Résumé des avis
La marque est appréciée pour son service rapide, la qualité de ses produits et la facilité d'utilisation de son site. Les clients se montrent souvent ravis de leur commande et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien R A S
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Le site est très bien. La livraison rapide.
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Parfait. Délai livraison top !!
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Parfait
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Bien je recommande
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Qualité des produits
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Bien
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Ergonomique et intuitif
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Navigation aisée et livraison du produit dans les délais. Boîtes abîmées mais produits parfaits.
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Rien à signaler Tout est ok
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Conforme à ma commande je suis satisfaite
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Site clair j'aimerais cependant plus d'informations sur la qualité des produits (épaisseur du tissu, chaleur,...)
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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rapide
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Navigation facile.
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Très bien, rapide, service impeccable, bien emballé, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très content des articles commandés.livraison rapide.
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site très convivial
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livraison rapide, sans problème, je recommande
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Bien
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Navigation facile sur le site, livraison des produits demandés dans les temps.
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bon produit
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rien à dire parfait
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Navigation sur le site fonctionnel, livraison rapide. Très contente de mon achat.
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Super produit, confortable et conforme à notre attente.
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poduits impeccables livrés rapidement
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top !
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Très bon site où la navigation est simple pour trouver tous les produits dont on a besoin. Le suivi est de bonne facture. La livraison s'est très bien passée, dans les délais et en parfait état.
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Très bien.
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Je n'ai reçu que 3 des 4 tee-shirts que j'ai commandés et payés
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée de lire votre désagrément. Sachez qu'une commande est partie ce jour afin que vous receviez au plus vite l'article manquant. Bien à vous Camille
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre message, qui me rassure d'autant plus que j'apprécie vos produits. Dans l'attente de ce complément manquant de livraison. Cordialement
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satisfaction complète
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Marque qui tient ses promesses de qualité
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci du fond du cœur pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes honorés de lire que nous avons participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait. Livraison arrivée très rapidement. Colis en très bon état
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Site agréable et bien fait.
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Une erreur de commande a été rectifiée rapidement avec amabilité.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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azert
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre note Bien à vous Camille
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Un site clair, des illustrations plaisantes. Navigation aisée.
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Très bien
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J’avais déjà commandé des sous-vêtements, très bonne qualité.
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Parfait
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Articles fabriqués en France de très bonne qualité
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Très bien. Les produits correspondent à mes attentes. Livraison rapide. Site à recommander.
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Jamais déçu depuis 15 ans
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Pour une première expérience sur le site c'est réussi. Livraison rapide
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Navigation trop difficile pour un client âgé non rompu à l'informatique 5/5 pour le contact par téléphone Merci
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Livrés dans de bonnes conditions. Pas encore utilisés
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Tout bien ! Livraison rapide
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Conforme à ce que j'attends.
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Conforme ras
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Je deviens client et je défend ces produits de qualité fabriqués en France
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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ras tres bon
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Naviguer sur le site pour trouver le produit qui correspondait aux besoins n'était pas facile ; hésitation entre tout coton et mélange de coton et laine etc..Enfin le coton molletonné m'aparu ce qui convenait le mieux. Le produit est satisfaisant , je l'aurai aimé un peu plus épais. Le service a été parfait ainsi que la livraison. Merci.
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tres bien
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EFFICACITE
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livraison rapide
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très bien
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Le coton d’Égypte est mieux
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Trop compliqué pour les retours.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter par mail camille.dauteuil@eminence.fr nous pourrons vous aider. Bien à vous Camille
Réponse de A ASignalerMerci et félicitations pour l’attention que vous portez aux avis des clients.
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rapidité d envoi
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satisfait
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le site est correct. Ce qui est dommage c'est de ne pas avoir une référence des articles pour une éventuelle nouvelle commande. Tout se ressemble. Cordialement
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Vous pouvez retrouver la référence sous le prix sur la fiche produit. Bien à vous Camille
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parfait!
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Grand choix de produits. Bon suivi de commande et expédition rapide. Parfait !
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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facilité pour la commande et rapidité d'expédition
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé ! Bien à vous Camille
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Satisfait à tous points de vue. Produits de bonne qualité et livraison ultra rapide.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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Emballage un peu léger déformation et déchirure de la boite carton.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait - service au top - livraison rapide - emballage soigné - un renouvellement de commande réussi - je recommande sans hésitation
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci du fond du cœur pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes honorés de lire que nous avons participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très pro
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navigation facile sur le site et livraison rapide.
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bien présenté et facile d'utilisation
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Eminence était une marque réputée pour sa qualité correcte en terme de sous vêtements, mais ça c'est du passé. Depuis des années j'avais l'habitude de porter des T-Shirt Eminence en sous vêtement l'hiver, pour leur confort et leur qualité. Je viens de recevoir 2 T-Shirt qui sont d'une qualité vraiment médiocre (on voit au travers, se déforme à la traction, buste plus court, isole moins du froid, etc.). La marque a cédé aux sirènes du profit, au détriment de la qualité, et au final de sa réputation, dommage !
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à me contacter sur camille.dauteuil@eminence.fr Même tardivement, je reste disponible à votre réclamation. Bien à vous. Camille
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Prompt et efficace
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petit problème de retard de livraison ,Colissimo après m'avoir averti de la livraison imminente , me renvoie un mail signalant une adresse incomplète !!! 3 jours après réclamation , le colis arrive avec l'adresse parfaitement renseignée .....CQFD !!
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette information, je la fais suivre à l'agence de livraison afin que toutes les informations soient bien communiquées. Bien à vous, Camille
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ma commande n°200276891 du 25/11/2022 n'est pas arrivée à ce jour
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Réponse de eminence.frSignalerBonjuor monsieur, De notre côté, votre commande est indiquée comme livrée. Je viens de vous envoyer un mail afin de trouver une solution à votre problème. Bien à vous. Camille
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Site= ok Commande : satisfait, prix plutôt élevé
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Fabriqué en France
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Commande Nickel, par contre boites des sous-vêtements ouvertes. Colis, un trou dans le sachet, c'était pour voir ce qu'il y avait dedans ?
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à me contacter sur camille.dauteuil@eminence.fr Même tardivement, je reste disponible à votre réclamation. Bien à vous. Camille
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Les articles sont supers, la qualité aussi. Mais la livraison a été une catastrophe : emballage ouvert , carton déchiré, marchandise incomplète. Bon le service client m’a renvoyé aussitôt les articles manquants mais il faut revoir le colis de protection. Une simple enveloppe n’est pas suffisant.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur. Sachez que nous faisons tout pour que nos colis partent de notre entrepôt en bon état. J'en informe tout de suite notre service de livraison. Bien à vous Camille
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Très bons produits, correspondent à mon attente. Livraison dans le délai prévu.
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parfait
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Aucun problème, livraison rapide et l’article convient parfaitement comme d’habitude .
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Eminence.fr Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Camille
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La navigation est intuitive, mais les filtres ne fonctionnent pas bien, notamment celui de la matière du produit : en filtrant sur 100% coton, on trouve des porduits en coton mélangé dans la sélection.
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Taille et confort parfaits
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ok ok
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Un retard de 24 heures sur la livraison, pas de soucis.
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Parfait
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très bien
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Livraison rapide. Les emballages individuels pourraient être évités
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Des produits tres «légers. Malgré la remise Black Friday c'est beaucoup plus cher que LIDL pour une qualité équivalente
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Site très facile d utilisation. Livraison rapide et soignée. Produit de très bonne qualité. Je les connais depuis de nombreuses années et suis toujours satisfaite
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Réponse de eminence.frSignalerBonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Site sérieux et proposant des articles de qualité.
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Bien
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Conforme
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site livraison tout est parfait
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tres bien
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Parfait; très clair.
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impec
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Je choisis, je commande et je suis livré. Aussi simple que ça.
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Rien de plus à dire
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Sous vêtements conformes à la description du produit, bonne qualité.
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Pas de problème particulier
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