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Avis clients de em-distribution.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5007 avis depuis le 15/03/2017

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Informations em-distribution.fr

  • Société

    ELEC MASTER

  • Description

    Large choix de moteurs électriques et pompes en ligne - Tous types et puissances - Livraison rapide/soignée - Conseil technique et SAV - Qualité et meilleur prix

  • Adresse

    18 TER Rue Jean Moulin 08700 Nouzonville

  • Website

    https://www.em-distribution.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.

  • 3 / 5
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    Délais beaucoup trop long. Sinon le reste ça va

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux comme on aimerait toujours avoir, ce sont des personnes concernées qui s'occupe de vous, ce qui deviens de plus en plus rare. vous pouvez compter sur leurs conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND E.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 5 / 5
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    Pour une première utilisation, je suis très satisfait, car j'ai pu être dépanné en 24H.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Rapide , bien emballé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Site claire , livraison rapide , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

  • 2 / 5
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    mauvais conseil sur le remplacement d'un moteur électrique 380 V par un 220 V. ce moteur 220 V finalement inadapté en terme de puissance, j'ai malheureusement eu besoin de modifié la bride ( petit rognage de l'alu sur deux cotés. Résulta pas de reprise alors que je proposais de payer la bride... bref ce ne sont que des vendeur du net pas de technicien en interne. Après de nombreux appel pour trouver une solution, une personne charmante m'a proposé un régulateur de fréquence qui aurai dû m'être proposé dès le départ !!! :( . Et pour finir envois déplorable point relai inadapté (fermé au heures de livraison du transporteur) +10 jours pour finir par une réponse très agressive !!! D'EM "ce n'est notre problèmes nous ne somme pas transporteur ??? Bref pour finir sur une bonne note j'ai reçu l'appareil régulateur de fréquence et ça fonctionne parfaitement .Bon beaucoup de temps de perdu et d'agacement .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de em-distribution.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Après vérification des échanges avec notre service commercial, nous constatons qu’aucune demande de conseil préalable ne nous a été adressée concernant le remplacement du moteur, et que la plaque signalétique de l’ancien moteur ne nous a jamais été transmise. Sans ces informations techniques essentielles, il est malheureusement très difficile de garantir la compatibilité d’un moteur avec votre installation. Concernant la bride, nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons pas accepter le retour d’un produit ayant été modifié, même partiellement, pour des raisons évidentes de sécurité et de conformité. Nous sommes toutefois ravis que le variateur de fréquence ait pu répondre à votre besoin. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration, mais rappelons que les points relais sont gérés par des transporteurs indépendants, sur lesquels nous n’avons pas de contrôle direct. Pour information, le moteur a été remis au transporteur le 12/02/2025, soit le jour même de votre commande, et livré dès le 13/02/2025. Le variateur, quant à lui, est bien parti le lendemain de votre commande, mais a subi un retard indépendant de notre volonté. Nous en sommes désolés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Enfin, nous tenons à préciser qu’à aucun moment nous n’avons tenu des propos agressifs ou dit que ce n’était "pas notre problème". Il semble qu’il y ait eu une mauvaise interprétation de nos propos, qui visaient simplement à vous expliquer les limites de notre action vis-à-vis des transporteurs, qui sont des prestataires externes. Cordialement, Le service client.

  • 5 / 5
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    service rapide et top prix!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 4 / 5
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    Conforme à ce qui était attendu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO B.

  • 5 / 5
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    Site bien construit, permet une recherche aisée. Livraison rapide, matériel bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Conseils OK, livraison très rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Rapide, conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude y'a rien a dire , tous est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Boutique sérieux je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    alles good

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Seul site à me proposer un condensateur 2uf de faible encombrement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis,très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIS M.

  • 5 / 5
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    site très bien fait, simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Parfait, traitement de la commande et envoi rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Site clair avec des produits variés aux caractéristiques correctement afichés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE N.

  • 5 / 5
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    Qualité/prix et rapidité de livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 4 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    Services et délais impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 3 / 5
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    Livraison GLS chaotique. J'ai payé pour une livraison à domicile, j'ai été livré avec 2 ajournements successifs en point relais, alors que je n'ai pas quitté mon domicile. Nul.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    J’ai rapidement trouvé les articles que je recherchais sur le site, les prix et les frais d’expédition sont corrects. Réception très rapide , le lendemain de la commande .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Site très facile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MERZAK A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise en compte de la commande et envoie de la pièce très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIO M.

  • 4 / 5
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    Très bpn service, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.

  • 5 / 5
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    très bonne performances du vendeur par contre transporteur impose et en terme de délai nul

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Un service Cial et Expédition Parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    produit bien emballé. Livré rapidement comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    Marchandise conforme ,super prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO C.

  • 5 / 5
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    Recherche simple et claire sur le site Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.

  • 5 / 5
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    Envois rapide et produit de qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Impeccable, et envoi particulièrement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, rapidité et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    large choix,matériel conforme à mes attentes,livraison dans les temps.parfait pour une première

    Avis du , suite à une expérience du par LA FERME DU PETIT LOGIS G.

  • 5 / 5
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    rapide , Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Très bien et rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS R.

  • 4 / 5
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    Catalogue en ligne clair pour les pros

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Tarifs excellents et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description envoie rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Merci pour les précisions indiquées par votre site sur le produit, cela m'a permis de bien choisir, et pour l'expédition rapide réalisée!

    Avis du , suite à une expérience du par M R.

  • 5 / 5
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    Bon produit, de très bon conseil et toujours réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 5 / 5
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    Recherche et choix aisés du condensateur .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Excellent. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Facilité sur le site les prix très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

  • 4 / 5
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    Le service est parfait mais le coffret électrique que j'ai reçu à des pattes tordu pour la fixation de la plaque à l'intérieur. Je suis un peu déçu par rapport au produit.

    Avis du , suite à une expérience du par TOMAS M.

  • 1 / 5
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    Il est regrettable que tous les condensateurs soit mélanger dans le carton. Nous devons les trier par puissance et cela prend du temps pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de em-distribution.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait par nos services. Nous avons fait le choix de limiter les emballages superflus afin de réduire notre impact écologique. C’est pourquoi, lorsque cela est possible, nous regroupons les articles similaires dans un même conditionnement, tout en veillant à ce que chaque référence soit bien identifiable sur la facture. Nous comprenons que cela puisse demander un peu plus de tri à réception, mais nous privilégions cette approche pour éviter le gaspillage de matériaux. Nous nous efforçons également d’expédier les commandes de manière efficace tout en assurant une protection optimale des produits. Bien que nous trouvons votre notation sévère, nous prenons en compte votre remarque et verrons s’il est possible d’optimiser davantage notre préparation. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre commande. Bonne journée. Le service client.

    Réponse de Thierry M
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    Bonjour Je vous remercie pour votre réponse. Dans le papier d’emballage fourni avec le colis. Vous pouvez très bien réaliser les lots distincts par références. Cela n'augmentera pas l'impact environnemental. Je passe régulièrement des commandes sur votre site internet. Je verrai bien si vous appliquerez ma remarque dans les prochaines livraisons. Thierry MICHENEAU

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  • 5 / 5
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    Parfait concernant la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT OU AGNES G.

  • 5 / 5
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    Rapid efficace et correct 👍 top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Première utilisation du site, mais fonction de recherche impeccable. Livraison rapide, produit déposé dans la boîte aux lettres. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par LASZLO U.

  • 5 / 5
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    Commande adressée dans un délai très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien , service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    j'aimerais que la livraison soit gratuite et au domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Correspond exactement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace. Livraison reçue le lendemain. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    Correct mais pièce en stock sur site et après commande plus en stock à réapprovisionner.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Pas de probleme de livraison service technique efficace malgre plusieur courrier de ma part Merci a votre service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 4 / 5
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    Satisfaite ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique et site simple et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait j' trouvé sans trop de mal l'article que j'ai commandé. Et l'équipe me l'a expédié rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 4 / 5
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    Site simple peut être un peu trop…

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Impec !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et correspond au modèle. fonctionnement super.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    rapide, le lendemain de la commande mon volet refonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par YVES E.

  • 5 / 5
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    Très réactif et livraison super rapide Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bien service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.

  • 5 / 5
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    Boutique que l'on recommande les yeux fermés. Bon produit, envoie rapide, bon conseil!

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 5 / 5
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    super tres rapide et en plus on les a au telephone tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Site bien construit. envoi super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Commende reçu rapidement et qualité prix au top 👍 merci

    Avis du , suite à une expérience du par FALSONE F.

  • 5 / 5
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    Livraison avec un peu de retard, mais équipe commerciale réactive. Produit conforme et fonctionne parfaitement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    Très bon site, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Site très explicite et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.

  • 4 / 5
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    Positif

    Avis du , suite à une expérience du par OBOUODAN A.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très longue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

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