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Avis clients de encros.fr

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Calculé à partir de 48 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations encros.fr

  • Société

    ENCROS

  • Description

    Ne jetez plus vos cartouches ! Rechargez les et commencer à économiser avec Encros...Pour imprimer sans compter sans se ruiner ! Astuces, Tutoriel vidéo et support gratuit. Vente de cartouche et recharge encre pour imprimante laser ou jet d'encre, cartouche rechargeable à l'infini, cartouche compatible et de marque, kit d'encre Toner, puce et reseter, adaptateur de recharge, papier photo à prix discount...

  • Adresse

    143, Rue de Charenton 75012 Paris

  • Website

    http://www.encros.fr/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bons produits testés, une équipe très professionnelles. Livraison rapide. Que du bonheur !

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Contenue conforme à la commande. Envoie rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    entièrement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    trés bien , service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Super boutique. N’hésitez pas à les appeler ou y passer directement

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  • 5 / 5 1
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    De très bons conseils et à l'arrivée une imprimante qui refonctionne - je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top comme d’hab ! Fidèle à Encros depuis des années. Rapide. Qualité des encres nickel. Service irréprochable. Excellent conseil. Pour rien au monde je ne changerais de fournisseur !

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à mon attente et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Facile à utiliser et si vous avez un doute, un appel téléphonique pour résoudre votre problème.

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  • 5 / 5 1
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    super service

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement et correspond à ce que j'ai commandé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Réponses adaptées et réactivité du staff.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien construit et permet de trouver facilement tout ce qui concerne un modèle d'imprimante. Le service client est vraiment compétent pour vous donner des conseils par rapport à un problème rencontré. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Je commande mes cartouches pour imprimante Canon depuis des années, très bon service, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de vos produits et de votre livraison .

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, commande reçue rapidement. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site simple à naviguer. Très grand choix de produits compatibles simples à trouver. Le tout accompagné de vidéos explicatives intéressantes. Des news supplémentaires sur les dernières nouvelles sur les imprimantes et leur constructeur valent le coup de s'y attarder.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable, sav très à l'écoute.Je recommande. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à ajouter de plus

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Juste un petit bémol pour critiquer l'enveloppe un peu légère dans laquelle le flacon de produit est livré. Elle s'était trouée , son contenu aurait pu en sortir. Livré dans les temps. Efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Achat, livraison et contenant avec respect de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Sans hésiter, je mets 5 étoiles ! Il manquait un élément dans ma commande, un coup de fil et je l'ai reçu deux jours plus tard. Mieux, je n'arrêtais pas de m'embêter avec mon imprimante qui épuisait les SIX cartouches de la marque à une vitesse anormale, alors que je l'utilise assez peu. Problème réglé, ils m'ont expliqué pourquoi et conseillé d'utiliser les cartouches compatibles beaucoup plus économiques. Depuis des années, je n'achète mes cartouches qu'ici. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et très satisfait du produit

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Bravo

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  • 4 / 5 1
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    SAV réactif et professionnel. Produits conformes et délai de livraison acceptable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Livraison correcte mais il manquait une seringue dans ma commande !... De plus, l'activateur pour cartouche ne fonctionne ABSOLUMENT pas. D'ailleurs, aucune explication n'accompagne son utilisation ! Dommage...

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    Réponse de encros.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que notre produit n'est pas répondu à vos attentes, et avons tenté de vous contacté plusieurs fois par téléphone (sans succès) pour vous aider dans son utilisation. Concernant, la seringue, vous remarquerez, en lisant attentivement la fiche produit qu'il n'est absolument pas précisé que nous fournissons une seringue avec l'adaptateur : https://www.encros.fr/index.php?option=com_virtuemart&view=productdetails&virtuemart_category_id=2558&virtuemart_product_id=37622 La raison est simple : généralement le

  • 4 / 5 1
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    toujours des produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une erreur sur les cartouches d'encre qui m'ont été expédiées, j'ai téléphoné à une personne très aimable qui a renvoyé le jour même les bonnes cartouches avec une enveloppe affranchie pour le retour des mauvaises cartouches. C'est très sérieux.

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  • 4 / 5 1
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    Pas le temps de dire ouf la commande été déjà la merci.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai mes habitudes chez Encros, et je ne risque pas de changer de fournisseur : en cas de problème, le service client me répond de façon pertinente et aimable ; quand ma commande a du retard, je suis prévenu et je peux chercher une solution avec le vendeur... En bref, de vrais professionnels, et des gens éminemment sympathiques !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait . Au service du client. J'ai été bien conseillé .

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    très bien pour tout.

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  • 5 / 5 1
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    Sna s hésitations aucune... les meilleurs professionnels question imprimante et encre. Conseils judicieux et partage d'information.. Bravo, il faut plus de pros comme vous !

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  • 4 / 5 1
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    aucun avis

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  • 5 / 5 1
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    Tout est correct et parfait

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  • 5 / 5 1
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    délais et qualité ok

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  • 5 / 5 1
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    excellent le site miraculeux pour sauver votre imprimante et vos finances

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et correspondant à l a description

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  • 5 / 5 1
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    Parfait RAS

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  • 5 / 5 1
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    Colis conforme à la description, réponse rapide et appropriée à une question envoyée par mél. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    CORRECT

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  • 5 / 5 1
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    Produit annoncé (diluant encre imprimante) disponible. Envoi rapide par courrier postal.

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  • 5 / 5 1
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    livraison conforme à la demande, mode d'emploi fourni, je recommanderais ces produit.

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  • 4 / 5 1
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    Globalement satisfait. Le site mériterait un petit coup de fraîcheur pour être encore plus clair

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  • 4 / 5 1
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    des difficultés tés pour trouver le bon produit du premier coup ... mais bon

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Nickel!

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    quelques petits bugs sur le site mais un secours immédiat par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    ras ras

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  • 4 / 5 1
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    No problèmes

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  • 5 / 5 1
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    Des produits et de qualité et un service après-vente au top:)

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  • 5 / 5 1
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    OK livraison conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien expédition rapidement emballage très bien

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les délais annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu maios pas encore utilisé.

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    Livraison très rapide, produit efficace, personnel très disponible et facile à joindre pour toute questions. Vraiment très satisfait!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Commande sur le site sans difficulté. Livraison rapide.

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    Rapidité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore essayé

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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, sens et respect du client.

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    arrivé très vite et sans problèmes, je n'ai pas encore utilisé la recharge

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très réactif et commande reçue dans les délais. Site plus qu'intéressant vu époque où l'on doit faire durer bien plus longtemps nos biens de consommation, et notamment, nos "chères" cartouches d'imprimantes...

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide . parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème, matériel reçu conforme, 2 jours après la commande, comme d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à ma demande!

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et sans problème.

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    Livraison rapide et un suivi pas messages email très satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de références.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai jamais vu une commande traitee si rapidement

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  • 5 / 5 1
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    parfait, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très simple Rapidité de livraison (24h) Produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    C'est tout très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, attention aux quelques gouttes d'encre quand on ouvre la ceinture, cartouche qui fonctionne

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  • 4 / 5 1
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    dommage que l'on ne puisse pas suivre le colis quand il est parti

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    Réponse de encros.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous envoyons systématiquement un message avec votre numéro de suivi pour pouvoir localiser votre commande. Selon le réglage de votre boite mail, il est possible que nos message passent dans les spams, donc si vous n'arrivez pas à y accéder, n'hésitez pas à nous appeler pour que nous vous indiquions votre suivi.

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, aide téléphonique et conseil en magasin.

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  • 5 / 5 1
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    Le débouchage de la buse a très bien fonctionné!! Vos démonstrations sont parfaites. Merci

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  • 5 / 5 1
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    délai rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi professionnel, à l'écoute et disponible. Je recommande Encros.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai bien reçu ma commande dans le temps annoncé. Commande bien emballé et les cartouches fonctionnent correctement. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfiait

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  • 5 / 5 1
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    Maison sérieuse , livraison rapide conforme à ma commande. Conseils judicieux. . Merci.

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  • 5 / 5 1
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    service excellent!

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    Très sérieux. Livré rapidement, avec tous les accessoires nécessaires (seringue, petit bout de durite, ...) pour déboucher les buses

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  • 5 / 5 1
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    très bien jamais de mauvaises surprises je commande peu mais toujours chez encros car très satisfait merci

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    Parfait, site très claire, envoie rapide.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, pas de soucis

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    livraison rapide, Site très facile à naviguer et paiement très sécurisé

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    Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes Instructions fournies sur l'utilisation du produit

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    Très bon contact

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  • 4 / 5 1
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    bonnes explications, vidéos quelques difficultés à trouver le type d’imprimante difficultés pour choisir la solution à mon besoin : il manque un comparatif entre les différentes solutions (encres seules, kit)

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    Globalement très satisfait. je recommande. et je réutiliserais probablement leurs services , dès que besoin.

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    Site très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Produits conformes, livraison rapide, je recommande !

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    Rapidité et bonne communication sur la commande et son expédition.

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    Encros n'est pas fermé pendant l'été et fournit ses clients normalement.

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    Excellents produits et conseils avisés. Je recommande vivement.

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    Site fiable, livraison rapide, produits novateurs et adaptés aux différentes imprimantes.

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    Livraison en 48h. Produits conformes. Recharge cartouche HP 15 parfaite. Par contre, enveloppe partiellement ouverte. Merci

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    Produit reçu, avec problème à la livraison du colis. Encros prévenu, a de suite réagi par tel et a procédé à un nouvel envoie. Je recommande ce fournisseur.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Depuis que j'ai découvert ce site, je n'achète plus mes cartouches d'encre ailleurs. Non seulement ils ont tout, en compatible ou de marque, mais à des prix imbattables. De plus, livraisons impeccables, rapides, réactivité et compétence des techniciens, que peut-on demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Fonctionne correctement

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  • 5 / 5 1
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    Site très sympa d'utilisation. De nombreux types d'encres sont disponible y compris pour les ancients modèles d'imprimantes. Les prix sont accessibles. Le colis est très bien préparé : produits bien emballés.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis commande conforme

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  • 4 / 5 1
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    Expédition rapide, produit efficace, tuto explicite !!! Seule, la qualité du document joint au colis n'était pas terrible! Mais ce n'est qu'un document....!

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme toujours

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  • 4 / 5 1
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    Une maison très sérieuse qui se démène pour solutionner les problèmes qui peuvent survenir... Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description. Cartouches reconnues par l'imprimante. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon renseignement et service.

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  • 4 / 5 1
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    quelque bug mais gestionnaire du site très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Merci Encros.fr, de bons conseils, des produits de bonne qualité à prix intéressants, et l'impression redevient possible... Et pour couronner le tout, la livraison est rapide...

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  • 5 / 5 1
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    très bon site . l'envoie est rapide sous 48 h ! j'ai reçu le colis aujourd'hui même. je recommande . très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Pendant cette période, j'apprécie d'avoir trouver des marchands français ! Produits conformes, facile d'utilisation, je pense que je vais économiser de l'argent grâce à ce procédé et moins de déchets plastiques .......

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  • 4 / 5 1
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    bon site

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  • 4 / 5 1
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    très satisfaite pour le moment de mon achat de cartouches (première commande). je recommande ce site. Dommage qu'il n'y ait pas un système de "points fidélité"

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