Evaluations clients
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Modèle parfait pour les jambes fines et très confortable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Super site, où je trouve les chaussures que j’aime !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Délai de livraison respecté et colis en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Sans problème comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Très bien. Expédition rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RITA P.
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Bons produits. Je recommande. Magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par RITA P.
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Très satisfaite chaussures très belles et confortables. livraison rapide. je recommanderai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Traitement de commande très rapide et efficace. mais Traitement des retours plutôt mauvais . J'ai fait une demande de retour sur le site. Pas de nouvelles. Bjzi reçu un appel du service client au sujet de ma seconde commande et la personne me dit m'envoyer un bon de retour pour la premières commande. Vas de nouvelles. J'ai refais une demande de retour sur le site..et après 2j toujours pas de nouvelles de ce bon de retour...
Avis du , suite à une expérience du par ANNELAURE R.
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Rapide et conforme!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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La navigation est très aisée, les modèles nombreux, variés, de qualité et à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Site très agréable, choix important, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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J’ai trouvé les chaussures de mes rêves !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Chaussures de qualité et la pointure est conforme. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Belle réactivité, je m'étais trompée de pointure et le changement a été rectifié sans problème avant l'envoi de la commande sur un simple mail. C'est rare et précieux !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Produit de qualité et emballé avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L.
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Chaussures correspondent à ma commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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Site facile d' accès et réactif. Une livraison très rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MYRIELLE E.
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Très bon site toujours des articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Site serieux, m 'ont prévu du retard de fabrication et en fait , il y a eu moins de retard que prévu.Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Navigation sur le site aisée, livraison très rapide et soignée, sans carton superflu. Satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Contrairement à d'autres sites, il faut payer pour échanger un article. Les chaussures commandées sont en promo depuis toujours...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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tout est ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Contact agréable et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Rapide et ups super m à livre au boulot pour m arranger
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Tout était parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Commande facile. Livraison rapide. Je m'étais trompée de couleur à la commande. J'ai appelé le lendemain le service clientèle pour changer le coloris. J'ai été super bien reçu et il n'y a eu aucun soucis . Pour moi service rapide simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURENCE - SÉBASTIEN B.
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Bonsoir j’ai bien réceptionné la commande que j’ai passé sur votre site et j’en suis très satisfaite, je ne changerai absolument pas de site , au prix très attractif sur ma. Marque ART , la livraison arrive en temps réellement annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Ravie de mon achat ces chaussures sont très confortables, j’ai un problème de dos et ces chaussures ont bien amélioré ce problème Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Site bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C.
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Service client très à l'écoute pour conseiller. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Très bien, livraison dans les délais, service client à l'écoute et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Commande facile et livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Excellent service client qui s'assure que la livraison a bien été effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE L.
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Excellent service à tous points de vue. Chaussures géniales, comme toujours chez Art company
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Produit conforme et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.
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1ère commande, satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE N.
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envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile à utiliser. Bonne communication ! Petit detail quant à la mention de mon nom dans le colis envoyé via UPS: c'est leur nom qui est affiché avec mon adresse puis mon nom au milieu de tout cela.
Avis du , suite à une expérience du par MASSILVA R.
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Produit conforme et livré dans le délai annoncé. Néanmoins j aurai du passer en direct avec El naturalista qui proposait le même produit avec 30€ de moins, mais j ai commandé avant d aller vérifier. Dommage! Erreur de débutante!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Site et produit au top. Relation clientèle très agréable avec une aide pour un échange de produit : rapide et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Rapide et efficace, bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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J'ai commandé les mêmes chaussures en deux tailles différentes. Le lendemain j'ai reçu un mail m'informant que le 38 n'était pas disponible et j'ai été immédiatement remboursé. J'ai reçu le 39 dans les délais annoncés. Malheureusement, taille trop grande. J'ai retourné les chaussures gratuitement et j'ai été remboursée comme indiqué. Je recommande donc ce site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D.
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Parfait,tant sur le service client très à l'écoute et très réactif que sur la livraison qui respecte les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Bon site avec du choix de chaussures de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FIONA M.
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Site clair et pratique, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R.
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Très bien, fluide. Bien guidé sur les infos produits, riche en photos. Pas de décalage entre la qualité perçue et le produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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livraison rapide, et article qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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la chaussure est très mal colée . J ai ecris un avis précédemment, le service client m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un ticket de retour d envoi pour changer la chaussure . et le service client m'ont refusé de changer la chaussures. j'ai payé 109 euros . maintenant je dois par mes frais emmener la chaussure chez le cordonnier. Et ne supprimez pas les avis.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.
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Très bon sites, trop belle les chaussures
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très satisfaite de ma première commande sur elorell. Livraison rapide et contenu conforme à la description et à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE A.
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Grand choix de chaussures espagnoles. Commande reçue rapidement. Produit d’excellente qualité. Mes prochains achats sans aucun doute🤗
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE-VIRGINIE V.
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Service client physique Une voix Un humain Un conseil À l'écoute Qui essaie de trouver des solutions Tout simplement incroyable Cela n'existe plus
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Merci au livreur
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très très bien autant en contact direct que via mail et ce jusqu'au transporteur et livreuse UPS, très aimable et serviable. Le colis en parfait état et bien emballé, réactivité et diligence. J'adore ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE S.
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grand choix et à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Service client au TOP.Très bon suivi ,interlocutrice parfaite.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE M.
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Rapide, conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE M.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Large choix de produits de bonne qualité à des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Sérieux, article bien emballé et protégé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Plus rapide que prévu, quelle bonne surprise !
Avis du , suite à une expérience du par MAEELLE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Site très fiable plusieurs commandes . Toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Ras tout parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par TAXI T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Excellent site, nombreux modèles au style unique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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pour la livraison un petit souci au point relay sur l étiquette votre nom était inscrit avant le mien donc colis perdu pendant 4 jours avant de pouvoir le récupérer a faire attention
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très sérieux réactif, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Rapide et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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Efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation dans le site, commande et livraison se sont déroulées très facilement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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très satisfait.mes pieds attendaient ces chaussures à la fois souple,légère et qui maintient le pied par sa fermeture velcro.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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En ce qui concerne les chaussures très bien mais en ce qui concerne le transporteur je suis loin d’être satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Que des marques que j’aime! A des prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Parfait ! Équipe très disponible pour toutes questions.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Ce site me correspond totalement car j'ai besoin de chaussures grand confort pour mes problèmes d'articulation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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Réactif , produits correspondant aux attentes je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Navigation bien , photos des boots bien prises.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Je suis déçue et désolée de vous dire que malgré la réception rapide du colis. L'une des chaussure était salie à l'intérieur... Vu le prix je suis contrariée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de elorell.comSignalerBonjour Madame, Nous avons été surpris par votre avis négatif sans avoir au préalable reçu aucun message ou appel téléphonique de votre part pour discuter du problème concernant cette basket. C’est très dommage car nous vous aurions expliqué que les chaussures The Art Company bénéficient de 30 ans d’expérience en travaillant la qualité des matériaux utilisés et des process de fabrication. Il y avait en effet une petite tache de teinture à l’INTERIEUR de la chaussure (voir photo) qui n’aurait été aucunement gênante ou inesthétique. Lors de notre appel vous nous avez aussi indiqué que vous n’aviez pas choisi la bonne pointure et donc que vous souhaitiez un retour ; ce qui est une raison bien légitime et que nous avons bien comprise. Nous avons donc tout mis en place pour effectuer votre retour demande et le remboursement sera effectué des réception des chaussures, en espérant ainsi vous avoir donné satisfaction. Bien cordialement Le service client d’Elorell.com
Réponse de Claudine CSignalerExcusez moi j'ai un souci de santé pas cool...je reviens vers vous
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Superbes bottines reçues rapidement dans un bel emballage
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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super content!!! Ma commande est arrivée dans les temps, je repasserais d'autres commandes sans souci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.
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Le service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Exactement ce que j’attendais. Échange rapide. RAS. Sérieux. Sav réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Site clair et livraison rapide et même en avance par rapport au délai annoncé ce qui a failli causer problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site Sérieux,envoi rapide,emballage soigné.Bonne communication.Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE M.
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Olá bom dia, fiquei muito contente, gostei da vossa produto, obrigado pela compreensão, até próxima vez
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait chaussures superbes correspondant à ma commande livraison rapide je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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A répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Très satisfaite du service, livraison rapide, le modèle de la botte identique à la photo, très belles bottes de qualité, pour ce qui est du confort, je ne peux pas me prononcer car je viens de les recevoir et je n’ai pas encore eu l’occasion de les mettre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNAH C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R.
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Beaucoup de choix et service après vente personnalisé et très humain.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très simple, navigation ergonomique, bon référencement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Pour passer la commande le site est d'une utilisation correcte. Le délai annoncé pour la livraison, rapide, a été respecté. Le colis et l'emballage étaient correctes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Le cuir n’est pas souple et la couleur ne correspond pas à celle de l’image sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
Réponse de elorell.comSignalerChère madame, Merci pour le choix d’Elorell et votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous avons bien reçu vos photos du produit et constatons – comme vous nous l’avez confirmé par téléphone - que la couleur des bottines est bien le vert kaki. Il n’y a donc pas d’erreur sur la couleur du produit commandé et nous nous en réjouissons. En revanche, il se peut que la luminosité des photos donne une perception de la couleur différente de la réalité, et nous nous en excusons. Concernant la souplesse, la marque El Naturalista travaille avec des cuirs fins sélectionnés pour leur qualité, ce qui fait que nous n’avons jamais eu de critiques au sujet de la souplesse de leurs modèles. Lors de notre conversation téléphonique, notre responsable clientèle vous a proposer un retour ou un échange, mais vous avez souhaité garder vos bottines et nous nous en réjouissons. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous guider du mieux que possible lors d’un prochain achat chez Elorell. Bien cordialement, Le service clientèle.
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Magnifiques chaussures. Il y a longtemps que je n' en ai pas trouve d'aussi bien travaillees et en plus du produit pour les entretenir et des talons de rechange. C'est du jamais vu. Merci pour ce beau travail. A l' occasion j'y reviendrai. Merci encore.🥰
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Site facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Satisfaite en tous points, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très bien, livraison très rapide et excellent suivi.
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE D.
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Expédition soignée et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATALI N.
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Expédition rapide et soignée, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite des chaussures correspond tout à fait à l’image sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Site agréable à la navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE S.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE S.
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Site très bien fait Service clientèle hyper réactif et très agréable Livraison rapide et pour ma part avant la date indiquée Je mets un 10/10 et je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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J'adore ❤️
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique