Résumé des avis
La marque est appréciée pour son service rapide, la qualité de ses produits et la facilité d'utilisation de son site. Les clients se montrent souvent ravis de leur commande et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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boites écrasées par un sur emballage médiocre ! Plus une erreur sur un des produits , un slip Taille haute à la place de taille basse alors qur le bon de commande est OK!!!
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à me contacter sur camille.dauteuil@eminence.fr Même tardivement, je reste disponible à votre réclamation. Bien à vous. Camille
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Très facile à utiliser .
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé ! Bien à vous Camille
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Claire - facile à trouver ce que l'on recherche
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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j'ai eu un problème de livraison dù à une mauvaise adresse, j'ai obtenu un remboursement sans problème et avec beaucoup de célérité. top service.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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tres bien
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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bien détaillé
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de A ASignalerBon là j'ai commandé en 2 mois pour 300€. Dans tous les cas tous mes futurs achats de sous-vêtements seront faits chez Éminence et j'encouragerais mon entourage dans ce sens. Cordialement. Yves Racca
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très bien , service impeccable , je recommande
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé ! Bien à vous Camille
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très satisfaite du site .Facile, clair, livraison très rapide.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Commande parfaite rien à dire. Je recommande.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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bon rapport qualité prix
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Excellent service
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très bien
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Simple, facile à utiliser
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Ergonomie convenable.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Par deux fois les tailles livrées ne correspondent pas aux tailles commandées
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Votre demande de retour est en cours de traitement afin que l'on puisse vous renvoyer les produits commandés. Bien à vous. Camille
Réponse de A ASignalerDésolé d’avoir fait cette remarque alors que je suis à l’origine de cette erreur de taille Cordialement Jacques
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satisfait
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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bien
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Le site affiche des articles en coton, mais on reçoit des produits contenant une part significative de matières synthétiques. Il faut être plus explicite sur la composition.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour Monsieur, Sachez que toutes nos fiches produits sont à jour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : camille.dauteuil@eminence.fr si toutefois vous avez d'autres interrogations. Bien à vous Camille
Réponse de A ASignalerOui, le « coton peigné » ou le « fil d’écosse » de la page de présentation (et de vente) se transforment en « coton mélangé » sur ces fiches. Ce procédé est plus que contestable.
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Je suis très satisfait de mes achats
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Malgré une erreur initiale, 3 articles livrés au lieu de 4 commandés j'ai reçu le 4ème très rapidement. Grande réactivité du service relation clientèle et grande amabilité.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci du fond du cœur pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes honorés de lire que nous avons participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Service au top.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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très ravi de ces tee shirts qui me protègent bien
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
Réponse de A ASignalerbonsoir, merci pour votre réponse. les tee shirts ont été lavés plusieurs fois en machine et aucun problème. a bientot
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Livraison très rapide et produit conforme à la commande. Super.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Expédition rapide et conforme à la commande
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Sur les 3 produits achetés, 2 conviennent parfaitement. J'avais déjà acheté le 3ème produit qui me convenait ; étrangement, cette fois-ci, la taille n'est pas la même : à remplacer !
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse à notre questionnaire. Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de procéder à un échange via votre compte client. A bientôt sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Ras.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site pratiquement toujours les mêmes modèles car mon mari les apprécie beaucoup.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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simple et efficace
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Produit conforme et délai respecté
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exellent comme d'habitude
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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livraison tout est parfait
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Site clair et convivial
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Rien à dire sur le site, parcours client et commande faciles.
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pratique et fiable
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très bien
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Très satisfait
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Tout à été parfait !
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Simple et efficace
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Bien
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livraison rapide produits ok
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conforme à la commande et rapide
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le site est bien quoique un peu brouillon. livraison impeccable.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Bons produits livrés rapidement
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très satisfaite de ma commande, livraison super rapide
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Sans problème. Une photo de près montrant la texture du tissu des articles serait la bienvenue.
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Ras pour commande livraison
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Boîtes d'emballage des tee-shirts dans un piteux état, comme si elles avaient déjà été ouvertes et fermées plusieurs fois
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette information, sachez que nos produits partent en bon état de nos usine, je fais suivre à l'agence de livraison afin que toutes les informations soient bien communiquées. Bien à vous, Camille
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Je suis satisfaite de la réactivité et du suivi de la commande.
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Navigation fluide et commande facile. Livraison rapide. A recommander
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exactement ce que je souhaitais
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Site facile à utiliser livraison dans les délais
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Très bien
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Assez simple, pas de problème
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Ras correspond à ma commande
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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livraison rapide malgré tous les colis des fêtes.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très bien
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Réponse de A ASignalerA bientôt, cordialement...
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Très facile à utiliser.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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suis tout à fait satisfait
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de A ASignalermerci pour votre réponse a bientôt JMercier
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Parfait
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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dommages que pour les hauts les tailles ne correspondent pas à ce qu'ils deviendront au premier lavage, déçu..
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à me contacter sur camille.dauteuil@eminence.fr Même tardivement, je reste disponible à votre réclamation. Bien à vous. Camille
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tarif pas trop interessant
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Réponse de A ASignalerBonjour Merci de votre réponse je suis un client assidu à votre marque le lot que j'ai pris à part l'envoi gratuit pour le reste même tarification qu'en grandes surfaces le deuxième point la taille 5 que je prends normalement taille plus petit ? Cordialement Alain Noury
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Navigation très aisée sur le site
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Pas de problème au niveau de la commande, livraison rapide, mais je me suis rendu compte que l'article que j'ai commandé était vendu moins cher sur d'autres sites...
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Il se peut que nos site partenaires aient à ce moment là des promotions plus intéressante que les nôtres. Sachez que nous faisons régulièrement des promotions sur notre site. Bien à vous Camille
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Livré dans les temps. Navigation sur le site simple
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Navigation facile et rapide
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Articles conformes à la commande livrés très rapidement en point relais. On pourrait peut-être souhaiter avoir le choix d'autres couleurs que le noir et le blanc.
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Livraison rapide et conforme. Je recommande
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Article conforme au descriptif
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Très mécontent. Voir mes mails à Camille Dauteuil
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facilité pour le choix.
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très bonne
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satisfaite
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Rien à dire en particulier, c'est très bien pour moi qui ne suis pas très fortiche sur le net . Le déroulement est respecté et les informations sont bonne .
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Contrairement à ce qui était visible sur l'image lors de l'achat le pyjama n'était pas rayé mais parsemé de mots. Aucun zoom du motif n'est disponible, on pourrait se demander s'il s'agit là d'une stratégie délibérée. Le retour est de plus à la charge de l'acheteur comme précisé dans le CGV malgré tout....
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée pour le désagrément, en effet le pyjama est bien avec des rayures écrites visible sur la photo. Bien à vous Camille
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Livraison rapide malgré les fêtes.
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RAS . C’est bien.
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sous-vêtements en coton de tres bonne qualité,tres bien sous un pull
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Délai de livraison respecté. Site bien renseigné et navigation facile.
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Commande expédiée très rapidement
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Livraison un peu longue mais rien de grave
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Il manque dans la commande 1 tee shirt
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navré pour le désagrément et espérons que vous avez bien réceptionné l'article manquant. Bien à vous Camille
Réponse de A ASignalerTrès bien et rapidement parfait
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très clair et facile d'accès. J'ai pu faire choisir à mon papa (87 ans) sans problème.
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Facile à utiliser.
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Très satisfaite de ma commande !
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Navigation sur le site tb, produits tb tel que décrit ,livraison avertie le samedi pour livraison l'après midi!? Rien vu venir! Le lundi matin livraison faite ,tout OK.
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navigation pas toujours facile, répéter plusieurs fois ce que l'on cherche
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Site très bien fait, par rapport à beaucoup d'autres. Livraison impeccable. Je suis un fan.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci du fond du cœur pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes honorés de lire que nous avons participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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site très convivial
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Facile d'utilisation
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Site clair, aucune difficulté pour accéder aux produits recherchés, ni pour passer commande, pour régler la commande, réception à domicile très rapidement. Je recommande ce site.
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Conforme à la commande
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Livraison gratuite très appréciable
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Bien
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Ben en fait, je suis allé directos aux slibards ( because j'avais déjà fait le même achat la dernière fois), donc ma navigation, si je puis dire, a été d'un rapide confondant...
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Le produit correspond à ce que j’ai commandé et livraison rapide
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trés bon produit , livraison rapide je suis satisfait
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