Evaluations clients
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Conforme à mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je suis ravie de lire votre satisfaction concernant votre achat chez nous. Je vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir sur notre site https://www.eminence.fr Bien à vous
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Eminence. Votre retour est très important pour nous et nous sommes heureux de savoir que notre [produit/service] a répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Encore un grand merci et à très bientôt ! Cordialement
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Facilité de commande, livraison rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Commande réalisée facilement et pour la première fois. Livraison effectuée dans un délai raisonnable. Produits de bonne qualité. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Je n'ai pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Après nos échanges nous sommes heureux de savoir que vous avez bien réceptionné votre colis. Tout est bien qui finit bien :) Nous restons à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire, et espérons vous servir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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bien reçu, je n'ai pas encore essayé. j'espère que ce sera comme les commandes précédentes
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre message. J'espère que vous avez trouvé satisfaction dans nos produits et nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site https://www.eminence.fr. Bien à vous
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Déjà plusieurs années que j achète ces maillots de corps et suis à chaque fois satisfaite de la qualité.a savoir qu ils ne taillent pas très grand..si vous aimez large, prendre une taille supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Site utile et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE O.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Content
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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produit correspondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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R.A.S, et c'est bien le meilleurs compliment que l'on puisse attribuer.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de Henri GSignalerQuand on est sérieux, stable, simple d'utilisation et efficace avec de bons produits on est certain de revoir ses clients ! A bientôt...
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La livraison était un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Très bonne marque avec de très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Tout bien , conforme a la description ... A voir à l usage .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Bon accès aux informations recherchées.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Navigation facile ainsi que le processus de paiement . La livraison est un peu longue !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Choix, qualité et grande taille.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre message. Je suis ravie de lire que vous trouvez satisfaction dans nos produits, choix, qualité et grande taille. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DEGREVE-NAILLON T.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait ! rapidité de livraison et réduction appréciable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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croyant avoir fait une erreur sur ma commande, j'ai dérangé, par téléphone le service commande. tout était bon. merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Commande livrée assez rapidement. L'article correspond à ma demande entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Livraison rapide et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE I.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Envoi très rapide, site fiable
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Délai de 3. À 8 jours non respecté.Obligé de réclamer. Envoi dans carton surdimensionne ne rentrant pas dans la boite normalisée. Carton troué à deux endroits. Vêtements nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de eminence.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le non-respect du délai de livraison initial de 3 à 8 jours. Il est important pour nous de respecter les engagements pris, et nous regrettons que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. Nous avons déjà pris note de votre remarque et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais à l'avenir. Concernant l'emballage, nous sommes désolés que le carton ait été surdimensionné et endommagé à deux endroits. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous nous excusons pour cette erreur dans le choix de l'emballage. Nous nous engageons à revoir nos méthodes d'expédition pour garantir que les produits arrivent dans un emballage approprié et sécurisé, sans risque de dommages. Nous sommes cependant ravis de constater que les vêtements sont en bon état à leur réception. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous vous assurons que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou demande. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Commande aisée, livraison rapide, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Quelque peu déçu pour indisponibilité de taille sur produits
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de ce retour d'expérience qui est transmis au service concerné. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous, Camille
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La navigation est un peu lente mais surtout ce qui est gênant c'est l écran de connexion : . Police de caractères minuscule . Impossible de faire afficher les caractères pour la saisie du mot de passe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT Q.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de ce retour d'expérience qui est transmis au service concerné. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous, Camille
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Sur un 7 XL il faudrait plus de tissus sur les fesses
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de ce retour d'expérience qui est transmis au service concerné. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous, Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Réception conforme à la commande délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous ont plu. toutefois, nous prenons note concernant la livraison un peu longue, nous remontrons l'information. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir sur notre site eminence.fr Cordialement,
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Depuis 10 ou 15 ans, Mon conjoint porte exclusivement les caleçons blancs Éminence coton Égypte. Nous rachetons ainsi très régulièrement ces caleçons par lot de 5 ou plus pour les remplacer lorsque l élastique ou la matière vieillit. (Tous les 18 mois environs) Livraison très rapide dans la boîte à lettre. Promotion régulière chez Éminence très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ZITA C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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rien à redire, c'est comme cela que ça devrait être pour tous les sites
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par HENRY L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de Henry LSignalerChère Madame, pendant ces années difficiles je m'oblige à acheter "Français". Et plus particulièrement des produits manufacturés en France. Ce que vous représentez en tant qu'Entreprise du Patrimoine Vivant. Conclusion je resterai fidel à votre site. Cordialement Henry LONGIN
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Très bien, site ludique agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Comme toujours, les articles sont envoyés dans un sachet plastique souple (et non une boîte carton rigide), ils arrivent donc cabossés. Pb récurrent chez Eminence, malgré mes réclamations par le passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous ne livrons en effet pas dans des cartons pour être sur que le colis puisse rentrer systématiquement dans une boîte à lettres. Cet emballage est de plus ultra-sécurisé car ne peut absolument pas être déchiré facilement et évite donc toute tentative de vol. Les produits livrés sont-ils endommagés ? Si oui, n'hésitez pas à nous contacter afin d'organiser un échange. Bien cordialement Camille
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La commande en ligne a été pratique . La livraison a été rapide . Les emballages étaient de qualité . Un seul bémol L’un des caleçons était troué à la limite de la surpiqûre. Il ne doit pas y avoir de contrôle qualité en sortie de chaîne ? Sinon les pyjamas, rien à dire pour l’instant ; je ne les ai pas essayés.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes ravis de lire votre gentil commentaire et nous vous en remercions. concernant le trou dans le caleçon, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous proposer un échange gratuit. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
Réponse de Yannick FSignaleroui c'est vrai! j'ai répondu moi-même que le retour des 6 caleçons de la commande me posait un souci, j'en a déjà porté plus d'un...donc je décline la proposition. je vous remercie néanmoins de l'avoir proposée.
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Excellents produits de grande qualité. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Un site facile à utiliser, commande et paiement rapides, délais respectés. J'ai eu besoin de faire appel au service client: la réponse a été pertinente et très aimable. Un site à recommander sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé lors de vos achats. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Navigation facile.commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très satisfaite du site...Commande reçue rapidement..Articles parfaits..A recommander Je vais repasser une nouvelle commande..merci..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Site simple et clair - Livraison très bien - Content.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Site avec une bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de Michel GSignalerMerci Camille. Bien à vous également Michel
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raas
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT V.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Tout était conforme à ma commande et les produits sont d'excellente qualité .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Très bien, conforme à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Rapport qualité/prix en période de soldes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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choix facile
Avis du , suite à une expérience du par BOCQUET M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Commande satisfaisante, livraison approximative avec 4 jours de retard sur l'information de colissimo
Avis du , suite à une expérience du par FRANK L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des produits. Nous allons transmettre votre retour d'expérience à Colissimo. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Excellente transaction : commande très facile à passer et à payer, envoi très rapide et soigné 👍
Avis du , suite à une expérience du par FAYCEL B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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va bene...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
Réponse de didier rSignalerva molto bene...
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Avec les grèves de la poste.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci dû à la grève en Belgique. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Dommage qu'un incident d'emballage suivi d'une tentative de fraude lors de la livraison n'a pas reçu l'attention qui s'imposait de la part du service éminence appelé le jour de la ivraison annoncée (accueil très limite à la limite de 'démerdes-toi'.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
Réponse de eminence.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré. Nous regrettons profondément que l’emballage de votre commande n’ait pas été à la hauteur de nos standards et que cela ait conduit à une situation aussi désagréable, ainsi qu’à une tentative de fraude lors de la livraison. Nous sommes particulièrement désolés de constater que l’accueil de notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu l'impression de ne pas recevoir l'attention et le soutien que vous méritez. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous assurons que ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous visons à offrir à nos clients. Nous avons pris note de votre retour et avons immédiatement transmis vos remarques aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir sur notre site eminence.fr et vous offrir un meilleur service ainsi qu'une meilleure approche de notre service client. Bien à vous
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Je n'ai pas été livré.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. La poste nous informe que votre colis vous a été livré le 04/02 et réceptionné le 17/02. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape ! Au plaisir de vous revoir sur le site eminence.fr Bien à vous
Réponse de PASCAL PSignalerJe me suis présenté à la poste sans avis de votre part ou de colissimo, au hazard .... à la poste centrale de mon lieu de résidence. Au moment ou je vous ai adressé mon avis je n'avais aucune nouvelle de l'emplacement de mon colis. Je pense que le suivi des colis peut être amélioré. Cordialement.
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Très satisfait par le produit commandé qui répond parfaitement à mes besoins. Commande et livraison parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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facilité de choisir
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Bonjour, nouvelle chez vous pour la commande et je renouvellerai. Mon très satisfait de vos slips
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Des bons produits, comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Eminence. Votre retour est très important pour nous et nous sommes heureux de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Encore un grand merci et à très bientôt ! Cordialement
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Très satisfait du site et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes de la meilleure façon possible. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Bonne présentation des articles
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par INAAM G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de dominique lSignalerC’était tout naturel Cdt
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Tout est parfait , surtout ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Commande et livraison conformeb
Avis du , suite à une expérience du par JF R.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Qualité du produit Service Et marque de prestige
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Bonne qualité et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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tout s'est bien passé de la commande à la réception, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Je trouve que la qualité des produits de la marque Éminence est en baisse. Les coutures du pyjama que j’ai acheté laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité du produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons très au sérieux vos retours. Nous serions heureux de vous proposer un échange, un remboursement, ou toute autre solution qui vous conviendrait. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Dans l’attente de votre réponse et avec l’espoir de pouvoir résoudre cette situation à votre entière satisfaction, nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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C'est un produit que j'achète depuis une cinquantaine d'années. Je n'ai jamais trouvé mieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO B.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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le tshirt a seulement été lavé avant le premier porté et il est déjà décousu au niveau de l'aisselle droite
Avis du , suite à une expérience du par ILANA M.
Réponse de eminence.frSignalerMadame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour concernant le tee-shirt que vous avez récemment acheté. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ce dernier est déjà décousu au niveau de l'aisselle droite, et ce, après un seul lavage. Cela ne correspond en aucun cas à la qualité que nous nous efforçons de proposer à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous nous excusons pour ce désagrément. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous proposons de nous renvoyer le tee-shirt défectueux pour un échange ou un remboursement complet, selon votre préférence. Nous nous chargeons des frais de retour et vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour faciliter la procédure. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Nous tenons à vous assurer que ce type de problème sera pris en compte pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Nous serions ravis de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
Réponse de Ilana MSignalerBonjour Il a déjà été porté et recousu
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Entre le pass sage de la commande et la réception du colis le temps est trop long. On a l’impression de commander à l’autre bout du monde commande passée le 30 janvier reçue le 4 février! L’Herault ce n’est pas le bout du monde. Le service client interpellé indique qu’ils font les expéditions 2 fois par semaine ce n’est pas surprenant que Amazon prenne des parts de marché
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que les délais de traitements sont entre 3 et 8 jours ouvrés. Nous avons donc bien effectué l'expédition de votre commande dans les délais annoncés. Bien à vous
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Parfaitement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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RAS. J'ai récupéré mon paquet en bas de chez moi en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Confortable, de bonne taille, coton pas très épais dommage.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons compte de votre remarque, nous allons la faire remonter afin de pouvoir nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Coutures non terminées sur la ceinture, fils coupés. Produits non commercialisables
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre qualité. Nous avons procédé a un échange. votre colis (échange) vous attend au point relais. Nous vous avons également envoyé un mail. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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navigation pas toujours très fluide. Articles épuisés toujours en vente ! Commande OK
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Effectivement , il arrive que les mises a jours des stocks n'ont pas le temps de se faire lorsqu'un client est en cours d'achat. je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir sur notre site eminence.fr Cordialement,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ANNIE G.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Parfait. Conforme à notre attente...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE H.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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J'ai commandé facilement mes débardeurs. J'ai beaucoup apprécié la double sécurité pour le paiement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
Réponse de ARMAND MSignalerMerci pour votre message, je ne manquerai pas de recommander chez Eminence lorsque j'aurai besoin. Cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de eminence.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site fut agréable. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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