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Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, des prix attractifs et une grande satisfaction concernant la conformité des produits. L'expérience globale est très positive, avec une navigation aisée sur le site et un service de qualité.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéNul et perte de temps Pas réactif du tout. Commander ailleurs c' est plus simple
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Adda, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous nous excusons pour la rupture de stock, notre équipe fait son maximum pour éviter ces erreurs. Même si elles restent rares, elles peuvent malheureusement arriver. Notre service client a pu résoudre votre problème entre temps. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée de mes chaussures de rando.
Réponse de ekosport.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Belle journée. Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et produit conforme
Réponse de ekosport.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre annotation positive. Pour que nos clients puissent profiter de leurs articles au plus vite, nos équipes essayent d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRapide, efficace: tip top!
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Franck, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Belle journée ! Cordialement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRécupération rapide de la commande et matériel bien adpaté
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu récupérer rapidement votre commande et que le matériel reçu était bien adapté à vos besoins ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de récupération rapide de la commande et de matériel approprié. Belle journée ! Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, tout est ok, RAS
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Guilhem, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos équipes font en sorte que les livraisons arrivent dans les délais impartis. Nous espérons bientôt vous revoir chez Ekosport. Cordialement Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement, le service après-vente est top, jamais déçue
Réponse de ekosport.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper site et rapidité d'envoi. Je recommande !
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Sportivement Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétoujours une expédition rapide et propre en point relais
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur notre site. Nous sommes heureux de voir que nos services ont convenu à vos attentes, nous essayons d'expédier les commandes le plus rapidement possible, afin que nos clients puissent profiter de leurs articles au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle journée. Sportivement, Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSite agréable détail du produit pertinent ,rapidité de livraison ,je recommande
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Guy, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRAS très bien
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance envers notre entreprise ! Excellente journée ! Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéProduits conformes Préparation dela commande parfaite Bémol sur la livraion Predicy de DPD, systematiquement livré en point relais et non à domicile comme demandé
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Mathieu, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, le transporteur à le droit de router un colis dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou saturé. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéfacilité de commande et rapidité d'expédition
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos équipes font en sorte que les livraisons arrivent dans les délais impartis. Nous espérons bientôt vous revoir chez Ekosport. Cordialement Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Belle journée ! Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Julien, Nous sommes heureux de constater votre complaisance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéExpérience d'achat très bonne.
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Mickael, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Belle journée. Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéExpédition rapide .
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre annotation positive. Pour que nos clients puissent profiter de leurs articles au plus vite, nos équipes essayent d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Ekosport
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétres insatisfait je me suis deplacer pour rien et je n'ai toujours pas mes articles acheté!
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Frédéric, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Pour information, votre commande est toujours disponible au magasin Ekosport choisi pour le click and collect. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sportivement, Ekosport.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le 24 juin j'ai reçu cet email: "Ekosport Cher(e) client(e), Votre commande FR21358669 n'a pas été retirée dans notre magasin Ekosport Epagny et le délai pour la récupérer est maintenant dépassé. Celle-ci est donc en livraison retour vers notre entrepôt. Vous allez donc être automatiquement remboursé(e)*. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter directement le service client. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée." Aujourd'hui vous me dite qu'il est toujours disponible pour pickup... Comment est ce possible. Les employés de votre magasin situé à Annemasse mon proposé d'organiser le transport depuis eparny vers Annemasse et que la semaine suivante il serait dispo a Annemasse donc je me suis déplacer une deuxième fois mais toujours pas dispo. Puis ils m'ont certifié que la semaine suivante l'article sera disponible à Annemasse pour pick up mais j'attends toujours qu'il me confirme que l'article est bien arrivé à Annemasse avant de me déplacer inutilement encore une fois. Votre service client est déplorable et vous ne me proposer rien pour dédommager la gêne et préjudice occasionnés. J'attendais un geste commercial conséquent sans quoi je ne remeterai plus les pieds sur votre site internet ou en magazine!
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésuper comme d habitude
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Bon, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions ! Belle journée ! Sportivement, Ekosport.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésaiisfais comme toujours
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Ekosport
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