Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande conforme à mes attentes.
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Service de livraison rapide, le site est bien fait et clair
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Bonne expérience sur le site. Super rapport qualité-prix. Expédié et livré en temps record, au top !
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très satisfait. Aussi bien pour la recherche sur le site , que pour la livraison. Cordialement
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Excellent retour de ma commande sur ce site
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Commande assez aisée. Je suis allée chercher ma commande en magasin. J'ai fait une erreur et le magasin a été très commerçant et s'est démenée pour me rendre service. Bravo.
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Très bon produits ! Utiles et agréables à porter pour le sport ou le quotidien.
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dommage que je n ai pas pu retourner l article qui n allait pas en magasin et que j ai pu allé chercher mes articles en magasin
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Une belle gamme technique de produits pour la randonnée, à meilleur prix.
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Impeccable, délais respectés, livraison conforme, je recommande vivement ECOSPORT
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Parfait pour les conseils et la livraison !
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Tout est fluide . Livraison rapide même avant noël. A recommander
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Livraison rapide surtout avant Noël. Les produits correspondaient à la commande. Large gamme d'articles. Un produit échangé par retour en magasin, remboursement par virement sous 18 jours (un peu long mais cela reste correct).
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Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide
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Très bien, toujours au top et livraison au top
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JE TROUVE DE TRES BON ARTICLE DE SPORT
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Top!
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Tout parfait
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Super prix et rapidité de livraison
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Peu d'attente entre la commande et la livraison
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Produit conforme à la description.
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Livraison rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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Transaction impecable. Service de livraison rapide. Je recomande
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Commande OK délais respectés
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Sérieux rapide et la qualité des produits toujours top
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rapide et bien
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Très réactifs, les interactions sont rapides et efficaces. Merci
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Commande livrée en un temps record avant noël, colis bien emballé. C'est parfait !
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Procédure de remboursement apparamment compliquée pour vous. Achat du mois de décembre jamais livré et toujours pas remboursé a ce jour!!!;
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr, Nous sommes navrés pour ces délais de traitements qui étaient anormalement plus longs que d'habitude en cette période, lié à un problème informatique. Nous sommes soulagés d'apprendre que votre remboursement a bien été effectué le 19 janvier. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que cela a engendré et espérons vous revoir sur notre site internet. Sportivement, L'équipe Ekosport
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toutà fait correct
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Livraison rapide et conforme . Excellent produit. Parfait
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Rapide et conforme
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Site sérieux.
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Produit recu en 5 jrs Parfait
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Grand choix de matériel à des prix très compétitifs. Achat d’une paire de hoka stinson 7. Livraison pas très rapide à cause des conditions météo mais ce n’est pas de la faute d’ekosport mais de la société de livraison. Je recommande ekospprt
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Article sois disant neuf, car a l’ouverture on vois que la semelle des skis ont été refaite, galère pour renvoyer et se faire rembourser
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes désolés et comprenons votre frustration à découvrir que les skis que vous avez reçus n'étaient pas neufs comme décrit. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité et vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Il est essentiel que nos clients reçoivent des produits neufs et conformes à leur description. Nous vous confirmons que votre article vous a bien été remboursé le 7 février et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces délais anormalement longs liés à un flux de retours plus important durant cette période. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Ekosport
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commande / livraison rapide et parfaite - produit au top, conforme à la description
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Toujours très rapide pour la livraison top
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très bien, livraison super rapide
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tres bien !!
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Très bien
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Produits conformes. Envoi rapide.
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Très bien
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Matériel reçu, un problème de livraison avec mondial relay a été rapidement résolu après leur avoir téléphoné.
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Parfait
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Très bien, conforme à la commande
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Parfait. Livraison rapide.
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Service parfait. Délai de livraison respecté.
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Rapide et efficace...bons produits
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Super site Bons produits très variés Livraison très rapide
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Beaucoup de choix même sur les nouvelles collections. Envoi rapide. Je recommande
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Produit reçu très rapidement et conforme à la commande. Je le conseille sans problème
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Colis reçu très rapidement. Mais article retourné car pas assez long ( information ne figurant pas sur le descriptif.)
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Super
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Livraison rapide; produit comme la description
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Bonne qualité et bonne taille, nickel
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Envoie très rapide, objet conforme, Transaction idéale, merci
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Parfait, tant pour les prix que pour le choix avec les précisions techniques des produits.
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Commande envoyée rapidement et bien emballée, pour une montre de sport connectée.
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Livraison rapide pour une paire de basket trail à un prix plus que compétitif. Je recommande ce cité.
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Très bien.
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très bien.
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Livraison rapide sans problème produit nickel je suis très satisfaite
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Livraison très rapide
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Commande reçu rapidemen, satisfaite des renseignements demandés aux vendeurs.
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Du choix et réactif pour les commandes.
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parfait
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Sur les fin de série il y a des bons prix La livraison correcte Le délai aussi
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Commande réalisée et prélevée fin décembre 2023, toujours pas livrée et sans aucune nouvelle du vendeur... Scandaleux
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur. Par conséquent, comme vous avez pu le constater, nous vous avons dédommagé sans attendre la fin des réclamations. Nous sommes navrés que cette affaire ait duré, nous espérons malgré tout que nos derniers échanges, vous ont donné satisfaction. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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Livraison catastrophique, le livreur passe durant la pause du concierge, ne veut pas repasser plus tard. Nouvelle livraison sur lieu de travail, le colis est laissé dans le mauvais immeuble ! pantalon de ski en taille 16 ans plus petit que celui en taille 14 ans ! ce pantalon était un double pour un ensemble de ski degr7 14 ans. J'ai toujours acheté cette marque pour les enfants et elle m'avait habitué à bien mieux. Ensemble très décevant.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet, ni sur la non conformité de votre votre pantalon de ski. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe Ekosport
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Très bien Rapide et réactif Pas de problème pour le retour, virement reçu
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Rapide et super prix
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Beaucoup de choix, livraison rapide mais attention aux prix !!! J'ai commandé des sur chaussures vélo odlo et je les ai payé 20 euros de plus que sur un autre site. Dommage !
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Sérieux, promo attractive, bons produits.
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Livraison rapide
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toujours tres satisfait
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Super pro
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Tip top
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Produit conforme, livraison rapide. Très bien
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Expédition rapide
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Articles livrés rapidement et soigneusement, que du
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Une paire de skis de qualité, conforme à la description L'envoi a été très rapide et soigné Je recommande 👍
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Produit conforme à la description, envoi trés rapide
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Commande livrée dans les temps. Retour de deux articles remboursés sous 14 jours comme indiqué sur le site. Merci pour le suivi de ma commande.
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Le produit commandé ne correspond pas à mes attentes.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Notre service client est à votre disposition concernant toute complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Si l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes, vous aviez la possibilité d'en effectué le retour depuis votre compte client Ekosport. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ekosport
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Rapide et kes produits sont de bonnes qualités
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Les chaussettes commandées sont extra : confort, longueur des jambes, qualité.
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Très professionnel
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Toujours très satisfait par l'achat de produits chez Ekosport
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Très bien livraison conforme à la demande
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Bonne description large choix promo intéressante
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Article conforme et dans les délais
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Produit non conforme à la description
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspondait pas à la description de notre site internet. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité et nous comprenons votre déception. Sachez que depuis nous avons réceptionné votre article non conforme et procédé à son remboursement. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Ekosport
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PARFAIT
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Service au top
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Personnel en boutique très aidant
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Delai et qualité du produit au rdv
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Ras Merci
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Avis affichés par ordre chronologique