Avis clients de em-distribution.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site de vente sérieux, produit correspondant à mes attentes, délai de livraison respecté, produit bien protégé dans son emballage

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide. Matériel super. A refaire.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par VÉRONIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  Commandé dimanche reçu jeudi pour un chrono post ça fait long. J’attendais le colis plus rapidement .

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par THIERRY V. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais il y a des problemes : - la notice est en italien et vous devez vendre avec une notice en français - l'inverseur de sens de rotation n'est pas marqué a toutes les bornes............ ......... ça devient compliqué il n'y a que 124589 Pouvez vous m'envoyer pour montage en inverseur de sens de rotation pour triphasé : - des photos ou dessins du marquage des bornes de l'inverseurs - une notice en français - sur quels bornes raccorder les 3 phases entrées et les 3 phases sorties C 'est urgent merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation, clarté sur le détails des produits parfait, Préparation commande, manque un écrou et une rondelle laoiton. Par contre livraison Chronopost calamiteuse 7 jours pour livrer un colis en relais pickup!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JACQUELINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande , accueil au top et excellent rapport qualité prix.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, c'est parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue autrement c'est un site sérieux

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Entièrement satisfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ultra rapide et de très bonne qualité c’est parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LORRAINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile d'accès, le délai de réception est respecté , je recommande ce site.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DENISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif, filtres de recherche efficaces

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, prix compétitifs et rapidité d'envoi

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  super, j'ai trouvé rapidement ce qu'il me fallait, je recommande le site, rapide et efficace

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne présentation et bon suivi client

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation on trouve de tout.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super, réactif les produits correspondes a mon attente

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  ras Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide, conforme à la description

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien envoi rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, bon rapport qualité prix

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEANNINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes . Livraison rapide matériel comforme au descriptif .

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, rien a dire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  prix dans la moyenne concurrentielle , et délais dans la fourchette .

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien à tous points de vue ! N' hésitez pas, à mon avis ce sont des pros et actuellement ils se font rares.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma demande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAURENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CÉLINE C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande deux jours après (Moteur) et la cela fait depuis le 31/08/2023 que j'attends une poulie/moyeu pour le monter !!!!!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par GILLES B. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez toujours pas livré de votre autre commande. Il aurait été judicieux de nous appeler ou de nous envoyer un mail afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur, chose faite à présent. Nous reviendrons vers vous par mail dès que possible. Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.

  Réponse de Gilles B

  

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  Bonjour, j'ai reçu le matériel ce jour, mais malheureusement le diamètre du moyeu central de la poulie ne correspond pas a l'arbre du moteur que je vous ai acheté. J'ai un arbre de sortie sur mon moteur d'un diamètre de 24mm et celui que j'ai reçu ne fait que 11mm. donc je vous renvoi tout cela et je demande le remboursement de l'ensemble de ma dernière commande. Merci de me donner la procédure a suivre pour le retour. Cordialement D.BERNARD.

  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Effectivement, je viens de vérifier votre commande, vous avez sélectionné le moyeu amovible 1108-11. La poulie est bonne, il vous faut le moyeu 1108-24. https://www.em-distribution.fr/poulie-moyeu-et-courroie/3918-moyeu-amovible.html Si vous souhaitez nous renvoyer le moyeu ou l'ensemble de cette commande, vous pouvez le faire via votre espace client. Dès réception de la marchandise nous procéderons au remboursement de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, Le service client.

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• 5 / 5

  

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  Prix sympa, très bonne communication. Encore merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est sans problème

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré en temps et en heure

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CORINNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé mardi, reçu vendredi !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond parfaitement à la description du site et la recherche est très simple

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JACQUELINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent eu aimable Site parfait Je recommande

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  par deux fois j'ai passé commande des condensateur; lors de mon dernier achat ,après hésitation, j'ai appelé et un technicien m'a proposé le bon produit. remonté ce matin, ma machine redémarre je suis donc très satisfait et aussi livraison rapide merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  OK pas de problème

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ÉLÉONORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité produit conforme à la commande

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'expédition puis le transport ont été très rapides. Les produits livrés sont conformes à la commande. Cependant l'emballage m'a paru un peu excessif même s'il est nécessaire de bien protéger la marchandise; de plus mettre un papier imprimé couleur comme calage ne m'a pas semblé approprié.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GILBERT C. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Dans un premier temps, nous vous remercions de votre avis positif. De par notre expérience, il est préférable d'avoir ce type d'emballage afin d'éviter que la marchandise arrive en mauvais état. Concernant le papier imprimé, à des fins écologiques nous utilisons du papier recyclé. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, Le service client.

• 3 / 5

  

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  La livraison est trop longue pour le prix des fdp Même la chine arrive a être plus rapide Par contre le matériel est bon rien à dire la dessus

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARCEL L. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par la prestation de transport. D'après votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais la moins onéreuse (4,02€) et de ce fait la plus longue. sachez que vous avez la possibilité de sélectionner le transporteur TNT pour vos envoies express 24h. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et colis parfaitement emballé !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ROGER H. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme au rendez-vous.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès. je recommande.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ÉDITH S. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de prise en compte de la commande très rapide. Matériel conforme.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site d'utilisation facile, les articles sont bien documentés. J'ajouterais que l'alerte concernant les difficultés de livraison par Chronopost est justifiée que j'aurais dû en tenir compte...

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu le matériel commandé en ligne : condensateurs . Moteur de la vmc remis en marche. Merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NICOLAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge de la commande et préparation rapide. Dommage que pour un tout petit article qui aurait pu être mis dans ma boite à lettres j’ai dû attendre pour une livraison avec des prévisions de livraisons repoussées 2 fois avec un retrait pick up

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande à la réception

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien emballé.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras et livraison rapide

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MATTHIEU J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix. J'ai dû appeler le service commande pour un renseignement. J'ai eu une interlocutrice rapidement, sympathique et compétente. Livraison rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 1 / 5

  

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  Fuyez

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LOUIS G. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Votre commande a été remboursé comme convenu suite à une erreur de chronopost ou du point relais qui aurait perdu votre colis. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande correspondant aux attentes

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, le colis reçu est conforme à ma commande. Les condensateurs fonctionnent parfaitement et suite au changement des anciens condensateurs par les neufs, j'ai enfin retrouvé des volets roulants qui refonctionnent. Je recommande ce site !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Kivraison conformenet rapide, je recommande

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ASTRID W. *

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• 5 / 5

  

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  reactivité , livraison en temps et en heure , parfait

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  bien fait on trouve facilement ...

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Article conforme. Merci

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HENRIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HORTENSE T. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,colis soigneusement emballé,correspond au descriptif ,je recommande ce site

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Distributeur réactif, produit conforme à la description, produit très bien emballé.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SOPHIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de détail sur le produit proposé

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée immédiatement. aucun problème.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  ENVOIE RAPIDE

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide tout parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VICTOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LAURENT O. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. Réponse pertinente à ma question après réception. Tarif correct et livraison dans les temps .(Je suis un ancien responsable de service électrique dans l'industrie ).mon moteur Dalhander à 2 vitesses tourne désormais avec le variateur IMO SD1.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  La description de l'article est claire et précise.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAETITIA F. *

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  Commandé le samedi 22 juillet. Préparé le lundi 24 juillet (normal week end) et reçu par chronopost le même jour à 15h04 "Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup." Jusque là bravo mais..... malheureusement je ne l'ai reçu que le .....mardi 1er août après midi, soit 8 jours plus tard. Je pense que si vous l'aviez envoyé en colis simple il serait arrivé beaucoup plus tôt. Vive Chronopost !!!!! A signaler que j'ai commandé en même temps sur un autre site (pratiquement la même somme), frais de livraison gratuits, qui venait d'Allemagne et que j'ai reçu le jeudi 27 août. Changez de transporteur !!!!

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DOMINIQUE D. *

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  efficace

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MADELEINE M. *

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  Livraison conforme à ma commande . Je recommande

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AIMÉ B. *

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  Clarté du site,facilité de choix.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARC W. *

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  Très content, livraison super rapide, ils répondent aux questions par mail en moins de 24h. Très bon prix. Descriptif très clair. Au Top.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MADELEINE F. *

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  Clair

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BENJAMIN M. *

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  Parfait ! Suivi après commande clair et efficace. Je recommande.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CONSTANCE R. *

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  Description correct, rapidité, parfait !

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LAETITIA R. *

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  Fourniture conforme à la commande, livraison 10 jours en retard et pas au point relai prévu et demandé

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHRISTINE C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que nous n’ayez pas reçu votre colis dans les temps. Effectivement, nous avons constaté de nombreux retards et des points relais en vacances non pris en compte par le transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Le service client.

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  Pièce manquante dans un moteur au début refus d’envoyer la pièce manquante car moteur installer par un non professionnel je suis pro et reprend le produit 5 mois après et obtiens l’envoi du condensateur après âpre négociation Problème résolu mais laborieusement

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ZOÉ P. *

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  Bonjour Monsieur, Effectivement, nous avons reçu votre demande avec une photo d’un moteur utilisé et après 5 mois de réception du colis, nous avons tout de même exceptionnellement décidé de vous renvoyer un condensateur. Sachez que la demande de réclamation doit se faire à la réception du colis et non 5 mois plus tard. Cordialement Le service client.

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  Délai tres court. ( tres utile lorsque l’on a un dépannage noël a faire)

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NATH M. *

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  Impeccable

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAULINE H. *

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  Rien à dire, tout est parfait, réactivité, rapidité d'expédition et, bien sûr, conformité de la livraison !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRANÇOIS P. *

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  R.A.S

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CORINNE H. *

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  Réception de la commande rapide.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SUSANNE B. *

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  Parfait, mes volets remarchent.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par EUGÈNE D. *

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  a recommander !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ARTHUR M. *

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  je devais le recevoir point relais Custines et j ai été oblige de faire 15 KM pour aller chercher le colis le gasoil est cher

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LUC O. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que nous n’ayez pas reçu votre colis dans le point relais sélectionné par vos soins. Il se peut que le point relais était en vacances et que le transporteur n’avait pas été prévenu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Le service client.

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  Livraison rapide, service sérieux

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GENEVIÈVE D. *

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  Conforme et arrivé dans le délai indiqué Le prix + livraison : corrects

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARYSE G. *

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  Très bon rapport Qualité/Prix. Livraison très rapide.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAULETTE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique