surtout pour de la qualité médiocre et un prix élevé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ces délais de réparation qui sont malheureusement plus longs chez notre fournisseur en raison de la saison. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé une fois votre pantalon reçu réparé par nos services. Sportivement, Ekosport
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, article de bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait commande reçu à temps et bien conditionnée 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait ! Produit correspondant bien au site de vente !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Produits de qualité, bien emballés et respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande livrée conforme dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super conseil , excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SAV super et réactif, produit top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très contente de mes articles et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire, tout bon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix imbattable, expédition rapide et article conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Raison pour laquelle nous nous efforçons toujours de garantir une livraison rapide et fiable. Nous nous réjouissons ainsi de savoir que nos services aient correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le site, toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L'équipe Ekosport.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Jamais de souci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace et le blouson north face est très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pro de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'était parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Diversité du choix, prix intéressants, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, commandé le samedi, reçu le jeudi. Article correspondant à 100% au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top commande reçu en 48 h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile a utiliser, filtre qui permet de sélectionner au mieux les besoins. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et retours sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne petite promo sur les running que j'ai commandé pour ma conjointe ! Elles sont arrivées en parfait état, la livraison était rapide et sans bavure. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top caliter prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne note pour ekosport mais 5jours pour recevoir la commande après 3 avis d’envoi de DPD non honoré !DPD:0/20!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai acheté un masque de ski pour lequel il était bien spécifié qu’il était compatible avec des lunettes de vue… sauf que ce n’est pas le cas. Je vais donc rendre le masque, mais Ekosport ne veut pas assumer la responsabilité de sa mauvaise information et le renvoi de l’article me sera donc facturé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous sommes navrés d'apprendre que le masque de ski que vous avez acheté n'est pas compatible avec vos lunettes de vue, malgré les indications contraires. C'est certainement très décevant et cela ne correspond pas du tout à nos normes de qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Sachez que nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande le 11 avril. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
-
Modifier Signaler
Super !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu du SAV. Cela fait 15 jours que j'ai signalé un défaut sur un masque de SKI. J'attends toujours des nouvelles d'EKOSPORT!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontré avec votre masque de ski ainsi que du délai de traitement de votre demande. Nous tenons à vous informer que nous avons bien procédé au remboursement de votre article le 28 février. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Passez une très bonne journée, L'équipe Ekosport
-
Modifier Signaler
Très bien, expédition très rapide et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Baudrier reçu mais trop petit et pas possible d'échanger bien qu'il soit encore dans son emballage d'origine.... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, Ekosport ne fait pas d'échange, uniquement un remboursement (tout est indiqué sur notre site internet). Nous vous souhaitons une excellente journée, Sportivement, Ekosport
Réponse de A ASignaleroui, mais mon article n'est pas eligible a un remboursement ? en tout cas quand j'essaye sur votre site d'imprimer un bon de retour le bouton est grisé. si vous avez une solution je suis preneur
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapidité de traitement et prix très interrogatoire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme, envoi rapide. Prix très attractif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super prix, super choix !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Retour express et remboursement sans pb. Prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps, matériel conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
délai respecté, produit conforme nickel continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique