Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site facile d'accès. Promo intéressante, par rapport au magasin.
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Efficace
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Qualité prix toujours au rendez vous.
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Mécontentement du au non remboursement de la commande réexpédié depuis début décembre ! POuvez vous faire suivre svp !!
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Super site et super boutiques. A recommander sans réserve.
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Service client efficace et produits très bien, très satisfaits.
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Livraison rapide.article choisi par mon fils en cadeau.satisfait de ce produit
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Excellent service
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Super matériel, arrivé dans les temps
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très satisfait
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Livraison rapide
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Site facile d'utilisation, couleurs semblables au Web,expédition rapide.
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Rapidité, efficacité, produit de qualité à prix très avantageux ! Je recommande EKOSPORT à 200%
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Articles conformes à la description. Livraison rapide
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Livraison rapide - produit bien protégé - je recommande!!
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Satisfaite de ma commande et du service Ekosport.
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Délai respecté, conforme à la commande
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Conforme et livraison rapide !
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Commande conforme délais ok
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Produits conformes à mes attentes Livraison rapide
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Efficace et rapide, bonne communication et bonnes explications sur les articles recherchés. J'adore Ekosport !
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Produit correspondant entièrement à la description - pix ok et livraison sans aucun problème
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Très bien Comme d’habitude
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Super site
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Dommage qu'on ne tienne pas compte automatiquement de la taxe concernant les territoires outremer
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Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison 👍
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Excellent site. C'est ma 2è commande auprès d'eux pour ces raisons que les produits sont de bonne qualité, que les prix sont intéressants et enfin que l'envoi est rapide. Je recommande !
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Site, livraison, service client: Tout est parfait!
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Un large choix d’équipements à des prix intéressants mais aussi un service de livraison défaillant.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur et nous avons donc procédé au renvoi de votre commande au plus vite lorsqu'elle celle-ci revenue dans nos locaux. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport
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Très bien, reçu rapidement et conforme. Un poil cher, mais la qualité est là
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Envoie rapide, produit conforme bien emballé,tarif tres intéressant
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Commande reçue comme prévue Choix des articles, promotions interessantes, service impeccable.
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Livraison rapide, colis très bien protégé.
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Commande réceptionnée rapidement et en bon état
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Parfait
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site intuitif et efficace
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Produits conformes de qualité et livraison rapide.
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Commande conforme et livraison rapide
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Rien à redire. Réception dans les temps. Produit conforme. Service à l'écoute.
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Livraison rapide
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Parfait rien à redire Tout était conforme : commande, livraison...etc Je recommande les yeux fermés cette marque
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Achat facile, livraison rapide, produit conforme à la description
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Produit Patagonia à prix avantageux.
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Envoie, montage et taille de mes peaux rapide.
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commande expédiée très rapidement, échange facile. Site à recommander
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J’avais donné les différents réglages pour les skis mais rien n’a été fait à la réception. Sur les skis la pointure de chaussure n’était pas visible pour le réglage. Un petit mail pour me prévenir de ces choses auraient été appréciables surtout quand on fait confiance et que l’on arrive sur les pistes en découvrant cela …
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes navrés d'apprendre que les réglages de vos skis n'ont pas été effectués comme demandé et que la pointure de chaussure n'était pas visible. Je comprends parfaitement à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous découvrez ce problème sur les pistes. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères pour cet incident. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Très bon service
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Produit conforme à la description. Petit quac avec la livraison, entièrement à la fait du prestataire de livraison DPD. Ekosport m’ont très bien guidé pour résoudre le problème.
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Service client au top, j'ai eu un problème et ai dû renvoyer les skis, aussitôt reçus aussitôt pris en charges et réexpédiés !! Encore un grand merci !
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Envoi rapide,soigné.Aucune déception depuis le temps que nous commandons chez Ekosport.
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Pas fan du vendredi noir, mais ayant des articles à acheter pour cause de cadeaux de Noël, j'ai profité de la promotion du jour. Livraison rapide, emballage sérieux, politique de retour confortable (commande de deux tailles pour assurer), remboursement rapide, gamme large, site ergonomique, je reviendrai ! L'un des cadeaux achetés à plu, il me faut en trouver un deuxième exemplaire, mais pas de promo de vendredi noir à l'horizon...
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Entièrement satisfaite de ma commande et du délai de livraison
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Très clair, du choix, respect des conditions et des délais Livraison ok Produit conforme
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Bonjour, RAS côté magasin, mais la livraison a mis plus de 3 semaines. Le colis a d'abord eu un jour de retard, puis n'a pas été livré au relais colis mais à15 km de mon domicile par Chronopost. Il n'a pas été possible de le refaire livrer. Il a fallut presque 10 jours pour que le magasin demande sa réexpédition. Une fois retour chez Ekosport, il m'a été renvoyé et livré. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai et aux complications liées au transporteur. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et pour le temps que cela vous a pris. Nous allons transmettre votre retour à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et du service en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension et votre patience. Passez une agréable journée. L'équipe Ekosport
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Très bien, pour le choix et pour le prix
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ras , livraison au top, tres bien
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Livraisons très rapide et prix raisonnable
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Super service
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très bon conseil . Commercial et professionnel .
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Exactement comme annoncé
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Très bien comme toujours
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Description conforme au produit Produit très bon pour mon utilisation Et cerise sur le gâteau livraison en 24h
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Entièrement satisfaite du choix, de la qualité des produits, des réductions, et une livraison rapide.
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Commande de skis FISCHER RC4 WC SC MT RC4 Z12 PR en promo passée le 27/12 après 20:00 et livrée en Ile de France le 29/12 à 08:50. Bon prix, produit conforme, délai de livraison au top ! Pour ne rien gâcher, les skis sont fantastiques :-)
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Toujours au top
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Qualité du service et délais de livraison impeccables
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Livraison très rapide au top !
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Rapide, prix correct
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Site clair et intuitif, de nombreuses marques référencées. Parfait
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Parfait ....livraison très rapide
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Emballage soigné et livraison rapide, merci.
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Rapide et conforme...parfait 👍
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Site parfait Transporteur de mouise, DPD, comme d’habitude, colis reçu J 7 au lieu de J 2, du coup obligation de louer des chaussures de ski de fond alors qu’on en a acheté… Génial!
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Livraison rapide pour un prix intéressant sauf que j' ai reçu 2 fois la mauvaise couleur.....par lassitude j ai conservé le 2eme envoi !
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu deux fois la mauvaise couleur pour votre commande. Ce n'est pas du tout le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces erreurs. Nous allons examiner ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Recherche rapide, délai de livraison rapide, mais le livreur a jeté le colis par dessus le portail sans même prévenir de son passage.
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Livraison rapide et complète Au top Sportivement grimpe grimpe
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Aucun problème 👍
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Le livreur est passé chez moi sans donner d'avis de passage j' ai dû appeler pour savoir ou été mon colis. Sinon le colis correspond bien à ma commande
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le livreur n'a pas laissé d'avis de passage et que vous avez dû faire des démarches supplémentaires pour localiser votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément et allons informer notre partenaire de livraison de cet incident pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cependant, nous sommes heureux de savoir que le colis correspond bien à votre commande et que vous êtes satisfait du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport
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Belle offre. Produit parfait comme attendu. Livraison rapide. Financement oney apprécié.
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Très bien passé, bien conseillé et bien assisté pour essai lors de la récupération en magasin
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Commande parfaite, reçue rapidement, manteau beau et chaud.
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Très clair, offres intéressantes. Livraison extrêmement rapide.
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Très bien; envoi rapide et le produit correspond à la commande
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RAPIDE ET PARFAIT
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La commande a été facile à passer sur le site. La livraison a été très rapide et les skis et fixations étaient parfaitement adaptés aux chaussures existantes.
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Très réactif. Bon descriptif.prix compétitifs. Bonne promo.
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Toujours content d’avoir la bonne pièce quand on prend une pièce détachée et en plus très rapidement livré sur mon lieu de vacances
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Les commandes sont très rapides et les produits de qualité. Il y a une toutefois une légère nuance entre le coloris des photos et le coloris réel du produit.
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Besoin de se justifier suite à mon retour ,le produit ne me convenait pas,il m'a fallu m'expliquer plusieurs fois...Le produit est intact,non porté je suis déçu voilà tout
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Nous essayions de comprendre quelle était la raison de votre retour car vous nous avez signalé que celui-ci n'était "pas conforme". La procédure de retour d'un article non conforme et celui d'un retour classique pour rétractation étant différente, nous avons jugé utile de savoir ce qui n'allait pas pour votre article avant de vous rediriger vers la bonne marche à suivre. Nous espérons que ce malentendu n'entravera pas votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ekosport.
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Facilité de commande sur le site et livraison rapide avec suivi.
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De très bon produits de qualité et un prix intéressant
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Site fiable et il y a des magasins
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Envoi rapide, produit de qualité conforme au descriptif.
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Jamais déçu d’Ekosport. Excellente réactivité pour l’envoi des commandes et pour le SAV. Je recommande
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Après plusieurs commandes, je suis encore satisfait pleinement de mes achats chez Ekosport. Article conforme à la commande, jamais d’erreur. Préparation et livraison très rapide ! Je recommande déjà autour de moi Mais je recommande à tous.
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Les délais d'envoi sont respectés et le service client estrès compréhensif et très efficace.
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Très bien
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Envoi rapide Chaussures au meilleur prix😉 Je recommande !!
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sérieux - rapidité - conformité des produits avec leur description
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Avis affichés par ordre chronologique