Évaluations clients
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Je ne suis pas satisfaite de ma commande un bon cadeau, j’ai appelé Ekosport à Saint Étienne puisque j’habite à côté en demande tout d’abord si je pouvais utiliser mon bon cadeau en magasin on m’a répondu oui, je voulais me déplacer pour avoir une carte cadeau à offrir j’ai eu comme réponse que je n’aurais pas de carte donc j’ai fait par internet j’ai dû appeler deux fois car je n’avais toujours rien et en plus j’avais reçu un mail comme quoi on Bon avait été expédié par la poste…. Vraiment très déçu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une confusion avec l'utilisation de la carte cadeau. La carte cadeau achetée sur le site est valable uniquement sur le site. En finalisant l'achat, l'expédition de la carte cadeau signifie l'envoi par mail de celle-ci à la personne souhaitée. La carte cadeau achetée en magasin est valable uniquement en magasin. Nous sommes navrées pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Très satisfait de ma commande. Avec ekosport jamais déçu Par contre j'ai 71 ans et je ne suis plus sur votre tableau
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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produit conforme et livré dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison top
Avis du , suite à une expérience du par SOBRINO P.
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Reposez moi la question dans 6 mois sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Commande facile et reçue très rapidement. Quand je suis sur gap, je passe directement au magasin et comme j’habite sur Toulon quand je cherche un produit spécifique, je passe commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Bonjour, client de EKOPSORT satisfait, mais... Le problème vient d'une livraison demandée à domicile. Le livreur ne vient pas et met le colis en point relais. Du temps perdu bloqué à mon domicile puis du temps passé pour aller au point relais...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez Ekosport. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par la non-livraison à votre adresse et le dépôt de votre colis en point relais sans préavis. Ce type de situation n’est pas conforme à nos engagements, et nous remontons régulièrement ces incidents à notre transporteur afin d’améliorer la qualité du service. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Très bonne sélection de produits et très bon rapport qualité orix
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.
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Rien à redire, tout s'est très bien passé et comme convenu. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Rapidité et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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C'est toujours un problème avec la livraison, il faut changer plusieurs fois de point relais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les changements de point relais. Nous travaillons avec notre transporteur afin d’identifier la cause de ces erreurs et d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. En attendant, si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer une autre solution de livraison (à domicile, click and collect ) pour faciliter la réception de votre colis. N’hésitez pas à nous indiquer ce qui vous conviendrait le mieux. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Achat d’un casque Mavic, livraison rapide aucun souci je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
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Envoi très rapide. Tarif le moins cher trouvé sur Internet pour ce modèle.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Sérieux respect du delai
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Parfait et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Choix, réactivité, positionnement prix toujours pertinents
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.
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Très bien prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Promotions , site ergonomique et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE C.
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Parfait. Livraison rapide, article comme décrit
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Le site est bien conçu, j’ai trouvé ce que je cherchais, et la livraison a été super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Parfait. Dite et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Très rapide, matériel conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA D.
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Toujours très rapide dans la livraison et site vraiment bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Très bien, envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI C.
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tout s'est passé parfaitement de la prise de commande à la livraison.. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Toujours pas reçu mon colis 0 nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée concernant la livraison de votre colis avec les transporteurs. Grâce à notre service logistique, nous avons pu ouvrir une réclamation et ainsi échanger avec le transporteur afin de trouver une solution pour l'acheminement de votre colis dans les plus bref délais. Dû à une incompréhension d'adresse lors de la livraison , le colis a été livré avec un contretemps important et nous nous en excusons. Nous suivons de près ce type d’incident avec notre logistique et le transporteur , afin d’améliorer la fiabilité des délais annoncés. Néanmoins, nous espérons que les articles reçus vous donnent entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Merci de votre compréhension. L’équipe ekosport.fr
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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La livraison était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BARBIER P.
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Service efficace, livraison rapide, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Livraison rapide, dans problème !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Tout a été parfait Préparation très rapide livraison comme prévue malgré les grèves Au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Livraison très rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.
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Date de livraison respectée. Bon achat mais un peu onéreux, vu la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été respectée et que votre achat vous plaise. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ekosport ! Bien cordialement. L’équipe ekosport.fr
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J'ai commandé deux fois ce modèle en gris/ orange et j'ai reçu deux fois le modèle en bleu/ blanc. Suite à deux renvois, Ekosport m'a informé qu'ils avaient un problème de référencement et qu'ils n'avaient pas ce coloris...
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu le coloris souhaité. Notre conseiller client a préconisé le retour non conforme afin de vous dédommager de cette erreur de référencement. D'autres produits sont disponibles dans ce coloris. Malheureusement, l'importation des données correspondantes a subit une erreur parmi les nombreuses références disponibles sur le site. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Problème de livraison article manquant et il ne veulent rien entendre à part des photos des 6 faces du colis personne ne prend de photos des 6 face du colie avant de l’ouvrir sachant que le carton est intacte
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Comme énoncés dans nos conditions générales de vente, pour toutes avaries, Ekosport vous demandera de transmettre des photos de l’ensemble des faces du colis, pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Sans photos aucune réclamation n’est envisageable. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Service impeccable du début à la fin ! J’ai commandé du matériel et tout est arrivé rapidement, parfaitement emballé et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Bonjour, la commande concernant les crampons ne s'est pas passée du tout. Certes il s'agit d'une période estivale avec des vacances mais entre vacances, mail qui abouti dans les spams et relance du service ekosport pour la commande qui a accepté de la renvoyer mais pour laquelle je n'ai reçu aucun suivi. J'ai abandonné et vraiment assez déçu surtout au vu des dépenses que j'ai pu faire chez ekosport.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience rencontrée avec votre commande de crampons. Ce type de situation n’est pas à la hauteur de nos engagements, et nous vous présentons toutes nos excuses. Merci encore pour votre fidélité, malgré cet incident, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous restons à votre écoute. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe ekosport.fr
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Rapide efficace, bons prix
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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site ekosport efficace , livraison TOP
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Rapide Efficace. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Heureux que tout ait été efficace. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Très bon site livraison et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Produit conforme, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Commande conforme et livrée dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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RAS livraison rapide après commande très rapide, produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.
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Produits livrés très vite et à bon prix 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Pas de problème sur la commande mais politique de retour d articles incohérente entre ce que les employés vous déclarent et le dirigeant du magasin
Avis du , suite à une expérience du par ELSA H.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée, mais nous regrettons sincèrement la confusion rencontrée concernant notre politique de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous apporter toute l’aide nécessaire, pour clarifier et harmoniser les informations données par nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Commande rapide, produit au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Navigation sur le site facile et intuitive. Livraison dans les délais annoncés. Colis bien emballé et protégé. Article conforme en parfaite état.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Envoi rapide et livraison au top 👌👍👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Mauvaise réception, pas les bons skis ..
Avis du , suite à une expérience du par MEGHANE T.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir signalé ce souci avec votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un autre modèle de bâtons de skis que celui que vous aviez choisi. Il vous est possible retourner les produits ou de faire une réclamation auprès de notre service client , lors de votre réception de colis , afin de pouvoir vous renvoyer le modèle demandé. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et n’hésitez pas si vous avez besoin d’aide. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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délai rapide et prix competitifs sur les produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Prix abordables et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S.
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super !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Sac Osprey commandé et reçu dans les temps et parfaitement emballé ! Tout s'est bien passé ! Expérience à réitérer !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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Produit de qualité livré très rapidement, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PIERROT L.
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livraison très rapide, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHAELA T.
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Site de confiance - marchandise conforme - bonne communication - retours acceptés sans difficulté. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par BOBYWAN K.
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Commande reçue rapidement. Produit conforme, bien placé en prix.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Le livreur m'a fait attendre une demi-journée pour finalement NE PAS me livrer le colis que j'ai dû aller chercher dans un point de contact.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé par l’attente et le fait que vous ayez dû récupérer votre colis vous-même. Ce n’est pas le service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre retour à notre transporteur pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience. Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Commande et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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sac à dos parfait que je recommande pour une sortie à la journée
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Expédition rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAFARGUE A.
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Livraison hyper rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN C.
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Très content de cette commande. Disponibilité du produit, rapidité de l'envoi : parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE G.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Toujours très satisfaite de Ekosport. Large choix et envoi rapide .
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA L.
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Très bien / Livraison conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Commande expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Je suis très contente de ma commande sur ekosport.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Tout est ok commande bien reçue et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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rapide efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par GEA B.
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Commande facile (interface du site). Prix compétitifs et livraison assurée dans les temps annoncés (même avant). @Ekosport : Ne changez pas de transporteur, ça fait la différence. Marre des transporteurs pas cher qui font n'importe quoi !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Comme d'habitude ,envoi rapide er article conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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commande livrée rapidement produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
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Promos, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAM R.
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Le site est très pratique et très fourni en matériel technique. La description des produits est fiable et utile. J'achète aussi bien sur le site qu'en magasins, dommage que les comptes clients sont séparés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Great service
Avis du , suite à une expérience du par RENARS B.
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J’ai déjà effectué plusieurs commandes sur ce site et ils sont très conforme au droit s’agissant du service après-vente. Ce qui est dommage, c’est que pour leur procédure de retour, vous ne puissiez pas faire un échange de taille et que vous soyez obligé de payer deux fois des frais de port! En plus, chose curieuse, ça fait 20 ans que je mets la même taille, j’ai toujours commandé du 36 . Bizarrement, il m’a été livré du 38. Après, l’erreur est humaine, et j’ai pu tout à fait me tromper. Mais il est quand même. Dommage quand surtout, on a l’intention de racheter sur le site qu’on vous prenne des frais de retour.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Le site Madeleine Paris n’a pas un choix extraordinaire comme sur le site Internet. J’achète donc sur le site mais j’ai dû retourner des articles qui ne correspondait pas à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Parfait, commande expédiée rapidement et avec soin. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.
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parfait : préparation le jour même, livraison en 2 jours, prix compétitif (en incluant les éventuels frais de port).
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Matos top Prix intéressants Livraison rapide J’adore
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE B.
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Livraison et retrait rapide. Dommage que la taille du carton soit disproportionné par rapport au contenu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIE R.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison et le retrait aient été rapides. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille du carton. Notre entrepôt logistique travaille à optimiser nos emballages pour réduire les déchets tout en assurant la protection de vos commandes, grâce à une automatisation de cette étape. Une erreur de taille et poids sur votre carton s'est probablement produite sur votre colis. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Je cherchais un tee shirt que je ne trouvais plus ailleurs. Il etait en + en promo. Envoi rapide. Top!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Bonjour oui très, juste un souci de taille malheureusement ! Envoi rapide et retour également. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que tout ait été rapide, même si la taille n’a pas été parfaite. On est là si vous avez besoin d’un coup de main pour trouver la bonne ! Cordialement. L’équipe ekosport.fr
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Livraison rapide. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Livraison très rapide, article conforme. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par LAURINA M.
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Pas mal de choix, et une expédition rapide !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
Avis affichés par ordre chronologique