Evaluations clients
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Tudo top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Site où je commande mes produits chicha
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Au top livrer en 24h
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Commande reçu rapidement et conforme, parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Aucune info sur les about hooky metal que j'ai commander et qui ne sont pas adapté finalement pour ma chicha hooky classic (trop gros) .. J'ai du les renvoyé à mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous déplorons malheureusement que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes et vous avons immédiatement remboursé le produit qui ne vous convenait pas. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site www.el-badia.com Cordialement, L'équipe El-Badia
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Rapide et efficace pour l'envoi et la livraison. Les produits sont tops merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Parfait !
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Livraison rapide et soignée et une bougie parfumée en cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Toujours satisfait des produits que je commande dans le site qui correspondent bien à mes attentes. Pas un très grand choix, mais le peu qu’on trouve est déjà bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Au top que du +++
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Si je ne met pas 5 étoile c’est pcq je suspecte d’avoir reçu un produit déjà ouvert, pas dans un état irréprochable. Pour le reste RAS au top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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tre bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Très bonne avis
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Just perfect
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Très satisfait de ma commande, livraison très rapide, le service client ont été d’une aide précieuse car j’étais dans le flou. Merci beaucoup. Vous êtes au top
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE I. *
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ras ok
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Soucis de payement pris directement en charge par l’équipe El Badia et régler en moins d’une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Je suis content avec ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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All great
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
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Simple,rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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J’adore le site merci pour tout 🥰
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Satisfait… au top comme d’habitude…
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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J'ai passé une commande de 9 pot, j'ai reçu 2 boîte menthe dragon qui sont déjà ouverte...... C'est pas professionnel sa
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Ben, Nous comprenons votre mécontentement. Nous ne vendons que des produits neufs, il est possible que certaines boites ont mal été scellé dans leur processus de conditionnement de l'usine de la marque. Nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact : https://www.el-badia.com/fr/contactez-nous. Celle-ci est là pour résoudre vos problèmes. Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espère vous revoir prochainement. Cordialement, Service clients EL BADIA
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Tes bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Aucun dégâts, tout est bien emballé, rien à redire, délai respecté, que dire de plus à par merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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J’ai reçu la mauvaise couleur pour ma commande et là taille n’est pas bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Habibullah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Notre service client est là pour résoudre vos problèmes. Nous vous invitons à prendre contact avec nous via le formulaire suivant : https://www.el-badia.com/fr/contactez-nous. Notre équipe s'excuse pour la gêne occasionnée et espère vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe EL BADIA
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Bonjour, je trouve que pour le prix d’une chicha à 379€ les prestations ne sont pas assez bonne.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Horrible company. Never had so bad experience shopping online! I would give 0 stars
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de el-badia.comSignalerHello Omar, We understand your dissatisfaction, following the cancellation of your order due to a security alert concerning your payment. Our team has made every effort to best respond to the situation and your needs. In addition, we have taken care to respond to all your complaints and a solution has always been found. We thank you for taking the time to share your experience and hope to see you again soon. Best regards, EL BADIA customer service
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Livrer bien emballé et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Éléments conformes à la description. Excellente qualité et livré très rapidement (24h). Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Le produit commandé n'était pas conforme, mais El badia a parfaitement réagi pour me proposer une solution alternative.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Impeccable livraisons propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Super produit Qualité au top! Et service après vente parfait! Vous pouvez y aller les yeux fermés rapidité de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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10/10 rápidos y buen producto
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Les délais sont respectés, le service client est très à l’écoute et trouve le meilleur moyen pour trouver une solution. Très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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una maravilla todo y sin problema viene muy bien embalado y un envío super rapido
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Produit parfait et livraison très rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Super site et aucun problème suite à un échange ou remboursement. Réponse très rapide et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Le site est excellent
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Site sérieux et livraison comme prévue parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Super comme d’habitude , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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El Badia est une référence dans les narguilés. J’ai été un peu déçu du produit commandé. J ai donc contacté le Sav qui m a apporté conseils et une nouvelle pièce pour améliorer le narguilé. Ce service est grandement appréciable dans la VAD. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Service rapide de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Super rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Site très facile d'utilisation pour faire sa commande, et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Comme toujours, très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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good stuff
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Ils ont omis de m’envoyer une tête à chicha en terre cuite à 4€ sinon j’aurais mis les 5 étoiles sans hésité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Comme décrit, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Site intéressant et la livraison parfaite ainsi que le sav. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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J’ai effectuer une commande il y a environs 15 jours et à l’heure actuelle j’ai ressu un colis de le quelle il manque plus de la moitié de ma commande. J’ai avisé le service client et à se jour je n’est toujours pas eu de retour. C’est vraiment pas correct de la part d’une grand enseigne comme vous.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Remi, Le délai de traitement concernant des problème de livraison est dû à l'enquête Chronopost. Notre équipe est intervenue et a réglé votre souci. Cordialement, Service clients EL BADIA
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Le site de navigation est au top. J’ai mis 4 étoiles car mon amie m’a acheté de base une chicha pour cadeau. Étant débutante, elle a demandé un renseignement au service client pour le choix du foyer compatible avec la chicha.(1ère commande) On nous a donné une référence sans nous proposer d’autres. Car en effet, le foyer qu’on nous a proposé est bien compatible mais on ne nous a pas donné plus d’explications sur l’avantage et l’inconvénient de l’utilisation de ce dernier. Nous avons donc de nouveau commandé sur le site El Badia un autre foyer après (tête plate, avec charbon auto allumant, moins cher) ce qui correspond à notre attente. Dommage que le retour du premier article n’est pas gratuit et est à notre charge. Un peu plus de précisions sur les réponses du service client aurait était sympa. Néanmoins, les articles sont top et les réponses par mails sont rapides. Encore une fois, c’est dommage que El Badia ne mets pas en place un système de retour gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Parfait dans tout les sens du terme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Au top ! Livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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The only complain I have for a long time now is that some products take a long time to re-stock and after re-stock they become unavailable pretty fast. Additionally, Chronopost has a very bad tracking system in their site. It is very unclear where the package is going. For example, it shows "departed to destination finale" and the package arrives at an another country before reaching the final destination. But most importantly it gets very few updates! As for my latest order, I can say that once again, I am very satisfied with it overall and with the Christmas Offers. The quality of the products, the packaging, and the delivery time were great.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison est belle et bien arriver en avance avec tout ce qu’il faut !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Very poor service. The whole set of hookahs is missing parts. The wrong parts are matched. Because the Black Friday has changed the express delivery method without authorization. It is still wrong to receive the goods for more than a month. Such a company is too bad
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
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Réponse de el-badia.comSignalerHello Mr. Yueh, We are sorry that your order had a shipping delay. We understand your dissatisfaction. Our team faced an unusual number of orders, due to the success of BLACK FRIDAY and CYBER MONDAY operations. Regarding the missing part, it has already been sent to you and delivery is scheduled for 01/17/2022. We thank you for the trust you have placed in us and hope to see you again soon on our EL BADIA website. Best regards, EL BADIA customer service
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Commander est très simple et la livraison de qualité avec des délais court.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme promis, colis reçue le lendemain, livraison rapide et article intacte. De plus la chicha est à la hauteur de nos attente. Cliente satisfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Il manquait la moitié
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Kévin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu seulement un charbon sur les deux commandés. Nous regrettons ce désagrément dû à la surcharge de commandes pour nos préparateurs durant cette période de Noel, ce qui n'excuse rien évidemment. Notre service client a rectifié cette erreur. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que cette mésaventure ne se reproduise plus. Nous sommes très honorés de vous compter parmi nos clients les plus anciens et les plus fidèle et espérons vous retrouver très prochainement sur notre site el-badia.com. Cordialement, L'équipe EL BADIA
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Au top comme d'habitude merci!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Commande pour Noël option Pick Up 24/24 choisi Résultat: le transporteur décide de changer le lieu de retrait sans m’en avoir averti, dans une boulangerie fermant les jours suivants! Inadmissible En bref. Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Sofiane, Nous comprenons la gêne occasionnée par notre transporteur. Effectivement, du fait du nombre important de commandes durant la période de Noel, le point relais que vous aviez choisi n'était plus en mesure de prendre de colis faute d'espace, c'est pourquoi il a été transféré vers un autre relais. Quoiqu'il en soit cela est totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, Service clients EL BADIA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Charbon 3 rois casser en deux . Très décevant de recevoir une commande de plus de 140€ avec la plupart des charbons cassés en deux .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre opinion et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu’en cas de soucis rencontré avec votre commande il est impératif de se prendre contact rapidement avec le service client afin qu’il vous règle votre problème dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe EL BADIA
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livraison rapide, très bon suivi et produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Commande tres bien emballé et reçu tres vite en 2 jour merci el badia les meilleur 😊
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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2eme fois que je commande pour mon mari, livraison rapide et produits de qualités ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Livraison point relais rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Matériel de qualité et service livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Commande arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Il sito è molto chiaro e ha una buona navigabilità .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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fast shipping ! high quality!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Simple, rapide, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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C'était un cadeaux, et la chicha et nikel, super ! Il et tres contend super bien emballer livraison aucun problème, je recommande vraiment ! Ce site et vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Avis affichés par ordre chronologique