Avis clients de ekosport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, prix top attractif, livraison rapide et sécurisé, échange et retour rapide très agréable et pro ,multiple choix top top top

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande promise pour telle journée ( je suis restée chez moi pour l'attendre) puis reportée au lendemain - transporteur peu fiable ; pour le produit, rien à redire, parfait .

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  Bonjour Mme. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles que vous avez commandés vous apportent entière satisfaction, en revanche, nous sommes navrés pour les problèmes de livraison que vous avez pu rencontré. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement. L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je commande régulièrement sur ce site, et je continue à le faire, c'est la meilleure preuve de satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et pratique. Matériel reçu rapidement et en parfait état.

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• 3 / 5

  

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  J ai fait une première commande que j ai du renvoyer le 12 décembre et dont je n ai toujours reçu le remboursement .. j ai du relancer et soit disant problème informatique .. la partie logistique des commande lors de l envoi est assez longue aussi par rapport à des sites équivalents et les prix doivent plus élevés. Je prends qu en solde

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  Bonjour Mme. Nous sommes navrés pour ces délais de remboursement anormalement longs liés en effet, un un problème informatique. Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectué et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que cela n'entravera pas votre expérience d'achat, et espérons vous revoir très bientôt sur notre site internet. Passez une agréable journée, L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  Site très fiable Livraison ponctuelle et rapide conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide et efficace. Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Généralement pas déçu sauf pour cet achat ou l’article n’a pas tenu. J’ai envoyé un mail mais toujours pas de réponse.

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  Bonjour Mr. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrés un problème avec l'un de nos produits. Pouvez vous nous indiquer avec quelle adresse mail vous avez tenté de nous joindre ? Nous n'avons reçu aucun contact depuis notre formulaire en ligne (info@ekosport.fr) ni d'appels pour une demande de SAV de votre part. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport

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  Bonjour, j’ai envoyé le mail via tif.taz@hotmail.fr. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Reçue plus tôt que prévu

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• 2 / 5

  

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  Du choix du partenaire d’expédition GLS : une catastrophe

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour Mme. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre partenaire d'expédition, GLS. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque la livraison ne se déroule pas comme prévu. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur et nous sommes soulagés de constater que vous avez pu récupérer votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sportivement, L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et commande au top '

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• 5 / 5

  

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  Très efficace lorsque j'ai eu a faire au service après vente!

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande . Livraison rapide , produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description sur le site colis livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande tout était top. des prix vraiment intéressants !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat au meilleur prix après de nombreuses études de marché. Les bottes Columbia que j'ai commandées sont arrivées à temps et sans délai ! Je suis très content de cet achat en particulier et je les utiliserai certainement à nouveau à l'avenir !!

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• 4 / 5

  

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  Site clair, information facile à trouver, prix raisonnables, processus de commande clair, livraison faite dans les temps, produit conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Top dans les.temps, accueil en magasin chaleureux

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement , chaussures conformes à la description et tarif intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Super service. Livraison très rapide et très bons prix. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  top! rapide produit de qualité

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  tout est arrivé rapidement et en bon état

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes et rapide

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et article correspondant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Première commande Très satisfaite de la rapidité

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide Je n’ai pas eu l’occasion d’utiliser les produits achetés j’attends la neige

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et efficace Les conseils et produits sont de qualités

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide ! Très satisfaite du produit !

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• 5 / 5

  

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  Commande intéressante, moins chère qu'en magasin et expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  .

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• 4 / 5

  

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  Belle chaussure Prix bas Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande sur le site ekosport et la livraison au magasin à été parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Un site au top des achats conforme les tarifs attractifs avec facilité de paiement je recommande

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée le jour prévu et le produit correspond à ce que je souhaitais. Mais je n'ai pas pu encore l'essayer.

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  commande reçue dans les delais et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue et matériel bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur

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• 4 / 5

  

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  Prestation appréciée, malgré un délai...perçu comme "un peu long"

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• 4 / 5

  

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  Site et article nickel. Livraison qui a voyagé un peu et protection de l'article moyen. Tout est arrivé sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Navigation et achat faciles, envoie rapide et bon service client !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Jusqu'à la livraison tout s'est idéalement passé mais Mondial Relay à mis près d'un mois pour livrer le colis ! Conclusion: tant qu'Ekosport passera par ce transporteur, juke ne commanderai plus rien

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  Bonjour Mr. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  très bien et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, commande reçue sans problème, produits ok!

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• 5 / 5

  

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  ultra competitif beaucoup de choix livraison tres rapide site au top

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• 5 / 5

  

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  Excellent Livraison rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conseils pour correspondance pointures entre différentes marques toujours très justes. Parfait

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• 4 / 5

  

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  r a s !

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite je commande en priorité chez Ekosport : site convivial, prix corrects, expédition rapide même en relais. Eventuel retour facile. Article correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et dans les délais prevus

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• 5 / 5

  

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  Arrived on time. Easy to order

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Vetement chaud, et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Expédition très rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide et efficace. Juste un petit bémol sur les frais de port qui sont élevés si on passe une petite commande de complément.

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• 5 / 5

  

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  Topp

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• 4 / 5

  

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  Site très accessible, bien

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  Rapidité et conforme en tout point

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• 5 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de mes achats ! Ekosport c'est une valeur sûre!!! Toujours autant de choix, des prix top!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Compte tenu de votre commentaire, pourquoi nous avoir attribué une note moyenne ? Cordialement, L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  Bon matériel, prix bien placé et parfait sur le timing livraison.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison OK

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• 4 / 5

  

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  Très bon cite de vente d'articles de sport

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour commander malgré la forte demande pour les fêtes. Efficace pour les retours, j'ai été remboursé très vite.

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• 5 / 5

  

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  SUPER RIEN A REDIRE COMME D'HABITUDE CHAUSSURES SALOMON VRAIMENT TOP

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• 3 / 5

  

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  Pour ce qui est de la partie commerciale de mon achat , rien à redire . Juste déçu par le produit acheté.

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  Bonjour Mr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par le produit que vous avez acheté. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et il est regrettable que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Pourriez vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les aspects du produit qui vous ont déçu ? Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Ekosport

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  J ai retourné un article pour une erreur de taille et le remboursement s est fait rapidement. Dommage qu il n' y ait pas pu avoir la possibilité de l envoi de la bonne taille.. il s agissait d un cadeau...

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  Toujours au top

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  rapide

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  Réception de la commande en 72 heures et tarif imbattable

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  Rapidité de traitement de la commande Vêtements conformes aux descriptions, Prix attractif

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  Rapidité et efficacité

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  J’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site, large choix, des prix hyper attractifs et livraison rapide !

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  Le colis a été déposé en magasin au lieu d etre livré à domicile comme prévu alors que nous étions présents.

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  Médiocre !!! Service client inutile ! Mon colis a été perdu et j’ai du attendre 2 mois avant qu’il veuillent bien faire la déclaration de perte ! C’était infernal

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour Mme. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi frustrante avec notre service client et la gestion de votre colis perdu. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de service. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments et les retards que cela vous a causés. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe responsable du service client et de la logistique afin qu'ils puissent enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Ekosport

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  Reçu rapidement Ras, je recommande !

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  J'ai facilement trouvé le modèle recherché. Process d'achat et de paiement très facile. Réception un peu plus longue que sur Amazon mais on a reçu le colis dans le temps indiqué. Donc aucun problème...

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  Très bon rapport qualité prix et livraison très rapide. Je recommande !

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  Processus d’achat efficace… je ne mets pas 5 étoiles juste parce qu’Ekosport ne fait pas les tailles intermédiaires enfants…

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  Rapide et efficace, un bonheur

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  Envoi rapide, article bien emballé. Parfait

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  Médiocre, inadmissible. Reçu le même produit défectueux que nous avions remis en magasin 15 jours auparavant. Je cela trouve malhonnête de votre part.

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour Mr. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu à nouveau un produit défectueux, malgré l'avoir retourné en magasin précédemment. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe responsable de la qualité des produits et du contrôle des retours en magasin. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sportivement, L'équipe Ekosport

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  Bonne qualité

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  parfait pour moi

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