Avis clients de elicris.fr

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Informations elicris.fr

  • Société

    Elicris

  • Description

    Elicris est une entreprise française située à Béziers qui accompagne les aidants particuliers et professionnels à trouver des vêtements et des produits d'hygiène adaptés aux personnes âgées. L'entreprise sélectionne des vêtements et chaussures faciles à enfiler afin de simplifier le quotidien des personnes âgées et de leurs aidants. Chaussures, robes, jupes, pantalons, chemises vous trouverez tous ce que vous cherchez sur notre boutique en ligne et nous avons à coeur d'avoir de vous donner le meilleur conseil pour choisir le vêtement le plus adapté et la taille idéal. Ainsi vous pouvez appeler un conseiller lorsque vous en ressentez le besoin, nous vous répondrons le plus vite possible. Nous livrons à domicile, en point relais mais également directement en structure et maison de retraite. Livraison offerte à partir de 80 euros d'achats.

  • Adresse

    ZI du Capiscol, 181 Imp. des Calandres 34420 Villeneuve-lès-Béziers

  • Site web

    https://www.elicris.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Défaillance d'une pression dès la première utilisation et sur la commande articles identiques la taille prise pour réajuster en un taille 34/36 n'est pas le même.

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    Chère cliente Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme l'envoi par mail d'un bon de retour , afin que nous puissions vous remplacer le vêtement. Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais n'oubliez pas que vous pouvez nous joindre à tous moments et que tout problème trouve sa solution Dans l'attente de votre colis, je vous adresse toute ma sympathie Martine du service commercial

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    Merci Martine Il suffit de remettre la pression ne remplacer pas le vêtement. Pas de gâchis ! Je dépose le colis à la poste dans 5 mn Bien cordialement Corinne

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  • 5 / 5
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    Short de bonne qualité.

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    Bonjour, et merci pour votre commentaire qui nous pousse à toujours nous améliorer. Nous portons une grande attention à la qualité de nos articles, mais également au traitement de votre commande. Nous sommes ravis que le short corresponde à vos attentes. Bien cordialement. Valérie Clients

  • 5 / 5
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    J ai enfin trouvé une robe bien taillée. Juste une pince au niveau du col a été réalisée , et les manches un peu rallongée, car les manches 3/4 sont plus seyantes pour les personnes très âgées. Le même article (taille différente) a été renvoyè, Jai obtenu le remboursement très rapidement. Donc très satisfaite de ce premier achat chez Elicris.

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    Chère cliente bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos robes correspondent à vos attentes. Nos articles ont des coupes particulièrement adaptées aux personnes agées, en forme et taille et nous y portons une grande attention. Le service retour gratuit pour échange ou remboursement fait partie intégrale de notre politique commercial pour toujours mieux vous servir. Bien cordialement. Valérie Service clients

  • 5 / 5
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    Contact facile échanges aisés.

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    Bonjour, et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Nous comprenons bien que souvent nos clients n'achètent pas pour eux, mais pour un ainé et cela complique encore le choix des tailles. C'est pourquoi, nous proposons le retour/échange gratuit et nous sommes ravis que cela ait pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Valérie Service clients.

  • 5 / 5
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    Ces vêtements sont destinés à mon père très âgé. Articles reçus conformes à mes attentes. Très bien conseillée par la personne du magasin qui m a indiqué que les produits taillaient grands et qu'il fallait prendre la taille au-dessous. Cela a été livré chez notre gardien comme demande en peu de temps.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commande qui nous encourage. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre afin de vous satisfaire comme la connaissance de nos vêtements par nos conseillères pour qu'elles puissent vous conseiller au mieux. Et sommes ravis d'avoir pu vous aider et que les articles conviennent parfaitement. Bien cordialement. Valérie Service client

  • 5 / 5
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    Excellent. Un accueil à l écoute et des conseils judicieux

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui nous encourage au quotidien. Notre service client connait bien les produits et est à même de bien vous conseiller tant sur les formes que sur les tailles. Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider. Bien cordialement. Valérie, service clients.

  • 5 / 5
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    Très bien très satisfaite du service et de mes achats !!!

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui nous encourage. Nous portons une grande attention tant à la qualité de nos produits que celle de nos services et particulièrement aux conseils avisés et l'amabilité de notre service client en interne. Votre satisfaction étant notre priorité. Cordialement. Valérie Service clients

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 5 / 5
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    Produit de qualité.Entreprise à l'écoute.

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    Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage au quotidien. Nous portons une grande attention à la qualité de nos produits et notre service client, en interne, est ravi de pouvoir vous aider dans le choix d'article ou de taille. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Valérie - Service clients

  • 5 / 5
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    Parfait tant sur l'article que sur le délais de livraison et l'emballage.... Je recommande à 100 %

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous mettons tout en œuvre pour être très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 4 / 5
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    Livraison rapide qualité top

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Livraison dans des délais rapides, articles de qualité

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je ne connaissais pas ce site. Très bien conseillée. Echange de taille sans difficulté. Livraison effectuée directement à l'Ehpad Je recommande Merci Mme LEROY

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Spécialisés dans les vêtements pour personnes âgées, nous connaissons parfaitement les attentes de nos clients car sommes, comme beaucoup, nous mêmes concernés personnellement : Vêtements adaptés pour les personnes dont la mobilité décroit un peu plus tous les jours, (taille élastiquée, articles médicalisés ...) livraison en Ehpad et surtout un service clients connaissant les articles pour toujours mieux vous conseiller. Votre satisfaction étant notre priorité. Bien cordialement. Valérie Service clients

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    J'acheté des vêtements pour ma mère, et ils sont parfaits de plus on peut joindre le site par téléphone, et les personnes sont aimables et de bon conseil Je suis très satisfaite de ce site

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Effectivement nous portons une grande importance aux conseils et l'amabilité de notre service client en interne et sommes ravis d'avoir pu vous aider : la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Je découvre cette maison pour les vêtements pour ma mère qui va sur ses 99 ans ,les personnes très âgées ont beaucoup de difficultés pour leurs tailles, hé bien sans problème cette maison change le vêtement pour la taille au dessus avec une étiquette pour le retour "CHAPEAU" tout mes compliments

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    Bonjour, nous remercions sincèrement pour votre commande qui encourage. Nos vêtements sont spécialisés pour les personnes ( coupe, taille élastique ...) et pour cela ne correspondent pas forcément aux tailles vendues dans un commerce standard. En cas de doute, le mieux est de nous contacter par téléphone, notre équipe saura vous conseillée dans le choix de la taille et/ou du choix des articles. Le retour/échange gratuit est un plus chez nous qui nous a paru naturel. La satisfaction de nos clients et le bien-être de nos ainés sont pour nous une seule et même priorité. Cordialement - Valérie - Service clients

  • 5 / 5
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    bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage tous les jours. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    vêtements de bonne qualité livraison utra rapide .Merci

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous avons à cœur de vous proposer des vêtements pensés pour le bien-être de nos ainés et nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais : de là, notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 5 / 5
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    Problème avec retour la personne au téléphone que j ai eu très agréable et professionnelle

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons le retour Echange gratuit en vous envoyant une étiquette de retour et nous nous faisons notre maximum pour être toujours disponible au téléphone afin de vous aider au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Valérie Service clients

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    Pantalons conformes à la description et livraison très rapide

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage tous les jours. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos articles et à leur description et sommes ravis que cela vous ait aidé et vous apporte satisfaction. De même nous traitons vos commandes le plus rapidement possible et notre transporteur vous livre dans les 48 heures. Cordialement Valérie Service clients

  • 5 / 5
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    Les robes sont jolies et très pratique à enfiler grâce au dos quibest complètement ouvert. Je recommande pour des personnes qui ont un lourd handicap

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    Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage. Les robes médicalisées ont toute l'apparence d'une robe classique mais avec l'avantage de s'ouvrir dans le dos pour faciliter l'habillage lorsque cela devient difficile pour les personnes. N'hésitez à découvrir notre gamme complète de vêtements médicalisés : Tricots de peau, chemises de nuits mais aussi pulls ou tee-shirts sur demande. Nous restons disponibles au téléphone pour de plus amples renseignements. Valérie - Service clients

  • 4 / 5
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    Belles robes pour personnes à mobilité réduites mais manque de coloris d'été. Être 1 pmr ne signifie pas ne pas être coquette comme avoir Alzheimer ne signifie pas s'habiller comme un sac. En fait Elicris propose des robes de qualité avec petits plus, boutons sur l'épaule même pour des robes se fermant dans le dos. Les robes médicalisées sont 1 peu chères d'où mon 4 étoiles... Mais elles sont de qualité !

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    Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage et attire notre attention sur le manque de coloris. Nous en prenons note pour la prochaine saison. Les robes médicalisées ont toute l'apparence d'une robe classique mais avec l'avantage de s'ouvrir dans le dos et certaines sur l'épaule pour faciliter l'habillage lorsque cela devient difficile pour les personnes. N'hésitez à découvrir notre gamme complète de vêtements médicalisés : Tricots de peau, chemises de nuits mais aussi pulls ou tee-shirts ou combinaisons à votre choix et sur demande. Nous restons disponibles au téléphone pour de amples renseignements. Valérie - Service clients

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    Livraison rapide et conforme

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous nous efforçons de traiter vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas été déçu pour la 1ère commande, mais déçu de celle ci. J'ai du recoudre tout les boutons des jupes, car la couture n'était pas terminée et couper les fils qui dépassaient des points d'arrêts. J'espère pas avoir à le refaire pour la prochaine commande.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui attire toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses et allons vérifier ce fait de couture non arrêté afin qu'un tel désagrément ne puisse se reproduire. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Valérie Service Clients

  • 4 / 5
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    Service client très réactif !la robe commandé pour ma mère était trop petite. J'ai envoyé un mail pour connaître la marche suivre pour un échange, très rapidement j'ai reçu par mail l'étiquette de retour. Entre ce mail et la réception de la robe à la bonne taille il ne s'est pas passé une semaine ! Bon service client bonne qualité de vêtements !

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Comprenant que de recevoir un article qui ne convient pas n'est pas agréable, nous mettons tout en œuvre pour vous faciliter et accélérer le retour/échange. Pour cela nous restons disponibles par mail ou par téléphone pour toujours mieux vous aider. Bien cordialement. Valérie Service clients

  • 4 / 5
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    Colis conforme à la commande, livré dans l'espace d'une semaine (avec délai de marquage). L'idéal serait de proposer aussi différentes longueurs de jambe pour les pantalons

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. C'est vrai que le marquage des vêtement nécessite un délai supplémentaire mais, recommandé ou exigé par les Ehpad, il permet de ne pas égarer les vêtements : Parfait pour que la garde-robe de vos parents reste dans leur armoire . Ravis de votre satisfaction qui est notre priorité. Bien cordialement Valérie Service client

  • 3 / 5
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    Retour de marchandise au frais du client

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    Bonjour Tous les retours de marchandises sont fait à nos frais sur simple appel au 07.50.72.35.05, ce numéro de téléphone figure sur le site internet ou au 04.67.803.803 numéro figurant sur le bon de commande. La majorité de nos clients ayant renvoyé de la marchandise l'ont fait et ont reçu un bon de retour par mail à imprimer, ce qui leur a permis de pouvoir remettre leur colis au bureau de poste sans avoir de frais à leur charge Je suis vraiment désolée que vous ne l'ayez pas fait Merci pour votre confiance Martine du service commercial

  • 5 / 5
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    Vetements conçus pour personne très âgée correspondant à notre attente. Rapidité de livraison

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous sommes spécialisés dans les vêtements et chaussures pour les personnes agées : taille élastiquée, coupe ample, scratch pour les chaussures ... et nous apportons une grande attention à tous ces points lors de notre sélection. Nous nous efforçons de traiter vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 5 / 5
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    Simple et livré dans les temps sans problème

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous simplifiez la tache et vous conseiller au mieux. Et avons choisi notre transporteur DPD par son respect des délais de livraison. Ravis de votre satisfaction qui est notre priorité. Bien cordialement Valérie Service client

  • 5 / 5
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    Gentillesse rare Réactivité au top Professionnalisme Très beaux produits

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage. L'accueil et le conseil de notre service client en interne est pour nous d'une grande importance. Nos articles sont sélectionnés avec une grande attention afin de correspondre au mieux aux besoins des personnes âgées, sans pour autant en oublier l'esthétisme. Concilier la satisfaction de nos clients et le bien être de nos ainés est notre priorité. Bien cordialement. Valérie - Service client

  • 3 / 5
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    Le produit : bien, ras. L'entreprise de livraison (dpd) : un scandale. Le livreur a déposé le colis à l'adresse d'une entreprise dont le patron habite mon village. A 45 km de l'entreprise . J'ai payé pour être livré chez moi. Pas ailleurs. Surtout que cela s'est produit 2 fois avec dpd. Je ne commanderai plus chez une entreprise qui travaille avec dpd. Désolé pour vous.

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    Bonjour Jean Marie Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur DPD (qui fait parti du groupe LA POSTE). Nous faisons remonter l'information auprès de celui-ci, afin que le chauffeur desservant votre région soit un peu plus investi dans ses livraisons, même si celles-ci doivent être faites dans des petits hameaux comme le vôtre Par contre nous pouvons vous proposer pour une prochaine commande de vous faire livrer sur l'autre service du groupe LA POSTE, colissimo sur simple demande votre part dans les commentaires privés (au moment du choix de l'adresse de livraison) Espérant vous revoir sur notre site Cordialement Martine du service commercial

  • 5 / 5
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    2e achat , toujours aussi satisfaite de vos produits

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    Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. Nous avons à coeur de proposer des vêtements et chaussures, spécialement pensés pour le bien-être de nos ainés et qui leur facilitent la vie, ou celle des aidants. Notre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour y parvenir. Au plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement. Valérie - Service client

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    Produit parfait.Livraison rapide.

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    Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. Nous sélections nos vêtements et chaussures, avec la plus grande attention en pensant spécialement au bien-être de nos ainés. Notre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir, dont le traitement et la livraison rapide. Au plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement. Valérie - Service client

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    Livraison rapide et produit correct

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous avons à cœur de vous proposer des vêtements pensés pour le bien-être de nos ainés et nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais : de là, notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Jolie robe bien coupée. Des finitions impeccables. Maman 93 ans l'aime beaucoup.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage et sommes ravis que la robe plaise à votre maman. Nous sélectionnons avec soin nos vêtements tant pour le bien-être de nos ainés, que la facilité d'habillage pour eux ou les aidants, sans jamais oublier l'esthétisme . Votre satisfaction et leur confort sont nos priorités. Valérie - Service clients

  • 5 / 5
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    SERIEUX, RAPIDE, VETEMENTS DE QUALITE

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Les jupes commandées pour une personne en ehpad sont bien arrivées dans les délais prévus et en plus elles sont jolies.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nos jupes avec leur taille élastique sont très appréciées car elles associent confort et élégance. Nous apportons le grand plus soin à la sélection des vêtements que nous proposons. Nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais et le marquage des vêtements est un plus

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. En EHPAD le marquage étant fortement conseillé voire obligatoire afin de ne pas égarer les vêtements de vos proches, nous avons trouvé normal de vous proposer cette option. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Entreprise sérieuse Une personne m'a appelé pour me dire qu'il n'y avait plus la couleur que j'avais commandé et m'a proposé une autre couleur que j'ai acceptée. J'ai reçu le colis 2 jours après et je suis très satisfaite de la qualité et de la couleur. Je recommande ce site .

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels et la relation avec nos clients, en interne par des personnes impliquées est notre force. Ainsi que le traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Tres bonne impression contact telephonique au top . entierement satisfaite

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels et le service client en interne par des personnes impliquées est notre force. Ainsi que le traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Rien a dire, rapide car je connaissais l'article recherché.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels et notre site a été entièrement pensé pour vous faciliter les recherches. Ainsi que le traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Produit de bonne qualité conforme à la description. Très bien pour ma maman

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nos articles sont bien adaptés à la personne agée et nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils avisés. Les produits commandés de très bonne qualité. Je recommande ce site

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Conseils téléphoniques, Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Parfait envoi rapide

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 5 / 5
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    Commandes traitées avec rapidité et reçues sans problème. Je recommande.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 5 / 5
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    Vêtements de bonne qualité et envoi rapide. Entreprise Elicris à recommander .

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous nous efforçons de rester fidèles à notre politique de satisfaction client : En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 4 / 5
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    Vêtements de bonne qualité et conformes à notre attente

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Ravis que votre commande corresponde à vos attentes . Nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 4 / 5
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    Commande par Internet pour mon père qui vit à 700 km... rapide efficace, l'échange pour pointure trop grande s'est passé sans problème.. je recommande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide à votre domicile ou directement en structure ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    bon produit et très bonne réactivité à la commande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide mais aussi conseils et réactivité...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    TB produits conformes à la description Livraison dans fles délais annoncés

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Très bien.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Conseils téléphoniques, Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Entreprise familiale qui a réellement à coeur d'aider les gens, le service est impeccable. Je recommande, c'est mon site préféré pour acheter des vêtements et chaussures pour ma mère en EHPAD.

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    Bonjour, oh merci pour votre commentaire qui nous encourage. Vous nous avez bien cernés ! nous nous efforçons de rester fidèles à notre politique de satisfaction client : En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide à domicile ou en structure ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 2 / 5
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    Quand j'achète un produit et que je paye la livraison à domicile, je ne suis pas d'accord d'être obligé de prendre ma voiture pour récupérer mon produit chez le transporteur !!

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    Bonjour Monsieur suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme faire remonter l'information auprès du transporteur, pour ce désagrément qui malheureusement est indépendant de notre volonté, car en effet nous avions demandé une livraison à domicile et non en agence DPD. Cordialement Martine du service commercial

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    Je sais que vous n'y êtes pour rien sauf que ces vous qui choisissez le transporteur. Comme vous avez pris en compte mon mécontentement je recommanderais chez vous.

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    Je vous remercie pour votre réponse. Le bon déroulement des livraisons restent notre priorité, car malheureusement, elles peuvent rejaillir sur notre professionnalisme Nous apprécions votre marque de confiance Cordialement Martine du Service Commercial

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    Très joli produit facile à enfiler idéal pour personne âgée

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nos clients finals étant des personnes agées, nous sélectionnons avec attention les produits que nous vous proposons : Coupe adaptée, confort et facilité d'habillage. ravis que cet article vous plaisent. cordialement. Valérie Service client

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    Parfait, envoi rapide, pantoufles de bonne qualité

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous sélectionnons avec sérieux nos produits pour être adaptés à la personne agée : Chaussant adapté, confort et facilité d'enfilage et nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, très réactive par rapport aux échanges et retour d'articles.

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    Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage. En effet le service de retour échange gratuit ou remboursement font partie de nos services afin de mieux vous satisfaire. C'est déjà pas facile de choisir pour soi et cela l'est encore plus quand c'est pour quelqu'un d'autre ! Cordialement. Valérie service clients

  • 4 / 5
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    Très déçue de la qualité du tissu. Par contre, très facile de faire un retour de marchandises et satisfaite du remboursement. Donc maison sérieuse.

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. désolés que le tissu de votre article commandé ne corresponde pas à vos attentes. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone avant votre commande, nous serons à même de vous aider dans votre choix d'un tissu, une forme, ou une taille. Cordialement. Valérie - Service Clients

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et échange sans problème ( pour raison de taille). Produit de bonne qualité.

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    Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage. En effet le service de retour échange gratuit ou remboursement fait partie de nos services afin de mieux vous satisfaire. C'est déjà pas facile de choisir pour soi et cela l'est encore plus quand c'est pour quelqu'un d'autre ! Cordialement. Valérie service clients

  • 4 / 5
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    Très bon contact, très professionnel. J'ai fait un retour de deux articles qui ne me convenaient pas,remboursement rapide.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. N'hésitez pas à venir nous re-tester, nous nous efforçons de rester fidèles à notre politique de satisfaction client : En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    produits que l'on ne trouve pas ailleurs. livraison rapide adresse à garder

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nos articles sont bien adaptés à la personne agée et nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • 5 / 5
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    Conforme a la photo rien a redire envoi rapide apres probleme avec la livraison...

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage mais sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec la livraison. C'est vrai qu'une fois votre colis remis au transporteur, nous n'avons plus la main dessus, mais ce dernier est pourtant parmi les transporteurs les plus fiables. Ne restez pas sur une mauvaise impression de notre transporteur, nous sommes persuadés que tout se passera bien la prochaine fois ;). Cordialement. Valérie Service Client

  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis enchantée de l'article commandé et reçu ainsi que de votre compréhension. J'ai commandé un vêtement médicalisé qui était trop petit (par ma faute) j'ai téléphoné et ai reçu un accueil téléphonique très à l'écoute. Par retour du courrier j'ai été livré d'un autre vêtement à la taille souhaitée et j'ai fait le retour du premier gratuitement. Je vous conseille cette Entreprise et achat par Internet . Merci à vous France B

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    Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage. Votre satisfaction est notre priorité, et choisir la bonne taille n'est pas toujours facile, c'est pourquoi nous offrons le retour/échange gratuitement. N'hésitez pas à découvrir notre gamme complète de vêtements médicalisés : Tricots de peau, chemises de nuits mais aussi pulls ou tee-shirts sur demande. Nous restons disponibles au téléphone pour de amples renseignements. Valérie - Service clients

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    Je découvre cette magasin, il faut un peux plus pour pouvoir donner un avis. Par l'instant je suis satisfaite de mes premières achat.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. N'hésitez pas à venir nous re-tester, nous nous efforçons de rester fidèles à notre politique de satisfaction client : En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Très bon produit, bonne qualité.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Je suis satisfaite des 2 produits achetés chez vous

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Ravis que vos articles correspondent à votre attente. Nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Je n'ai pas reçu les articles commandé. Sur 2 robes 1 n'était pas ce que j'avais commandé.

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    bonjour j'ai essayé de vous joindre au téléphone et je vous ai laissé un message pour que vous me rappeliez. Je suis très étonnée de votre message sur la la robe SPIR, car sur l'avis produit, vous mettiez 4 étoiles sur cette robe et que le produit était bien et qu'il n'y avait rien à redire. Vous pouvez me joindre au 04.67.803.803, pour que nous puissions voir ensemble Je vous souhaite une très journée, dans l'attente de vos nouvelles Martine du service commercial

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    Parfait

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    Très bon tissu .. livré dans les temps . Super

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    Livraison rapide et article au top

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Surprise par la rapidité de la livraison ...Merci

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Bonne première expérience malgré un peu de retard pour la livraison...mais c'est la période de Noël !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons ce retard de livraison et espérons que vous l'avez eu à temps pour Noël. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Bon produit, conforme à la description. J'ai eu une personne charmante qui m'a rappelé pour que ma "commande cadeau de Noël" arrive à temps. Merci .

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et ravie que vous ayez reçu votre article avant Noël. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    je ne donne pas le maximum ,le colis m'a été livrer sur mon allée à la pluie alors qu'une boite aux lettres réglementaire est apposée à l'entrée de notre terrain d'autre part le livreur n'a pas sonner alors que nous étions deux personnes présentent ce jour ...par contre livraison rapide !!Merci

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons fortement cette livraison bâclée. nous faisons remonter cette information auprès de notre transporteur. En effet, les livraisons sont la finalité de votre achat et nous tenons à ce qu'elle soit faite avec sérieux. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Super!je m'étais trompée en commandant au niveau de la couleur. Tout a été fait rapidement et j'ai reçu le produit de la bonne couleur. Merci!

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    Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage ! l'erreur est humaine et suite à votre appel c'est avec plaisir que nous avons rectifié votre commande : votre satisfaction est notre priorité ;). cordialement . Valérie - Service Client

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    Livraison rapide et aucune déception/ Merci

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Très bon produit

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    Je remercie la personne qui a renvoyé un produit que nous avons commandé pour lequel la couleur ne correspondait pas avec la photo du produit sur le net! Réactivité rapide suite à l'envoi d'un mail de notre part pour signaler la différence de couleur commandé : appel téléphonique le soir même et un autre produit renvoyé et réceptionné avant Noël ! Très satisfait de votre efficacité et rapidité ! Merci encore pour votre sérieux ! Cordialement. Dominique .

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    Parfait en qualité et en timing

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Livraison rapide en établissement, chaussures légères et robustes, de bonne qualité.

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nos clients destinataires sont souvent en établissement et notre livraison est rapide (48h). Les chaussures, comme les vêtements que nous proposons sont adaptés aux personnes agées pour mieux les chausser et les habiller. Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Commande rapide

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Très bon service - rapidité de traitement de commande - livraison dans le délai indiqué. Je recommande vivement

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Sérieux, la qualité est au rendez-vous. Ravie de mon achat.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Site très accessible

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    Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Notre site a été re-étudier et refait en 2022 et nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez à nous dire si quelque chose ne vous semblait pas ... simple ! Cordialement. Valérie - Service client

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    Une présentation de l'article à l'envers ne m'à pas permis d'apprécier l'article correctement. Une intervention du service client a permis de rétablir les choses. Je suis très satisfaite de notre échange et de leur réactivité.

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    Bonjour, nous avons bien en compte cette information et vous en remercions : cela nous permet de nous améliorer tous les jours. cela devrait résolu sur les articles du prochain catalogue. au plaisir de vous renseigner une nouvelle fois au téléphone. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Personnel attentif et à l'écoute. Très bien

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    Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à une relation avec nos clients facile et accessible. Nous restons disponibles au téléphone pour vous aider dans vos choix ou plus d'informations. Cordialement. Valérie - Service client

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    Super! Très jolie cape qui a bien plu à ma mère qui est en fauteuil et qui a du mal à enfiler des manches… je recommande cet article

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    merci pour votre commentaire qui nous encourage. En effet la cape a été un best-seller pour Noël car en plus d'être jolie et chaude, elle est très facile à mettre ou retirer, ce qui aide les personnes agées. Tous nos vêtements sont adaptés pour elles et eux. N'hésitez pas à nous contacter nous pourrons vous orienter vers des articles adéquats à votre maman. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Je suis satisfaite de mon achat (qualité de l'article) Livraison rapide. Vraiment contente.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Bonjour. Tres bon achat. Livraison rapide. Merci de votre prodruit. Merci de votre emballage Merci de la livraison Merci de prendre soin de la reception et de l avis des clients.

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    Très bien renseigné par téléphone. Personne très agréable

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être disponibles par téléphone pour vous aider dans vos choix et répondre à vos questions ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    Très sérieux

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    Traitement commande rapide et efficace Livraison soignée dans les temps Super SAV

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. La transparence et la relation client sont pour nous des points très importants et nous nous efforçons de traiter vos commandes dans les meilleurs délais car nous comprenons l'impatience de recevoir son colis ! Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement. Valérie - Service client

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    La cape correspond bien à ce que je voulais et à l'air de bonne qualité. Un petit peu de retard dans la livraison car apparemment il y avait un problème d'approvisionnement mais j'ai été contacté tout de suite par téléphone par l'entreprise pour me le signaler, ce que j'ai trouvé très bien.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire et ravie que la cape corresponde à vos attentes. Effectivement un retard de réapprovisionnement peut arriver malgré notre bonne volonté mais nous vous tenons toujours informés : La transparence est pour nous la base de la relation avec nos clients. Cordialement. Valérie - Service client

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    Paire de chaussures correspondant en tous points à ma commande et livraison rapide. Merci.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous portons une grande attention au choix de nos chaussures car nous connaissons les difficultés à chausser quand les pieds ont souffert et font souffrir. Nous sommes disponibles au téléphone pour vous conseiller sur le choix de chaussures selon les pathologies. Cordialement. Valérie Service client

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    Premier achat parfaitement concluant, j achèterai certainement à nouveau.

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    La jupe a été livrer très vite article de bonne qualité

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

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    Excellente relation. Cette entreprise s'occupe vraiment de ses clients.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui nous encourage tous les jours. Notre équipe de conseillères, en interne, a à coeur de vous aider dans vos choix ou de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas nous contacter par téléphone : vous y retrouver un petit accent chantant de chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service clients

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    bon.ne expérience . Les caleçons sont trop serrés . et les pantalons trop longs .

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos articles. Nous restons disponibles par téléphone si avez besoin d'aide ou de conseils dans le choix de vos articles, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    ces chaussons sont parfaits et la pointure est correspond exactement. Achat à renouveler à l'occasion.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos articles et sommes ravis que ceux ci correspondent à vos attentes. Nous restons disponibles par téléphone si avez besoin d'aide ou de conseils dans vos choix...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

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    c'est la première fois que je passe commande et je suis très satisfaite de ce que j'ai acheté ainsi que du délais de livraison

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