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Avis clients de ellabache.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 89 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1461 avis depuis le 22/06/2018

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Informations et contact ELLA BACHÉ A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ellabache.com

  • Société

    ELLA BACHÉ

  • Description

    La Maison Dermo-Esthétique depuis 1936. La méthode professionnelle personnalisée ELLA BACHÉ en 3 étapes : diagnostic de peau, soin professionnel et routine cosmétique. À découvrir exclusivement en Instituts de Beauté et en SPA.

  • Adresse

    Domaine des Châtaigniers CS40202 83520 Roquebrune-sur-Argens

  • Website

    https://www.ellabache.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, commande reçue conforme, livraison rapide, service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Utilisatrice des produits Ella bache depuis nombreuses années, je suis très satisfaite de la qualité des produits, un peu cher quand même

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *

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  • 4 / 5
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    tout est parfait : les produits, la qualité de la livraison et la facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 1 / 5
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    Problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis de navigation la recherche c'est très vite déroulée ! Tout est clair et super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Je commande très souvent la marque que j’affectionne particulièrement. Une qualité de service que je ne retrouve pas forcément ailleurs . Les produits sont naturels et j’apprécie le fait de favoriser l’environnement. Je recommande la marque .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site et produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 5 / 5
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    J’ai découvert il y a des années la gamme à la Tomate, je suis toujours fan Crème hydratante, lotion magique...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    site clair, livraison correcte dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 1 / 5
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    Reçu ma pochette non rempli. Au final je reçois ENFIN le reste de mes produits par la poste et je me rends compte que c'est noté dessus '' échantillons GRATUITS-Interdit à la vente'' . Donc payer 10€ pour une pochette c'est pas correct rempli d'échantillons gratuit c'est honteux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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    Réponse de ellabache.com
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    Bonjour, Cette mention est simplement faite pour que les consommateurs ne revendent pas ces produits, cela ne concerne pas la marque car ce sont les nôtres. Ils ont une bien une valeur, ce lot possède également des produits formats voyage ainsi qu'une trousse, le prix est donc justifié pour l'ensemble des produits. Pour information, sur la fiche produit de la trousse découverte, il y a le détail de chaque produit avec sa quantité en ml. N'hésitez pas à contacter le serviceclient@ellabache.fr si vous avez d'autres questions.

  • 4 / 5
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    De bons produits mais déçue, car il manquait des produits dans la trousse decouverte et je n'ai pas eu les échantillons prévue à chaque commande, je n ai eu aucune réponse à mon mail au service client.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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    Réponse de ellabache.com
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    Bonjour, Nous avons bien répondu à vos message le 15/01, puis le 20/01. Comme indiqué dans nos mails, nous attendons toujours votre réponse concernant les produits manquants. De plus, vous n'avez pas coché la case pour recevoir les 4 échantillons supplémentaires, cela n'est pas ajouté automatiquement à chaque commande. Cordialement, L'équipe Ella Baché

    Réponse de Véronique G
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    Bonsoir,merci de votre réponse, pour les échantillons alors je n avais pas fait attention à la case à cocher,néanmoins j ai commandé la pochette découverte ou il y avait 7 produits au lieu de 10. Cordialement

    Réponse de ellabache.com
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    Bonjour, Comme indiqué précédemment, nous attendons vos retour concernant les produits manquants de la trousse. Pouvez-vous nous faire un retour au serviceclient@ellabache.fr ? Cordialement, L'équipe Ella Baché

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  • 5 / 5
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    Grâce à cette offre j’ai découvert cette marque et je trouve des produits de grande qualité j’aime particulièrement eau micellaire à la tomate et la crème liftante spiruline ! Top

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes ravies des produits, aucune allergie pour notre part alors que nous avons une peau assez allergène. Je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service client réactif pour la réponse aux messages. Il me manquait des produits (échantillons) mais le nécessaire a été fait, merci! Le petit plus aurait été de préciser l'utilité des échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait des produits, mis au final le reste est arrivé aujourd'hui

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, le site est agréable et simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 4 / 5
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    Produite convient pas à ma peau très sèche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu quelques difficultés de navigation sur le site qui ne reconnaissait pas ma connexion (page crèmes) mais j'ai pu finaliser en actualisant la page (un message s'affichait)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    Je n ai malheureusement pas teste ces crèmes puisque je compte les offrir a un membre de ma famille

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE CE CITE

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, je teste les produits actuellement donc affaire à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des produits, mais pas de l’échange avec le service client. Lorsque j’ai passé commande, cette dernière à été immédiatement marquée comme livrée dans mon compte. Lorsque j’ai écrit pour demander des explications, on m’a répondu que « livré » signifiait « expédié ». Cela m’a bien fait rire, mais j’ai quand même eu l’impression qu’on se fichait un peu de moi. J’aurais aimé qu’on admette un erreur dès le départ, sans me raconter d’histoire...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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    Réponse de ellabache.com
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    Comme indiqué dans nos échanges, nous avons eu un problème d'affichage avec le statut des commandes. Le statut "livré" indiquait donc qu'une commande était expédiée de nos entrepôts. Nous sommes navrés pour ce malentendu.

  • 3 / 5
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    Je n ai pas reçu l intégralité de ma commande j ai eu au tel une dame charmante qui m a dit de tel au service logistique que je n arrive pas à joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *

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    Réponse de ellabache.com
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    Nous vous conseillons de contacter également notre service client pour ce type de problème : serviceclient@ellabache.fr

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide. Je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Sur le site intervention trop importante de l'aide ainsi que trop de pubs sur le site.. Très difficile de faire une commande calmement

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    sérieux, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour une débutante en commande par internet j'ai trouvé que cela n'était pas trop compliqué mais j'avais très peur pour le paiement même sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *

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  • 5 / 5
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    je tout a fait satisfaite des produits que j ai acheté chez Ella Baché. J ai reçu plusieurs échantillons qui m'ont permis de tester avant d'acheter un grand contenant.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommandes ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour . J ai bien recu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de cette formule

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation du site web et produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, je n'ai reçu que la trousse et les échantillons. Je l'ai signalé et attends toujours ma commande....

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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    Réponse de ellabache.com
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    Bonjour, Le service client a déjà répondu à votre réclamation. Comme indiqué dans nos derniers mails, nous nous chargeons d'un second envoi. Cordialement, L'équipe Ella Baché

    Réponse de Monique C
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    Bonjour, je n’ai rien reçu à ce jour. Cordialement

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  • 5 / 5
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    tres bon produits service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire tout est parfait. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Commande très vite reçue et produit de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    merco

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison correct et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    très bien livraison respectée , personne au téléphone charmante, par contre les échantillons un peu petit . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

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  • 4 / 5
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    Site agréable à consulter Possibilité de conseils en ligne rapides er efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Conforme et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis contente d avoir craqué, de supers produits à découvrir pour un petit prix

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS Le Colis ARIVE VITE Expérience Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très accessible, aucun problème pour trouver les produits selon ses besoins. Le suivi de la commande est parfait, ainsi que le suivi de la livraison, l'emballage est soigné. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis soigné. Prix correct et échantillons gratuits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    bon produit dommage un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de pouvoir commander sur le site et la livraison était très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon produit et rapidement envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *

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  • 5 / 5
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    Le confinement m'a fait découvrir internet pour passer commande de mes crèmes chez vous ,ça m'évite également de faire 10 klms , de l'endroit où j'achetai vos produits , c'est dommage pour l'institut ,car la directrice était charmante je ne recevrai plus de cadeaux par contre ,un sac, 15 %

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 5 / 5
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    Produit top!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Quelques problèmes sur le site le jour de ma commande mais peut être dus à la connexion. Rapidité pour l'envoi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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    J'apprécie la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site n'est pas évidente pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    Produits au top La trousse est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    Commande parfaite et reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *

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    Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    commande arrivée très vite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Très bon produits, odeur agréable. Service client très gentil et réactif. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    J ai du mal à trouvé les produits adapté à ma peau. Mais avec les échantillons , je trouve mon bonheur. Donc rien à dire c est parfait. Merci à toute votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de ma commande envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E. *

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    Expédition rapide et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Produit au top du top je n'ai pas eu le temps de tout testé mais c'est parfait j'adore votre marque

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit mais difficile de valider une commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d’acces - livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *

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    Produits essentiellement connu que je commande très régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits, bien emballés et toujours des petits cadeaux qui sont appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    Commande co forme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Le colis était en excellent état les produits aussi ma commande est arrivée très rapidement c est très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait la commande est arrivé très bien emballé et très rapidement elle était soigneusement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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    Livraison rapide, site facile d’utilisation, produit au top. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE E. *

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    1 ère fois que je commande et une magnifique surprise, j adore vos produits, qualité au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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    Les produits correspondent à mon attente ,j'ai découvert votre marque et j en suis satisfaite et ravie

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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    Ce fut un plaisir. La commande a été assemblée rapidement et livrée en quelques jours. Le courrier recevait une notification tous les jours. J'ai aimé la qualité des cosmétiques et le design des emballages. J'ai déjà recommandé ce produit cosmétique à mon ami. Merci beaucoup! 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    recu tres rapide plus qu'a tester les produits

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *

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  • 5 / 5
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    navigation agréable et très facile sur le site. Délais de livraison respectés et les produits toujours d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Ravie et satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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    J adore ces produits , utilisatrice depuis 2 ans je ne peux plus m en passer. J'avais une peau a problème, elle est transformée ! livraison hyper rapide , je ne changerai plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *

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