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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'expédition et la conformité des produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un service attentionné.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPièces et délais tenues et très correct Merci
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCela fait la deuxième fois que je commande Très satisfait a chaque fois
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRéactif , disponible et de bon conseil
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéArticle commandé l après-midi expédié dans la foulée et reçu le lendemain
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès réactif -- envoi rapide, bonne liste de produits -- condensateurs Mais liste des points relais proposés pas à jour et trop succincte.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéCorrespond exactement à mes attentes
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiébien delai court
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéUne honte payer un condensateur 15 € dont 11€de frais de port pour u. Chronopost en 24h que je viens de recevoir 3 semaines plus tard à ce jour aucun remboursement à fuite j ai perdu ma location pour ces fais ç est inaxecptable
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les temps c'est pourquoi, comme expliqué à plusieurs reprises, votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Vous pouvez considérer avoir reçu un condensateur à 4,10€ sans frais de transport, non pas en 3 semaines comme vous l'indiquez mais en 1,5 semaines à cause des retards provenant des services de chronopost. Par ailleurs, nous avons largement mis en avant ces retards sur tout notre site internet, vous invitant à privilégier TNT pour les livraisons express. Cordialement, Le service client.
Réponse de A. A.
Ma comande date du 26 juillet matin livraison le 27 juillet vous êtes vraiment de mauvaise foi aucunement vous m avez conseiller de changer chronopost pour un autre moyen de plus aucun suivi de chronopost no d avis de livraison alors que j étais à la maison ni d appel vous trouve cela normal ? Bon on va arrêter les discours je sais quoi penser vous ne m y reprendrais pas
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéProduits conformes et bien emballés
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe produit correspond au besoin. Le souci se situe au niveau de la livraison, vraiment vraiment trop longue.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, à part la livraison qui a eu lieu en une semaine au lieu de 24 heures avec Chronopost
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLivraison catastrophique la première fois livraison dans un relais colis fermé!!! heureusement le second envoi a été rapide
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement la fermeture du relais colis n'a pas été prise en compte par le transporteur. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiébravo livraison rapide
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDéçu car on m’a conseillé un mauvais choix de condensateur. Je vais devoir en recommander un autre
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos services. Après vérification, d'après les échanges par mails, le produit qui vous a été conseillé correspond parfaitement à votre besoin. Pouvez-vous svp vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions comprendre votre problème et vous trouver une solution. Cordialement, Le service client.
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