Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Grand choix de produits. suivi de commande et livraison très bien. très facile de trouver les produits grace au large menu du site et des tris possibles
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Rapide, conforme et très bon prix. Rien à dire, je recommande .
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livraison rapide, très bon rapport qualité prix.
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Rapide, sérieux, qualité
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service toujours aussi pro
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Article que je recommande rando dans la neige et pieds bien au chaud
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Super produit
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Nagivation ok, commande ok et expédition dans les delais
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Commande livrée selon les prévisions, comme d'habitude. Et les produits en conformité avec les attentes Pour moi, du 5/5
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service excellent comme toujours
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Toujours top avec Ekosport!
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Matériel commandé conforme à la commande et livraison dans les délais je recommande ce site
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Livraison rapide et article conforme, parfait
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Très bien !
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rapide et efficace un peu trop attendu dans le magasin pour récupérer mon colis
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Très satisfait des prix et de la qualité.
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livraison sans accroc, plutôt rapide, la doudoune (comme 80% des commandes internet) ne correspondait pas forcément à ce que j'attendais mais je recommande !
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Produit comme décrit, livraison nickel
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tres bien. aucun probleme. delai respecté.
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Delai de livraison nickel
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Produit conforme,livraison rapide
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efficacité;
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Délai d acheminement plus long que la concurrence
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Vous pouvez opter, si vous le souhaitez, pour la livraison en 24h avec le transporteur UPS express. L'équipe service client Ekosport
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Très bon site , pas de problème livraison ok.
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Parfait - juste évitez la livraison DPD mais eko sport ont été top, conseils et rapidité !
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Globalement, RAS. Mais attention aux photos produit, je pensais recevoir le mousqueton avec la longe.
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Le cite est bien fait , merci .
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Articles conformes, bonne réduction et livraison rapide
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Je suis très satisfaite de la prestation rien à dire .
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Très bon choix Bonnes promo sur des marques
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super légère et confortable
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Satisfait par le produit et la livraison en magasin. Un bémol...Au niveau du site web la correspondance des tailles SML pour les dragonnes était introuvable
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parfait
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Commande sans problème et produit conforme au descriptif. Expédition par colissimo, ce qui permet d'aller chercher le colis à la poste quand on est absent de chez soi.
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Site bien fait pour bonne navigation, choix et commande. Bon délai de livraison
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1 mois d'utilisation. Les dragonnes partent en lambeaux....
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Suite à votre demande de SAV, nous vous avons renvoyé de nouvelles dragonnes, afin que vous puissiez profiter pleinement du produit commandé. L'équipe service client Ekosport.
Réponse de A ASignalerMerci bcp. Mais ce sont les memes... en quoi résisteraient elles plus longtemps? J'apprécie le SAV qui a été très reactif par contre.
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Produits neufs de qualité. Livraison longue.
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Déçue de n'avoir pas pu échangé les articles dans le magasin de Gap. De plus Mondial Relay n'a pas voulu prendre le colis des bâtons car il était trop long (1,50 m). J'ai dû aller à la Poste pour envoyer le colis - ce qui m'a couté 16,50 € de frais d'envoi.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, En effet, vous ne pouvez pas déposer votre retour au magasin de Gap, car nous n'avons pas encore de navette avec ce magasin, qui est éloigné de notre entrepôt. Il est possible que cela change prochainement, si nous continuons à nous développer. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.
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Ras. Bien construit
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La livraison a été laborieuse
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ai pas été optimale. Sachez que vous avez d'autres transporteurs disponibles pour vos futures livraisons. L'équipe service client Ekosport
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Navigation un peu lente
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Super
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Articles de bonne qualité à prix raisonnables. Service réactif et envoi rapide.
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tout bien !!
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Super dernier nouveautés salomon et pas trop chère, mais livraison pas top p'us long
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Acheter le mercredi recu le vendredi. Merci de cette livraison rapide.🥰
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Navigation très facile. Respect ds la commande livrée très rapidement. Produit conforme. Rien à. Dire !
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10 jours pour recevoir une paire de gants ..,.Un peu trop long !! Sinon produit ok correspond à la commande
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Il arrive parfois que les délais de livraison soient un peu plus long que d'habitude. Les délais inscrits sur notre site internet sont à titre indicatifs. Nous sommes ravis que les gants vous conviennent. L'équipe service client Ekosport.
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Parfais produit conforme livraison rapide
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Aucun problème comme d'habitude .
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Manque d'information à la commande. je suis allé en magasin pour avoir des conseils , mais je suis parti comme je suis arrivé, dans l'expectative. A la livraison, en magasin, le vendeur, très sympathique était à l'écoute. Matériel correspondant à la commande sauf couteaux qui s'inséraient très mal. Conseil du technicien mettre de la graisse. On verra à l'usage. J'ai apprécié les tarifs très compétitifs.
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Au top ! Super rapide
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Depuis deux ans, j'achète des chaussures (running) sur le site EKOSPORT, j'en suis enchanté, aucun problème, paiement sécurisé, livraison dans les temps à domicile. Je conseille à tous.
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Livraison rapide et sérieuse
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Prix intéressant et livraison très rapide
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Le produit est conforme et mais le transporteur DPD est arrivé 1h en retard ....
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Cde parfaite qualité produit, emballage et expédition
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Site très accessible, informations claires
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rien à dire sauf bravo
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Très bonne réactivité
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Produit conforme, de qualité, livraison très rapide .
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Première commande pour moi,je suis très satisfait.La seule remarque concerne la livraison qui fut plus longue que prévu du fait du choix du commerçant qui était fermé le lundi matin.A l'avenir je choisirais un commerçant ouvert le lundi.
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Ca peut être mieux niveau livraison...pour un vêtement à 300€, il serait peut-être bon de mettre l'article dans un carton. Nous connaissons tous les mauvais traitements des colis par les livreurs (pour ma part, le sachet était déchiré mais la veste n'a rien et heureusement!!) Sinon pour le reste tout est OK!
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Parfait, réception rapide. Juste une surprise sur les 1 euro de frais de préparation ?
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Parfait
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Articles bien reçu et rapidement
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Très bien
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Bon produit livraison rapide et conforme à la commande bien emballé et protège
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Tres bien, rien a redire
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Bonne qualite
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Ras, rapide, efficace, commande parfaite
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Je cherchais cette paire de chaussures car problemes d aponevrosite aux deux pieds, je les voulais en noires, ce site me les a proposé à un prix correct. La livraison a été respectée. Ras
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La réception des commandes en retrait au magasin est complètement à revoir
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous avons mis en place le click & collect récemment. Nous travaillons sans cesse sur des améliorations possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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Aucune déception
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Mon seul problème c'est que j'ai reçu mon colis casiment au bout de 7j et que j'ai payé pour une livraison en 2j ouvre
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Site ergonomique, produits de qualité, prix très intéressant. J’ai dû malheureusement retourner les chaussures de randonnée commandées car j’ai sélectionné une pointure trop petite. Je devrais être remboursée sous quelques jours...
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Merci de votre confiance, L'équipe Ekosport.
Réponse de A ASignalerTant mieux. Vous le méritez bien. Bien cordialement. Caroline Merlo
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Très bon produit à des prix très intéressant. Service retour impec. Je recommande vraiment Ekosport.
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Le seul bémol est le retard de livraison pour une veste de ski alors qu'i était indiqué au moment de la commande un délai de livraison de 48h. Commandé le mardi, le produit a été livré le lundi suivant.
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Qualité délais commande respectes
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livraison parfaite même avec 1j de retard prévenu. Marchandises top
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement de ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Livraison très rapide.
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Livraison rapide. Prix interessant
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Site très satisfaisant
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Produits bien conformes et livraison rapide !
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top top
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Envoi rapide,articles conformes Un détail on ne peut pas utiliser plusieurs cartes cadeau
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Super!!
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Parfait
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tres satisfaite de ma commande et recue rapidement
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Plus d infos pour la description des chaussures. Fermeture éclair non mentionnée
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Tres bien comme d'habitude.
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Produit conforme à la description, rapport qualité prix, livraison rapide.
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Le site est très bien fait. La livraison suivie impeccable reçue rapidement et en temps et en heure. Etat du colis impeccable. Les produits correspondaient parfaitement. Donc très bien, site de confiance et vendeur sérieux
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Après un temps d'adaptation navigation très facile
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Après-ski commandés un mardi à 11h avec paiement de la livraison en 24 à 48h. Le produit n’a été expédié que le jeudi et prévu en réception à mon domicile le samedi. Finalement la livraison a été annulée le samedi, je demande un changement d’adresse car je partais au ski le dimanche (d’où ma demande de livraison en 24 à 48h) et avais besoin de ces après ski que j’avais commandés. Ils n’ont jamais été livrés à la nouvelle adresse mais à mon domicile à Paris le mercredi, très pratique pour aller se promener dans la neige dans Les Alpes... pour une livraison en 24 à 48h ça aura fait 7 jours et sans respect de l’adresse de livraison. Par ailleurs le prestataire de livraison à été tout à fait méprisable. Je suis donc particulièrement insatisfaite.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, La livraison que vous avez choisie pour votre commande est une livraison non garantie, en 1 à 2 jours ouvrés. Si vous souhaitez une livraison garantie en 24h, nous vous invitons à choisir le transporteur UPS express, pour 19,99€. Nous transmettons toujours les changements d'adresse aux transporteurs, cependant il arrive que ceux-ci ne puissent malheureusement pas en tenir compte. Nous sommes navrés que ça ait été le cas pour votre colis. L'équipe service client Ekosport.
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Très bon service
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Sac top et délais de livraison respectés 👍
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Envoi rapide. Produit conforme.
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J’ai commandé une paire de ski. Commande attendu longuement. Commande refusée sans aucune raison sans être prévenu. Pourquoi? Aucun message ?
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Votre commande passée le 03/02 a été annulée pour cause de paiement refusé. Si vous ne recevez pas par mail de confirmation de commande, c'est que celle-ci n'a pas été prise en compte et validée. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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Livraison très rapide et produit conforme à la commande, à un prix très intéressant.
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