Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très rapide dans le traitement de la commande, bien reçu sans encombres et correspondant bien à l'image et à la description.
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J'ai suis vraiment très satisfait des chaussures trail HOKA imperméables hommes. Je pratique depuis déjà plusieurs années la marche sportive très régulièrement plusieurs fois par semaine. C'est une amie qui m'a fait connaître votre Site ekosport parce qu'elle pratique la marche sportive. J'avais des problème de pieds du à de très mauvaises chaussures de sport qui me fesait très mal aux pieds. Depuis quelques jours où j'ai mis les nouvelles chaussures trail HOKA imperméables c'est un plaisir de pouvoir retourner marché de très longue durée à 10 km en moyenne plusieurs fois par semaine.
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Produit respectant mes attentes. Livraison rapide. Dommage que la livraison soit payante
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Parfait, livraison rapide produit de qualité je recommande
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Parfait ! Bonnes moufles pour enfant à un moment où il est difficile d'acheter des équipements pour la montagne.
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Livraison dans les temps. Produit conforme.
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Très bonne qualité des vêtements, parfaitement adaptés à notre activité (ski de fond) . Personnels du service à l'écoute, de bon conseil et très réactif.
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Qualité prix au top Livraison rapide
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tout est parfait
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I don't wanna complain much your service helped twice already when nobody else had any gas cartridges left. And the delivery was pretty quick. Second time though the canisters were just put in a cardboard box. Whereas before they were wrapped up in bubble wrap. I prefer when it's wrapped. All in all is good. Thanks.
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Parfait
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Très bien. Colis reçu dans les temps. Seul défaut : carton beaucoup trop gros par rapport à la commande, pas terrible pour l'environnement.
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Le site manque d ergonomie et de logique De très bon prix.
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Sauf l'entreprise qui effectue la livraison toujours des problemes avec vous et d'autre une catastrophe pour ne pas les citer cette compagnie me crée toujours des probleme pour la livraison (dpd) a domicile mais vous ekosport vous êtes au top merci
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Super produit, expédition rapide, rien à redire!
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J'aime bien ce site je commande régulièrement
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Livraison rapide
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En ce qui concerne la polaire elle est une couche qui protège excellemment bien du froid laisse respirer et nous sommes libres de mouvement en ce qui concerne la veste coupe-vent idéal maintien au chaud et protège de la pluie on est également assez libre quand on bouge lorsqu'il s'agit de manutention très bonne achat.
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J'ai profité de prix avantageux pour m'équiper de produits assez chers à l'origine. J'ai été livrée rapidement. Site sérieux
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Toujours nickel à part la livraison qui est annoncée un jour et arrive toujours le lendemain chez nous
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Commande conforme et arrivée assez rapidement en magasin
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super ! ravie par la commande expédiée rapidement et conforme à la description. MERCI EKOSPORT
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Site très bien fait. Livraison toujours dans les temps
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Bon site, ergonomie correcte. Livraison rapide. Célérité du service clients en cas de réclamation mais uniquement par courriel (injoignable par téléphone) et réponse apportée satisfaisante.
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Service parfait, remboursement rapide si article manquant.
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Envoi rapide efficace soigné Nickel !
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Super
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Rapide et conforme
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Navigation compliquée Beaucoup d'informations sur une même page Pas de priorisation des informations Pas d'information sur la livraison Colis jamais reçu
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Votre colis nous a été retourné par le transporteur DPD, car ils on rencontré des difficultés pour vous livrer. En accord avec votre choix, nous avons donc remis la marchandise en stock et procédé au remboursement intégral de votre commande. L'équipe service client Ekosport
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Site fluide et information précise sur les produits. Dommage que la partie préparation de commande et mode de livraison ne soient pas satisfaisances. Pour la préparation de commande 1 euro est facturé alors que la préparation s'effectue en j 1 et que les concurrents n'incluent pas ce service payant mais gratuit. Concernant le mode de livraison il y a DPD mais pas Colissimo qui je pense est beaucoup plus pratique livraison en boîte aux lettres ou en Relais ou commerçants en nombre. Sinon les bons produits sont livrés avec protection adéquate.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas vu les autres modes de livraison, car nous proposons bien le transporteur Colissimo. Vous pouvez effectivement vous faire livrer à domicile avec Colissimo, et le facteur dépose votre colis dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas présent chez vous lors de la livraison. L'équipe service client Ekosport.
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très bien
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très réactif
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C’est etait un tres bon service et pro’s et tout ca
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Commande reçue dans les temps annoncés. Parfait je recommande. Sportivement.
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Veste Helly Hansen correspondant parfaitement à mes attentes, réduction imprtante. Un peu inquiète concernant le délai de livraison au vu des avis, j’ai opté pour le click and collect et j’ai pu récupérer ma veste en 72 heures au magasin le plus proche. Excellente première expérience
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Très satisfaite de ma commande
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Très bien
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Très bien, livraison dans les délais, produit conforme à la description
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Commande et livraison super rapide
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Livraison très rapide
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Produits toujours au top et SAV sympa et réactif (mais dur à joindre au tel). Rien à redire !
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Commande reçue rapidement
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commande simple, livraison rapide et bien emballée, produit neuf
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Commande arrivée à temps Je renouvellerai mon expérience.
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Très ben, rapide et efficace
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Très bon site
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Au top comme d habitudes
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Livraison rapide et efficace, prix compétifif. Un ski super agréable et facile en toute neige. En revanche, concernant le montage des fix, contrairement aux tarifs affichés sur le site internet ET dans le magasin "le montage est offert dès l'achat de deux produits (ski/fixations/peaux/chausures)" , j'ai dû payer 30€ pour le montage de mes fixations alors que j'avais acheté une paires de ski une paire de peaux (env 480€ en tout). Le vendeur n'a rien voulu savoir, on m'a répondu que l'achat des peaux ne comptait pas et que les tarifs annoncé étaient érronés. Donc le service ne m'a pas parut très honnête.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Un conseiller spécialisé ski va revenir vers vous par mail pour vous proposer un geste commercial. Nous nous excusons pour le désagrément. L'équipe service client Ekosport.
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livraison rapide
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Toujours le meilleur qualité prix
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Parfait délais de réception un peu long mais dans l ensemble site sérieux et articles conformes merci
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Livraison tres rapide. Articles correpondent a la commande. Au Top!
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Très bons produits à prix intéressants.
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tres bien
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Livraison rapide. Retours simples et bien gérés
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Produit au top. Livraison rapide. Je recommande
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bien.rapide.
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tres content avec EKOSPORT, comme toujours
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Parfait
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Le guide des tailles est très utile. Equipe clientèle parfaite. Merci
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Envoi super rapide , commande nickel . Merci
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Super site
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Rapide et efficace!
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Bon prix sur des produits de marque, livraison rapide et pas chère. Nickel !
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Produit repondant a les exigences
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Article correspondant parfaitement au descriptif du site web
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Bonne réactivité
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Très satisfaite des produits et de la livraison
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Super site Garde en mémoire le panier Livraison impeccable et produit super qualité Merci
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Très bien déroulée
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Articles nickels, expédition rapide. Parfait
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super merci
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Excellent site ! Ski assez bien emballé et est arrivé rapidement.
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Parfait, Produits confirmes aux attendus et livraison rapide.
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Je suis très contente de mon achat livré dans les temps malgré l affluence des commandes
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Site très intéressant par les prix proposés, article en stock et livré rapidement . Je recommande
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De superbes tarifs de l'excellente qualité de produits.
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service client déplorable lors de la réception en magasin Saint Martin d'Hères
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Au nom de toute l'équipe d'Ekosport, nous nous excusons pour l'accueil en magasin qui vous a été réservé. Nous en avons informé le magasin en question, qui a fait un point avec son équipe. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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Respect des délais et service client à l'écoute
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Guide des tailles excellent Livraison dans les temps blouson en parfait état
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rapidement envoyé, bon service.
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RAS !
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement de ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Rien à signaler
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Site très performant. Bien placé en prix et livraison rapide.
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Délai de livraison non respecté
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le transporteur n'ai pas réussi à vous livrer dans les délais indiqués. Sachez que ces délais ne sont pas garantis. Ce sont des délais moyens. Si vous désirez une livraison garantie, nous vous invitons à choisir le transporteur UPS express. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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J'ai reçu le matériel que je souhaitais dans les délais promis...le montage des fixations était bien...mon fils a également commandé sur mon avis tout est satisfaisant.
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Réponse de A ASignalersatisfaisant
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Produits conformes à ma commande Et livraison impeccable
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BONS PRODUITS? RAPPORT QUALITE PRIX INTERESSANT MAIS DELAIS DE LIVRAISONS UN PEU LONGS
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produit de qualité,livraison rapide.pas de mauvaise surprise avec Ekosport.
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je suis satisfaite du produit commandé mais très déçu du transporteur choisi DPD qui a livré au delà du délais prévu et la commande était un cadeau d'anniversaire qui n'a pu être remis le jour J , très dommage .
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Conforme aux attentes.
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Commande reçue rapidement bien emballé.
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Réponse de A ASignalerBonjour c est bien dommage que vous ne puissiez plus livrer les commandes à domicile via collisimo, donc je les valide chez vos concurrents qui n ont pas ce problème.
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Taille correspondante au descriptif.
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Rapide et conforme
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juste parfait, conforme à ce qui a été commandé, et reçu dans les temps
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Rien à redire. Livraison rapide.
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Rapid est moins cher
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parfait
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Site internet très bien fait et facile à utiliser. Commande livrée rapidement. Emballage parfait. Top !
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Excellents conseils de l'équipe. Livraison par le transporteur nickel. Très satisfaite du produit.
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