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Résumé des avis
Ekosport est salué pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits, avec une expérience d'achat simple et agréable. Les prix attractifs et la qualité des articles renforcent la satisfaction des clients, qui apprécient également le service réactif.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTres réactif et produits conformes
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNickel, livraison très rapide.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite très agréable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement. Bravo pour la réactivité. Produit reçu et je suis très satisfaite.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivré à 1h de chez moi. Le point relais initial n'étant pas dispo on m'a demandé d'en choisir un autre , or sur le site je ne pouvais jamais accéder à la page (soit disant trop de monde à chaque connexion), à n'importe quelle heure de la journée. 2 autres points relais étaient disponibles près de chez moi, soit disant saturé lorsque j'ai contacté le service client. (Ce qui n'est pas logique car j'ai récupéré un autre colis 3 fois plus gros sur un de ces points relais aux mêmes dates). Ma demande n'a pas été prise en compte, 2h de route j'étais assez dégoûtée surtout au mois de janvier.
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, le transporteur à le droit de router un colis dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou saturé. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiécomme d'habitude, parfait!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite sympa avec beaucoup de choix, j ai commandé 3 fois et je n ai pas éré déçue jusqu ici concernant la qualité des produits et la livraison.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation moyenne,sinon entière satisfaction.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur ce site, tout s’est bien passé, tarifs compétitifs, livraison rapide et flexible. Je recommande.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Ras pas de soucis
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéComme toujours . C'est une valeur sûre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout a été facile
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout s’est bien passé
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSincèrement c’est la deuxième fois que je commande sur Ekosport une paire de skis fixations. (540€) Et deuxième fois que ma commande n’arrive pas du tout a temps malgré le paiement de 14€ pour une livraison express. Le problème ? Chronopost ne livre pas ou très peu les colis de cette taille et poids en region parisienne (mots de Chronopost) Donc 14€ pour finalement 1 semaine après aller chercher les skis dans un centre Chronopost de la region.. donc 0 livraison. Après les skis sont très bien et fix bien montées, mais franchement faut changer de fournisseur de livraison c’est insupportable ! Désolé de pas mettre plus d’étoiles..
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter cette information au transporteur et au service concerné pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que vos produits soient convenus à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Ekosport
Réponse de A. A.
Comme souvent.. « on fait remonter l’information etc… » mais jamais de geste pour le temps perdu et la gêne occasionnée. C’est hallucinant quand même. L’esprit commercial? Bref. Je changerai de site la prochaine fois.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRAS tt est ok
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Article conforme. Je suis très satisfaite de mon achat et de vos services.
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