Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, répondent aux mails, envois rapide.
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Merci de votre confiance, L'équipe Ekosport.
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D autant plus qu un magasin va bientôt ouvrir à Ville la grand
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Emballage soigné et produits nickels.
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur sur notre site. Merci beaucoup pour votre retour positif. Merci de votre confiance, L'équipe Ekosport
Réponse de A ASignalerDommage par contre que le service client ne réponde pas aux mails de demandes des clients.
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Site très clair, très bonne description des produits . Navigation facile
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Très satisfait de vos services
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Service client injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails. Très compliqué d'avoir un retour sur une commande non reçue plus de 15 jours après son expédition.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous nous excusons grandement pour le retard de traitement de vos mails. Cela reste exceptionnel. La période de forte activité en a été la cause. Nous en sommes navrés. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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Parfait
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Choix, tarif et service appréciable, le web complète parfaitement l'offre en boutique !
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Site sérieux, livraison rapide et articles conformes à ma commande.
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produit impeccable
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rapide et efficace,produits de qualité, super accueil à Gap
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Livraison et SAV au top
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conforme à mes attentes
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commandes faciles et plutôt rapides, et surtout échange ou remboursement en cas d'erreur de taille (ce fût mon cas !), très appréciable.
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Parfait
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Tres satisfaite expédition très rapide. Cependant dommage que pour un échange faut repasser une commande et du coup avoir des frais de retour.
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Commandé le mercredi soir et livré le jeudi matin, comme prévu. Emballage parfait. Mon premier achat sir ce site, probablement pas le dernier. Je recommande.
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Livraison rapide prix intéressant et pas de mauvaises surprises parfait
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Fixations livrées très rapidement. Montage sur skis hors EkoSport en moins de 24h avec en plus découpe offerte des peaux achetées aussi sur le site, magasin EkoSport de St Martin d'Hères. Un grand merci à l'équipe. Au TOP
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Produit conforme envoi rapide
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Très bon site pour le matériel outdoor
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Excellent produit !
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RAS. Top.
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Livraison rapide, produit conforme. J'aurais mis 5 étoiles si mon Tee shirt n’était pas arrivé dans un gros carton (où on aurait pu en mettre une vingtaine). Pas très écologique ! Surpris également par les frais de préparation à 1 euro .....
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Excellents produits et service très rapide
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Très bons conseils par téléphone. Envoi rapide. Je recommande Muriel
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Très bon site, livraison rapide
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Livraison très rapide (aussi rapide d'Amazon), reçus à J 2, articles neufs et conformes à leurs descriptions. Je rachèterai.
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Conforme au descriptif, livraison rapide et emballage adapté. RAS
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parfait
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service clients très à l'écoute et efficace. Préparation relativement rapide. Client content :-)
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Réponse de A ASignalerc'est normal quand mérité ! à bientôt
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Super
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nickel
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Service au top. Ski commandés le lundi et reçus montés le mercredi. Prix attractif
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Site facile et clair. Dommage pour le partenaire de livraison pas à la hauteur de mes attentes: carton ouvert dans le camion et gestes barrières non respectés.
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qualité/prix: Très bien.
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Commande reçue rapidement et articles conformes à la description
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Toujours aussi professionnel dans la qualité des produits et pour la livraison à des prix imbattables
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Site sérieux, produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
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Très bien!
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réception rapide et conforme de la commande
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delai de livraison respecté tout était parfait conforme à la commande.
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Choix, qualité des produits
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Parfait nickel et au top ce site
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Toujours un bon choix à des prix attractifs
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Tres bien.
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Livraison au top!
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L'ensemble a très bien été traité. Le service client complète bien les information par téléphone, au besoin.
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bien, seule la livraison par relay colis est moyenne car le colis a été bloqué plusieurs jours
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Envoi rapide et soigné. Mon expérience fut bonne
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Le produit arrive déchiré et ne ressemble pas à l'original de la marque
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés qu'un tel incident se soit produit. Vous avez, normalement reçu le remboursement intégral de votre commande, suite au renvoi de celle-ci. Nous nous excusons pour le désagrément. L'équipe service client Ekosport
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J'attends toujours mon colis après 10j! Transporteur fantasque!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Votre colis a effectivement mis du temps à vous parvenir. Cela reste heureusement, très exceptionnel. Sachez que si vous souhaitez une livraison garantie en 24h, vous pouvez opter pour le transporteur UPS express. Cordialement, L'équipe service client Ekosport
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Bon accueil mais livraison prévue en 2 jours et reçue au bout de 14 jours, pas top quand on attend... DPD pas sérieux
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que le transporteur DPD n'ait pas pu respecter les délais de livraison annoncés. A ce titre, nous vous remboursons exceptionnellement les frais de ports de 6,99€ de votre commande. Vous recevrez votre remboursement sur votre compte bancaire dans les prochains jours. Nous nous excusons pour le désagrément. L'équipe service client Ekosport.
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Parfait, reçu rapidement.
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Envoie rapide et produit conforme
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Livraison très rapide, produit de qualité.
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Qualité produit, délai livraison nickel
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de la commande à la réception tout s'est déroulé parfaitement.
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Rapide efficace merci EKOSPORT. Une belle équipe qui connait son travail et surtout efficace. Je recommande :)
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très bien RAS !
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Livraison rapide sous 48H et produit conforme
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Très satisfait des skis, c’est très bien expliqué pour les caractéristiques.
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Du très bon matériel à la vente, sur le site, comme en magasin. Des prix attractifs et de bons conseils sur place. Expédition rapide.
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Navigation aisée.choix livraison rapide. RAS.
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Commande expédiée en temps et en heure, pas de soucis avec la commande donc je n’ai pas eu à faire au SAV.
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Livraison hyper rapide, produits de qualité, je suis très contente de ma commande !!!
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Excellent service
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Tres bon service
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RAS ! Rapidité, compétitivité et efficacité ! Aussitôt commandé, aussitôt livré :-) Merci !
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site clair et bien structuré, efficace
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Tres bon service
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commande rapide, produits livrés
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Très bonne qualité , prix très avantageux
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Super rapide merci
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Respect des délais , qualité du service, suivi commande efficace
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correspond à mes attentes
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Choix du matériel conséquent. Matériel technique disponible, prix abordable, livraison rapide
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Livraison rapide, produit conforme aux photos et de bonne qualité.
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Très satisfait, livraison très rapide.
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Très bien, livraison rapide
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prise de commande rapide, livraison au top. je recommande
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RAS service au top
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Commande facile et délais de livraison respecté
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Commande conforme et livrée très rapidement
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très fiable
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tres bon site livraison rapide
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Livraisons rapide et produit conforme à la description
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Commande d'une paire de chaussures. Envoi très rapide, information de suivi. Rien à redire.
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Livraison rapide et produits de qualité, rien à redire !
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Site Web, prix et rapidité de livraison. Tout est parfait
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Rien à dire parfait pour l'essai on verra en 2022 j'espère que l'on pourra skier
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RASjhjkjjkjkji
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Expédition conforme et rapide,1 site top.
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Très bon site, je le recommande. Délais de livraison très rapide. Très bonne calitée de produit conforme à mes attentes
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Très contente d’avoir utilisé leur appli pour choisir la bonne taille, sans laquelle j’aurais pris trop étroit.
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Rapide sérieux et efficace. Comme d’habitude !!
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Très bien
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Un petit reproche sur le choix de "Votre age", ça ne dépasse pas 50 ans. Quid des sportifs de plus de 70 ans... Cordialement
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site vraiment intéressant, très bons rapports qualité-prix. critères de recherche à améliorer pour certains produits, notamment les pantalons
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Envoi rapide, tarif compétitif
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