Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bons conseils, prix attractifs et livraison parfaite
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efficacité de service
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Très bon ski avec un design style. La spatule avant est large et assez souple absorbant très bien la trafolle et la poudre. Quand a son patin en 96 et sa solidité offre beaucoup de répondant sur tout terrain. Un très bon ski all mountain avec une orientation plutôt typer freeride.
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Super matos, et super prix.
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prix, délai, livraison. Au top!
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Toujours parfait avec ekosport. Je recommande vivement ce site
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Envoi très rapide. Produits conformes
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Je ne connaissais pas ce site et j'ai été agréablement surpris, super prix, commande envoyée très vite.
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Tres bon
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Commande reçue rapidement, très satisfait du produit pour une utilisation polyvalente
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Jamais déçu par ekosport. Produits de qualités et livraison rapide
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Super veste et très stylé. Je n'ai pas encore tester dans des conditions extrême mais pour le moment elle me satisfait. Légere, zone chaude et respirante au bons endroit. Le seul défaut est la capuche qui est trop petite avec un casque. On peu la mettre mais on sent que celle ci est tendu au max ducoup pour les mouvements de têtes ça gène.
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Reçu 1 paire de chaussure avec pointure différentes a l'intérieur 1 en 41 et 1 en 42 Pas d'échange possible Uniquement remboursement avec délais après retour Résultat:j'ai du faire l'avance pour acheter ailleurs Ai été remboursé après 1 mois
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident regrettable. Nous comprenons l'importance d'avoir des articles conformes à vos attentes dès la réception de votre commande. Nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre remboursement a été effectué, mais nous comprenons que cela ne compense pas l'inconvénient que vous avez subi en ayant à faire une avance pour acheter ailleurs. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de votre patience. Belle journée ! Cordialement, Ekosport.
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Prix compétitifs, expédition ultra rapide
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Article conforme livraison rapide prix très compétitif
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Mauvaise description du produit
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions de nous faire part de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise description du produit. Depuis votre demande, la correction a été apportée et un geste commercial vous a été proposé mais nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience d'achat. Nous restons disponible pour toute autre demande. Belle journée ! Sportivement, Ekosport.
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Qualité et rapidité
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Informations claires site efficace et infos de traitement commande et suivi disponible
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Parfait 👍
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juste parfait. choix, tarifs, délais de livraison
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Très bon contact au téléphone et très bien pour le colis
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Claire! Beaucoup de choix! Livraison rapide! Au top!
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tout s'est bien passé
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Site au top! Épatée de la rapidité de livraison. Je recommande vivement !
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Super service et produit mais Votre service de retour, surtout le remboursement une fois que le produit est correctement réceptionné, est tres tres long.
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RAS_
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Le masque de ski que j'ai commandé est arrivé assez vite et en bon état. Pour avoir skier hier avec, je peux dire qu'il est super et que je recommande ce site très sérieux !
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Très bonne offres. Vêtements de ski de très bonne qualité
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qualité au rendez-vous
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Produit commandé de belle qualité. Mais livraison à domicile demandée, payée et non respectée car déposée directement en point relais par le transporteur.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison à domicile que vous aviez demandée n'a pas été respectée et que votre colis a été déposé directement en point relais par le transporteur. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de service. La personne responsable a été informée afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Super rapide et conformes à la commande Merci
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Top et rapide
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Produit conforme , bon rapport qualité/ prix . Par contre livraison très tardive alors que le transporteur avait le produit livré à sa plate-forme.
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Mon colis n'est jamais arrivé et il a fallu que je relance vigoureusement le SAV d'Ekosport pr obtenir l'envoi d'une nouvelle paire de chaussures. Expérience très moyenne concernant cette commande donc.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la non réception de votre colis et les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir une résolution. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de service. Nous sommes cependant soulagés d'apprendre que vous avez bien reçu votre paire de chaussures et espérons que cet incident n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une bonne journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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Commande reçue assez rapidement et aucun problème
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Site sérieux et envoi rapide de ma commande. Malheureusement le produit était petit, mais pas du tout de la faute d’Ekosport, j’avais suivi le guide taille salomon qui pour moi taille trop petit. Après échange avec d’autres personnes, même retour. Retour sans embûches, remboursement rapide. Merci à vous
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Là veste est top :)
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Commande rapide et très bien préparée
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Conforme à la description Bonne veste intermédiaire sous la veste gore tex
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Parfait
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Je n’arrive pas à revenir à la sélection : choix doudoune homme => une fois que j’ai regardé le détail d’un produit, si j’utilise le retour arrière < à gauche en haut de l’écran, je perds ma sélection doudoune hommes. Pas pratique
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Site très sérieux je recommande sans hésiter et produit de qualité pour un prix très resonnable
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Merci, j’ai reçu exactement ce que j’ai commandé.
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Achat de ski bent 100 avec presta de montage, la prise en compte de la commande à été très rapide, le fixes étaient parfaitement réglés et montés et enfin les skis étaient bien emballés. Je recommande!
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Très bon déroulement de la commande et livraison rapide. À noter on ne peut pas choisir livraison relais, seul petit hic.
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Rapide et efficace
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👍👍👍👍👍
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J’ai commandé plusieurs fois chez Ekosport, j’ai toujours été satisfait !
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Très bien, rapide, fiable
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Entièrement satisfait.
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Très beaux après skis, confortables. Commande arrivée rapidement. Je recommande.
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Le 1er était trop grand.Je l'ai dc renvoyé et J'ai re commandé le même, une taille en dessous et il est parfait. Très confortable, il protège très bien.....
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site parfait à tout point de vue, recherche de produits, prix très attractifs, livraison sérieuse etc, je recommande....
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Envoie rapide et prix attractifs.
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RAS.
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Rapide et efficace Je suis ravie
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Livré en 24/48h sans problème
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Produit conforme à l'annonce et envoie rapide
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Très bien.
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....
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Tout s'est bien passé.. délai, livraison, colis.
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Tout était conforme. Livraison très rapide.
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Conforme au descriptif et bon rapport qualité prix
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bien mais déception car article noté dispo à st priest et arrivé en magasin , l article n y etait pas et n y a jamais ete merci de vérifier le site car trajet inutile et perte de temps
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Les stocks en magasins peuvent parfois varier et ce, de façon assez rapide, ils ne sont donnés qu'à titre indicatif. Nous vous conseillons de contacter le magasin directement par téléphone afin de vous assuré de la disponibilité d'un article avant de vous déplacer. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ekosport
Réponse de A ASignalerMerci pour le retour mais hélas j avais essayé de vous joindre 3 fois par tel sans succès
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Livraison en temps et en en heure parfait
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Toujours très satisfaite d'Ekosport. Choix important dans tous les rayons, prix compétitifs. Livraison rapide et emballage sérieux. Facilité du retour si nécessaire.
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PRODUIT PARFAIT A 1/2 TARIF
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Article livré dans les délais annoncés et au niveau qualité attendu
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Choix, prix et efficacité exemplaire !
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-Article correspondant à la description -Arrivé dans les délais mentionnés Totale satisfaction
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Bien
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Produit top qualité, prix raisonnable (promo), livraison rapide et soignée
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Site sérieux qui propose beaucoup de matériel de ski. Commande expédié rapidement
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.nmpg
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Parfait rien a dire
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articles conformes à la commande. Livraison rapide
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Dans mes attentes et dans les temps
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Bonne expérience
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Chaussure Sportiva conforme à mes attentes mais livraison faite au point relais au lieu du domicile...
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Site agréable à consulter, commande rapidement envoyée et livrée par DPD
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Produit conforme , livraison rapide
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Super ok!
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Très bien
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Réception rapide et produit conforme à mes attentes
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Livraison très rapide (livré en 3 jours!) Je suis très contente de la qualité de ma nouvelle veste de ski.
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Délai respecté et produit conforme
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Top !
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Réactivité et bonne livraison.
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Livraison rapide
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Très bien livraison respectée
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Article conforme
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Livraison rapide et impeccable.
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Prix très compétitif et envoi rapide. Parfait
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Produit conforme, livraison rapide
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Commande arrivée rapidement et très bien emballée. Très satisfaite
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Envoi rapide et soigné. Des articles de qualité. Parfait ! 👌👍
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Après 15 jours d'attente au lieu de 2 le colis n'est jamais arrivé en magasin alors que c'est sois disant le mode de livraison le plus sûr.... Personne ne sais me dire où il se trouve ni mêle quel transporteur était censé le prendre en charge !!! Résultat personne ne veut me rembourser et je n'ai toujours pas mon colis dont j'avais besoin il y a 15 jours !!!! C'est la première fois que je vais chez ekosport je n'y retournerais plus jamais !!!!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Lou, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire au sujet de votre expérience d'achat. Nous comprenons que vous ayez besoin de votre colis depuis longtemps et que cette situation soit très frustrante pour vous. En tant que cliente, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons pu apercevoir que votre commande vous a été remboursée depuis et nous en sommes ravis. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Sportivement, Ekosport.
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Parfait
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Réactif, bravo
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commande, prix ,livraison , rien à dire au top
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Avis affichés par ordre chronologique