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Résumé des avis
La marque Eminence se distingue par la qualité de ses produits, un choix varié et des prix compétitifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement et de livraison des commandes. Les promotions attractives renforcent également l'attrait du site.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéPeu mieux faire.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête dont le but est la recherche permanente de la satisfaction clients, grâce à cela nous pouvons toujours tendre vers l'amélioration. Concernant le tee-shirt col rond Pur coton, vous avez commandé un tee-shirt couleur marine. Si il ne vous convient pas, vous pouvez faire une demande de retour pour l'échanger. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de eminence.fr
Bonjour madame, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien . Très bon service. Je recommande.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie de votre réponse à notre questionnaire qualité que nous prenons bien soin de lire afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiécommande arrivé rapidement
Réponse de eminence.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiésite très clair, livraison rapide
Réponse de eminence.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité de vos slips n'est plus la même A la livraison précédente les coutures des slips reçus ont laché très vite trous j'avais fait une lettre chez Eminence sans réponse Depuis des années j'achète ces slips dans lesquels je suis bien dedans mais je suis déçu par la qualité Dans la dernière livraison des 4 slips il y en a un qui est plus petit (mal taillé)
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête dont le but est la recherche permanente de la satisfaction clients, grâce à cela nous pouvons toujours tendre vers l'amélioration. Un geste commercial me paraît normal pour des clients fidèles à Eminence depuis des années, je viens de saisir une nouvelle commande avec un nouveau slip. La commande partira aujourd'hui de nos locaux. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiésite clair
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrés facile
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéNAVIGATION FACILE
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétrés bien
Réponse de eminence.fr
Bonjour madame, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiérien d'autre à dire
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie de votre réponse à notre questionnaire qualité que nous prenons bien soin de lire afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation
Réponse de eminence.fr
Bonjour madame, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiébien expédié en bonne taille mais sa aurait été mieux avec un emballage en carton car en regardant il y a beaucoup de boîte qui étaient écrasés et déchirées
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris un peu de temps à répondre à notre enquête. Nous avons bien conscience que nos cartons sont loin d'être optimisés. C'est d'ailleurs un gros sujet de réflexion qui aboutira sans aucun doute à de meilleurs emballages dans les semaines à venir. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair livraison rapide. Rien à dire.
Réponse de eminence.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect. J'achetais en magasin avant les règles "covid" mais la possibilité d'acquérir en ligne directement auprès d'un site propre à la marque est actuellement indispensable.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCommande du 02 février 2021, arrivée en 2 fois le 16 mars2021(pour le reste de la commande) après 3 mails envoyés. Ce qui évite la note de très mauvais c’est la réponse que j’ai eu sur mon dernier mail.Par contre il faudrait vérifier votre numéro de téléphone car à chaque fois que j’ai appelé je n’ai jamais eu quelqu’un qui a répondu.L’adresse mail idem....... Dommage pour une entreprise comme la vôtre. Le suivi des commandes est nul ( dans les deux sens du terme). Je ne recommanderais plus rien chez vous malgré la qualité de vos produits.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie de votre réponse à notre questionnaire qualité que nous prenons bien soin de lire afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. En effet, la réception de votre commande a été longue et j'en suis vraiment navrée. Je suis navrée pour cette mauvaise expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème ; la navigation est logique.
Réponse de eminence.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide. Très bon service client.
Réponse de eminence.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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